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上海威(wei)才企業管(guan)理咨詢有限(xian)公司
采用質量(liang)管理體系是組織的一項戰略性決(jue)策(ce),能夠幫助其提高整(zheng)體績效,為推(tui)動(dong)可(ke)持(chi)續(xu)發展奠(dian)定良(liang)好基(ji)礎。
組(zu)織根據本標準(zhun)實施質量管理體系將獲得如下益(yi)處:
a)穩定地(di)提(ti)供滿(man)足顧(gu)客要求(qiu)以及適(shi)用的(de)法(fa)律法(fa)規(gui)要求(qiu)的(de)產品和服(fu)務的(de)能(neng)力;
b)促成增強顧客滿意(yi)的(de)機會;
c)應對與其運行環境和目標相關的風險和機遇;
d)證實符合規(gui)定的(de)質(zhi)量管理(li)體(ti)(ti)系要(yao)求的(de)能(neng)力。
在日(ri)益復雜的(de)動態環境(jing)中持續(xu)滿(man)足要求(qiu),并針(zhen)對未來需求(qiu)和(he)(he)期望采(cai)取(qu)適(shi)當行動,這無疑是組織面臨的(de)一(yi)項挑(tiao)戰。為了實現這一(yi)目標,組織可(ke)能會采(cai)取(qu)除了糾正和(he)(he)持續(xu)改進(jin)外其(qi)他必要的(de)各種形式的(de)改進(jin),比如變革突變、創新(xin)和(he)(he)重(zhong)組。
什(shen)么是審(shen)(shen)核?為(wei)獲得(de)審(shen)(shen)核證據(ju)并對(dui)其(qi)進行(xing)客觀的(de)評價(jia),以(yi)確定滿足審(shen)(shen)核準則的(de)程度(du)所進行(xing)的(de)系統的(de)、獨立的(de)并形成文件的(de)過程。
食品行業過程方(fang)法審核,是過程的審核,而不是逐條(tiao)標準條(tiao)文的審核!!!如何依(yi)據標準條款對(dui)系(xi)統進行獨(du)立性審(shen)核,關注食品安全(quan)及有效性,關注結(jie)果及風險,而(er)不僅僅是關注體(ti)(ti)系文(wen)件與標準(zhun)的符合性。
全(quan)體管理人員了解(jie)并掌(zhang)握標準的基本要(yao)求
全體管理掌握新(xin)舊標準的核心思想區別
全體(ti)管理掌握新舊(jiu)標準的(de)體(ti)系文件的(de)差異
全(quan)體(ti)管理掌握新標準推行(xing)的重點難點
全面掌握(wo)內部體系審核(he)的(de)過程、
全面掌握審(shen)(shen)核的(de)(de)方法(fa)、審(shen)(shen)核的(de)(de)技巧、
全面掌(zhang)握不(bu)合(he)格判定及審(shen)核過程文件的編寫(審(shen)核計劃、檢查(cha)表、不(bu)合(he)格報告、審(shen)核報告等)
第(di)一部分ISO22000標準知識(shi)部分
第一講——ISO22000 概述(shu)
1、什(shen)么(me)是ISO22000食品安全管(guan)理體(ti)(ti)系?
2、ISO22000的產生(sheng)和發(fa)展
3、ISO22000與HACCP的區別(bie)和聯系
4、ISO22000與ISO9000的區別和(he)聯系
5、ISO推(tui)動ISO22000認證的(de)目(mu)的(de)
6、企(qi)業實(shi)施ISO22000 認證(zheng)的意(yi)義
7、實施(shi)ISO22000認證應具備的基本條件
8、實施ISO22000認證(zheng)的(de)基本程(cheng)序和(he)主(zhu)要工作(zuo)
9、建立實施ISO22000體系的關鍵
第二講——食(shi)品安全現(xian)狀及趨勢
1、食品安全及其重要性(xing)
2、目前食品安全的主要隱患
3、食品安全危(wei)害(hai)的類(lei)型(xing)
4、食品安(an)全危(wei)害發展的趨勢
5、我(wo)國(guo)食品(pin)安全危(wei)害的典型案(an)例
6、國內外食(shi)品安全監控的(de)總體趨勢
7、食(shi)品生產企業面(mian)臨的形勢(shi)和根(gen)本出路
第三講——ISO22000標準及(ji)其核心內容(rong)
1、ISO22000標(biao)準(zhun)的章節結構
2、ISO22000的基本(ben)內容(管理(li)職責;資(zi)源管理(li);可追溯系統、食品防(fang)護、突(tu)發事(shi)件;監視、測量、分(fen)析、改進(jin))
3、ISO22000核心(xin)內容--危害分析與HACCP計劃(7個基本 原(yuan)理)、預(yu)備步驟(zou)、前提方(fang)案、操(cao)作性(xing)前提方(fang)案
4、ISO22000:2018與2005的核心變化(hua)
第(di)四講——食品安(an)全法規(gui)簡要介紹
1、行業(ye)衛生規范與行業(ye)技(ji)術標準
2、成(cheng)品(pin)食品(pin)衛(wei)生標準(zhun)與質量標準(zhun)
3、原輔料衛生(sheng)標準與質量標準
4、包裝材料(liao)衛生標準與質量標準
第五講——前提(ti)方(fang)(fang)案(an)與操作性前提(ti)方(fang)(fang)案(an)
1、前提(ti)方案
2、操作性(xing)前提方(fang)案(an)
3、案例分享
第六講——危害分析與HACCP計劃
危害分析(xi):
1、危害分(fen)析的基本步驟(zou)
2、危害分析的基(ji)本途(tu)徑
3、危害(hai)可接受(shou)水平確定(ding)的依據
4、確定(ding)顯著危(wei)害
5、控制措施
6、生(sheng)物性危(wei)害的(de)一(yi)般(ban)控制方法(fa)
7、化學性危害的一般控制(zhi)方(fang)法
8、物理危(wei)害的一般(ban)控制方法
9、危害分析工作單的基本格式
HACCP計劃:
1、制定HACCP計劃的基本程序
2、關鍵(jian)控制點(CCP)概念(nian)
3、是否(fou)為關鍵(jian)控制點的(de)判定標準
4、確定(ding)關鍵(jian)控制點(CCP)的(de)兩種基本方法
5、利(li)用判(pan)定(ding)表法確(que)定(ding)CCP
6、利用判(pan)斷樹確定CCP
7、確定關鍵控制點的(de)基本原則
8、關鍵限值(CL)的確(que)定
9、關鍵限(xian)值確定的基本原則
10、操作(zuo)限(xian)值(OL)的(de)設(she)置
11、關鍵控制(zhi)點監控系統的建立
12、監控注意事項
13、糾(jiu)偏行動計劃
14、關鍵(jian)控制點的驗(yan)證(zheng)方法
15、關鍵控(kong)(kong)制點監控(kong)(kong)記錄
16、HACCP計(ji)劃表(biao)的基本格式
17、案例分(fen)享
第二(er)部分內部質量體(ti)系審(shen)核(he)部分
第一(yi)講、 審(shen)核總論
1、審核的定義
2、 三種審(shen)核類型的關系
3、內(nei)部審核目的
第二講、內審準備
1、培訓
2、成(cheng)立審核(he)組(zu)
3、制定內(nei)審計劃
4、審核(he)實施計劃-范(fan)例
5、編制檢(jian)查表
第三講、現場審(shen)核
1、審核(he)前溝通
——明確任務
——作好(hao)準備
2、首(shou)次(ci)會議
3、收(shou)集證據(ju)
1)收集證據的(de)方式
2)審核順序
3)抽(chou)樣(yang)方法
4) 審(shen)核注意
5)填寫(xie)不合格(ge)報告
4、不符合描(miao)述要點
5、不符合事實描述要求
6、不(bu)合格的判(pan)定原則
7、審核組內(nei)部溝通
8、末(mo)次會議
9、審核報告
10、審核跟蹤
第四講、審(shen)核技(ji)巧(qiao)
1、時間管(guan)理
2、基本(ben)的面(mian)談技巧
3、溝通技巧
4、審(shen)核困境應對(dui)
5、審(shen)核員要(yao)求(qiu)
第五講、案例分(fen)享(xiang)及練(lian)習
1、第(di)一階段審核的重點
2、第二階段審核的重點
3、過程方(fang)法審核案(an)例(li)分享及練習
4、考試(shi)
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