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組(zu)織行為學是一(yi)門研究(jiu)組(zu)織里的(de)(de)人(ren)的(de)(de)態度和行為的(de)(de)學科。這里的(de)(de)“人(ren)”有(you)三個層次,即(ji)
個(ge)體(一個(ge)人). 群體(一群人(ren)). 組織(所有人)。而(er)如何促(cu)進“一(yi)群(qun)個體”變成“一(yi)個整體”顯然是組織行為(wei)學作為(wei)一(yi)門學科存在的理由和價值。以前(qian),這個問題(ti)相對容(rong)易(yi);而(er)如今(jin),在一(yi)個被稱為(wei)“VUCA”的時代里(li),這(zhe)個問題則(ze)愈發困難。我想,這(zhe)正是《組(zu)織行為學(xue)》這(zhe)門(men)課程近年來越(yue)來越(yue)火(huo)的時代背景吧。
前言:組織(zhi)行為(wei)學“三問”
個體篇
基(ji)本問(wen)題一:人的(de)行為是如(ru)何發生的(de)
原理:績效模(mo)型
方法:啟動(dong)潛意識(認(ren)知模式(shi))的三個(ge)密碼
應用:渣打銀行的目標設置
同步練習:在“單向型”目(mu)標設(she)置的(de)現實條件下怎么做?
基(ji)本(ben)問題二:如何確保行為的(de)有效性
原理:績(ji)效等(deng)式
方(fang)法:從“系統”視角看(kan)工作環(huan)境設計
應用(yong):名(ming)企之所以(yi)為名(ming)企
基本(ben)問題(ti)三:有(you)效性為如何才能持續(xu)
原理(li):績效函數
方法:結果管理(li)的三個(ge)要點
應用:《21級軍功爵位(wei)制》
補(bu)充:如何更好(hao)地激發(fa)個體(ti)
1)性(xing)格:怎樣重(zhong)塑(su)個體(ti)特質?
2)情緒:如(ru)何(he)讓每個人(ren)都擁有(you)持續的好(hao)狀(zhuang)態?
3)負向激勵:怎(zen)樣(yang)培養創造(zao)性人(ren)才?
4)動機:怎樣激發新生代成為(wei)主(zhu)力?
5)主動性(xing)理論(lun):為什么現在更容易喪失工作的(de)意(yi)義感?
6)角色:如何處理工作與(yu)生活的沖突?
7)職(zhi)業承(cheng)諾:如(ru)何讓優秀的員工穩定工作?
8)工作嵌入:傳(chuan)統(tong)激勵方(fang)式失效了(le)還可以怎么辦?
9)彩虹理論:人(ren)力成(cheng)本越來越高怎么(me)辦?
10)啟動效應:如(ru)何改(gai)善(shan)工作環境?
群體(ti)篇
基本問題一:共同愿景
1. 為什(shen)么(me):哈佛的實證研究
2. 是什么:鏡像原理
3. 怎么做(zuo):“4D”未來探索法
基本問題二:團隊學習(xi)(xi)(行(xing)動(dong)學習(xi)(xi))
1. 為什么:山雀與知更(geng)鳥
2. 是什么(me):在行動(dong)中學習,在學習中行動(dong)
3. 怎么做:行(xing)動(dong)學習模型
重(zhong)點突破(po):行動(dong)學習模型解(jie)碼
1)流(liu)程:行(xing)動學習的“交通路線(xian)”
2)技法:行動學習的(de)“交通工具”
3)促動(dong):行動(dong)學習的“交通警察”
基(ji)本問題三:系統思維
1)為什么:《盲人摸象》的故事你確信(xin)你真的讀懂了(le)嗎(ma)?
2)是什么:系統思維的本質是一種還(huan)原技術
3)怎么做:從下到上(分析問題)+從上而下(解決問題)
補充(chong):如何更好地經營(ying)團隊
1)匹(pi)配:怎樣能一直招到最合適(shi)的人?
2)合群(qun):怎樣讓(rang)新成員(yuan)快速融入工作群(qun)體?
3)相對剝奪:怎樣讓團隊快速產(chan)生凝聚力?
4)領(ling)導(dao)風格(ge):怎樣獲取團隊認(ren)同?
5)團體決策:如何提高質量,降低風險?
6)關(guan)系活(huo)力:怎樣讓(rang)團隊從解體中獲益?
組(zu)織篇
基(ji)本問題一:結構在(zai)分工協作中如何發揮“基(ji)礎(chu)條件”的作用
原理:依存度(du)與適(shi)應性
方法:如(ru)何降低(di)依存度
應(ying)用:正泰“鐵三角”
基本問題二(er):制度在分工協作中如(ru)何發(fa)揮“硬的一手(shou)”的作用(yong)
原理:“道(dao)”和“德”
方(fang)法:是要“利(li)用人性(xing)”,而(er)非“改變人性(xing)”
應用:小(xiao)故(gu)事(shi),大(da)道理(li)
基本問題三(san):文(wen)化在分(fen)工協作(zuo)中如何發揮“軟的一手”的作(zuo)用(yong)
原理:文化的三個層次
方法:文化建設“三步(bu)曲”
應用:鄭家大院(yuan)的文化
補充:如何更(geng)好地重塑組織
1)結(jie)構:去中(zhong)心化組織里誰更(geng)重要?
2)權(quan)力:怎樣防止授(shou)權(quan)走樣?
3)沖(chong)突:怎樣避免組織(zhi)內(nei)耗?
4)辦公室政(zheng)治:如何盡(jin)量控制政(zheng)治手段帶來的(de)負面效應(ying)?
5)共享心智:怎樣管理組織(zhi)的知識資產?
6)高階(jie)理(li)論:企(qi)業(ye)怎樣成(cheng)功渡(du)過變革時期(qi)?
7)利他(ta)懲罰:為什(shen)么企(qi)業一定要(yao)承擔社會責任?
總結:組(zu)織行(xing)為學前沿探討(tao)
1. 勞(lao)動(dong)力(li)多元(yuan)化:如(ru)何避免沖突(tu),促進(jin)合(he)作?
2. 靈活用工:如何平(ping)衡“效(xiao)率”與“保(bao)障”?
3. 遠程(cheng)辦公:如何保(bao)障工作效率?
4. 大(da)數據(ju)和人(ren)工智能(neng):前(qian)沿技術會怎樣改(gai)變組織(zhi)?
課程附件:
1. 同步練習(xi):旨在幫助學員在邊(bian)學邊(bian)練中更(geng)好消化和掌握所學內容
2. 管理工(gong)具:旨在為學員提供和(he)課程內容配套的起支持作用的技法
3. 落(luo)地方案:旨在幫(bang)學員(yuan)理清將(jiang)培訓轉化成(cheng)實際生產力(li)的思聯系電話:4006-900-901
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