精選項目管理所提供的工具和方法，助力企業建立符合制造業新產品開發流程需求的項目管理體系；學習掌握新產品項目管理的流程體系、組織體系和分析工具/決策評審體系的關鍵構成要素，以確保新產品的準時投產；學習借鑒各種項目管理模板和工具。

0、破(po)冰研討

小組討(tao)論：新產品開(kai)發(fa)常見的突(tu)出問題

技術創新面臨的四大坑

什么是新產品開(kai)發流程

新(xin)產品(pin)開發(fa)的關鍵能力

1、項目和項目管理概念(nian)

什么是項目（Project）及項目的特征

練習一：識別項(xiang)目與非項(xiang)目

項(xiang)目的(de)三重約束

項目管(guan)理及其發展(zhan)

項目管(guan)理的五大過程(cheng)及十大知識領域(yu)

項目與運營的區別(bie)

2、結構化的同(tong)步(bu)開發(fa)流程

新產品開發項目管理流程(cheng)需要優化的征兆

產品實現過程vs.項目管理過程

新產品開(kai)發項目管理(li)流程的結構(gou)化

非結構化(hua)和結構化(hua)流(liu)程的平衡

產(chan)品(pin)(pin)開發(fa)流(liu)程(cheng)階段劃分【案(an)例：汽車產(chan)品(pin)(pin)開發(fa)流(liu)程(cheng)】

新產(chan)品開發(fa)流程與項目管理的關(guan)系

產品開發流程(cheng)與項目管理的活動對(dui)應

產(chan)品開發流程與(yu)項目管理相(xiang)輔相(xiang)成(cheng)的(de)關系(xi)

3、新產品開發項目管理的實施：流(liu)程篇

產(chan)品開發三(san)大流程與項目管(guan)理

新產品開發項目管理的三大元素：流(liu)程(cheng)、組織和工具

項(xiang)目(mu)管理流程之一：項(xiang)目(mu)需求流程【貫穿(chuan)項(xiang)目(mu)周期(qi)的關鍵流程】

項(xiang)目需求的類別(bie)

需(xu)求管理：需(xu)求基線鏈

識別項目需求的工具：QFD

質量屋的關鍵元素和信息【案例分析：QFD】

分析客戶需求系統方法：$APPEALS

KANO（狩野(ye)）模型分(fen)析：客戶需求的(de)分(fen)類

評估本(ben)公司(si)與對手的差異【案例】

項目(mu)需求策(ce)劃(hua)的輸出

分(fen)組練習二：練習如何識別項目需求

項目(mu)管理流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)之(zhi)二：項目(mu)計劃流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)【把(ba)項目(mu)需求轉(zhuan)化為有序的工作(zuo)】

計(ji)劃制定及(ji)管控的流程

制定計劃的第一步：工作分解結構（WBS）

WBS活動(dong)定(ding)義及項目交付(fu)物

WBS的分解方法和分解標準【案例：某產品的WBS】

分組練習三：練習如何編制WBS【案例：產品開發項目交付物】

制定計劃的第二步：活動排(pai)序

項目進(jin)度(du)計劃的類型

制定計(ji)劃的第(di)三步(bu)：估算活動工期

工(gong)作活動的時間(jian)參數

規(gui)模、工(gong)作(zuo)量(liang)估計常(chang)用方法【模板：規(gui)范化(hua)的活動與(yu)經(jing)驗數據庫】

關鍵路徑(jing)分析

計(ji)劃制定的要素

流程分級與計劃(hua)分層【模(mo)板(ban)：項目小組(zu)立項書】

制定計劃的第四步：資源、預(yu)算分配

資源管道管理

制定(ding)計(ji)劃的(de)第五步(bu)：項目計(ji)劃的(de)監控

項目(mu)計劃(hua)控制時機(ji)及方式

計劃監控(kong)點設置的原則(ze)

制定計劃的第(di)六步：工(gong)作計劃的調整

項目管理流程之三：項目風險與機會流程【決定冒險時，要確保存在機會】

風險管(guan)理模型

風(feng)險識(shi)別

項目風險(xian)來源和產品(pin)風險(xian)類別(bie)

風險評估(gu)矩(ju)陣和決策(ce)矩(ju)陣

制定風險管(guan)理(li)計劃【模板(ban)：風險管(guan)理(li)計劃】

風險控制及監控

分組練習四：練習如何進(jin)行(xing)項目(mu)風險(xian)識別、評估(gu)和響應

項目管理流(liu)程(cheng)之四(si)：項目控制流(liu)程(cheng)【對(dui)流(liu)程(cheng)的控制】

配置管理

項(xiang)目質量(liang)控制的基本活(huo)動

產品設計和測試【V模型】

分組練習五：練習如何進行(xing)項目質量控制(zhi)

項(xiang)目成本管理(li)【案例】

產品開發過程中的成本策劃

開發階段成本分解重點【案例：豐田汽車的零件減數化體系】

將成本(ben)差(cha)異轉變(bian)為開發(fa)課題

物料成本的控制：采購流程與前期采購

前期采(cai)購的啟動

物(wu)料與供(gong)應(ying)商分(fen)類及(ji)其管理對策(ce)【案(an)例：豐田對供(gong)應(ying)商的分(fen)類及(ji)管理方式(shi)】

項目控制的(de)工具：設計評審和驗證

設計評(ping)審時(shi)機及內容

分(fen)組練習六：練習如(ru)何(he)編制設計評審(shen)表(biao)

設計評審的流程、結論及常見的問題

項目管理流(liu)程(cheng)之五：項目狀態流(liu)程(cheng)【清楚(chu)到達(da)項目目的所經歷的過(guo)程(cheng)】

項目狀況(kuang)包括(kuo)的內容

識別偏差：項目(mu)狀況審查

項目狀況進展與建議的溝通方式【模板：A3報告（匯報計劃進展型）】

項目變更管理(li)模型

變(bian)更(geng)類型與變(bian)更(geng)評估的團(tuan)隊及(ji)評估維度

項(xiang)目(mu)管理流(liu)程之六(liu)：項(xiang)目(mu)糾(jiu)正措施流(liu)程【解決偏差】

糾正(zheng)措施的備選方案

選擇最有(you)價值的解決方案

項目糾正措施的溝通方式【模板：A3報告（解決問題型）】

流程篇(pian)小結：將正(zheng)確(que)的產品(pin)轉化為穩定的產品(pin)

4、新產品開發(fa)項目(mu)管理(li)的實(shi)施：組織篇

項目組織類型及其比較【案例：豐田的矩陣組織、建立合適項目團隊】

項目管理辦公室（PMO）的類型及其演進路線

項目團隊(dui)的(de)組建

項目(mu)選擇(ze)與評估(gu)

項目啟動方式和工作內容【模板：項目任務書（Project Charter）】

項(xiang)目團(tuan)隊：定義(yi)項(xiang)目經(jing)理的角(jiao)色、責任(ren)和授(shou)權

項目經理應具備的(de)能力

項目成員的招募與培訓【案例：豐田工程師的職業發展、培養新工程師的手段】

項目成員的職責分工【案例說明】

項目團隊管理的關注點

項目核心(xin)、外圍小組成員的角色(se)及義(yi)務

職能部門經理的角色與義務

項(xiang)(xiang)目團隊的(de)解散：項(xiang)(xiang)目驗(yan)收與收尾【模板分析(xi)】

項目移交【模板(ban)：生產準備狀況檢(jian)查(cha)表】

項目評價【模板：經(jing)驗教(jiao)訓管理】

項目領(ling)導(dao)力

組(zu)織篇小結(jie)：好(hao)的項(xiang)目(mu)團隊應具(ju)備的五個要素

5、新產品開發項目管(guan)理的實施：工具(ju)篇

項目可見性

提高項目可見性的工具之一(yi)：走動式管(guan)理(li)

提高項目可見性的工具之二：作戰室

提高項目可見性的工具之(zhi)三：十大(da)問題清單

提高項目可見性的工具之四：項目績效【案例分析：如何制定KPI承諾】

項目輸出文檔

課程(cheng)總結