1. 談判從獨贏1.0到雙贏2.0最后創(chuang)贏3.0
2. 由淺到深(shen)，系統完整的學習。真正(zheng)掌握(wo)談判技巧
3. 實戰落地(di)可操作性高(gao)，隨(sui)學隨(sui)用
4. 提升個人的格局(ju)，活絡(luo)開闊自(zi)己的思維(wei)與(yu)心胸(xiong)

第一講：道篇：找到方向(xiang)，確(que)立目標

序言：何謂(wei)創贏(ying)談判(pan)3.0

一、找(zhao)出你談判的類型

1. 關(guan)系(xi)還是(shi)利(li)益

2. 確(que)認雙方價(jia)值觀

3. 談判要求與需求

案例1：獵人與熊大的(de)談判

案例(li)2：你如何(he)打動不愿出(chu)席(xi)領獎的(de)怪(guai)博士

案(an)例3：同一產品同一數量如(ru)何用1折價格取(qu)得

二、最難(nan)三種談判？弱勢方如何找到權力(li)

1. 談判三大(da)關鍵因素(su)

2. 弱勢方如何借勢虛張聲勢

3. 決策者不跟你(ni)談(tan)或(huo)無法打進怎么(me)談(tan)

案(an)例1：歡樂(le)頌男女主(zhu)角如何(he)博弈

案(an)例2：從小作坊到(dao)全(quan)球連鎖的蛋糕(gao)店

第二講：籌碼運用與(yu)增加

一(yi)、找(zhao)出你的談(tan)判協議最佳替(ti)代方案

1. 籌碼設計表—必須(xu)—想要—能給

2. BATNA談(tan)判協議最佳替(ti)代方案

3. 找出你(ni)的ZOPA談判協(xie)議區

案(an)例1：客戶拖貨款(kuan)如何收回

二、增(zeng)加籌碼常用(yong)方法

1. 掛勾戰術(shu)

2. 結盟(meng)戰術

3. 既成事實

4. 公正仲裁

案(an)例1：滴滴打(da)車如何(he)以小博大合并(bing)

案例2：三大電商(shang)連手秘(mi)密(mi)

三、如何開闊自己的格局(ju)？

模擬談判實境演(yan)練

案例：開發(fa)已久(jiu)的國外客(ke)戶終(zhong)于下單，但卻無法(fa)生(sheng)產(chan)出讓客(ke)戶滿意的產(chan)品.面臨違(wei)約的懲罰(fa)及(ji)流(liu)失客戶的危機你該怎(zen)么辦?

案例：沃爾瑪的(de)采購咄咄逼人，出價(jia)遠(yuan)低于(yu)公司成本，大客戶的(de)壓力該如何面對(dui)。

案例：強勢(shi)供(gong)貨商來襲，付款條件不符合公司(si)(si)規定，但(dan)產品卻是最合適(shi)公司(si)(si)的，弱勢(shi)的甲方你該(gai)怎么辦?

第(di)三講：法篇

一、談判橫向技(ji)巧(qiao)

1. 談判(pan)陷入(ru)僵局，讓(rang)步解困

1）有價值讓步

2）天下沒有(you)白吃的午餐

3）漏斗(dou)式讓步法

4）條件式讓步法(fa)

5）讓你的對手敢輸給你

案例(li)1：買賣(mai)沒輸贏

案例2：元宵(xiao)節的(de)搖頭公仔(zi)

2. 談判說服技巧

1）行為心理(li)學(xue)運(yun)用

2）說(shuo)服三(san)階段(duan)

3）談(tan)判引導法

案例1：馬航上(shang)唯(wei)一的(de)降落傘

案例2：警(jing)匪交手，該(gai)如何說服綁匪放(fang)下武器

第四講：藝篇(pian)：謀略與戰術

一、商場(chang)(chang)如(ru)戰場(chang)(chang)，該如(ru)何與對手進(jin)行博奕(yi)

1. 談(tan)判五大結局應對(dui)之(zhi)法(fa)

2. 人性(xing)本性(xing)大局不同(tong)階(jie)段(duan)你該(gai)如何面對

3. 囚徒困境擺脫(tuo)密(mi)技

博奕操作：小(xiao)組(zu)透過藍白對抗，進行實質博奕競賽(sai)。面對不同挑戰該如(ru)何(he)與伙(huo)伴合作，準確找到定位，挖掘盟友，擺脫(tuo)困境。

二、定錨(mao)效應，掌握談判主動(dong)權

1. 先出價還是后出價

2. 兵貴神速?速戰(zhan)速決(jue)

3. 勢(shi)不如人，借(jie)勢(shi)造(zao)勢(shi)

案例1：富(fu)士康與夏普談判

案例2：千(qian)萬手機吊飾

案(an)例(li)3：小米(mi)與李寧

三、談判常用戰術

1. 談判五字(zi)箴言

1）沖

2）拖

3）泡(pao)

4）蓋

5）送

2. 談判常(chang)用戰(zhan)術

1）黑白雙煞

2）啤(pi)酒白酒

3）數字(zi)游戲

4）最后戰術

5）略施(shi)小惠(hui)

模擬談判實境演練

四(si)、談判學(xue)院研發，五人團隊(dui)大型談判

1. 團隊談判五大角色

1）主談者

2）決策者

3）觀察者

4）叫停(ting)者

5）專(zhuan)家(jia)

大型(xing)合作開發案如何沙推，雙邊(bian)競賽，開場

中局、收(shou)尾