1、理解變異的基本(ben)概念及品(pin)質變異的原因(yin)

2、學(xue)會制作管(guan)制圖(tu)；

3、學(xue)會判讀(du)管制(zhi)圖；

4、學(xue)會用管制圖結(jie)合層別法解決生產過程(cheng)中的品質(zhi)問題

5、學會過程能力分析的方法(fa)；

6、正確(que)理解管制圖的應用方法

7、應用(yong)管制圖預(yu)防(fang)過程品質問題發生

8、應用(yong)管制圖消除特殊原(yuan)因引起的變差

 第一部(bu)分(fen)  品質保證與過程控(kong)制(zhi)（1.5小時）

1、品質保(bao)證與過程控制(zhi)

   ---品質管理的三個階段

   ---衡量品(pin)質的兩個指(zhi)標(biao)

   ---分析過(guo)程品(pin)質的方法(fa)

2、數(shu)據分布與統計分析

   ---統計分(fen)析的基本(ben)概念

   ---正態分(fen)布(bu)及其參數

   ---正態分布(bu)的性(xing)質

   ---品質(zhi)損失函(han)數

3、母數(shu)與統計(ji)量的分布

   ---正態分布母數與統計量的關(guan)系(xi)

   ---正態分布的檢驗

   ---非(fei)正態分布與標(biao)準正態的轉換

   ---標準正態分布(bu)的(de)實務應

課堂演練：1、母集團標準差的計算

     2、樣本統計(ji)量的計(ji)算(suan)方法(fa)

     3、標準正態轉換

     4、以標準正態分布(bu)推(tui)定合格率(lv)

5、以標準正態分布(bu)推定(ding)過程(cheng)精度

第二部分  過程變異與控制圖（0.5小時）

1、過程變異的基本概念

2、普通原(yuan)因與特殊(shu)原(yuan)因

3、評價過程品質的二個維度(du)

4、過(guo)程的四種(zhong)類(lei)型

5、控(kong)制圖(tu)的種類

6、控制圖(tu)的二個(ge)階(jie)段

小組討論：以實際案例說(shuo)明(ming)什(shen)么是普通(tong)原因與特殊原因？

第三部分  Xbar-R控制圖（5小時）

1、Xbar-R的應用(yong)時機(ji)

2、Xbar-R管制圖(tu)的基(ji)本述語(yu)

3、過程解析之Xbar-R控制圖

   ---過(guo)程控制點(dian)的選擇原則(ze)

   ---組內因素與組間因素確認

   ---數據(ju)收集(ji)及其要求

   ---數據處理及控制線的計算(suan)

   ---控制圖(tu)的(de)繪制方法

課堂演練：1、小組選擇SPC主題

     2、分析組內(nei)因素與(yu)組間因素制訂數據收(shou)集計劃

     3、控(kong)制線的計算

     4、MINITAB軟件制作解析控制圖

4、控(kong)制圖的判異原(yuan)則

   ---小(xiao)概(gai)率(lv)事件

   ---單邊鏈

   ---趨勢鏈

   ---正態(tai)分布原理

   ---非(fei)隨機分布

小組討論：1、Xbar圖與R的內在含義

5、過程能力分析

   ---準確度Ca

   ---Cp與Cpk的計算

   ---Pp與Ppk的計算

   ---過(guo)程能力與不良率(lv)

課堂演練：1、過程能力分析與不良率推定

6、過程控制之Xbar-R控制圖

   ---過程控制用Xbar-R控制圖作法

仿真(zhen)練習：

1、MINITAB軟件制作控制用控制圖

2、標準(zhun)差變異的圖形表現

3、平均值(zhi)變異的(de)圖形表現

第四部分  X-MR控制圖的作法（30分鐘）

1、X-MR圖的使(shi)用場合

2、數(shu)據收集與處理

3、控(kong)制線的計算

4、X-MR圖的繪制

課堂演練：1、MINITAB制作X-MR圖

第五部分  P控制圖的作法（1小時）

1、解析用P圖的作法

   ---P圖的(de)使(shi)用場合

---控制點的選擇

   ---數據收集與處理

   ---控制(zhi)線(xian)的計算(suan)

   ---解析結果的判斷

課堂演練：1、MINITAB制作P圖

2、控制用P圖的作法

   ---繪制控(kong)制線

   ---收(shou)集數據

   ---描點(dian)判定

課堂演練：1、控制用P圖的制作

第六部分  np控制圖（20分鐘）

1、nP圖的使用場(chang)合(he)

2、數據收集與處理

3、控(kong)制線的計算

4、np圖繪制

課堂演練：1、MINITAB制作np圖

第七部分  C控制圖、U控制圖（40分鐘）

1、C圖、U圖的使用場合

2、數據收集(ji)與(yu)處理

3、控制線(xian)的(de)計算

4、C圖、U圖繪制

課堂演練：1、MINITAB制作C圖、U圖

第八部分  多品種小批量控制圖（30分鐘）

1、標準正(zheng)態控(kong)制圖的概念

2、數據收(shou)集(ji)與(yu)處理

3、控制線的計算

4、標(biao)準正態圖的繪制(zhi)

課堂演練：1、MINITAB制作標準正態圖

第九部分  控制圖的改善應用（2小時）

1、控制制圖的(de)數學原理

2、Xbar-R控制線的通用計(ji)算方法

3、決策的二種(zhong)風險

4、控制圖的性能

5、分組法在控(kong)制圖中的應用

6、層別法在控制圖中的應用

7、實驗設計改進(jin)控制圖的變差

課堂演練：1、2倍、4倍標準差控制圖控制線的計算方法

案例分析：1、分組法應用案例

     2、層別法(fa)應用案例

     3、實驗(yan)設計應用案(an)例

第十部分  學(xue)員疑難(nan)問答