【課程特色(se)】

● 招聘實踐升華：2000+場面試、近20家企業人才測評、面試官認證、600+場招聘培訓經驗升華；

● 標桿案例教學：甄選60+家TOP500企業100+招聘面試案例、甄選20+面試官認證項目案例；

● 工作經驗積(ji)(ji)累：十(shi)八(ba)年(nian)國企(qi)、合(he)資、民企(qi)上市公司人力資源招聘(pin)面試痛點理解(jie)、成功(gong)經驗積(ji)(ji)累；

● 思維啟(qi)迪開(kai)拓：通過(guo)案例的多視角研(yan)討、多維度的分(fen)析，啟(qi)發學(xue)員(yuan)深(shen)度思考，讓學(xue)員(yuan)自己(ji)找到答案。

【課程收益】

★ 策(ce)劃(hua)組(zu)織：掌(zhang)握招(zhao)聘(pin)(pin)(pin)策(ce)略、招(zhao)聘(pin)(pin)(pin)流程(cheng)、招(zhao)聘(pin)(pin)(pin)組(zu)織技巧(qiao)，精心策(ce)劃(hua)識別人崗匹(pi)配(pei)概貌(mao)；

★ 業務洞(dong)察(cha)：洞(dong)察(cha)業務需求(qiu)、人才(cai)需求(qiu)，精準人才(cai)畫像，確定人崗匹配標準；

★ 框(kuang)架設(she)計(ji)：面、點、線(xian)立體設(she)計(ji)問題框(kuang)架，掌握判斷方法，確(que)定人崗(gang)匹配(pei)問題；

★ 精(jing)準提問：最短(duan)路(lu)徑(jing)，有效追問，不問廢話，判斷人崗位匹配精(jing)度；

★ 質(zhi)量(liang)(liang)管控：樹立(li)招聘質(zhi)量(liang)(liang)意識，糾、驗、測、防確保人崗匹配質(zhi)量(liang)(liang)。

導入篇：重新(xin)認知招(zhao)聘面(mian)試

（一(yi)）分析(xi)：企業招聘難的原因

【知識卡】人才增(zeng)補的5B模型

【技能卡】金牌面試官四項修煉(lian)

案例(li)：某(mou)公司現(xian)場招聘(pin)實錄(lu)

（二）對策(ce)：重新定義——五維招聘力的應(ying)用(yong)

【知識(shi)卡】招(zhao)聘面試與項(xiang)目管理

【技能卡(ka)】招(zhao)聘成熟(shu)度模型、五(wu)維招(zhao)聘力^?（五星模型(xing)）

第一講  策劃組織力：精心策劃識人崗匹配概貌 

（一）制(zhi)定策略：人(ren)才半(ban)徑、人(ren)才結構(gou)、招聘渠道(dao)、招聘流程

案例導(dao)入：一次失敗的招聘

【知(zhi)識卡】三(san)三(san)原則、漏斗效應(ying)、招聘半徑、自(zi)我消耗、常見的互聯網招聘渠(qu)道（分(fen)行業(ye)）

【技能卡】招聘(pin)成熟度模(mo)型、馬太效(xiao)應在(zai)招聘(pin)中的運用、面(mian)試流程三三制、縱(zong)向與橫(heng)向渠道拓展

技能演(yan)練：特殊(shu)情況下的關鍵崗(gang)位招(zhao)聘流(liu)程設(she)計

（二）組(zu)(zu)織實施：面(mian)試官(guan)隊伍(wu)組(zu)(zu)建(jian)、職責權(quan)利、過程關鍵節點(dian)（招(zhao)聘(pin)信息發布、雇主品牌建(jian)設、招(zhao)聘(pin)主持(chi)、校(xiao)園招(zhao)聘(pin)宣講）、招(zhao)聘(pin)質(zhi)量評估(gu)

【知識卡】雇主品牌建(jian)設三(san)要素

【技(ji)能卡】招聘宣講SCQA模型

案(an)例：某企業招聘信息(xi)的1.0與2.0、某企業的校園(yuan)宣講、某企業一次特(te)立獨(du)行(xing)的校園(yuan)招聘

小組(zu)研討(tao)：硬件條件一般(ban)般(ban)的企(qi)業如何招到(dao)人(ren)？

技能(neng)演練：招聘宣講（小組PK）

第二講  業務洞察力：精準畫像定人崗匹配標準

（一）定標準(zhun)：業務洞察與人才畫像

案例導入(ru)：是人就行與人崗匹(pi)配？

【知識卡】人才冗余度(du)、素質模型、金字塔模型、維度(du)與刻(ke)度(du)、行為投(tou)射

【技能卡】人才標準畫(hua)像三要素(su)

案例：她在說(shuo)什么？

技(ji)能演練：關(guan)鍵崗位人(ren)才畫(hua)像

（二(er)）解(jie)素質：常見素質的(de)解(jie)讀與(yu)應(ying)用

【知識卡】企業常(chang)見的15種素質解讀

【技能卡】三(san)知(zhi)三(san)問(wen)定位(wei)素質

案(an)例：TOP500企(qi)業的素質要求

（三）篩(shai)簡歷：簡歷識別與篩(shai)選

 【知(zhi)識卡】簡歷(li)三(san)要(yao)(yao)素、簡歷(li)分析要(yao)(yao)素對照

【技能卡】電(dian)話溝通三(san)知三(san)問(wen)、簡歷三(san)看定疑點

案例：谷歌的(de)招聘海報、華為招聘要求(qiu)的(de)變遷(qian)、奇葩的(de)簡(jian)歷

第三講  框架設計力：立體設計定人崗匹配問題

（一）面(mian)(mian)：明方(fang)向——明確面(mian)(mian)試(shi)提問(wen)的方(fang)向

【知識(shi)卡】提問的三方向

【技能卡】方向確(que)定(ding)三步驟

案(an)例研討：銷(xiao)售項目經理的(de)招聘(pin)面試問題如何四選(xuan)一(yi)？

（二(er)）點：找切入(ru)——精(jing)準抓住面試(shi)切入(ru)點

游(you)戲導入：誰是最可愛的人

【知識(shi)卡】關鍵行(xing)為、洋蔥模(mo)型(xing)

【技能(neng)卡】關鍵行為判斷(duan)的1+3

技能演練：關鍵(jian)崗位(wei)面試問題設計

（三）線：設(she)框架(jia)——常(chang)規(gui)面(mian)試框架(jia)的設(she)計與判斷

【知(zhi)識卡(ka)】面試問題設計中的(de)三個確定

【技(ji)能(neng)卡】行為動機模型、三(san)定技(ji)巧

經驗分(fen)享：如(ru)何問出人才的技能水平？如(ru)何問出人才的經驗與潛力(li)？如(ru)何問出人才的情商？如(ru)何問出人才的價值(zhi)觀？

小組研討：如(ru)何識別價值(zhi)觀(guan)的顆(ke)粒度與區分度？

技能演練：學習能力(li)、內驅(qu)力(li)的考察

第四講  精準提問力：最短路徑斷人崗匹配精度

（一(yi)）思：兩類基本問題的特殊技巧

案例導入：王主任面試的重點是什(shen)么(me)？

【知識卡】開(kai)放式(shi)問題、封閉式(shi)問題、結構重構

【技(ji)能卡】基本問題的特殊技(ji)巧、亂序(xu)提(ti)問法

小組討論：如(ru)何識別偽人才？

（二）行：最短(duan)路徑的三(san)種類型

案例(li)導入：某電(dian)商銷售(shou)經理的面試(shi)

【知識卡】瀑(pu)布心理效應、沉(chen)默原(yuan)理、壓(ya)力面試

【技能卡】面試(shi)最短路(lu)徑(jing)

案例：服務中心工作人員的(de)招(zhao)聘(pin)、麥肯(ken)錫顧問(wen)的(de)招(zhao)聘(pin)

小組研討：壓力(li)面試的場景(jing)與注(zhu)意事(shi)項？

技能演練：最(zui)短路徑提問(wen)

（三）合：結(jie)構化面試與追問的創新

案例(li)導(dao)入：某公司采購總監的面試

【知識卡】創(chuang)新的結構化面(mian)(mian)試、行為(wei)訪談面(mian)(mian)試、情境面(mian)(mian)試

【技能卡】STAR追問、AWOR追(zhui)問(wen)

技能演練：關鍵崗位的綜合(he)面(mian)試考(kao)察

第五講  質量管控力：糾偏風控保人崗匹配質量

（一(yi)）直覺糾偏(pian)：察言觀色讀心識人

案例(li)導(dao)入(ru)：地鐵上(shang)的兩位(wei)小姐姐

【知識(shi)卡】讀心術(shu)、微表(biao)情(qing)

【技能卡】肢(zhi)體語言解讀(du)

案例：細節識人、別對我(wo)撒謊、首席調查官(guan)的招(zhao)聘、知(zhi)名企業奇怪的面試

（二(er)）實踐檢驗：操(cao)作(zuo)實踐、無領導(dao)小組討論

案例導入：五星級酒店(dian)大廚(chu)面試(shi)實錄

【知識卡】模擬(ni)實踐在招聘中(zhong)的(de)應用

【技能卡(ka)】操(cao)作實踐的三類方法(fa)、無領導小組討(tao)論(lun)四要點

技(ji)能演練(lian)：無領導(dao)小組討論問題優化

（三）工具測評(ping)：輔助篩選、錄用

【知識(shi)卡】心理測評、職業能力測評

【技能卡】人才測評(ping)的誤差解讀

小(xiao)組(zu)研討：如何(he)讓面試有(you)效性超過90%？

（四）風險預防：風險識(shi)別、質量指標、常見風險預案（答非所問、口若(ruo)懸河、談薪、背(bei)調）

案例導入(ru)：兩類(lei)讓(rang)人頭(tou)疼的應聘者

【知識(shi)卡】面試過(guo)程三(san)階段、面試記錄三(san)要素(su)、背景調查四要項

【技能卡】薪(xin)酬談判五(wu)步曲、面試記錄二分法三分法

小組研討：遇到滔滔不絕的應聘者怎(zen)么(me)辦？跑題怎(zen)么(me)辦？

結尾篇 復(fu)盤＆答疑

（一）課(ke)程(cheng)復(fu)盤、答疑

（二）作業點評輔(fu)導  

（三）贈送招聘面試(shi)工(gong)(gong)具(ju)(ju)包（含人才測評工(gong)(gong)具(ju)(ju)、面試(shi)題(ti)庫等10G資(zi)料）

（四）能(neng)力測評、資(zi)格認(ren)證（可選，需(xu)額外增加(jia)3~6H）

（五(wu)）遠程輔導（可選，3次，每次1H，指(zhi)導輸出面試題庫(ku)）