模塊一：企業文化——文化力

第(di)一講：文(wen)化人知——服務(wu)經(jing)營

1、企業(ye)文(wen)化認知和誤區(qu)？小組互動(dong)、研討

研討：從某企業案例看文化管(guan)理(li)

2、企業文化到底要做什么？怎么做？

研討+案例分享+頭腦風暴

第二講：翻轉課堂(tang)——文化共創(chuang)

1、討論：我們需要什么樣的(de)(de)企業文化？內(nei)部倡導的(de)(de)氛圍？

2、企業文化定(ding)位？使命、愿景？精神(shen)、作風(feng)？管理理念？

3、我們的(de)使命(ming)：雕(diao)琢(zhuo)(zhuo)好產品(pin)，創(chuang)造好生(sheng)活(huo)，高質(zhi)量發(fa)展的(de)百年食品(pin)企(qi)業、消(xiao)費者(zhe)(zhe)為(wei)根(gen)，同創(chuang)更贏；雕(diao)塑者(zhe)(zhe)為(wei)本(ben)，雕(diao)琢(zhuo)(zhuo)卓越的(de)核心價值觀如何去落地？

小組作業+互動點評

4、小組翻轉(zhuan)課堂：我們需要什么(me)(me)樣(yang)的價(jia)值觀？價(jia)值觀真的是一成不變(bian)的？如何讓我們的價(jia)值觀落(luo)(luo)地？通過什么(me)(me)方式怎(zen)么(me)(me)落(luo)(luo)實(shi)？落(luo)(luo)地的方式？

5、企業(ye)文化(hua)有邏輯(ji)關(guan)系嗎？分享你的觀點，我們的企業(ye)的文化(hua)邏輯(ji)目前(qian)還有哪些短板和(he)改進的空間？

案(an)例(li)分享：家文(wen)化設計案(an)例(li)：以家文(wen)化為(wei)例(li)，各部(bu)門設計文(wen)化邏輯，延展企業文(wen)化改善點(dian)

小組作業，案(an)例分享，案(an)例點評

6、企業文化價值觀提煉(lian)案(an)例互(hu)動

  小組作業點評

7、企(qi)業文化價(jia)值觀梳理和答疑

作業點評(ping)，梳(shu)理成初(chu)稿

8、企業文化理念成果點評和梳理

案例分享+海報上墻

第三講  共創落地——價值引領

1、思考(kao)：企(qi)業(ye)價(jia)值(zhi)觀和(he)精神作(zuo)風要落地需(xu)要做什么？

2、做(zuo)有筋骨的企(qi)業文化(hua)，如何做(zuo)？案例(li)分享(xiang)

3、結合案例，分解(jie)企業精神作風的落地(di)動作

4、結合案例分解 企業價值(zhi)觀的(de)落地動作

案例活動+小組練習

5、梳理成(cheng)果落地(di)的(de)關鍵動(dong)作和(he)落地(di)活動(dong)設計

案例分享+小組作業

6、企業文化的5大體系建設

小組翻轉課堂+案例點評

7、企業某(mou)案例問(wen)題造勢點評

輔導企業案例研討

8、企業文化如何融(rong)入(ru)管理

1）活動設計

2）機制推動

3）導(dao)向引領

4）推(tui)動(dong)經營

5）參與(yu)融入

6）價值引領

第(di)四講：文化落地——后續做法(fa)

1、對(dui)內關(guan)注員(yuan)工，對(dui)外關(guan)注市場

案例(li)分享

2、文化共創(chuang)后期建(jian)設建(jian)議：

1）領導重視

2）文化造勢團隊，有導向性

3）梳理(li)典型，要講故事，建立(li)文化故事案(an)例庫

4）自媒體造勢(shi)推(tui)動，讓文化成為(wei)推(tui)動戰略的武(wu)器

5）建立自己的文化教科書(shu)

6）注(zhu)重培訓

7）引導行為

8）激活人(ren)心

案例(li)分享(xiang)

模塊二：高效團隊 ——組織(zhi)賦(fu)能

打造一(yi)(yi)個(ge)目標，一(yi)(yi)個(ge)融合(he)，一(yi)(yi)個(ge)團(tuan)隊 三一(yi)(yi)個(ge)思想

第一講：文化(hua)塑力——以文化(hua)人

一(yi)、文化塑力——凝心聚(ju)力

1）為什么(me)要用(yong)文化管理團隊(dui)

企業管理的最高境界-心治

企業是(shi)人，文化(hua)是(shi)團隊的(de)魂

案例互動+分組討論

2）企業(ye)文化塑造有競爭(zheng)力(li)的人

1、海爾(er)、海景、萬科等著名企業案例(li)

2、沒有競爭(zheng)就沒有活(huo)力

3、沒有績(ji)效評價的(de)管理等于沒有管理

4、企(qi)業文化提(ti)升企(qi)業品牌形(xing)象

眾(zhong)多企業案例分享

二、塑凝聚力——糾觀念 抓(zhua)導向 揚(yang)正氣(qi)

1、用理念統一團(tuan)隊行為

推案例，講故(gu)事，樹典型

用身(shen)邊的人和身(shen)邊的事影響(xiang)身(shen)邊的人和身(shen)邊的事

2、企業(ye)搭(da)臺，員工唱(chang)戲，激活員工的表演欲

3、重視價值(zhi) 給予肯定

4、對事不對人-建立敢批評和敢說話的文化

海(hai)爾、海(hai)景等著名企業案例分享

輔導企業案例分享：互動+案例研討

三、塑(su)執行力——言必行 行必果 果必踐

1、文化的(de)推動(dong)永遠來自于高層

管理者以身作則
1）80/20,20/60/20原則
2）建立以客戶為導向的文化管理機制

絕不(bu)對市場(chang)說不(bu)，沒有任何借(jie)口，敢(gan)說話(hua) 樹典(dian)型

2、閉環管理(li) 有始(shi)有終 用文化導向推進企業執行力

1）PDCA

2)監督(du)檢查管理者的必修課

著(zhu)名企業(ye)案例分享

沒有任何借口

眾多企業案例分享:海爾、順豐、阿里、華為、新樂等眾多企業案例分享+互動

四、塑(su)結果力——搭平臺 聚人氣 出成果

1、內部(bu)營(ying)造三公(gong)氛圍

制度機制平(ping)等 平(ping)臺(tai)搭(da)建

1）沒有制度不成方圓

2）制(zhi)度管理是企(qi)業的內功

3）搭建平臺(tai) 員(yuan)工(gong)唱戲(xi)

○搭建員工成(cheng)長平臺

○海爾(er)、張煤機、移動(dong)、銀行等著名企業案例(li)分享

著名(ming)企業(ye)案(an)例分享

2、文化于心  滲透踐行

1）企業文(wen)化要滲透到每個人言行中

○海景(jing)、海景(jing)、海底撈、阿里巴(ba)巴(ba)、百度等案例(li)

○員工(gong)一(yi)言一(yi)行要踐(jian)行企業倡導的文化

○著名企業員工故(gu)事分享

2）文(wen)化踐行稱為一(yi)種習慣

3、關愛員(yuan)工 氛圍營造

1）營造(zao)正(zheng)能(neng)量(liang)工作氛圍

○以人為本

○認(ren)可員工的價值

2）管理員工的幸福

○兩愛(ai)并存 關(guan)注(zhu)員工

○著名企業案(an)例分享

4、身先(xian)士卒 干部先(xian)動(dong)

1）管(guan)理者的正確觀念

2）干部抓管理的幾個核心問題
3）80/20原則

五、塑領導力——責權利 聚名(ming)利 有業績(ji)

一(yi)、管理(li)者(zhe)在(zai)企業文化管理(li)中(zhong)的作用

高層(ceng)、中(zhong)層(ceng)、基層(ceng)不同(tong)定位和要求

1）要求下屬(shu)做到(dao)的首先管理者(zhe)要做到(dao)

2）下屬做不到，因為管理者沒有訓練到

3）業績提升的(de)(de)關鍵在于領(ling)導者(zhe)的(de)(de)領(ling)導力

搭建員工成長平臺，自驅動自運轉

員工成長(chang)機制——職業生涯(ya)規劃

提供機制-讓員工主動的去干，自我經營

三公機制
4、員工士氣管理——績效輔導

1）如(ru)何(he)激(ji)勵員工斗志，激(ji)活人心

案例分享

2）塑造(zao)組織高效領(ling)導力

以(yi)身作則

共啟愿景

挑戰現狀

使眾人行

激活(huo)人心

案(an)例：從司馬遷看領(ling)導力構成

案例互動：如何塑造個人和團隊領導(dao)力

第二講：組織文化——剔隔熱墻

1、文化(hua)互動：我們組織文化(hua)存在(zai)的問題有哪些？

這些(xie)問題造成的原因是什么？自我剖析

2、組織文(wen)化標桿企業分享

3、我們(men)從標桿企(qi)業方面學什么？

4、我們想要的(de)組織文(wen)化氛圍是(shi)什么？

工具方面：點評+分享+工具上墻

5、學員互動：寫出組織文化我們想要的氛(fen)圍(wei)是(shi)什么

達到這種(zhong)氛圍我們(men)應該做什(shen)么？工具(ju)？方(fang)法？行(xing)為(wei)？

第三講：內外破墻——溝通關系

1、問(wen)題：內部的溝通機制自測：核心原則：對(dui)事不(bu)對(dui)人！

2、造成內(nei)部溝通問題的幾個(ge)核(he)心因素

3、心態的(de)調整，自驅(qu)力的(de)改進(jin)

4、打造(zao)企業內部良好的溝通機(ji)制(zhi)

5、打造(zao)內部非暴力溝通氛圍

6、學會(hui)和任何人(ren)做關鍵對(dui)話

7、建立內部溝(gou)通暢通需要的環(huan)境(jing)

輔導式演練+問題點評

8、溝通(tong)的工具

9、做一(yi)個高績(ji)效教練(lian)型(xing)的管理(li)者

10、發現問(wen)題(ti)(ti)、重視問(wen)題(ti)(ti)、解(jie)決問(wen)題(ti)(ti)的思路和理念

團隊溝通協作是內部關系營(ying)銷的前提

案例研討+小組作業

第四(si)講(jiang)：制(zhi)度文化——機制(zhi)行(xing)為

一、我們在制(zhi)度方面存(cun)在的問題(ti)和建議？

1、案(an)例分(fen)享：海爾、海景、阿(a)里等標桿企(qi)業的管理(li)思想

2、制度(du)建立(li)的基(ji)礎：三公原則

3、罰出來的是(shi)文明(ming)，獎(jiang)出來的是(shi)卓越

4、針對問題，設計你(ni)的機制

5、你(ni)想要什么樣的(de)氛圍(wei)就需要什么樣的(de)機制去保障

案例演練+分享點評+作業聯系

第(di)五講：快樂文化——尊重協同

一(yi)、內部氛圍六不要(yao)：

1、自以為是

2、固步自封

3、推諉牢(lao)騷

4、拉幫結派

5、缺(que)乏(fa)協作

6、好(hao)人主(zhu)義(yi)

案例互動+作業點評

二、建立內部協同(tong)文(wen)化

1、協同文化高層重視推動

2、組織(zhi)協同需要全員參與和營造良(liang)好的氛(fen)圍

3、關系營銷每個人都是關系的搭建者

4、尊(zun)重，關愛(ai)，友善，互助，協作(zuo)

5、建立平臺生態圈管理，服務主流業務

案例(li)分享(xiang)

第六講(jiang)：團隊賦能——相(xiang)互成就

一、未來你希望(wang)給你的團隊(dui)做哪些賦(fu)能？為什么？

二、如(ru)何(he)進行賦(fu)能(neng)？平臺成就人(ren)，文化塑造人(ren)

三(san)、團隊展(zhan)示：賦能組(zu)織自(zi)畫(hua)像

四、管理者自畫像：剔除5自管理，增加5自管理

案例：海(hai)爾(er)高(gao)層團隊的自驅(qu)動管理等(deng)

       團隊高(gao)效(xiao)能勝任(ren)力模型

五、團隊賦能的邏輯：四上(shang)管理：觀(guan)念上(shang)，行(xing)動上(shang)，結果上(shang)，雷區上(shang)

案例點評+作業練習

第七講：課程小結——學以致用

課(ke)程(cheng)收獲 成(cheng)果(guo)小(xiao)結

小組成果分享：思維導圖+精彩點評+行動計劃+自我警醒+組織賦能

3、團隊頒獎