掌(zhang)握(wo)(wo)(wo)(wo)新(xin)員(yuan)工(gong)管理的(de)方(fang)法(fa)，；掌(zhang)握(wo)(wo)(wo)(wo)嚴肅執(zhi)行公司制(zhi)度與有(you)效籠(long)絡員(yuan)工(gong)人心的(de)技(ji)巧(qiao)；掌(zhang)握(wo)(wo)(wo)(wo)多(duo)能工(gong)培養、技(ji)術員(yuan)工(gong)與普(pu)通員(yuan)工(gong)的(de)培養技(ji)巧(qiao)；掌(zhang)握(wo)(wo)(wo)(wo)有(you)效派(pai)工(gong)、各(ge)類員(yuan)工(gong)合理安排的(de)方(fang)法(fa)；掌(zhang)握(wo)(wo)(wo)(wo)員(yuan)工(gong)士氣提升及人員(yuan)激勵的(de)方(fang)法(fa)；掌(zhang)握(wo)(wo)(wo)(wo)員(yuan)工(gong)績效考核有(you)效方(fang)法(fa)。

第一講 了解員工狀況，確定管理風格

一、精英分享（自我介紹）

二、講授:

1、知彼(bi)：了解班(ban)組成員的需(xu)求與結構

2、知己;了解知己的管理風格

三(san)、互(hu)動：分享做好員工(gong)管理的(de)六(liu)項原則

第二講 管好新員工，穩定員工隊伍

一、講授：

1、新員工管理存在的問題

2、新員(yuan)工管理實(shi)務技巧

二、互動：

3、團隊PK，列出實(shi)際工(gong)作中遇到的問題

三、新員工管理實務技巧

四、分享(xiang)(xiang)演練：管理心(xin)得分享(xiang)(xiang)，我是怎么管理新員(yuan)工的？

第三講、 樹立個人權威，聚攏員工人心

一、講授：

1、如何樹立班(ban)組長的權威

2、如何聚攏員工人心

3、應(ying)對不同類型員工的(de)辦法

二、分享：

1、自我反省：是誰在挑(tiao)戰(zhan)我的權威

2、討論+感悟：對“刺頭型”、“頂牛型”、“自以為是”型等(deng)類型員工(gong)應如何應對？

三、互動：

1、我在員工中有權威嗎？——讓員工(gong)信任自己(ji)的(de)三(san)個武器

四、演練：

1、我是“老革命”誰怕誰

2、我是“阿頭”我怕你？

第四講、強化管理制度，管理方圓有度

一、講授：“制度面前人人平等”與“國法人情”的矛盾！

1、班組的有效監督與控(kong)制(zhi)

2、實施有(you)效的員(yuan)工監督

3、建(jian)立并保持良(liang)好的紀律

4、員工的出勤管理

二、分享：制度大、還(huan)是人情(qing)大

三(san)、案例：遲到的張三(san)

第五講、加強員工培訓，提高工作績效

一、講授：

1、班組員工培訓的步(bu)驟

2、班組員(yuan)工培訓實施(shi)要點(dian)

3、班組(zu)員工(gong)崗位操作知識(shi)培(pei)訓(xun)

4、班組員工安全培訓

5、努力培養多能工

6、適時進行崗位輪換

二、分享：

1、多(duo)能工培養的(de)經驗分享

2、崗位輪換的利與弊

三、演練：

1、哪些人員(yuan)適合(he)培養多能工？

2、小(xiao)組研討：何時(shi)適合崗位輪換

第六講、合理分配任務，提高團隊績效

一、講授：

1、員工的崗位定員于合理任用

2、合理進行生產派工

3、合理安排員工輪班

4、用好技術工與多能工

5、用好臨時工

二、碰撞：

1、生產派工(gong)的依據是什么？

2、我(wo)們用什么心態(tai)面對臨時(shi)工？

三、演練(lian)：如何安(an)排缺(que)席定位員工？

第七講、學會激勵員工，保持班組士氣

一、講授：

1、激勵的定義

2、實(shi)施激勵要有的九(jiu)種觀念

3、激勵(li)員(yuan)工(gong)的幾個方法

4、員工激勵適用技巧

二、分享：

1、如何進行(xing)班(ban)組(zu)團隊建設

2、如何培養班組團隊精神

三、演練：

1、1+1=？？？？？？？

2、100-1=?？？？？？？

四(si)、思(si)考(kao)：我、我們的區(qu)別

第八講、客觀公正考評，做到獎懲有據

一、講授：

1、提(ti)升(sheng)班(ban)組績效管理的(de)方法

2、班組績效管理的要點

3、班組員工考評(ping)的實施方法

4、員工獎懲的方式

二、分享：

1、優秀(xiu)企業的班組長績效考核管理辦法

三、演練：分組(zu)(zu)討(tao)論(lun)班組(zu)(zu)及(ji)(ji)員工績效考核管理(li)表的考核項目及(ji)(ji)權重的合理(li)性

第九講、課程回顧及總結