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平衡(heng)計(ji)分卡（BSC）是(shi)業界(jie)公認的(de)關(guan)于實施企業戰略(lve)和(he)建立績效管(guan)理系統的(de)方法。
它由羅伯特.卡普蘭博士和戴維.諾(nuo)斯博士創(chuang)立，到目前(qian)為之，在全(quan)球范圍內有超過(guo)1000家企業中采(cai)用，是管理學的主要(yao)工具之一(yi)。
當前，根據(ju)BSC在全球咨(zi)詢或企業(ye)組織內的成功經驗，BSC方法論最廣(guang)泛的是被(bei)應用于將企業(ye)的發(fa)展戰略管理(li)、業(ye)務運營改進與團隊/個人績效(xiao)管理(li)有效(xiao)的關聯(lian)起來。
本課程不但使您系統掌(zhang)握平衡計(ji)(ji)分(fen)卡理論，同時(shi)也帶給您國內企(qi)業成功實施平衡計(ji)(ji)分(fen)卡的最佳實踐。
理解學習平衡計分卡的基本原理；
理解如何結合平衡計分卡設計流程，在計劃、實施及評估其在質量改進、創新和組織轉化效果中的影響力；
識別平衡計分卡工具和技術，在員工成長、運營、客戶和財務/市場表現矩陣之間整合并建立關鍵KPI指標；
圍繞公司戰略地圖，運用平衡計分卡來驅動組織成長，改進策略方案；
運用平衡計分卡模型時，理解戰略執行的步驟與挑戰。
全面掌握企業HR及職能主管在推行平衡計分卡工作中的實用表單、戰略執行落地技巧等。
第(di)一單(dan)元 平衡計(ji)分卡的概(gai)念導入與正確思維
一、平衡計分卡的來源
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