參加(jia)者會從管(guan)(guan)理和(he)領導力(li)的(de)角度去探討“教(jiao)練”的(de)背景、定義(yi)、發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)、能(neng)力(li)、步驟，以及領導力(li)的(de)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)趨勢。重點學習“教(jiao)練”的(de)領導技巧(qiao)和(he)輔導工(gong)具。通過整個學習與(yu)教(jiao)練的(de)實踐(jian)，有(you)系統地掌握教(jiao)練式管(guan)(guan)理的(de)基(ji)本理論，有(you)效(xiao)開發(fa)(fa)管(guan)(guan)理水平(ping)并在組織和(he)團隊中應(ying)用。

本課程將聚集以下方向：

1. 學會運用工作中的兩大(da)會議(yi)模式：問題解(jie)決與目標(biao)達(da)成；
2. 平(ping)衡目標(biao)達(da)成與(yu)員(yuan)工成長(chang)的關系(xi)，即(ji)關注(zhu)短期利(li)益，也關注(zhu)長(chang)期發展；
3. 掌握教(jiao)練(lian)型管(guan)理者在日常工(gong)作(zuo)中必備(bei)的三大核心(xin)技能：聆聽、發問、反饋；
4. 靈活運用四種領(ling)導(dao)風格，因(yin)事(shi)而(er)變(bian)(bian)，因(yin)人而(er)變(bian)(bian)，因(yin)時(shi)而(er)變(bian)(bian)；
5. 理解并領悟(wu)教練型管(guan)理者的五(wu)大基本人性假設；
6. 通過情商修煉的(de)(de)四個工具提升自我管(guan)理的(de)(de)能力；
7. 掌握(wo)高效溝(gou)通(tong)五步法，提升(sheng)對上匯報，對下輔導(dao)，會議(yi)交流(liu)的溝(gou)通(tong)效率；

第一章  基(ji)本概念

1. 何謂管理(li)，管理(li)發展(zhan)趨勢(shi)；
2. 人類深層次(ci)需求的變化；
3. 知(zhi)識(shi)型(xing)員工的特點(dian)；
4. 體驗兩(liang)種不同的交流風(feng)格；
5. 教(jiao)練的(de)定義和使用場景(jing)；
6. 教練的五大哲學；

第二章(zhang)  管理者(zhe)的(de)自我修(xiu)煉

1. 理解情(qing)緒(xu)與績效的(de)關系：情(qing)緒(xu)驅動人，人驅動績效；
2. 人(ren)類大腦的進化與情商的關系；
3. 呼(hu)吸(xi)練習提升情(qing)緒的(de)自我覺察能力；
4. 覺察日記提升情(qing)緒的(de)自我轉換(huan)能(neng)力；
5. 肯定練習提(ti)升激發他人潛能(neng)的能(neng)力；

第三章  管理教(jiao)練(lian)的基本流程

1. 5R教練流程的運用及內在的原理：
2. 聚(ju)焦目(mu)(mu)標(biao)：沒有精準的目(mu)(mu)標(biao)一定無(wu)法有效的執(zhi)行，過程(cheng)中勢(shi)必耗費(fei)資源，所以(yi)管(guan)理(li)者隨時(shi)建立清(qing)晰可見，團(tuan)隊共同認可的目(mu)(mu)標(biao)非常關鍵；（PESMART原則(ze)）
3. 直面現狀：幫(bang)助管(guan)理者跳出經驗限制，信念限制，情緒限制，厘(li)清(qing)真實現狀，發現新的(de)可能；（四象限工具(ju)）
4. 建立關系：目標(biao)與價值的連接才能形成有驅動(dong)力的行動(dong)價值鏈，找出員(yuan)工內在的動(dong)力源，激發(fa)員(yuan)工為自己(ji)的價值觀采(cai)取行動(dong)；（金字(zi)塔(ta)原理）
5. 整合(he)資源：幫助被(bei)教練(lian)者依(yi)靠自己的能力找出解決(jue)問題的對策和策略，拓展(zhan)視(shi)野，發現可能；（感知位(wei)置）
6. 行動(dong)問責：建立有效(xiao)的系統促使結果的最終實現(xian)，同時在跟進(jin)中解決問題，倍增成(cheng)果。（5W1H）
7. 5R教練流程的工(gong)作實例示范(fan)與現場一對一練習。

第四章  教練(lian)型(xing)領導力(li)的三大能力(li)之聆聽

1. 約哈利之窗與(yu)教練能力的(de)關系；
2. 運用(yong)管理(li)的(de)冰山(shan)原理(li)與員工(gong)建立關(guan)系；
3. 溝通的三要素與三腦(nao)的關(guan)系；
4. 聆(ling)聽(ting)的三個階段修煉；
5. 運用聆聽打(da)開(kai)心(xin)扉，建立信任基礎；

第五章  教練型領導力(li)的三大能力(li)之(zhi)發問(wen)

1. 實戰演練，再(zai)現工作中管理者的(de)(de)發問水平及每個問題帶出的(de)(de)結果；
2. 工作中有效的對話(hua)的基礎；
3. 保(bao)證(zheng)對話順利進行的(de)關鍵；
4. 幫助員工認知的同時就是在解決問(wen)題；
5. 強(qiang)有力問題框架(jia)創(chuang)造(zao)思(si)考空間，激發團隊的可(ke)能性(xing)；

第六章  教練型領(ling)導力的三大(da)能力之反饋

1. 反饋(kui)在管理工作中的重要性；
2. 如何(he)進行積極性反饋(kui)；
3. 如(ru)何進(jin)行發(fa)展(zhan)性反(fan)饋；
4. 反饋的現(xian)場演練；

第七章  團(tuan)隊教練會(hui)議

1. 工作中會議(yi)低效的原因；
2. 兩種基本的團隊教練(lian)會議
3. 現場基于企業的目標(biao)或問題進(jin)行會(hui)議演練
4. 運用平衡輪進行(xing)問題解決會議，直擊核(he)心，聚焦關鍵；
5. 運用5R流(liu)程進(jin)行目標達成會議(yi)，群(qun)策(ce)群(qun)力，高效共(gong)識；

第八章  總結(jie)回收(shou)

1. 分組討(tao)論，并用思維導圖的方式呈現兩天課程(cheng)所(suo)學的內(nei)容
2. 老師總結，用圖形系統呈現管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者的修煉之路（自我管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、團隊管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、文化管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、目標管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、溝通管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、領導(dao)風(feng)格管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)等）