本(ben)課程所(suo)用的部分核心(xin)工(gong)具如下：

★ 德魯(lu)克管(guan)理(li)思想

★ 中歐商學院51門版權課程內化提煉

★ 日產訓MTP部分結合當下企業實際內化提煉

★ 高績效團(tuan)隊“一體兩翼”模型(xing)

★ 團(tuan)隊健(jian)康(kang)指(zhi)數(shu)、協作(zuo)指(zhi)數(shu)、落地指(zhi)數(shu)測評工具

★ 團隊成員(yuan)角色(se)分(fen)析工具（貝爾賓模型(xing)）

★ 團隊情境領導@Ⅱ模型

★ 團隊執行力打造盾牌模型

★ 華為、阿里等標桿企(qi)業(ye)團隊(dui)管理(li)實踐(jian)

★ 國際(ji)版權課程《領(ling)越領(ling)導力》、《當責(ze)領(ling)導力》、《情(qing)境領(ling)導力》部分管理模(mo)型

★ 清華大學經管學院博士生導師寧向東教授等知名學者研究成果如“賦能團隊ICI模型“等

課程目(mu)標：

l  深入理(li)解高績(ji)效團隊(dui)成功的管理(li)思想精髓

l  解決團隊中上級、下屬、各(ge)部門(men)之(zhi)間的協同(tong)合作(zuo)關系，處理好(hao)工作(zuo)與(yu)人際關系，最大限度(du)地發揮綜合實力；

l  有效提升團隊領導的(de)(de)管理(li)魅力，培養提高下(xia)屬的(de)(de)能(neng)力，更好的(de)(de)完成工作目標；

l  掌握(wo)敏捷型團隊(dui)建設的原則、程(cheng)序和方法(fa)；

l  掌握有效(xiao)運行(xing)高績效(xiao)團隊(dui)的方(fang)法和(he)技巧；

l  全面(mian)激勵管理，讓下屬在(zai)工(gong)(gong)作中發揮更高的工(gong)(gong)作積極性(xing)和工(gong)(gong)作熱情。

l  管理越(yue)來越(yue)難(nan)了，員(yuan)工(gong)尤其(qi)是新生代員(yuan)工(gong)太(tai)現(xian)實(shi)，如何才能讓他們更努力工(gong)作(zuo)，指(zhi)導和培育下屬

設計總(zong)原則(ze)：

①   打破知識輸入傳統教學（知識輸入部分，可以微課形式翻轉課堂，讓學員提前學習了解，并帶著問題參加線下課程學習，最大化的創造課堂時間利用價值）

②   本課程會在調研階段，提供案例工具模板，課程講授過程中，全程使用企業自身案例解析，最大化的貼近學員具體工作情景，有效提升培訓及轉化效果

③   課程大綱僅呈現知識點框架，課程實際講授以案例、演練為主，純知識點概念講授幾乎占極少部分

開課亮劍——企業/團隊成功的方程式、員工績效方程式=F（知、愿、能、行）

小(xiao)組(zu)活動——企業團隊建設與管理問題剖析（行動學習工具——3153模型）

第一單元：團(tuan)隊的(de)認知(zhi)——高績(ji)效團(tuan)隊成功(gong)的(de)奧秘

1、認知并賦能真正的團隊（1+1=？）、團隊四大要素

2、團隊與群體的最大區別——協(xie)同性

3、高績(ji)效團(tuan)隊模型與團(tuan)隊行為曲線(xian)評(ping)估工具

l  高(gao)績(ji)效團隊診斷(duan)(duan)模型——平(ping)衡輪（直接診斷(duan)(duan)受訓(xun)企業(ye)團隊長(chang)短版）

l  團隊行為曲(qu)線評估(gu)工具(ju)及運(yun)用（強化學員(yuan)時刻(ke)關注團隊的成功要素）

4、高(gao)績效團隊具(ju)有(you)的關(guan)鍵特征（共同的目標、分(fen)工協作與成員互(hu)補）

5、高績效(xiao)團隊一(yi)體兩翼的硬核模型（目標落地=方向(xiang)一(yi)致*上下齊心）

【工具】團隊健康指數(shu)、協作指數(shu)、落(luo)地指數(shu)測評

小組實戰(zhan)：運(yun)用(yong)團隊診(zhen)斷平衡(heng)輪模型診(zhen)斷管(guan)理或所在(zai)團隊現狀并學會分析(xi)

案例分(fen)析、小(xiao)組(zu)討論：結合受訓(xun)企業(ye)存在的(de)問題，現場思考解決方案

研討(tao)方向：建設高績(ji)效團(tuan)隊(dui)的必要條件

l  明確的目標  （目標從哪里來？企業目標和個人目標如何統一？）

l  相互信任    （信任的基礎是什么？如何建立？）

l  分工與協(xie)作  （在(zai)具體(ti)工作中如何操作？）

l  溝通良好    （如何才能有效的溝通？）

l  優秀的領導   （如何才能成為優秀的領導）

l  合理的激勵   （沒有足夠的條件怎么辦？）

l  合理、完(wan)善的制度(du)（制度(du)的作用是(shi)什么？）

l  融洽的團隊氣氛 (用什么方法培養良好的工作氣氛？)

第二單元(yuan)：團隊的(de)管理(li)——選育用留四(si)步打造(zao)團隊核心人(ren)才力(li)

1、看人不走眼當“好伯樂”——選人篇

1.     識人選人的重要(yao)性

1. 甄別(bie)人才三(san)步(bu)驟

2. 科學(xue)選才的三個(ge)程序

3. 避免(mian)選才四個誤(wu)區(qu)

2、快馬加一鞭當“好將軍”——用人篇

1.     才高更要德高

2.     用(yong)人先要知(zhi)人

3.     用人重在用“需(xu)”

4.     用短不如(ru)用長

3、造物先造人當“好老師”——育人篇

1.     人才培育的(de)目的(de)

2.     何時需要(yao)培育人(ren)才

3.     員工能力(li)素質(zhi)評估(gu)

4.     人才培育的三(san)種途徑

1. 人才(cai)培養(yang)和(he)輔導的兩大工(gong)具

2. 人才培育的考(kao)評與錄用五個戰略步驟

4、留人先留心當“好政委”——留人篇

           1.     鐵打的營盤流水(shui)的兵—員工為何留不住？

           2.     人(ren)才(cai)會留(liu)下來的(de)六個關鍵(jian)時刻與對策

第三(san)單(dan)元(yuan)：團(tuan)隊的建(jian)設——打造(zao)高績效(xiao)團(tuan)隊的核心步驟（落地方法(fa)）

1、 打(da)造高績(ji)效團(tuan)隊的核(he)心步(bu)驟——“五定三(san)抓法”

★“五定法”

A.     定(ding)文(wen)化（團隊文(wen)化塑造(zao)的六大(da)核心要點(dian)）

B.     定人員（團隊成員搭配的最佳方法）

C.     定目標(biao)(biao)（團隊目標(biao)(biao)制定的“三個共同”、工(gong)具—目標(biao)(biao)制定與任務委派(pai)模型）

D.    定計(ji)劃(hua)（計(ji)劃(hua)七要(yao)素、工具—動態計(ji)劃(hua)模板）

E.      定激勵(li)（團隊(dui)激勵(li)的(de)有(you)效方法、雙(shuang)因素理論的(de)案(an)例(li)分析、對不(bu)同人(ren)采用不(bu)同激勵(li)手段(duan)的(de)工(gong)具運用）

★‘三抓法’

A.     抓領導(dao)（打造(zao)高(gao)績效團隊領導(dao)的七項行為、工具——影響團隊績效的領導(dao)力大(da)樹模(mo)型、

領(ling)導者具體的四(si)種(zhong)基本特質、卓(zhuo)越(yue)領(ling)導者的八(ba)個品質）

B.     抓執行（定目標-定過程-拿結果、工具——團隊執行力盾牌模型）

C.     抓(zhua)成長(chang)（工(gong)具——團隊(dui)成長(chang)的獨孤(gu)七劍、團隊(dui)成員造(zao)夢五(wu)步法等）

2、基于(yu)目標達成(cheng)的團隊能力培養方(fang)法

l  規劃與共(gong)識團隊能力(li)發展

l  團隊執行力提升盾牌模型-執行三要素

l  團隊(dui)執行力(li)提升打(da)造(zao)四步法

3、基于目標達成的打造(zao)團隊氛圍技巧

l  團隊氛圍(wei)及重要(yao)性(xing)（非概(gai)念傳導，直(zhi)接以企業案例解讀）

l  影響團隊氛圍的因素、出現問題的表現、改善/解決的方法（實戰研討）

l  靈活性(xing)、責(ze)任心、激勵(li)性(xing)、團隊承諾、目標明確、進取性(xing)（關(guan)鍵(jian)因素）

★★團隊管理綜合案例PK演練——情景高爾夫版權課程內化

第(di)四單元、高績效(xiao)團隊結構化能(neng)力打造與問題員工管理

1、 團隊(dui)成員角色測試(shi)-貝(bei)爾賓團隊(dui)角色工具

l  貝爾賓團隊角色:思考類角色

l  貝爾賓團隊角色:行動類角色

l  貝爾賓團隊角色:溝通類角色

2、團隊結(jie)構化能力(li)打造(zao)——不同角色的團隊成員的優點與(yu)弱點

l  對立的團隊角色:團隊角色的相生相克   

l  搭班子的藝術:斷事用人

l  慧眼識人:合格與合適   

3、敏捷型團隊持(chi)續創新與(yu)變革

l  溝通變革愿景

l  移除變革阻(zu)礙

l  勿因(yin)初步成果(guo)而松懈(xie)

l  讓變革(ge)深入企(qi)業文(wen)化

l  化解敏(min)捷團(tuan)隊進化中沖突的(de)五種策略

4、團隊管理(li)本質(zhi)（統(tong)(tong)一(yi)思想、統(tong)(tong)一(yi)目標、統(tong)(tong)一(yi)規則、干部管理(li)）

l  華為團隊(dui)管理實踐案(an)例分享（商業常識、組織常識、人(ren)性常識）

l  改變團隊(dui)成員行(xing)為的兩大武器（三駕(jia)馬(ma)車循環與當責(ze)結果(guo)金字塔）

5、團隊(dui)員工能力(li)意愿模型(xing)——六種管(guan)(guan)理風(feng)格管(guan)(guan)理策略演練(lian)

6、團隊當中(zhong)問(wen)題員工的管理

★實戰研(yan)討(tao)：問題(ti)員工的管理（四種類型，六種情境）

l  何謂(wei)問題員(yuan)工

l  問題員工對(dui)于(yu)管理(li)工作(zuo)的危(wei)害

l  團隊當中4種常遇到的問題員工分析

第五單元：基于目標(biao)達(da)成的高績效團隊發展階段及管理應(ying)對策(ce)略（團隊情境領(ling)導）

1.團(tuan)隊發(fa)展(zhan)的層次與階段

2.團隊各階段的特(te)點(dian)與風格

3.領導團隊(dui)應該注意的問題與三(san)大黃金法(fa)則

4.情(qing)景案例訓練——領導(dao)者應該如(ru)何促進團隊的發展

l  團隊發展階段一：實戰案例訓練1－感覺差異

l  團隊發展階段二：實戰案例訓練2—漸入佳境

l  團隊發展階段三：實戰案例訓練3—純熟默切

5.團(tuan)隊管(guan)理綜合能力案例演練——深入(ru)研討模塊（僅(jin)供參(can)考）

★企業深層次團(tuan)隊管理(li)問(wen)題行動(dong)學習(xi)研討(tao)

【工具】行動學習——世界(jie)咖啡、城(cheng)鎮會議等(deng)

• 如何(he)快速和團隊的伙伴們打成一片（示例）

【錦囊一】找精準時機一起干,同甘共苦金不換

【錦囊二】非正式場合請吃飯,談天說地氣氛改善

【錦囊三】從事實出發走心贊,動力十足滿檔實干

• 圍繞價值定制度,超額完成團隊目標（示例）

【錦囊一】聚焦:明確業績關鍵指標,作為制定制度的基礎

【錦囊二】立法:如何在職權范圍內,和團隊一起制定制度

【錦囊三】推動:制度可不是風景線,頒布以后要堅決執行

以下問題可團隊研討(tao)解決方案(an)：

• 幫助下屬進步(bu)，他卻總是(shi)不愿意改變？

• 面(mian)對團隊(dui)中存在的沖突，如何掌控(kong)？

• 員工忙忙碌(liu)碌(liu)，團隊效率(lv)低下，如何破局？

• 新接手團隊，還要(yao)快速出績效(xiao)，怎(zen)么辦(ban)？

• 團(tuan)隊能人不少，卻(que)業績平平，怎么破局(ju)？

• 接(jie)手(shou)士氣低落(luo)的(de)團(tuan)(tuan)隊，如何激發團(tuan)(tuan)隊的(de)凝聚力？

•  ……

  
  

課程(cheng)總結(jie)：

一、小結(jie)：邁向(xiang)高(gao)績效(xiao)團隊之旅

二、高(gao)績效團隊建設與管理解(jie)惑與答疑

就(jiu)學員(yuan)提出(chu)的問題(ti)進(jin)行分析、討論(lun)、模擬演練、點評