課(ke)程收益：

● 管理認知：轉變對目標管理的錯誤認識

● 目標管理：掌握目標管理的溝通與反饋技巧

● 掌握方法：學會目標制定與分解的不同方法

● 認識計劃：樹立對計劃的正確認識

● 精于計劃：掌握制訂工作計劃方法

● 學會復盤：掌握目標落地復盤的方法

課程工具(ju)：結合目標管理工具學員在本部門落實推動本部門

▲ 團隊目標(biao)分解桌布(bu)

▲ 目標與計劃(hua)管理(li)表

▲ OGSM工具做計劃

▲ 目標落地(di)輔導四步驟(zou)

第一講：認(ren)知篇——認(ren)識目(mu)標，走(zou)出誤區

團隊研討：你會選擇誰

一(yi)、目標與目標管(guan)理

思考(kao)：任(ren)務與目標孰先孰后

1. 認識目(mu)標(biao)與目(mu)標(biao)管(guan)理

1）目標是指個人或(huo)組織(zhi)所期望(wang)的(de)工作成果

2）一切圍(wei)繞工作目(mu)標(biao)管(guan)理(li)(li)被稱(cheng)為目(mu)標(biao)管(guan)理(li)(li)

2. 目標(biao)需(xu)要被分解才可以管理

3. 常見目標的不同分類方式(shi)

——按層(ceng)次、時間、類別、進程(cheng)分

二(er)、團隊不(bu)同形態效率不(bu)同

1. 各自為政：1+1=2

2. 內耗摩擦：1+1＜2

3. 協同一致：1+1＞2

三、普遍企業管(guan)理(li)的誤區(qu)

1. 問題導向：救火隊長(chang)式管理(li)

2. 任務導(dao)向：安排工作即管理

3. 監(jian)管(guan)導向：缺乏創新與活力

結論(lun)：從問(wen)題思(si)維到目標成果思(si)維

四、管理(li)者目標(biao)管理(li)三大注意事項

注意1：不要讓誤解目標管理的核心成為管理的硬傷

注意2：不要讓模糊的概念遮住管理者的眼睛

注意3：不要用業務的繁忙掩蓋目標的缺失

分析：普遍管(guan)理(li)者(zhe)關(guan)于目(mu)標管(guan)理(li)的苦(ku)惱

第二(er)講：目標篇——逐(zhu)層規(gui)劃，將目標清晰化、落地可執行化

一、認(ren)識組(zu)織目標層級(ji)（從高(gao)往下層層遞進）

層級1：高層戰略

層級2：中層戰術

層次3：基層戰斗

層次4：層層追蹤

二、目標設(she)定

1. 組織目標的七個維(wei)度(du)

——技術(shu)、市場、品質、人員、客戶、利潤、系統(tong)

小組練習：從七個維度分(fen)析本部門今年的目標(biao)

2. 用(yong)“五看三定(ding)”精準設定(ding)目標

1）定方(fang)向：五(wu)看找(zhao)機會(hui)

2）定目標：三定定策(ce)略

法則：目標設定的SMART原則

三、目標分(fen)解(jie)

1. 目標分解(jie)三種好用(yong)的方法(fa)

方法1：剝洋蔥法

方法2：接力賽跑法

方法3：BSC目標分解法

2. “二(er)分法”讓目(mu)標更清(qing)晰(xi)

一分：年度目(mu)標到部(bu)門目(mu)標

二分：從(cong)部門目標到個人目標

小(xiao)組(zu)練習(xi)：團隊目(mu)標(biao)分解(jie)桌(zhuo)布

第三講：計劃篇(pian)——牽動工作，做工作的(de)指向牌

一(yi)、計(ji)劃(hua)的概念及(ji)意義

1. 管理中(zhong)的計(ji)劃是(shi)什么

小組討論：在管(guan)理者中(zhong)你理解的計劃是什么

2. 掌握計劃要素讓(rang)計劃有(you)理有(you)據：目(mu)標、事項、行動、時間、資源、產(chan)出(chu)

3. 管(guan)理計劃讓管(guan)理知行合一(yi)

小組研討：計(ji)劃趕不(bu)上(shang)變化，不(bu)要計(ji)劃要隨(sui)機應變？

結(jie)論：慢決策快行(xing)動

二、如何做工(gong)作計劃

方(fang)法：OGSM法(fa)

1. O目的：愿景使命與(yu)初心

2. G目(mu)標(biao)：可以落(luo)實的指標(biao)

3. S策略：目標實現(xian)的途徑

4. M衡(heng)量：清(qing)晰量化有依據

分析：OGSM運用的(de)注意要點

工具演練(lian)：運用OGSM工具做計劃策略分解

三、計劃執行(xing)（行(xing)動計劃）

導入：清晰(xi)的行(xing)動計劃(hua)是執行(xing)的指南針

六要素：項目項、行動、執行人、輸出物、需要資源(yuan)、時間節點

執行：行動并定時跟進

第(di)四(si)講：控制篇——為目標計(ji)劃的實現做監督與保障

一、過(guo)程追蹤——讓計劃(hua)落實的保證

1. 追蹤三(san)部(bu)曲：監督(du)—糾偏(pian)—改進(jin)

2. 多種手段戰勝計(ji)劃拖(tuo)延：日常(chang)管理、郵件電話、定期會議、電子看板、面談交流

3. 控制追蹤的兩要素：與人相(xiang)關、與事相(xiang)關

案(an)例分(fen)析：一名(ming)管理(li)者日常工作梳理(li)

二、輔導支持——“四步法”讓目標計劃的實(shi)現更有保障

1. 回(hui)顧目標：回(hui)顧澄清鎖定初心(xin)

2. 現狀分析：認清現實實事求(qiu)是

3. 方案選擇：聚焦成(cheng)果更多(duo)可能

4. 總結行(xing)動：采(cai)取行(xing)動價值總結

小組演練(lian)：用(yong)“四步法”輔(fu)導對(dui)方如何進一(yi)步落實計劃

第五講：結(jie)果(guo)篇——針對目標(biao)的結(jie)果(guo)畫上滿(man)意(yi)的句號

導入：結果反饋—溝通常態化

一、溝通反饋——目標(biao)落(luo)實(shi)的面(mian)談步驟(zou)讓結果(guo)自然來

1. 面談前(qian)—充分準備

2. 面談中(zhong)—有(you)效五步法

3. 面(mian)談后(hou)—改進與跟蹤

小組(zu)演(yan)練：目標落實(shi)面談與反饋

二、結(jie)果(guo)復盤——讓目標(biao)與計劃更上一層樓

1. 結果復盤價(jia)值(zhi)

1）讓(rang)目(mu)標(biao)變成成果：有目(mu)標(biao)就(jiu)有計劃

2）讓計(ji)劃得以(yi)落實：有計(ji)劃就有復盤

方法：目標管理復盤四步法

——目標-成果-總結-計劃

小組演練(lian)：目(mu)標落實復盤(pan)四步驟

學習(xi)總結與行動：

小(xiao)組研(yan)討：課程習得與(yu)價值

個人(ren)行動：結合業務的行動計(ji)劃