1、企業文化(hua)如(ru)何和(he)制度(du)融合，上接天線，下接地氣(qi)。

2、通過文化推動企業價值觀(guan)行為(wei)落地

3、如何通過企(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)引領讓(rang)企(qi)業(ye)(ye)行為(wei)文(wen)化(hua)變(bian)成(cheng)常態化(hua)

4、提升(sheng)(sheng)(sheng)職業(ye)素養，提升(sheng)(sheng)(sheng)敬業(ye)度、忠誠度，提升(sheng)(sheng)(sheng)團隊凝聚力

第(di)一講：文化解讀——服務經營

1、企業文化為(wei)誰(shui)服(fu)務？企業文化和員工素(su)養的關系？誤區？

2、企業文化為什么能影響員工的行為?

3、研討(tao)：企業(ye)價值觀對(dui)人的影響(xiang)有哪些？

4、眾多企業案例分享(xiang)、研討

第二(er)講(jiang)：文化匹配——知心合一(yi)

一、組織效能 具(ju)備能力 價值落(luo)地(di)

1、企業(ye)文化價值觀落地文化工(gong)作者應該怎(zen)么做？

2、讓(rang)價(jia)值觀落地(di)我們應該具備的(de)能力(li)和素養

3、讓價值觀落地的三(san)大保(bao)障：文化力(li)、機制力(li)、行動力(li)

4、有(you)什(shen)么(me)樣的(de)戰(zhan)略就需要建立什(shen)么(me)樣的(de)文化體系

二、角色轉(zhuan)換 內容為(wei)(wei)王 導(dao)向(xiang)為(wei)(wei)魂

1、沉下心(xin)，查(cha)實情，動(dong)真(zhen)情，講政治，敏銳性

2、搭(da)平臺，要唱戲(xi)，激活(huo)人，推典型(xing)，講故(gu)事

3、小喇叭、喉舌(she)、導演，三種(zhong)身份隨(sui)時轉換

三、自身要硬，用戶(hu)思維，寓教于樂

1、價(jia)值觀(guan)落(luo)地，需要什么思想就(jiu)引導什么行(xing)為

案例：著名企業管理案例

2、案(an)例互(hu)動(dong)：可靠車、可靠人(ren)的價(jia)值觀如何落地？

文(wen)化價(jia)值觀分級、分層、動作亮點(dian)如何展現？

3、價值觀(guan)和員工(gong)敬業度的(de)關系？如何引導？讓(rang)大家喜聞樂見？

互動演練+小組研討+案例分享+講師點評+成果總結

4、如何(he)將員工(gong)行為變(bian)成習慣？

案例：安全好習慣，目(mu)標好達成，文(wen)化(hua)好踐行

5、如何讓(rang)價值(zhi)觀引導員工(gong)日(ri)常的行為？

認同、滲透、領悟、踐(jian)行、結果(guo)、習慣

眾多案例(li)分享

6、一句話點(dian)評：價值觀和行(xing)為的關系

第三講：文化落地(di)——管理(li)教練(lian)

1、管理者要重視并以身作則(ze)

2、文化管理者都應是大政委

3、組織要給(gei)力營(ying)造文化(hua)氛圍

4、文化不(bu)斷迭代服務(wu)大(da)經營

5、講故事抓典(dian)型(xing)說(shuo)事帶(dai)動人

6、利用各種媒(mei)體手段去引流

7、文化核心：一切為了打(da)贏(ying)

眾多企業案例(li)分享

結論：文化需(xu)要一句(ju)話初心(xin)(xin)、穿心(xin)(xin)、暖(nuan)心(xin)(xin)，做到目標(biao)融(rong)，行為(wei)融(rong)，思(si)想(xiang)融(rong)

第(di)四講：課程小(xiao)結——學以致用

1、課(ke)程互動 課(ke)程小結

2、分享收(shou)獲 行動計劃