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上海威(wei)才企業管(guan)理咨詢有限公司
一場突(tu)如其來的疫情(qing),打亂了銷售團(tuan)(tuan)隊工作(zuo)計劃和節(jie)奏,攪亂了銷售人(ren)員工作(zuo)的狀(zhuang)態(tai),團(tuan)(tuan)隊成員人(ren)心(xin)渙散,無(wu)動力,無(wu)信心(xin),懈(xie)怠迷茫導致凝聚力與執行力嚴(yan)重不足!銷售(shou)團(tuan)隊管(guan)理者如何挺身而出,迅(xun)速(su)轉(zhuan)換思(si)維,帶(dai)領(ling)團(tuan)隊(dui)業(ye)績突圍(wei)?
以(yi)下當前非常時(shi)期,銷售團隊管理(li)常見問題怎(zen)么辦:銷(xiao)售人員無(wu)動力,無(wu)信心,得過且過,懈(xie)怠(dai)迷茫執行(xing)力不足!如何激勵?如何輔導下屬提升業績(ji)績(ji)效?
從哪(na)些(xie)方面做好(hao)銷(xiao)售團隊(dui)日常管(guan)控:
非常(chang)時期的銷(xiao)售例(li)會(hui)(hui)如(ru)何開,才能夠打破下屬“會(hui)(hui)上不(bu)說,會(hui)(hui)下亂說”?
如(ru)何促動激活下屬(shu)的極致潛能(neng),和下屬(shu)高效(xiao)互動,從(cong)“共(gong)享、共(gong)識到共(gong)行、共(gong)創(chuang)”!
管理者交代下屬的事,下屬執(zhi)行起來大打折扣(kou),“陽奉陰違”?
業(ye)績優秀下(xia)屬“恃(shi)才自傲”及業(ye)績徘徊不前下(xia)屬“自暴自棄”,如何激勵與管理?
如何利(li)用(yong)正負激勵影響下(xia)屬(shu)?
非常時期,銷售團(tuan)(tuan)隊(dui)管理者的綜合團(tuan)(tuan)隊(dui)管理能力提升(sheng)迫在眉睫! 需(xu)要(yao)(yao)銷售管理者身兼數職,要(yao)(yao)求其(qi)不僅是一個(ge)銷售高手,更(geng)是一個(ge)管理激勵高手,需(xu)要(yao)(yao)帶領銷售團(tuan)(tuan)隊(dui),激勵團(tuan)(tuan)隊(dui)成員(yuan)業績突圍,高效完成團(tuan)(tuan)隊(dui)銷售任務(wu)!
課后工具:課程結束后落地可執行工具
1. 打造管理者個人影響力“上提下引、左迎右合”工具
2. 高績效面談ORID工具
3. 激發團隊從“共享到共識再升華到共贏”的“團隊共創”工具
4. 下達業績指標的“取”轉“要”工具
5. 激發下屬極致(zhi)潛能(neng)的“欣(xin)賞式探究”促動工(gong)具
導言案(an)例(li):
看視頻感悟:非(fei)常時期新環境下(xia)如何成為(wei)一個(ge)高效(xiao)的(de)銷(xiao)售團隊(dui)管理者(zhe)?
解(jie)讀“管理”:三維度(du)討論管(guan)理(li)的真實含義(yi)“管(guan)控梳理(li),管(guan)事理(li)人(ren),先理(li)后管(guan)”
老思(si)維只能(neng)產生老結果!銷售管理者需要跳出固有思(si)維模式,更新管理理念,創新管理方法(fa)!
第(di)一講:銷(xiao)(xiao)售管理者的自我管理——銷(xiao)(xiao)售管理者的角色轉(zhuan)換(huan)
一、銷售精(jing)英到銷售管(guan)理者角(jiao)色轉變的四大問題
1. 固有習慣VS教練(lian)
2. 事必躬親(qin)VS領袖
3. 評價(jia)不(bu)當VS法官
4. 溝通(tong)不利(li)VS規劃者
二、銷售(shou)管理者的(de)高(gao)效溝(gou)通管理
常見管理問題之一(yi):
問題:利用(yong)職(zhi)務高壓下屬,導致下屬“陽奉陰(yin)違(wei)”!
對策:“外圓內方”,提(ti)升(sheng)管理者(zhe)的(de)“個人影響力”!
1. 管理(li)者高效(xiao)管理(li)工具之“外圓內方(fang)”
視頻:感悟打造良好團隊文(wen)化的利器(qi)“外圓內方(fang)——上提下引、左迎右合”
1)上提(ti):向(xiang)上提(ti)高溝通立意(yi)
2)下引(yin):向下三(san)層說服對方
3)左迎:溝通的迎合(he)技(ji)巧
4)右合:溝通(tong)的演(yan)繹總結技巧
案例感悟:看視頻討論如(ru)何高效運用“外圓內方(fang)”工具(ju)打造(zao)團隊文化
第二講:輔導(dao)教練下屬
銷售管(guan)理者常見管(guan)理問(wen)題之二:業績(ji)突破(po)無(wu)指(zhi)導,如(ru)何當好教(jiao)練?
一、業績徘(pai)徊不(bu)前的銷(xiao)售人員的教練輔(fu)導(dao)術——“ORID聚集式會話”
1. 數(shu)據(ju)層面分析
2. 體(ti)驗層面引(yin)導
3. 思(si)考層(ceng)面總結
4. 行動層面(mian)落地
二、“團隊共創(chuang)”促動——五步讓(rang)團隊快速達(da)成共識
1. 敲掉(diao)人(ren)墻,從共(gong)(gong)享、共(gong)(gong)識到共(gong)(gong)行、共(gong)(gong)創
2. “團隊共創”的(de)關鍵四要素
3. “團隊共(gong)創”促動流(liu)程
課堂訓練:如何高(gao)效應用(yong)“團(tuan)隊(dui)共創”促(cu)動術提升執行力
第(di)三講(jiang):高績(ji)效銷(xiao)售團隊的(de)日常管控與(yu)激(ji)勵
一、高(gao)績效銷售(shou)團隊的(de)日(ri)常(chang)管控
銷(xiao)售(shou)管(guan)理者常見管(guan)理問題(ti)之三:過(guo)(guo)于松散(san)與過(guo)(guo)于嚴厲,導致團隊執行力不足
1)如何拿捏“檢(jian)查與控制(zhi)”的“管控”之輪(lun)?
2)為什么(me)團隊銷(xiao)售例會很多銷(xiao)售人(ren)員“會上(shang)不說(shuo),會下亂說(shuo)”?
1. 銷售團隊“檢查與控制”的“三個齒輪”
1)銷售(shou)例會
2)隨訪觀察
3)績效面談
2. “三個齒輪”之(zhi)“銷售例會”
討(tao)論:看資料討(tao)論“如此銷售(shou)例會”存在的問題?
1)銷(xiao)售例會的四注意
2)成功銷售例(li)會五目標
課(ke)堂訓練:成功“銷(xiao)售例會”如何開(kai)?
3. “三(san)個齒(chi)輪”之(zhi)“隨訪(fang)觀察”
1)為什么要隨訪觀察
2)隨訪觀察的三要(yao)點(dian)
4. “三個齒輪”之“績效面談”
1)高(gao)效績(ji)效面(mian)談的四步驟
2)績效面談(tan)后(hou)的交流溝通(tong)
3)高效(xiao)率“績效(xiao)面談(tan)”的要(yao)點
二、銷(xiao)售(shou)團(tuan)隊目標及心態激勵
問題1:為什么有的銷售人員動力不足,滿足現狀,得(de)過(guo)且過(guo),不思進取?
問題2:為(wei)什么(me)有的銷(xiao)售人員面對銷(xiao)售指標“無所適從,討(tao)價(jia)還價(jia)”?
1. 銷售團隊的目標激勵
1)各層目(mu)標的(de)制定
2)“取”代替“給”的制定方法
3)分析(xi)目標、達(da)成共(gong)識(shi)、方法(fa)輔導(dao)、正(zheng)向激勵
情(qing)景案例:銷售目標(biao)的下達(da)分解藝術
2. 智(zhi)慧(hui)互(hu)聯(lian)欣賞式探(tan)詢——充分激發下屬極致潛能,業績倍增(zeng)的秘籍
1)發(fa)現(xian)環(huan)(huan)節(jie)與夢想環(huan)(huan)節(jie)
2)設計(ji)環節(jie)及實現(xian)環節(jie)
課程總(zong)結
1. 重點知(zhi)識回顧
2. 互動(dong):問與答(da):就(jiu)學員(yuan)提出的難(nan)題(ti)進行分析、作業點評
聯系電話:4006-900-901
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