• TOP SALES重要(yao)的(de)第一步不是(shi)如何銷(xiao)售(shou)，而是(shi)愛上銷(xiao)售(shou)；

• 成為(wei)TOP SALES的(de)6個關鍵習慣(guan)；

• TOP SALES的GKSAH成功模型；

• TOP SALES的8步流(liu)程化成功銷(xiao)售技巧；

• “專家銷售(shou)法”直指顧客購(gou)買的欲望；

• 現場角色演練(lian)增強說服力(li)的12個技巧；

• 銷售沒有(you)挫折只有(you)準(zhun)備不足，“有(you)效準(zhun)備的5個關鍵包”；

• 激發客戶的(de)成交的(de)8種提問法

• 如(ru)何有效(xiao)應對客戶異議(yi)并推動客戶成交。

以上方法(fa)(fa)因為有人做到，所以一切(qie)的(de)信念、策略與(yu)方法(fa)(fa)，你也能成為與(yu)眾不同的(de)——

《學習心態塑造》開(kai)訓儀(yi)式

《組(zu)建(jian)學習(xi)團隊(dui)》

1）、學習團隊的建立(li)

2）、形(xing)成(cheng)銷售團隊

3）、團(tuan)隊愿(yuan)景與(yu)價值觀

4）、建立(li)學習目標；

一、銷售(shou)認知篇

第一單(dan)元：TST-1  銷售的價值定位與成功銷售

1．走(zou)向(xiang)社(she)會和職(zhi)場的必修課

2．沒有不做(zuo)銷售的職業

3．沒有(you)不需銷售的產(chan)品

4．沒有不做銷售的企業

5．重(zhong)新認識銷售(shou)

6．如何邁向價值(zhi)最大化的人生

第二單元：TST-2  TOP SALES的卓越人生

1．說出(chu)您的未來生活藍圖(tu)

2．把藍圖寫在您每天(tian)能(neng)看到的(de)地方

3．喚醒您的欲(yu)望(wang)

4．寫(xie)下您要(yao)實現(xian)的目標

5．目標路徑(jing)思維

6．習慣一：保持積極的陽(yang)光(guang)心(xin)態(tai)

7．習慣二：把(ba)行(xing)動變為計劃(hua)

8．習慣三：愛上您的工作

9．習慣四：呵護您的(de)產品和服(fu)務

10．習慣五：人際(ji)是(shi)銀(yin)行

11．習慣六：與他人有效溝通(tong)

12．習慣七：向身邊傳(chuan)遞您(nin)的價值(zhi)

13．習慣八(ba)：每天(tian)與目標溝(gou)通一次

14．習慣九：用形象(xiang)來(lai)強化競技(ji)狀態

15．習慣十：驅動自己的激情(qing)

16．案例(li)分享：為您(nin)的(de)企業(ye)寫出銷售(shou)的(de)十二條軍規？

17．案例討(tao)論：成功銷售者習(xi)慣(guan)的建立！

18．作(zuo)業：給自己設立目(mu)標？

二、專業銷(xiao)售篇

第三(san)單(dan)元：TST-3  TOP SALES的專業(ye)銷售力

1．思考(kao)：成功(gong)銷售(shou)的關鍵要素(su)？

2．500強銷售的GKSAH模(mo)型

3．專業(ye)銷售的“三功”

4．專業銷售的(de)“四個層(ceng)次”

5．一：贏得客(ke)戶高(gao)度信賴(lai)

6．二(er)：充當客戶的好顧(gu)問

7．三：提供(gong)個性化的(de)服務

8．四(si)：重視并(bing)做好售后(hou)服務

9．五：雙贏才是(shi)最大的贏

10．案(an)例(li)研討(tao)：重要(yao)的是(shi)(shi)您賣還是(shi)(shi)客戶買(mai)？

11．案例討論：如何(he)確(que)定客戶的需求，如何(he)分析客戶需求？

12．作(zuo)業：小組各找五個產品，從客戶維度分析需求?

第四單元(yuan)：TST-4  TOP SALES的有(you)效(xiao)準備力

1．如何做好(hao)售前準備

2．掌(zhang)握全(quan)面的產品知識

3．制定充(chong)分的行(xing)動(dong)計(ji)劃(hua)

4．準備(bei)齊備(bei)的銷(xiao)售用具

5．做好售(shou)前的心理準備

6．如何順利接近客戶

7．順(shun)利約見(jian)客戶

8．設計獨特的(de)開場

9．專業客戶拜(bai)訪

10．拜(bai)訪禮儀

11．拜訪流程和細節

12．善(shan)用微(wei)笑(xiao)的技巧(qiao)

13．善用語(yu)言交談技(ji)巧

14．善(shan)用形體(ti)語言(yan)技巧(qiao)

15．現場AB角演練(lian)(lian)：客(ke)戶拜訪動作化演練(lian)(lian)？

16．老(lao)師演練(lian)：老(lao)師演示全(quan)程拜訪專業流程？

17．視(shi)頻(pin)學習：500強員(yuan)工專業(ye)拜(bai)訪流(liu)程(cheng)分(fen)享

第五單元：TST-5  TOP SALES的客(ke)戶專業分(fen)析與拜訪力

1．評估和篩選準客戶

2．如何準備分析客戶

3．客戶購買行(xing)為分析

4．影響購(gou)買因(yin)素分析

5．客戶(hu)購買動機分(fen)析

6．購買(mai)決策過程分析(xi)

7．異(yi)常購買心理分析

8．辯析不同類型(xing)客戶(hu)

三、成交實戰   

第六單元(yuan)：TST-6 TOP SALES的專業銷(xiao)售呈(cheng)現(xian)力

1．產品推介的(de)方法

2．產(chan)品(pin)推介的技(ji)巧

3．產品演示(shi)的(de)要點

4．解決客戶(hu)的異議

5．如何成功說服(fu)客(ke)戶

6．說服(fu)客戶的原則(ze)

7．說服(fu)客戶的策(ce)略

8．說服客戶的步驟

9．說服客戶的技(ji)巧

10．說服各(ge)類(lei)型客(ke)戶

11．如何(he)解決銷售障礙

12．解決障(zhang)礙(ai)的原則(ze)

13．解決障礙(ai)的策略

14．解決障礙的方法

15．解(jie)決各類障礙的方(fang)法

16．如何實現終結成(cheng)交

17．把握(wo)成交(jiao)的信號

18．促成成交的策略

19．促成成交的方法

20．促成(cheng)成(cheng)交的技(ji)巧

21．成(cheng)交的(de)價格技巧(qiao)

22．成功簽約的(de)技(ji)巧(qiao)

23．現(xian)場AB角演練(lian)：如何建立面對面銷售影響力？

24．現場AB角演練：如何有效解除障礙推進客(ke)戶成(cheng)交(jiao)？

25．老師(shi)演練：面(mian)對面(mian)顧問式銷售(shou)的客戶(hu)全(quan)程(cheng)掌控(kong)銷售(shou)流程(cheng)？

26．視(shi)頻學(xue)習(xi)

四(si)、客戶管理篇(pian)

第七單元：TST-7 TOP SALES的客(ke)戶發展篇

1．客戶的持(chi)續跟進(jin)技巧

2．設計跟進計劃

3．客戶持續需求的(de)管理

4．客戶服務制(zhi)勝的七個秘訣

5．客(ke)戶(hu)服務管理的六個步驟

6．客(ke)戶服(fu)務系統的規(gui)劃

7．客戶服務管理的(de)若(ruo)干要點(dian)

8．客戶服務(wu)管理案例分析(xi)

9．關鍵(jian)客(ke)戶的專業(ye)化管理

10．客(ke)戶檔案-客戶資(zi)料(liao)卡的運(yun)用

11．客戶情(qing)報的搜集

12．客(ke)戶資料卡的制作(zuo)

13．客戶資料卡的用途(tu)

14．客戶管理的內容及方法

15．客戶管理的分類

16．客戶管理(li)的內(nei)容

17．客戶(hu)管理的原則

18．客戶管理分析的方法

19．客(ke)戶結構化分(fen)析

20．客戶構成分析

21．如何(he)處理客戶(hu)的抱怨和(he)投訴

22．如何保持客戶的長期忠(zhong)誠

23．客戶關系管理策略

24．客戶(hu)關系管理(li)案例分析(xi)

25．建立客(ke)戶(hu)“數據庫