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企(qi)(qi)業(ye)的(de)外部環境(jing)在(zai)持續的(de)改變,特(te)別是在(zai)信息化(hua)、全(quan)球經濟一體化(hua)、體驗(yan)經濟等因素的(de)驅(qu)動下,市場(chang)在(zai)呈(cheng)現(xian)出高速的(de)變化(hua)中。企(qi)(qi)業(ye)必(bi)須通過持續的(de)創新(xin)突破自(zi)身(shen)的(de)限制(zhi),革除(chu)舊(jiu)有的(de)體制(zhi),建立(li)新(xin)的(de)流(liu)程、體制(zhi),以適應市場(chang)的(de)發展。
在組織的(de)創(chuang)新和變(bian)革(ge)(ge)中,即需要有漸(jian)進式(shi)的(de)微創(chuang)新,也(ye)需要有深度的(de)變(bian)革(ge)(ge)和創(chuang)新。
漸進(jin)式創新通(tong)過(guo)現(xian)有的流程和經營管(guan)(guan)理(li)體系的短周期的微創新,比如一個面試流程的改(gai)變,一個培訓活(huo)(huo)動組織方式的改(gai)變,一個流程環節調整和改(gai)進(jin)等,推動企業(ye)經營效率的持續(xu)的提升(sheng)。漸進(jin)式創新發(fa)生在我們每(mei)天(tian)的日常管(guan)(guan)理(li)經營活(huo)(huo)動中。
而突破(po)(po)式(shi)創(chuang)新(xin)是更(geng)深度的(de)(de)、更(geng)長周期、具有數(shu)倍或者指數(shu)級效(xiao)果提升的(de)(de)經(jing)營創(chuang)新(xin),它通常(chang)發生在流程的(de)(de)深度重構(gou),經(jing)營管(guan)理模式(shi)的(de)(de)深度變革(ge)上(shang),比如從原來(lai)(lai)手工的(de)(de)管(guan)理流程升級為(wei)(wei)數(shu)字化(hua)的(de)(de)協同(tong),比如構(gou)建(jian)一(yi)套新(xin)的(de)(de)內部(bu)推薦招聘體系(xi)(xi),比如從過往(wang)的(de)(de)面授為(wei)(wei)核心的(de)(de)培訓(xun)升級為(wei)(wei)全面的(de)(de)行動學習體系(xi)(xi)等(deng)等(deng)。突破(po)(po)式(shi)創(chuang)新(xin)的(de)(de)成功實(shi)施將(jiang)為(wei)(wei)組(zu)織效(xiao)率帶來(lai)(lai)極大的(de)(de)提升。
由(you)于突破(po)式創新(xin)的運作管(guan)理與(yu)漸進式管(guan)理創新(xin)具有巨大(da)的不(bu)同,這(zhe)主要表(biao)現在如下幾個方面:
① 漸進(jin)式(shi)(shi)創(chuang)新涉(she)(she)及(ji)的(de)(de)范圍比較小,基本(ben)(ben)上由各(ge)部門自行負責,不涉(she)(she)及(ji)到復雜的(de)(de)跨(kua)部門的(de)(de)協同協作(zuo)。而突破式(shi)(shi)創(chuang)新基本(ben)(ben)上都是整個組織層(ceng)面的(de)(de)事情(qing),涉(she)(she)及(ji)到跨(kua)多個領域的(de)(de)協同協作(zuo),并且屬于長(chang)周期的(de)(de)事情(qing),這導致突破式(shi)(shi)創(chuang)新需(xu)要相應的(de)(de)組織管理機制。
② 漸進式創新主要需(xu)要對業務(wu)具有非常強的熟(shu)悉(xi)度(du)(du)和(he)把握度(du)(du),對創新本(ben)身的管理(li)(li)并(bing)不需(xu)要非常強的創新管理(li)(li)能(neng)力。而突破式創新由于是重大(da)的、深度(du)(du)、跨(kua)部門(men)的創新,其創新的運作(zuo)和(he)管理(li)(li)本(ben)身就是一個專業的工作(zuo),需(xu)要有專門(men)的能(neng)力。
③ 漸進式的創(chuang)新(xin)(xin)基本上(shang)屬(shu)于短周期(qi)的事情,揉合在日常的工作中來完成(cheng)。而突破式創(chuang)新(xin)(xin)屬(shu)于長周期(qi)、重投(tou)入(ru)的項目(mu),對核心(xin)(xin)的組織(zhi)團隊需要有非常強的項目(mu)管理(li)能力。而且核心(xin)(xin)成(cheng)員需要建立(li)專職化(hua),以(yi)確保有足(zu)夠(gou)的投(tou)入(ru)。
④ 漸進式創(chuang)新(xin)由于(yu)對(dui)現(xian)有的(de)工(gong)作的(de)變(bian)動(dong)(dong)比(bi)較小(xiao),其對(dui)工(gong)作的(de)習慣、崗位職(zhi)責、技能(neng)要求等(deng)變(bian)動(dong)(dong)影響比(bi)較小(xiao),因此組織(zhi)的(de)慣性(xing)和(he)路(lu)徑(jing)依(yi)賴所(suo)帶(dai)來(lai)的(de)阻(zu)力(li)相對(dui)小(xiao)。但(dan)突破式創(chuang)新(xin)在這(zhe)個方面(mian)所(suo)帶(dai)來(lai)的(de)阻(zu)力(li)會非常大,這(zhe)對(dui)變(bian)革的(de)組織(zhi)者的(de)強影響力(li)、策(ce)略(lve)性(xing)、堅韌性(xing)都帶(dai)來(lai)了(le)巨大的(de)挑戰(zhan)。
⑤ 突破(po)式創(chuang)新(xin)本(ben)身具有(you)(you)較高的(de)風險(xian),創(chuang)新(xin)的(de)失敗(bai)對于(yu)企業會帶來巨(ju)大的(de)影(ying)響,有(you)(you)些影(ying)響甚至(zhi)是(shi)災難性的(de)。如何有(you)(you)效的(de)管理創(chuang)新(xin)的(de)風險(xian),本(ben)身也是(shi)一個富有(you)(you)挑(tiao)戰的(de)事情。
突破式創新(xin)的這種(zhong)長周期、復雜設(she)計、重度(du)投入、跨部門、高阻力、高風(feng)險等特點,對創新(xin)和(he)變(bian)革(ge)的組織管理者(zhe)具有(you)非常強的能力要求。而(er)目(mu)前的主管的能力在深度(du)的創新(xin)和(he)變(bian)革(ge)管理上缺乏必要的認知(zhi)和(he)技巧。
本課程的(de)設(she)計目標(biao)是(shi)提升主管(guan)(guan)層的(de)深度(du)變(bian)革創新的(de)規劃、設(she)計、組織和管(guan)(guan)理能力,以更好的(de)來推動組織的(de)突破式創新,從而(er)實現(xian)組織效(xiao)率(lv)的(de)大幅提升。
課程目標(Objective):
學(xue)員對深(shen)度變革(ge)創(chuang)新建立了(le)深(shen)刻(ke)的(de)(de)認知和理解(jie),并基本熟練(lian)的(de)(de)掌(zhang)握了(le)問(wen)題分析、根(gen)因探(tan)尋(xun)、創(chuang)造性解(jie)決方案設計的(de)(de)相關(guan)工具。
解讀:
① 深(shen)度(du)變(bian)革管(guan)理不是一個靠創新技巧可以解(jie)決的(de),因此不只是導入創新變(bian)革管(guan)理的(de)工具,同時還要實現在態度(du)和認(ren)知層(ceng)面的(de)重構和升級;
② 要完成課堂上(shang)對工具的使(shi)用和演(yan)練,并實現(xian)對工具具有基(ji)本的落地使(shi)用能力;
③ 深度變革和創新不是簡(jian)單可以通過1~2天的(de)(de)課程實(shi)現熟練掌握的(de)(de),需要給出更清(qing)晰(xi)的(de)(de)藍圖和指引,以推動學員(yuan)后續課后的(de)(de)持續學習;
線 | 名稱 | 說明 |
1 | 核心知識(shi)點(dian) | 針(zhen)對核心(xin)的概念和技巧的邏(luo)輯方(fang)法的知(zhi)識點的講(jiang)授 這個(ge)部分(fen)主要是幫助學員(yuan)從(cong)過往對 深度(du)創新變(bian)革的(de)(de)模糊的(de)(de)「感性(xing)的(de)(de)認(ren)知」,進一步(bu)深入(ru)到 「理性(xing)的(de)(de)認(ren)知」階段 |
2 | 佐證及互動案例 | 通過大量(liang)的佐證案例(li),建立學(xue)員對知識是(shi)(shi)如何落實(shi)到實(shi)際應用場(chang)景中是(shi)(shi)如何使用的,建立更直觀的理解 把理論和實踐建立起相關的映射 |
3 | 全案例(FCS:Full Case Study)展示學習 | 課堂設計一個完整的貫穿課程的案例,結合知識點,講一部分知識,就立即展示該知識點在FCS上的落地實踐應用。 全案例(FCS)的引入,是努力幫助學員在知識點前后的學習上,建立一個 “整體性、連貫集成應用”的直觀認知和理解。 避免學習完多個知識(shi)點(dian)后,對知識(shi)的整合應用缺(que)乏概念,導(dao)(dao)致割裂和(he)破碎的問題,這會導(dao)(dao)致點(dian)狀(zhuang)思維而(er)非系統性的思維 |
4 | 全沙盤課題設計 | 最終(zhong)的(de)(de)(de)認知(zhi)必須要經歷過(guo)反復的(de)(de)(de)應用(yong)(yong)實(shi)踐,才能走到「實(shi)踐的(de)(de)(de)認知(zhi)」層(ceng)。因此,本課堂設(she)計了一個貫(guan)穿(chuan)始(shi)終(zhong)的(de)(de)(de)全沙盤(pan)案例,學(xue)一部(bu)分(fen)知(zhi)識點(dian),就立即(ji)使(shi)用(yong)(yong)這部(bu)分(fen)的(de)(de)(de)知(zhi)識點(dian)進行應用(yong)(yong)實(shi)踐,完成沙盤(pan)課題(ti)在該部(bu)分(fen)的(de)(de)(de)設(she)計要求(qiu),輸(shu)出,呈現。 在應用的過(guo)程中,學(xue)員有(you)不明白的地(di)方可(ke)以立(li)即(ji)提問(wen),講(jiang)師(shi)可(ke)以做單獨解(jie)(jie)答,也可(ke)以升(sheng)級為課堂(tang)全員暫停沙盤設計,做全員解(jie)(jie)答。在作(zuo)業呈現時(shi),講(jiang)師(shi)結合作(zuo)業實踐進行點評、答疑及(ji)進一(yi)步強化知識的應用教學(xue) |
1. 開場及課(ke)程介(jie)紹
- 主持人(ren)開場
- 講(jiang)師自我介紹
- 課程介(jie)紹
- 課程(cheng)記錄及互動(dong)要求
- 什(shen)么是高(gao)效(xiao)的(de)(de)學習,如何學的(de)(de)快、學的(de)(de)深(shen)入(ru)?
- 課(ke)前作業展示(shi)及點評、積分獎勵
本部分(fen)主要(yao)(yao)是開(kai)場(chang)階段,幫(bang)助學(xue)員(yuan)全面了解(jie)講(jiang)師、課程的(de)設計邏輯和要(yao)(yao)求以(yi)及如何更高效的(de)學(xue)習(xi)(xi)本課程。幫(bang)助學(xue)員(yuan)快速(su)的(de)進入到學(xue)習(xi)(xi)狀態,激發學(xue)習(xi)(xi)的(de)興(xing)趣(qu)。
通(tong)過課(ke)前作業以(yi)及開(kai)場階段的互動設計,進行初步的積分贈送,開(kai)始(shi)進入PK狀態,提高學員(yuan)的緊(jin)迫(po)性。
對(dui)課前的優秀學員進行選拔,并獎勵「孔雀勇士」勛章一(yi)枚,由(you)講(jiang)師親子進行授予和(he)佩戴。
2. 理解突(tu)破(po)式創新(xin)變革
- 漸進(jin)式創新 和 突破式創新 的(de)概念(nian)
- 突(tu)破式(shi)創新的關鍵特征
- 突破式創新(xin)常(chang)常(chang)面臨(lin)的(de)問題
- 突破式創新與(yu)漸進式創新的(de)協(xie)同(tong)關(guan)系
- 突(tu)破式創新(xin)管理的能(neng)力模(mo)型(xing)和知識地圖
本部分主要是(shi)概念導入階段,幫助學員深度的(de)(de)了解突破式創(chuang)新變革的(de)(de)概念,特點以(yi)及與漸進(jin)式創(chuang)新之間的(de)(de)關系,理解其核心的(de)(de)能(neng)力模型以(yi)及知識地圖。
3. 突破式(shi)創(chuang)新(xin)變(bian)革:態度(du)-認知-技巧(qiao)的框架及態度(du)構(gou)建
- 復雜體系的:態度(du)-認(ren)知-技(ji)巧 冰(bing)山模型
- 突破式創新(xin)變革之態度:鴕(tuo)鳥(niao)與孔雀(que)勇士
- 態(tai)度覺察及調整工具:選擇地圖
本部分主要是(shi)引入(ru)態度-認(ren)知-技巧的整(zheng)體框架,樹立正確(que)的態度(du),并(bing)導入一個(ge)態度(du)覺察(cha)及調(diao)整(zheng)的工(gong)具:選擇地圖,以(yi)幫助主管未(wei)來(lai)能夠很好的覺察(cha)以(yi)及調(diao)整(zheng)團隊在面對復雜創新變(bian)革時保持(chi)正確(que)的態度(du)。
4. 認知重(zhong)塑
- 問題的本質
- 創新(xin)的(de)本(ben)質
- 組織熵及愿景、方(fang)向和目標的一致性(xing)構建
- 創意的(de)管(guan)理:非線(xian)性的(de)域
- 需(xu)求理論、動機(ji)行為(wei)及習慣的改(gai)變
- 馬斯洛原理、福格模型(xing)、Hooked Model
- 團隊(dui)的心力和能量(liang)
本部分主要介(jie)紹若(ruo)干(gan)基本的認知,希望幫助主管重塑這(zhe)些認知,建立對(dui)這(zhe)些對(dui)于創新變(bian)革管理的非常關鍵的基礎認知。
5. 問題發現及根(gen)因(yin)探尋
- 問題的發現(xian)和提出
- 問題解決(jue)的動(dong)機(ji)調整(zheng)
- 工具:未來(lai)感(gan)冥(ming)想
- 工具:可視化愿景繪(hui)制
- 結(jie)構(gou)化(hua)思維及創新變(bian)革常見(jian)的(de)結(jie)構(gou)
- 邏輯樹及根因探(tan)尋
- 工具:七步成詩及邏輯樹
- 從根因探尋到課題設定
- 全案例展(zhan)示
- 沙盤(pan)演練
本(ben)部分主要(yao)是幫助主管發(fa)現以(yi)及提出好(hao)的問(wen)題(ti)(ti),并推動(dong)對問(wen)題(ti)(ti)的深(shen)度(du)分析(xi)以(yi)及根(gen)因(yin)的探尋。導入若干工具(ju),如未來感冥想、可視化愿景(jing)繪制以(yi)及七步成詩邏輯樹,找出更深(shen)層次(ci)的原因(yin),并把(ba)問(wen)題(ti)(ti)轉變成課題(ti)(ti)。
6. 創意(yi)涌現(xian)及創造性解(jie)決方案開發
- 創意的源泉
- 視頻學習:奧托 夏末 談(tan)創造(zao)力
- 如(ru)何獲得創意(yi):創意(yi)涌現的四種方法
- 工具:創意涌現的工具
- 管理頭腦風暴
- 工具:頭腦(nao)風暴
- 創意初步篩選
- 工具:創(chuang)意篩選表
- 業務(wu)變革原型開發(fa)及驗證(zheng)
- 工具:可視化(hua)交互原(yuan)型
- 打磨和尋求(qiu)最優解(jie)
- 全(quan)案例展示
- 沙盤演(yan)練(lian)
本(ben)部分(fen)是(shi)一(yi)個非(fei)常核心(xin)的(de)(de)環節(jie),是(shi)針(zhen)對發現管理上(shang)的(de)(de)問題和根(gen)因轉化后的(de)(de)課題,尋找出最優(you)的(de)(de)創意和解(jie)決方(fang)案的(de)(de)思路(lu)。
7. 從創(chuang)意解決方案到業務設計
- 理解抽象
- 建模和模型(xing)設(she)計(業務(wu)流程(cheng)、體系、模型(xing)的(de)設(she)計)
- 詳細設計及打磨
- 全案例展(zhan)示(shi)
- 沙盤演練
本部分是完(wan)成(cheng)(cheng)從(cong)創新的(de)(de)解決方案進一步完(wan)成(cheng)(cheng)抽(chou)象,完(wan)成(cheng)(cheng)建模,完(wan)成(cheng)(cheng)新的(de)(de)業(ye)務(wu)流(liu)程、管理機制、組織架(jia)構等體系(xi)的(de)(de)設計(ji),并進一步持(chi)續(xu)的(de)(de)打磨細節,完(wan)成(cheng)(cheng)整體的(de)(de)設計(ji)。
8. 變革(ge)實施管(guan)理
- 完成(cheng)項目化
- 路徑及策略設計(ji)
- 解碼(ma)及實施計劃構建
- 理解業務流(liu)和組織成(cheng)長流(liu)的雙流(liu)驅動
- 領導變革
- 掌(zhang)握(wo)漸(jian)進明細和流動創造
- 掌握突破(po)式創新和(he)漸進式創新的(de)融合使用
- 保持敏捷、彈性和(he)靈活
再好(hao)的創意(yi)和設(she)計(ji),如果沒有落地(di),也是(shi)空想。另外創意(yi)和設(she)計(ji)并不是(shi)一個串行(xing)的過程,而是(shi)一個并行(xing)的過程。我們是(shi)邊(bian)(bian)創意(yi)、邊(bian)(bian)設(she)計(ji)、邊(bian)(bian)執行(xing)、邊(bian)(bian)持續改(gai)進的過程。學會(hui)以一個動(dong)態的、流動(dong)的、持續進化的視野來看待(dai)創新和變革,保持敏捷、彈性和靈活性
9. 課(ke)程總結及課(ke)后(hou)行動學(xue)習
- 課程總(zong)結:可視化(hua)圖片總(zong)結
- 使用20張(zhang)左右的(de)圖片可(ke)視化總(zong)結課程的(de)核心框架(jia)內容
- 圖書推(tui)薦(jian)及(ji)持續學習(xi)的(de)建議(yi)
- 課后行動學習任(ren)務及(ji)要求
- 優秀學員和(he)小組評(ping)選(xuan)、頒獎、發言
- 學(xue)員(yuan)個人學(xue)習心(xin)得感(gan)想(xiang)發言
- 合(he)影及(ji)面(mian)授(shou)結束
本部分對課程進(jin)(jin)行一(yi)個完整的總(zong)結(jie),并把(ba)面授期(qi)和(he)課后的行動(dong)(dong)學(xue)習期(qi)進(jin)(jin)行關(guan)聯(lian),推動(dong)(dong)學(xue)習的持(chi)續學(xue)習。
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