【課程特色(se)】

◆HR實踐升華：1200+場公開課/內訓、70+企業HR管理咨詢、100+場專題論壇經驗升華；

◆標桿案例教學：精選10+家國內外知名企業績效管理案例，對標各行業、各領域OKR管理實踐；

◆工(gong)作經驗積(ji)累(lei)：十八年國企、合資(zi)、民企上市(shi)公司績(ji)效管(guan)理痛點理解、成功經驗積(ji)累(lei)；

◆思維啟(qi)迪開拓：通過案(an)(an)例的多視角研討、多維度(du)的分析，啟(qi)發(fa)學員(yuan)深(shen)度(du)思考，讓(rang)學員(yuan)自己(ji)找到答案(an)(an)。

【課程收益】

★管(guan)理變(bian)革：基于(yu)市(shi)場(chang)形(xing)勢(shi)從經(jing)營角(jiao)度理解目標管(guan)理，理解OKR的(de)優勢與適用范圍，突(tu)破傳(chuan)統思維(wei)；

★體系構建：掌握OKR構(gou)建的方法，聚焦目標，鼓勵(li)挑戰，強(qiang)調高(gao)效敏捷管理，提高(gao)目標管理適(shi)應性；

★實施(shi)運(yun)行：掌握OKR實施各階(jie)段的(de)推(tui)行(xing)方法(fa)，掌握(wo)關鍵節(jie)點管控技(ji)巧，提升組(zu)織溝通(tong)與協調能力(li)；

★溝通改進(jin)：掌握(wo)OKR績效溝通(tong)、反饋、評價、考核(he)的方法，聚(ju)焦目(mu)標改善；

★未來展望：幫助學(xue)員了解標桿企業OKR管(guan)理的實踐，認清趨勢，鼓勵績效(xiao)管(guan)理創(chuang)新。

第一講  管理變革：VUCA時代的OKR敏捷績效管理

1、VUCA時代績效管(guan)理的挑戰(zhan)

• 傳統績(ji)效管理的理論假設

• 傳統(tong)績效管理時代(dai)的挑戰與(yu)困惑

• 互聯網時代績效(xiao)管理發展的(de)趨勢

2、OKR敏捷績效(xiao)管理的發展

• 目標管理的發展(zhan)與OKR的(de)興(xing)起

• 什(shen)么是OKR？

–  OKR的定(ding)義(yi)

–   OKR是溝(gou)通工具(ju)

–   OKR是(shi)目標管(guan)理工具

• OKR的內在動機

–   OKR框架圖

–   OKR的三層(ceng)結構

–   OKR與KPI的區別與聯系

• OKR敏(min)捷(jie)績效管(guan)理的價值

• 什么樣的情況適合推行OKR敏捷績效管理？

–   哪些企業、部門、崗位適合使用OKR？

–   OKR帶來的(de)變化

–   OKR構建的基礎

【應用(yong)工具】OKR框(kuang)架(jia)圖、OKR的三層結構(gou)

【案例分(fen)析(xi)】Google的全面(mian)OKR管理(li)、字節跳動、華為的(de)OKR管理、OKR實施幫助員工(gong)釋(shi)放(fang)創新力

【小組(zu)討論】OKR與傳(chuan)統績效管(guan)理的(de)區別？什(shen)么樣的(de)企業適用OKR？OKR是(shi)不是(shi)KPI的(de)迭代？

第二講  體系構建：敏捷OKR的創建

1、敏捷(jie)OKR建立的(de)基本規則

• OKR的數量與(yu)周期

• OKR的要求與權重

• OKR的制定方式(shi)與評分(fen)

• OKR的持續跟(gen)蹤

• OKR與考核(he)、薪酬的關系(xi)

• OKR的公開(kai)透明

2、OKR的建(jian)立與(yu)實施

• OKR建立的流程

• 團隊目標第(di)一(yi)

• OKR建立與(yu)實(shi)施(shi)的(de)關鍵步驟

–   團隊OKR制定

–   個人OKR制(zhi)定

–   OKR圍(wei)觀與(yu)刷新

–   社交化輔導(dao)與(yu)反饋

2、如何正確設置(zhi)目標（O）？

• 績效目標的類型

• 目標(biao)的(de)層(ceng)級結構

• 績效目標提煉(lian)的GSA模式

• 績(ji)效目(mu)標的四個來源

• 目標設置的基本(ben)原(yuan)則

3、如何設置關鍵(jian)結果（KR）？

• 有(you)效KR應具備的特點

• 創建KR的技巧

• KR的類型

• OKR的設定數量(liang)與頻(pin)度

• OKR制定的流(liu)程(cheng)與(yu)技巧

4、標桿企業的(de)OKR設置分析(xi)

• Intel的OKR設置(zhi)

• Google的OKR設置

【應用工具】GSA目標分解工(gong)具、OKR眾籌法、CRAFT法、標準OKR周期

【案(an)例分析】某IT公司研發部門的OKR提升、某高科(ke)技公司部門OKR與(yu)個(ge)人(ren)OKR分析 、紅氣球競賽、Uber/Youtube/某互聯網創業公司的OKR分析、Inetl/Google 最佳OKR實踐案(an)例分(fen)享 

【小組(zu)討(tao)論】什么樣的KR才是(shi)有(you)效(xiao)的(de)？為什么KR達成了O卻未達成或者O達成了卻KR未(wei)達成？

【實戰演練】部門OKR的設置、OKR評分

第三講  實施運行：敏捷OKR的實施與評估

1、敏捷OKR管理的實施(shi)

• 基于內(nei)在動(dong)機的OKR賦能

• OKR賦(fu)能(neng)實施的流程

–   確定(ding)OKR

–   公(gong)示(shi)OKR

–   執(zhi)行(xing)OKR

–   溝通與評(ping)價

• OKR實(shi)施的關鍵節點

–  OKR的時間限定

–   評分尺度(du)的把握(wo)

–   全程公開透明

–   不與績效掛(gua)鉤

–   評估跟進與(yu)調整

2、OKR的(de)評(ping)估與校準

• OKR的評估與跟進(jin)

• OKR季度評估的流程

–   員工自評

–   同事(shi)反饋

–    上級評估

–   績(ji)效校準

–   績效面談

• OKR會議(yi)與同行評議(yi)的技(ji)巧

–   如(ru)(ru)何如(ru)(ru)開OKR全員大(da)會

–   如何開展同(tong)行評(ping)議

3、OKR模(mo)式下的績效評(ping)價

• OKR評估與績效評價的關(guan)系

• OKR在(zai)績效評價中的應(ying)用

• OKR模式(shi)下的(de)績效(xiao)評價與激勵

【應用工具】OKR賦能圖、OKR動機與(yu)激(ji)勵地圖、OKR周報、OKR跟進表、OKR評分表

【案例分析】OKR管理表格應用分析(xi)

【小組討論】如何有效調整KR？目標可以季度(du)調整(zheng)嗎(ma)？OKR自評(ping)與績效評(ping)價是什么關系(xi)？OKR評估結果(guo)如(ru)何在績效評價上應用？

【實(shi)戰演(yan)練】OKR自(zi)評與績效評價

第四講  溝通改進：OKR溝通反饋與輔導的技巧

1、OKR制定(ding)的溝通與輔導技巧

• 敏(min)捷溝通輔導(dao)的(de)關(guan)鍵節點

• OKR制定輔導的要(yao)點

• 溝通反饋的BEST法則(ze)

2、OKR實施輔導的技巧(qiao)

• OKR實(shi)施(shi)計劃制定的要(yao)點(dian)

• 讓OKR實施計劃落地的技巧

• OKR實施計劃執行的四項基本準則

3、OKR實施中(zhong)的(de)問題(ti)分析與輔導(dao)技巧

• 正確(que)界定目標與(yu)問題

• 問(wen)題分(fen)析與展開(kai)的方(fang)法(fa)

• OKR會議解決(jue)問題的技巧(qiao)

【應用工具】BEST法則、5WHY法、邏輯(ji)樹(shu)法、GROW模(mo)型

【案(an)例(li)分析】Adobe 實踐案例分享、某IT公司(si)技術部門(men)的(de)溝通反饋分析(xi)

【小組討論】如(ru)何(he)讓下屬(shu)接(jie)受挑戰(zhan)性目標并(bing)主動(dong)執(zhi)行(xing)？什么才是問題？如(ru)何(he)在多種路(lu)徑中(zhong)找到正確的問題解(jie)決方法(fa)？

【實(shi)戰演練】績(ji)效計劃輔導與團隊承諾模擬演練、某IT公司的(de)OKR溝通(tong)面談會議

第五講  未來展望：傳統績效向OKR敏捷績效轉型

1、組織(zhi)文(wen)化的變(bian)革推動(dong)OKR的導入(ru)

• KPI與OKR的文化差異

• 自律與活力文(wen)化的導入(ru)

2、超越傳統績效管理

• OKR效果的階段

• OKR實施過程(cheng)中的常見(jian)誤區

• 做好OKR教練

• 文化(hua)領先推動績效持(chi)續提升(sheng)

【應用工(gong)具(ju)】員工(gong)成熟度(du)模型(xing)、績效(xiao)管理的三階段、OKR的四(si)階段、OKR教練角(jiao)色模型

【案例分析】OKR實施常見(jian)誤區分析(xi)、OKR導入為(wei)何失(shi)敗？變(bian)革中(zhong)的管理者角色演(yan)變(bian)

【小(xiao)組討論】如何(he)激發(fa)員工自主思考，發(fa)揮其創(chuang)造力？能否嘗試OKR＆KPI的復(fu)合模式？

【實戰演練】OKR變革與實施(shi)計(ji)劃