• 全面了解(jie)——企業對(dui)技術人員和管理人員的(de)(de)不同(tong)要求，明確(que)正確(que)的(de)(de)角色定位；

• 全面了解——技術人員從技術型(xing)向管理型(xing)角色轉換(huan)的重點及思(si)維誤區；

• 全(quan)面掌握——系(xi)統性的思(si)維(wei)方式，分享解決實際問題的經驗和(he)技巧，有重點、有效率的實施研發管(guan)理；

• 全面掌握(wo)——項目管理的步驟、方(fang)(fang)法、重點，掌握(wo)以顧客需(xu)求為(wei)結(jie)果導向的逆向思(si)維方(fang)(fang)法，利(li)用(yong)風險管理及(ji)過程(cheng)管理的方(fang)(fang)法，關注及(ji)控制(zhi)項目的階段風險、目標及(ji)結(jie)果；

• 全面掌握——技術管(guan)理者成功轉(zhuan)身的關鍵(jian)方法與途徑；

• 全(quan)面掌握——掌握技術(shu)管(guan)理者(zhe)所(suo)需的(de)各項核(he)心管(guan)理能力(li)。

第一講：技術管理的角色定位

一、案例分析(xi)：技(ji)術與管(guan)理者的區別(bie)

二、技術與管理者的勝任(ren)素質模型

• 準確定位

• 從新視角重(zhong)新認識非管理者(zhe)、認識自身特征

• 重新(xin)認(ren)識管理者的角(jiao)色(se)定位和工作重點

• 案例分析(xi)(xi)：從某知名企業(ye)“工程技(ji)術(shu)主管”崗(gang)位說明書(shu)分析(xi)(xi)管理者與技(ji)術(shu)者的異(yi)同點

• 管理者思維模式

• 形勢(shi)判斷：識別工作優先級別

• 原因(yin)分析：挖(wa)掘問(wen)題(ti)誘因(yin)

• 決策選擇：評估利害(hai)、避免認知(zhi)偏(pian)差(cha)

• 實(shi)施(shi)計(ji)劃(hua)：關注要點、游刃有余

• 風險思維：識別風險、分層管控(kong)

• 過(guo)程(cheng)方法：以結果為導向(xiang)關注過(guo)程(cheng)目標

• 案例分析：以某(mou)知名企業“設計開發(fa)項目管(guan)理表”分析技術管(guan)理者應有(you)的思(si)維模式

• 核心技能

• 對(dui)工作/任務的管理(li)：計劃與(yu)控制、溝(gou)通管理(li)

• 對(dui)個人的管理：綜觀全局與(yu)聚焦(jiao)重點、過程與(yu)結(jie)果并重

• 對團(tuan)隊的管理：組織(zhi)構建(jian)與團(tuan)隊管理、績效(xiao)考核與激勵(li)

三、實(shi)現從技(ji)術到管(guan)理者的(de)轉身(shen)

• 成功轉身/未能成功轉身(shen)干(gan)部的行為特征

• 新上崗(gang)干部成(cheng)功轉身的(de)關鍵(jian)步驟

• 為成功做準備(

• 建立成功動能

• 加強影響力

• 更上一層樓

• 在(zai)轉身過程中(zhong)可以(yi)尋求(qiu)的幫助

• 案例分析(xi)：從(cong)(cong)技(ji)術轉(zhuan)身為(wei)管(guan)理(li)必須(xu)重視的(de)橫(heng)向與縱向管(guan)理(li)看從(cong)(cong)技(ji)術轉(zhuan)身為(wei)管(guan)理(li)者常犯的(de)錯誤(wu)

第二講：從技術走向管理的核心技能：計劃與控制

一、工作目標的制定

• SMART原則

• 承諾化、挑戰性

二、制定切(qie)實可行的(de)計劃(hua)

• 工作計劃的六大要素

• 工作計劃的PDCA循環

三(san)、計劃(hua)的監督與控(kong)制

• 分派工作的(de)原則與步驟

• 工作控制方法

• 提升團(tuan)隊(dui)運作效率(lv)的主要方法

• 案例分析：某知名企業的項目管理“甘特圖”分析計劃與控(kong)制管理的工作重點及注意事(shi)項

第三講：從技術走向管理的核心技能：溝通管理

一、有效的溝通模式與步驟

二、溝通的關鍵：進行有效的傾聽

三、管理(li)實踐(jian)中的典型(xing)溝通(tong)方式(shi)

四、溝通場景分析

• 與領(ling)導的(de)溝通：工作匯報(bao)與爭取資源

• 與(yu)下屬的(de)溝通：工作分(fen)配與(yu)反饋

• 與同事的(de)溝通：獲取跨(kua)部門協作

• 與(yu)(yu)客戶的(de)溝通：明確工(gong)作范圍(wei)與(yu)(yu)平(ping)息抱(bao)怨

五、與不同人(ren)際風格(ge)的人(ren)溝通(tong)和(he)共事

第四講：從技術走向管理的思維轉換及方法：風險管理、過程方法及重點聚焦管理

一、風險管理在技術管理中的(de)應用及重點

• 風險思(si)維及(ji)風險管理的定義

• 從(cong)風險管(guan)理(li)的角度分析技(ji)術管(guan)理(li)型干部應重點管(guan)理(li)的風險

• 案例分享：風險管理案例解析（DFMEA）

二、過程方法(fa)及系(xi)統(tong)思(si)維在日常管理工作的(de)應用

• 系(xi)統思(si)維及過程(cheng)方法(fa)的定義

• 技術(shu)管理過程(cheng)方法的案例解析

• 從系統(tong)管(guan)理(li)的角(jiao)度分析技術管(guan)理(li)型干部應重點管(guan)理(li)的過程

• 案例(li)分享：設計開(kai)發烏龜圖，分享過程管理的思(si)維及方法

三、重點管理思維及管理的“二八原則”在日常管理工(gong)作中的應(ying)用

• 重點管理思維及管理的“二八原則”的定義

• 日常管理(li)工作中重點管理(li)的案例分(fen)享

• 演練互動：

第五講：從技術走向管理的核心技能：組織構建與團隊管理

一、管理模式(shi)與組織設置

二、案例分析：解(jie)決跨職(zhi)能協作的難題

三、團隊(dui)建(jian)設各階段的管理重點，

四、管理者(zhe)的關鍵(jian)性團(tuan)隊管理工作

五、案例分析：如何管理不同特征的人員，如何對項目小組成員進行分工及管理    

第六講：從技術走向管理的核心技能：績效考核與激勵

一、案例分析：項目管(guan)理績效管(guan)理的目的與操作難(nan)點

二、績效管理全過程

三(san)、團隊及個人關鍵(jian)績效的(de)設置及管理(li)

四、案例分析：提升敬業度/研發人員的激勵手段