● 讓管(guan)理者(zhe)清晰(xi)角色(se)認知，找(zhao)準角色(se)定位，在此基礎上提升個人管(guan)理素養和修為；

● 幫助(zhu)管(guan)(guan)理者突破自我局限性思(si)維(wei)瓶(ping)頸，促使(shi)企業管(guan)(guan)理人員靈活運用(yong)管(guan)(guan)理技能(neng)，梳(shu)理和(he)重整管(guan)(guan)理經(jing)驗；

● 學(xue)會有效的(de)(de)對上、平級、對下溝通協調，學(xue)會通過對方的(de)(de)語言(yan)了(le)解其思維模式，以(yi)更好(hao)地溝通，懂人才能做好(hao)管理；

● 從“理(li)事”的角(jiao)度，看待目標制定、計劃分(fen)解、時間效能和(he)執行效率(lv)，更好的完(wan)成團(tuan)隊(dui)工作；

● 掌握管理者的(de)部署(shu)激(ji)勵技巧，增強團隊(dui)凝聚力，認識團隊(dui)管理的(de)意(yi)義(yi)，打造團隊(dui)文化，培養高績效團隊(dui)。

第(di)一講：角色定位與管理思維

一、從“我是誰”看管理者的角色(se)定位

總結(jie)：沒有(you)人會(hui)做錯事(shi)情，只會(hui)有(you)人站錯位置

二、角色(se)定位經典五問

1. 我是誰(shui)（我的身心(xin)合一嗎）

2. 我在(zai)哪里（公(gong)司、部門(men)）

3. 在這里是什么角(jiao)色（職位、身份）

4. 這個(ge)角(jiao)色(se)的最大價值是什么(me)（怎樣才算做好了這個(ge)角(jiao)色(se)）

5. 我要具備什么樣的(de)能力去達成這份(fen)價值（在(zai)這個(ge)角色上我需要哪些能力）

三、再看管理：管理到底管什(shen)么

研討：管人VS理事

方(fang)法：管理者的“修路原則”

案例研討：管理者的(de)困惑

五、團隊領導力(li)的三個層(ceng)面

層面一：權力(li)威信

層面二：能(neng)力(li)威(wei)信

層(ceng)面三：魅力威信

小組討(tao)論：你心目中(zhong)理想的上司和下屬

第二(er)講：組織溝(gou)通與溝(gou)通效果(guo)

一、溝通的(de)意(yi)義取(qu)決(jue)于對方的(de)回應

溝通游戲：“聽葫蘆(lu)畫瓢”帶來的啟示

二、管理溝通的三大原(yuan)則

原則一(yi)：有效(xiao)率

原則(ze)二(er)：有效(xiao)果(guo)

原(yuan)則(ze)三：有笑聲

視頻鑒賞：溝通的障礙

三、與上(shang)級溝通要(yao)注(zhu)意(yi)的(de)事項

1. 適應風格(ge)

2. 建立信任

3. 學會補位(wei)

四、平級溝通要避(bi)免的問題(ti)

1. 情感銀行(xing)的建立

2. 注(zhu)意(yi)焦點的轉移(yi)

五、向下溝通的策略

策(ce)略一：南風法則

策略二：NBA溝通法

策略三：如何分配任務

第(di)三講：團隊效能與執行能力

一、目標計劃分(fen)解的方法

1. 目標達成五步法

2. 魚骨(gu)圖的類型與運(yun)用

案例分析：如何(he)進行目標計劃分解(jie)與(yu)執行

二、執(zhi)行與執(zhi)行型人才(cai)

1. 何為執(zhi)行與(yu)執(zhi)行力(li)？

2. 為何企業里面執行難？

三、執行意(yi)識的建立

意識一(yi)：數字(zi)意識

意(yi)識二：成果意(yi)識

意(yi)識三(san)：責任(ren)意(yi)識

四、工作效能(neng)管理

1. 注重事輕重緩(huan)急(ji)

2. 統籌高效：具(ju)(ju)體的時間管理(li)工具(ju)(ju)與步驟(zou)

總結：要事(shi)第(di)一：做(zuo)最重要的事(shi)

案例分享(xiang)：25萬美金(jin)的咨詢案

第四講：團(tuan)隊凝聚與(yu)團(tuan)隊文化

一(yi)、什么叫團隊

1. 團(tuan)隊合(he)作的重(zhong)要性(xing)(xing)和(he)必要性(xing)(xing)

2. 從團(tuan)隊(dui)定義看1+1>2的(de)合作

二、從兩個管理學定律(lv)看團隊協作的悖(bei)論

1. 華盛頓合(he)作定律

2. 邦尼(ni)人力定律

三、高效團隊的(de)表現

視頻賞析：三個團隊的比(bi)較

1. BVR對團隊的影響

2. 團隊的規則——熱爐法則

案例：從(cong)“敖包相會”看團(tuan)隊文化的培養(yang)

四、如何(he)打造高效團隊文化

1. 認識文化的力量

2. 管理者的(de)引領作用

視頻賞析：團隊文化是如何形成的

五(wu)、團隊的持續學習與提升改進