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上海威(wei)才企業管理(li)咨詢有限公司
您在面對大客戶銷售時有以下困(kun)惑嗎?我已經很勤(qin)快了,可(ke)面(mian)對大客戶時,卻(que)總是感覺(jue)有(you)勁使(shi)不上,無功而(er)返。不知(zhi)道運用(yong)什(shen)么(me)策(ce)略,才能開(kai)發(fa)大客戶,拿(na)到大單?面(mian)對(dui)復雜的銷售局面(mian)—大客戶(hu),客戶(hu)有多(duo)個選(xuan)擇(ze),多(duo)道決(jue)策程序,多(duo)個層(ceng)面的人員牽涉其中,客戶(hu)到底在想什么?客(ke)戶為什(shen)么又變臉(lian)了?為什(shen)么(me)關鍵人物(wu)總是沒空?這(zhe)些(xie)問題一直圍繞著我們。
通(tong)過兩天的專業銷售培訓,你將學習如何贏得大客戶(hu)的銷售策(ce)略(lve)與(yu)技巧(qiao)組(zu)合,通(tong)過現場(chang)演練(lian),體驗策(ce)略(lve)性銷售的妙用,切身掌握如何處理大客戶(hu)需求的種種技巧(qiao);識別最關(guan)鍵的購買影響(xiang)者并(bing)采取(qu)對策(ce);既(ji)贏得業務,又建立長(chang)期合作關系;從現有客戶群增加銷售(shou)滲透(tou),拓展(zhan)新客戶。
第一講:銷(xiao)售流程策略
1.“收集(ji)信(xin)息,客戶(hu)評(ping)估”
2.“策(ce)劃拜訪,建立關(guan)系”
3.“理清(qing)角色,確定目標”
4.“有效(xiao)交流(liu),影響(xiang)標準”
5.“準備充(chong)分(fen),優勢呈現”
6.“防范異議,促進成交”
7.“商(shang)務談判,簽訂(ding)合同(tong)”
第(di)二講:客(ke)戶篩選策略
1. 展(zhan)開銷售前必須弄清的4個(ge)問題
2. 評估(gu)客戶風險(xian)的7個因素
3. 制定客戶風險評估表
4. 將客戶進行分(fen)類排序
第三講:尋(xun)找關鍵人策略
1. 銷售(shou)對象的(de)價(jia)值(zhi)角色
2. 關鍵(jian)人與關鍵(jian)意見領袖
3. 如何判(pan)斷一個人(ren)的影響力
4. 哪些人有資格成為關鍵意見(jian)領袖(xiu)
5. 尋找關(guan)鍵人和(he)關(guan)鍵意見領袖(xiu)的方法
第四講:準確關聯策略
1. 溝通(tong)意(yi)愿
2. 決定溝通意(yi)愿的(de)因素
3. 銷售人(ren)員的角色
4. 合適溝通者
5. 關聯資源
第(di)五講:有效(xiao)競爭(zheng)策略
1. 競爭的(de)概念(nian)
2. 競爭的地位(wei)
3. 競爭的策略
4. 競爭的戰術
5. 競爭的關聯
第六講:雙贏(ying)談判策略
1. 談(tan)判前的準備
2. 了(le)解談判對手
3. 開價(jia)一定要高于實(shi)價(jia)
4. 不(bu)接受對方的第一次還價
5. 除非交換,絕不(bu)讓(rang)步
6. 虛設上級領(ling)導(dao)
7. 反悔策(ce)略
第七講:絕(jue)對成交
1. 售前準備
2. 有效(xiao)面(mian)談
3. 確(que)認需求(qiu)
4. 選擇(ze)標準(zhun)
5. 方(fang)案呈現
6. 防范異議
7. 促進(jin)成交
總結回(hui)顧
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