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上(shang)海威才企業管(guan)理咨詢(xun)有限(xian)公司
TTT培(pei)訓培(pei)訓師課(ke)程是一個優秀的(de)職業發展項(xiang)目,它(ta)提供一系列(lie)成為優秀專(zhuan)業培(pei)訓師的(de)必(bi)備技巧,它(ta)正是為了那些希望轉變職業生涯并從事培(pei)訓工作的(de)人員準(zhun)備的(de),也可以(yi)為任何(he)一位擁有了一定(ding)的(de)技能,但尚無太多培(pei)訓經驗的(de)職場人士奠定(ding)良好的(de)培(pei)訓基礎。
對企業(ye)(ye)(ye)來說(shuo),企業(ye)(ye)(ye)內訓(xun)師的(de)培養(yang)及隊伍建立,已然成為現代化(hua)企業(ye)(ye)(ye),特別是學習型組織不可或(huo)缺的(de)重要組成部分。它(ta)不僅是管(guan)理者、專業(ye)(ye)(ye)骨(gu)干成員自(zi)我能力提(ti)升的(de)一個重要途徑;更是協(xie)助企業(ye)(ye)(ye)進行文化(hua)傳承(cheng)、專業(ye)(ye)(ye)能力復(fu)制的(de)重要手段;同時,也是企業(ye)(ye)(ye)培訓(xun)體系建設(she)中必(bi)不可少的(de)一環(huan)。
我們的課程可以解決內訓師以下典型問題:
1) 不敢(gan)講(jiang)(jiang)的問(wen)題(ti):PPT課件準備得費(fei)(fei)時費(fei)(fei)力,結果上場卻(que)緊(jin)(jin)張地發(fa)揮不好,如(ru)何(he)克(ke)服緊(jin)(jin)張情緒、如(ru)何(he)在講(jiang)(jiang)臺(tai)上從容生動地授課,真的是(shi)好大的挑戰。
2) 不會講(jiang)的問題:業務專家們有很(hen)多(duo)優(you)秀經驗,然而自(zi)己沒有系統總結過,更無(wu)法邏輯清晰地分享出來(lai),實在是(shi)“茶壺里煮(zhu)餃子——倒不出”;
3) 不生(sheng)動的問(wen)題(ti):內訓師(shi)們(men)的授(shou)課大都是單純(chun)講授(shou),非常(chang)枯(ku)燥(zao),學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)聽了犯困,講師(shi)自己(ji)也提不起精神,如(ru)何(he)才(cai)能激(ji)發(fa)學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)的學(xue)(xue)習(xi)動力?如(ru)何(he)運用創造性的培訓技巧提高學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)的學(xue)(xue)習(xi)興(xing)趣?
1) 學(xue)會運(yun)用一勾二學(xue)三練(lian)四收(shou)的(de)結構來(lai)演繹課(ke)程,符(fu)合成人學(xue)習的(de)原理;
2) 運(yun)用標準的(de)語言(yan)和肢(zhi)體語言(yan)技(ji)巧進行授課,彰(zhang)顯職業化風范與感染力;
3) 運用(yong)豐富的教(jiao)學(xue)手(shou)法,通俗易懂、深入(ru)淺出、教(jiao)學(xue)互動地傳遞知識(shi)與技巧;
4) 學(xue)會提問(wen)和反(fan)饋技巧,讓課程從單向(xiang)講授變成互動(dong)教學(xue),引發學(xue)員思考(kao);
5) 面(mian)對培訓現場出現的(de)異(yi)常狀況和問題學員能(neng)夠(gou)學會從容應(ying)對,化險(xian)為夷。
1、好的培訓是怎樣的-以學員為中心,以績效為基礎
開場活動:什么是培訓?
培訓師的角色定(ding)位(wei)(編、導、演)
企業內部(bu)培訓師的(de)能力進階
聚焦培訓(xun)目標(學(xue)員、目標、課題)
1、控(kong)制緊張情(qing)緒,從容(rong)邁(mai)出第一步
– 緊張(zhang)的反應
– 緊張時怎(zen)么來的
– 應對緊張的(de)6個妙(miao)招
– 練習:儀(yi)式化的登臺(tai)亮(liang)相
2、優秀培訓師的四大風范
1) 站(zhan)(zhan)姿(zi)走動-你的站(zhan)(zhan)姿(zi)影響你的授課
2) 表情(qing)眼(yan)神(shen)-眼(yan)睛,培訓師的(de)第二張(zhang)嘴(zui)
3) 應用(yong)手(shou)勢(shi)-手(shou)勢(shi),培訓師的指揮棒
4) 聲(sheng)音能量-提升聲(sheng)音魅力,造就感染力
練習:各(ge)小組領任務,進行(xing)風范模(mo)塊的講授
1)龍頭-呈現引人入勝的開場白
案例:江小白的一堂課《做(zuo)好(hao)PPT領導更愛你》
– 示范:錯誤的(de)開場與正確的(de)開場
– 講解:課程(cheng)開場四(si)步走:who,why,what,how
– 練習:課程開場(chang)四步走(zou)搭檔練習
– 展(zhan)示(shi):推(tui)薦優秀學員上(shang)臺展(zhan)示(shi),老(lao)師點(dian)評反饋
2)豬肚-通俗易懂的精彩授課
– 1.生動化(hua)講授:枯燥內(nei)容運用(yong)三化(hua)法(fa)
l 具體化-舉例(li)子、講故事、列(lie)數字
l 形象化-比(bi)喻、對比(bi)、名言、視頻、圖片
l 通(tong)俗化-術語(yu)轉話語(yu)
– 2.互(hu)動化(hua)提問:好(hao)老師都是問問題的高(gao)手
游戲:who am I? 開放式提問與封閉式提問
– 培訓(xun)的三大溝通(tong)層次
– 有效提問(wen)的技巧(qiao)
– 提問后(hou)的(de)反饋技(ji)巧
– 練習:組內進行提問反饋(kui)練習
3)鳳尾-畫龍點睛的課程結尾
1) 結尾禁忌
2) 結尾步驟:1、聲明結束、2、回顧內容、3、升華課程、4、兩句謝謝
3) 結尾(wei)的方法:故事、短片、游戲、比(bi)喻(yu)、名(ming)言
– 練(lian)習:課程開場四步走搭(da)檔練(lian)習
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