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4006-900-901

組織行為的管理邏輯

參加對象(xiang):中高層管理人員,特別是董事長. 董事;總裁. 副總裁
課(ke)程費(fei)用:電話咨詢
授課天數(shu):2天
授課形(xing)式:內訓
聯(lian)系(xi)電話:4006-900-901 / (小威)

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課程背景  COURSE BACKGROUND

組(zu)織行為學是一(yi)門研究(jiu)組(zu)織里的(de)(de)人(ren)的(de)(de)態度和行為的(de)(de)學科。這里的(de)(de)“人(ren)”有(you)三個層次,即(ji)

個(ge)體(一個(ge)人). 群體(一群人(ren)). 組織(所有人)。而(er)如何促(cu)進“一(yi)群(qun)個體”變成“一(yi)個整體”顯然是組織行為(wei)學作為(wei)一(yi)門學科存在的理由和價值。以前(qian),這個問題(ti)相對容(rong)易(yi);而(er)如今(jin),在一(yi)個被稱為(wei)“VUCA”的時代里(li),這(zhe)個問題則(ze)愈發困難。我想,這(zhe)正是《組(zu)織行為學(xue)》這(zhe)門(men)課程近年來越(yue)來越(yue)火(huo)的時代背景吧。

課程收益  PROGRAM BENEFITS

  1. 為(wei)學員(yuan)講解組織行為(wei)學的(de)基本邏輯,讓學員(yuan)從個體/群體/組織/社會(hui)的不同角度進行多層次思考,學員(yuan)會(hui)發現每一個行為背后都隱藏著(zhu)時代的烙(luo)印. 組織(zhi)的影(ying)響和個體自主性的共同(tong)作用(yong)。
  2. 為學員提供有效的(de)行動(dong)方案(an)。組(zu)織行為學的(de)很(hen)多理論并不難(nan)(nan)懂,但想做(zuo)到時(shi)刻應用卻很(hen)難(nan)(nan)。課程會通過大(da)量(liang)的(de)實際例(li)子(zi),讓學員融會貫通,自然而然地(di)用組(zu)織行為學的(de)方式來對世界做(zuo)出反應。
  3. 會為學員(yuan)介(jie)紹(shao)組織(zhi)行為學的最新研究結果與理論,學員(yuan)會發現(xian)(xian)本(ben)課程比(bi)任何一本(ben)現(xian)(xian)行的教(jiao)科書都解釋得更前沿. 更深入. 更實際(ji)也(ye)更有趣(qu)。

課程大綱  COURSE OUTLINE

前言:組織(zhi)行為(wei)學“三問”

個體篇

基(ji)本問(wen)題一:人的(de)行為是如(ru)何發生的(de)

原理:績效模(mo)型

方法:啟動(dong)潛意識(認(ren)知模式(shi))的三個(ge)密碼

應用:渣打銀行的目標設置

同步練習:在“單向型”目(mu)標設(she)置的(de)現實條件下怎么做?

基(ji)本(ben)問題二:如何確保行為的(de)有效性

原理:績(ji)效等(deng)式

方(fang)法:從“系統”視角看(kan)工作環(huan)境設計

應用(yong):名(ming)企之所以(yi)為名(ming)企

基本(ben)問題(ti)三:有(you)效性為如何才能持續(xu)

原理(li):績效函數

方法:結果管理(li)的三個(ge)要點

應用:《21級軍功爵位(wei)制》

補(bu)充:如何更好(hao)地激發(fa)個體(ti)

1)性(xing)格:怎樣重(zhong)塑(su)個體(ti)特質?

2)情緒:如(ru)何(he)讓每個人(ren)都擁有(you)持續的好(hao)狀(zhuang)態?

3)負向激勵:怎(zen)樣(yang)培養創造(zao)性人(ren)才?

4)動機:怎樣激發新生代成為(wei)主(zhu)力?

5)主動性(xing)理論(lun):為什么現在更容易喪失工作的(de)意(yi)義感?

6)角色:如何處理工作與(yu)生活的沖突?

7)職(zhi)業承(cheng)諾:如(ru)何讓優秀的員工穩定工作?

8)工作嵌入:傳(chuan)統(tong)激勵方(fang)式失效了(le)還可以怎么辦?

9)彩虹理論:人(ren)力成(cheng)本越來越高怎么(me)辦?

10)啟動效應:如(ru)何改(gai)善(shan)工作環境?

 

群體(ti)篇

基本問題一:共同愿景

1. 為什(shen)么(me):哈佛的實證研究

2. 是什么:鏡像原理

3. 怎么做(zuo):“4D”未來探索法

基本問題二:團隊學習(xi)(xi)(行(xing)動(dong)學習(xi)(xi))

1. 為什么:山雀與知更(geng)鳥

2. 是什么(me):在行動(dong)中學習,在學習中行動(dong)

3. 怎么做:行(xing)動(dong)學習模型

重(zhong)點突破(po):行動(dong)學習模型解(jie)碼

1)流(liu)程:行(xing)動學習的“交通路線(xian)”

2)技法:行動學習的(de)“交通工具”

3)促動(dong):行動(dong)學習的“交通警察”

基(ji)本問題三:系統思維

1)為什么:《盲人摸象》的故事你確信(xin)你真的讀懂了(le)嗎(ma)?

2)是什么:系統思維的本質是一種還(huan)原技術

3)怎么做:從下到上(分析問題)+從上而下(解決問題)

補充(chong):如何更好地經營(ying)團隊

1)匹(pi)配:怎樣能一直招到最合適(shi)的人?

2)合群(qun):怎樣讓(rang)新成員(yuan)快速融入工作群(qun)體?

3)相對剝奪:怎樣讓團隊快速產(chan)生凝聚力?

4)領(ling)導(dao)風格(ge):怎樣獲取團隊認(ren)同?

5)團體決策:如何提高質量,降低風險?

6)關(guan)系活(huo)力:怎樣讓(rang)團隊從解體中獲益?

 

組(zu)織篇

基(ji)本問題一:結構在(zai)分工協作中如何發揮“基(ji)礎(chu)條件”的作用

原理:依存度(du)與適(shi)應性

方法:如(ru)何降低(di)依存度

應(ying)用:正泰“鐵三角”

基本問題二(er):制度在分工協作中如(ru)何發(fa)揮“硬的一手(shou)”的作用(yong)

原理:“道(dao)”和“德”

方(fang)法:是要“利(li)用人性(xing)”,而(er)非“改變人性(xing)”

應用:小(xiao)故(gu)事(shi),大(da)道理(li)

基本問題三(san):文(wen)化在分(fen)工協作(zuo)中如何發揮“軟的一手”的作(zuo)用(yong)

原理:文化的三個層次

方法:文化建設“三步(bu)曲”

應用:鄭家大院(yuan)的文化

補充:如何更(geng)好地重塑組織

1)結(jie)構:去中(zhong)心化組織里誰更(geng)重要?

2)權(quan)力:怎樣防止授(shou)權(quan)走樣?

3)沖(chong)突:怎樣避免組織(zhi)內(nei)耗?

4)辦公室政(zheng)治:如何盡(jin)量控制政(zheng)治手段帶來的(de)負面效應(ying)?

5)共享心智:怎樣管理組織(zhi)的知識資產?

6)高階(jie)理(li)論:企(qi)業(ye)怎樣成(cheng)功渡(du)過變革時期(qi)?

7)利他(ta)懲罰:為什(shen)么企(qi)業一定要(yao)承擔社會責任?

 

總結:組(zu)織行(xing)為學前沿探討(tao)

1. 勞(lao)動(dong)力(li)多元(yuan)化:如(ru)何避免沖突(tu),促進(jin)合(he)作?

2. 靈活用工:如何平(ping)衡“效(xiao)率”與“保(bao)障”?

3. 遠程(cheng)辦公:如何保(bao)障工作效率?

4. 大(da)數據(ju)和人(ren)工智能(neng):前(qian)沿技術會怎樣改(gai)變組織(zhi)?

 

課程附件:

1. 同步練習(xi):旨在幫助學員在邊(bian)學邊(bian)練中更(geng)好消化和掌握所學內容

2. 管理工(gong)具:旨在為學員提供和(he)課程內容配套的起支持作用的技法

3. 落(luo)地方案:旨在幫(bang)學員(yuan)理清將(jiang)培訓轉化成(cheng)實際生產力(li)的思
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