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上海威才企業管理咨詢有限公司
從企業經營的角度,業務部門(men)是HR的內部(bu)客戶,如果(guo)HR不懂業(ye)務、不主(zhu)動學習主(zhu)航道業(ye)務,工作時間和業(ye)余時間不下戰場,他就難以(yi)識別業(ye)務對HR的真實需求,就(jiu)容(rong)易用主觀意識管(guan)控行使權(quan)力,造成HR管理與業務單元的脫節。
任正非曾在闡述(shu)華為(wei)超越競(jing)爭對(dui)手的(de)秘密時說過:客戶(hu)是華為(wei)存在的(de)唯一理(li)由(you),華為(wei)管理(li)的(de)秘密就是“以(yi)客戶(hu)為(wei)中(zhong)心(xin),以(yi)奮斗者為(wei)本(ben),長期(qi)堅持艱(jian)苦(ku)奮斗”。張劍老師根據多年工作、培訓、咨詢實踐經驗,從理解業務到密聯業務,從經營思維到管理創新,幫助HR建(jian)立經營視角(jiao),主動與業務單元(yuan)協(xie)同,提(ti)升HR管理(li)的價值。
★理(li)解(jie)(jie)業務:理(li)解(jie)(jie)企業戰(zhan)略(lve)、業務戰(zhan)略(lve)、HR戰(zhan)略的(de)關系,領(ling)會經營(ying)視角(jiao)的(de)HR管理思路(lu);
★密聯業(ye)務:理解(jie)業(ye)務本(ben)質(zhi),掌握戰略與(yu)業(ye)務視角的HR管理策略方法,職(zhi)能(neng)驅(qu)動向業務驅(qu)動轉型;
★經營(ying)思維:掌(zhang)握HR與業務(wu)單(dan)元協同的方(fang)法,掌握組織、人(ren)才、機制(zhi)協同的技巧,支撐業務(wu)目標(biao)實現;
★組織(zhi)創(chuang)新:掌握組織(zhi)與人才創(chuang)新的方法,建立(li)自我驅動的組織(zhi)機制,提升(sheng)企業組織(zhi)能力(li);
★實踐經驗:了(le)解優先企業的(de)HRBP管理實踐,提升格局與視野,打造HR管理競(jing)爭力。
第一講 理解業務——讓HR與業務單元協同共舞
1、企業戰略(lve)、業務戰略(lve)與人力資源戰略(lve)
如何看待與(yu)理解(jie)企業(ye)戰略?
人力資源(yuan)戰略(lve)的(de)本質?
企業(ye)戰略落地(di)的根本路徑
VUCA時代的人才戰略(lve)布局
阿米巴業(ye)務模式下的企業(ye)人才戰略
2、人(ren)力資源管理變革與突破(po)
人力資源管理(li)路徑與實踐(jian)困(kun)惑
傳統人力(li)資(zi)源管理模式的短(duan)板
客戶導向的人力資源管理(li)新思路
人力資(zi)源三支柱(zhu)模式與HRBP轉型
3、HR的業務視角與經營思維
商業模(mo)式與業務的本質
企業戰(zhan)略規(gui)劃三要站在(zai)總經理的角度思(si)考HR問題(ti)
【應用(yong)工具】SWOT模(mo)型(xing)、五力模(mo)型(xing)、人力資源戰略分(fen)解表、三(san)支柱(zhu)模(mo)型(xing)、GSA模型
【案例分析】A公司的戰略轉型、商業(ye)模(mo)式流(liu)程分析(xi)、美團(tuan)京東商業(ye)模(mo)式與人(ren)力(li)資源管理分析(xi)、
【小組討論】如何進行由(you)外而內的HR管(guan)理(li)變革?HR管(guan)理是否必須進行三(san)支柱轉型?
【實戰(zhan)演練(lian)】基于(yu)業務戰(zhan)略(lve)的(de)人(ren)力資(zi)源規劃
第二講 密(mi)聯業務——有效(xiao)支撐業務目標的實(shi)現
1、業務成果導向的HR管理思路
HR的核(he)心成果——人才供(gong)應鏈
業務成果的核心(xin)抓手——關(guan)鍵(jian)崗位與關(guan)鍵(jian)人才
業務執行的核心框(kuang)架——BLM工具
2、密聯業(ye)務,提升組織能(neng)力支(zhi)持業(ye)務目標實現(xian)
HR與(yu)業務密聯(lian)的六大(da)方式
組織能力(li)提升(sheng)的五個方向(xiang)
人才(cai)賦能的(de)三個維(wei)度(du)
人才梯隊(dui)傳承的六大策略
【應(ying)用(yong)工具】人才供應(ying)鏈、BLM(業務領(ling)先模型)
【案例分(fen)析】常見的人才分(fen)類方法(fa)分(fen)析、BLM與BSC的應用分析(xi)、人才(cai)賦能三個維度(du)分析(xi)
【小組(zu)討論】我們更應(ying)關注關鍵(jian)崗位還是關鍵(jian)人才(cai)?秦(qin)軍(jun)與古羅馬(ma)軍(jun)隊(dui)誰能贏?
【實戰演練(lian)】游(you)戲(xi)標桿企業關(guan)鍵人(ren)才(cai)培養方式設(she)計
第三講 經營思維——HR管理價值的提升
1、基(ji)于(yu)業務戰略(lve)的人(ren)才招(zhao)聘(pin)
目標(biao)導向——價值導向的人才招聘選(xuan)拔
鯰魚效應——人(ren)才冗余度管理
適合就好——人崗匹配的二個方向三個層級(ji)
深層動(dong)機(ji)——基于關鍵行為的人才招聘(pin)選拔策略(lve)
2、基于企業戰略的人(ren)才培養(yang)
人才(cai)培養的兩(liang)種策略:標準化、個(ge)性化
人才培育(yu)的6+1
3、基于價值創(chuang)造的績效(xiao)管理
績效(xiao)管理的底層邏輯
績效管理的主流方法
績效(xiao)管理的控制與激勵手段
【應用(yong)工具】貝(bei)爾賓團隊的九種角色、球隊理論、績效管控模型(xing)
【案(an)例分析】中(zhong)國古代(dai)的選人智慧、華為新員工(gong)180天培(pei)訓計劃、華為的人(ren)才阻(zu)隔策略
【小組討論】四位項目(mu)經理(li)應該推薦誰?五十萬禮金怎(zen)么花(hua)?如(ru)何明確(que)人才選拔的(de)(de)目(mu)標?蘿卜與(yu)坑的(de)(de)關系?如(ru)何管(guan)理(li)人才冗(rong)余度?中西(xi)醫如(ru)何結合?如(ru)何培養孫悟(wu)空式(shi)的(de)(de)人才?積分管(guan)理(li)法與(yu)OKR在國內企業如何運用?
【實(shi)戰演練】關鍵人才選拔策略設計、基于(yu)OKR理念的KPI考核(he)表設計
第四講(jiang) 組織創新——支撐業務戰(zhan)略加(jia)速(su)實現
1、組織(zhi)創(chuang)新加速業務價值鏈實現(xian)
流程(cheng)——客戶導(dao)向的組織(zhi)設計(ji)原(yuan)則
趨勢——職能型組織向平臺型組織轉變(bian)
領(ling)導——倒(dao)金字(zi)塔(ta)組織為業務賦能
2、機制(zhi)創(chuang)新讓(rang)組織(zhi)實(shi)現自驅(qu)動(dong)
機制的本(ben)質與內在邏輯(ji)
機制設計的要(yao)點
他組(zu)織向自組(zu)織的轉變
l 企業自(zi)組織的經(jing)典(dian)模式
l 企(qi)業自組織(zhi)的理(li)想(xiang)特征
l 自組織的核心(xin)體(ti)現
【應用工具(ju)】價值鏈模型、平臺化組織轉型的三個階段(duan)、機制運行圖(tu)
【案(an)例分析】京(jing)東的8150原則(ze)、餐飲企業的價值鏈與(yu)組織架構、某公(gong)司研發與(yu)設計部門職能分(fen)析、平臺(tai)(tai)型組織的前、中(zhong)、后(hou)臺(tai)(tai)分(fen)析、韓都衣舍的小組制模式、紅領(ling)的定制化平臺(tai)(tai)、海爾的SHARP模型、海爾的(de)組織轉型與賦能、沃爾瑪的(de)倒金字塔結構、華為藍軍與阿里的(de)中供鐵(tie)軍
【小組討論】如(ru)何看待組織(zhi)扁平化?組織(zhi)為服服務?如(ru)何有(you)效落(luo)實公司的禁煙(yan)制度?小米自組織(zhi)機制與(yu)變革的思(si)考?銷售管理(li)難題如(ru)何解決(jue)?
【實戰(zhan)演(yan)練】銷(xiao)售部具體業務(wu)流程的自我約束與激勵機制(zhi)設計
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