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什么是審(shen)核(he)(he)?為獲(huo)得(de)審(shen)核(he)(he)證(zheng)據并對其進行(xing)客觀的評(ping)價,以確定滿足審(shen)核(he)(he)準則的程度所進行(xing)的系統的、獨立的并形成文件的過(guo)程。
汽車行業過程方法審(shen)核(he),是(shi)過程的(de)審(shen)核(he),而不是(shi)逐條標準(zhun)條文的(de)審(shen)核(he)!!!如何依據標準(zhun)條款對系(xi)統(tong)進行獨立性審核,關(guan)注(zhu)有效(xiao)性,關(guan)注(zhu)結果及風險,而不僅(jin)僅(jin)是關(guan)注(zhu)體系(xi)文(wen)件與標準(zhun)的(de)符合性。
全面掌握內部體(ti)系(xi)審核的過(guo)程、
全面掌(zhang)握審核的方法、審核的技(ji)巧、
全面掌握不(bu)合格判定及審核(he)過程文件的編寫(審核(he)計劃(hua)、檢查(cha)表(biao)、不(bu)合格報告、審核(he)報告等)
第(di)一講(jiang)、 審核總論
1、審核的定義
2、三種審核(he)類型的關系
3、內部審(shen)核目(mu)的
第二講、內審準備
1、培訓(xun)
2、成立審核組
3、制定內審計劃
4、審(shen)核實施計劃-范(fan)列(lie)
5、編制檢查表
第(di)三(san)講(jiang)、現場(chang)審核
1、審核前溝通(tong)
——明確任務(wu)
——作好準備
2、首次(ci)會議
3、收集證據
1)收集證據的(de)方式
2)審核(he)順(shun)序
3)抽樣方(fang)法
4) 審(shen)核注意(yi)
5)填寫不合格報告
不符合(he)描述(shu)要(yao)點
不符(fu)合(he)事實描述(shu)要(yao)求
不合(he)格(ge)的判(pan)定原則(ze)
6)、審核組(zu)內(nei)部(bu)溝通
7)、末次會議(yi)
4、審核報告
5、審核跟蹤(zong)
第(di)四講、審(shen)核技巧(qiao)
1、時(shi)間管理
2、基本的面談技巧
3、溝通技巧
4、審(shen)核困境應對
5、審(shen)核員要(yao)求
第(di)五講(jiang)、案例分享及練習
1、第一階段審核(he)的重點
2、第二階段審核的重點(dian)
3、過程(cheng)方(fang)法審核案例分(fen)享及(ji)練習
4、考試
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