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4006-900-901

華麗轉身——從技術到管理的0到1成長之路

參加(jia)對象:業務轉型、技術轉型、新上任及新晉升管理者,所有帶下屬的管理者
課(ke)程費用:電話咨詢
授(shou)課天數:2天
授課形(xing)式:內訓
聯系電話:4006-900-901 / (小威)

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課程背景  COURSE BACKGROUND

從業務骨干(gan)到團隊主(zhu)管(guan),是管(guan)理生涯中(zhong)“最(zui)驚險的一躍”。那些幫助員工(gong)成為(wei)“骨干(gan)”的工(gong)作習慣(guan)、業務技(ji)能和思維方(fang)式,往往會成為(wei)快(kuai)速勝任主(zhu)管(guan)職(zhi)位的巨大(da)障礙。
新晉管(guan)理者/從技(ji)術崗到(dao)管(guan)理崗的(de)常見(jian)挑戰(zhan):

  • 面(mian)對諸多繁重(zhong)而頗具挑戰性的任務要分配給(gei)不(bu)同下屬,不(bu)知(zhi)從何下手;

  • 下(xia)屬的(de)工作思(si)路、方法和方式總是(shi)有瑕疵,糾正和指出不足總是(shi)被抵觸;工作明(ming)明(ming)交代清楚了(le),下(xia)屬做出來的(de)結果卻讓人大跌眼(yan)鏡(jing);

  • 招來(lai)的(de)都(dou)是校園精英,遇到挑戰性工作卻總(zong)感覺無人可用;

  • 下屬缺乏積極性(xing),常(chang)常(chang)感(gan)到像是自己(ji)一個人(ren)費力地拖著整(zheng)個團隊往(wang)前走;

  • 跨(kua)部門(men)協作越(yue)來越(yue)多,面對無(wu)權(quan)指(zhi)揮的其他部門(men)伙伴缺乏影響力……

本課(ke)程(cheng)基于(yu)對新晉(jin)管(guan)理者(zhe)和從技術到管(guan)理角色轉(zhuan)(zhuan)變過程(cheng)中面臨挑(tiao)戰的深刻(ke)把(ba)握,協助學員有效轉(zhuan)(zhuan)變思維、切實提升管(guan)理技能,加速轉(zhuan)(zhuan)型,成為(wei)卓有成效的管(guan)理者(zhe)。

課程收益  PROGRAM BENEFITS

  • 準確地了解(jie)、把握團隊主管的角色和挑戰。

  • 了解角色轉(zhuan)變后自己應該如(ru)何(he)轉(zhuan)變來適(shi)應工(gong)作(zuo)、管理團隊和橫向協作(zuo)。

  • 了解(jie)管理者(zhe)的優(you)秀行為特征,針對性對標改進。

  • 掌(zhang)握管理(li)自我(wo)、管理(li)任務(wu)、管理(li)團隊(dui)和(he)管理(li)協作的技巧(qiao)和(he)工具,促(cu)進組織績效增(zeng)長。

  • 掌握工具在實際(ji)成長(chang)和管(guan)理過程中如(ru)何(he)落地使用(yong)。

課程大綱  COURSE OUTLINE

第一講:踏(ta)上(shang)管理之旅——清晰認(ren)知(zhi),是(shi)成功(gong)開始的一半

  • 導入:美(mei)國總(zong)統(tong)上任(ren)后有100天來證明自己,而你只有90天,你打算如何度過?

  • 測(ce)(ce)評(ping):杰出管理(li)者(zhe)行為測(ce)(ce)試

一(yi)、角色轉變后的損(sun)益平(ping)衡認知

  • 情境復盤(pan):新(xin)晉管理(li)者發(fa)生(sheng)頻率最高(gao)的錯誤行(xing)為(小組頭(tou)腦(nao)風暴)

二、角色轉變期的四大陷(xian)阱

  1. 留念過(guo)去的美(mei)好

  2. 忽視權限的邊(bian)界

  3. 輕易發表的觀點

  4. 以為服從的團隊

三、新晉管(guan)理(li)者的四大轉(zhuan)型杠桿(gan)

  1. 心智模式(shi)

  2. 工作(zuo)理念

  3.  時間應用(yong)

  4. 管理(li)技能

四(si)、新晉管(guan)理者的(de)四(si)個躍升

  1. 責(ze)任(ren)躍(yue)升

  2. 溝通躍(yue)升

  3. 關系(xi)躍升

  4. 自我(wo)躍升

五、成為管理者(zhe)后的工作的四(si)個績(ji)效維度

  1. 專業績效

  2.  管理績(ji)效

  3.  領導績效

  4. 關系績效(xiao)

  • 工具:《角色轉變(bian)風險評(ping)估(gu)表》

  • 工具(ju):《新晉(jin)管(guan)理者90天行動路徑(jing)圖》

  • 行動計劃(hua)表(biao):《新晉管(guan)理者90天(tian)轉身(shen)成長計劃(hua)表(biao)》


第二講:管(guan)理(li)自我(wo)——管(guan)理(li)團隊(dui),從管(guan)理(li)自我(wo)開始

  • 導入測(ce)評(ping):發現(xian)你的性(xing)格特征和先天優勢

一、識別晉升后的核心挑戰(zhan)

  1. 更廣(guang)闊的影響范圍

  2. 更多的不確定性(xing)

  3. 離一線更遠

  4. 更多人的關注

二、做好自我準(zhun)備的四個關注

  1. 評估自己的弱點(dian)

  2. 當心自己的優勢

  3. 重新開始學習

  4. 重新構建(jian)網(wang)絡

  • 工具:晉升(sheng)后(hou)應該給自己(ji)準備(bei)的一份《自我準備(bei)清單》

三(san)、自我管理的(de)三(san)大(da)支柱

  1. 采(cai)用90天策略

  2. 以身作則(ze)是關鍵

  3. 建立起支持(chi)體系

  ●  工具:《90天核心挑戰評估表》
四、樹(shu)立威信的三(san)個錦囊

  1. 切忌擺架子

  2. 不(bu)必急求成

  3. 不(bu)要亂放火

五、三個認知維度的訓練

  1. 擺好對(dui)別人和對(dui)外界的關系

  2. 明白信(xin)仰真(zhen)理(li)和真(zhen)理(li)的關系

  3. 調和經驗與事務的(de)變(bian)化關系

六(liu)、四(si)個能力(li)維度的訓練

  • 總結:早起問(wen)心六(liu)式和靜夜思悟六(liu)式


第三(san)講(jiang):管(guan)理任務——事為先,是管(guan)人(ren)的基礎

  • 游戲導入:經理的特別任(ren)務(wu)

  • 數據(ju):員工表現不佳(jia)背后(hou)的16個常見原(yuan)因清(qing)單(dan)

一、任(ren)務目標管理的八個(ge)層(ceng)次

  • 愿(yuan)景、使命、理(li)想、目標、戰(zhan)略、手(shou)段、管理(li)、執行

二、任務目標(biao)的(de)兩(liang)種(zhong)類(lei)型

  1. 周(zhou)期型 

  2. 臨時型

三(san)、目標任務的設定與分解

  • 工(gong)具解讀與演練:

  1. 目(mu)標(biao)策(ce)略式(shi)解析(xi)模型

  2. 目標(biao)五項原則理論

  3. 年(nian)度目(mu)標任務分解演練

四、目標任務的明確與(yu)下(xia)達

  1. 目標(biao)任(ren)務指(zhi)令的七要素(5W1H1L)

  2. 下達目標任務的五大技巧(qiao)

  • 案例研討:留下女職員加班的方法

  • 工具:下達任務的3W1F工具

五、目標任務的落地與追蹤(zong)

  • 工具解讀與演練:

  1. OKR:聚焦目標的任務工(gong)具

  2. WBS工(gong)作分解結(jie)構

  3. RASCI 責(ze)任矩陣:誰(shui)負責(ze)、誰(shui)批(pi)準、誰(shui)支持、咨詢誰(shui)、通知誰(shui)

  4. Gantt Chart 甘特(te)圖:形象地描繪主要工作事項的(de)統一進度計劃

  5. 猴子(zi)管理(li)法:任務跟進的技(ji)巧

六、目(mu)標任(ren)務的(de)實現與(yu)回顧(工具(ju)解(jie)讀與(yu)演練)

  1. 項目復盤(pan)迭代(dai)經驗

  2. 里程碑事后回顧AAR

  3. 高效會(hui)議技法問題清單

七、如何通(tong)過任務管(guan)理獲(huo)得早期的(de)成功(gong)?

  • 工具解讀與演練:霧燈(FOGLAMP)項目清單


第四講:管理團隊——人為重,需要關注具體執行的人
一、管理團隊的兩個核心(xin)挑戰

  1. 下屬的多樣性

  2. 下屬(shu)的關(guan)系性

二(er)、管(guan)理(li)團隊的(de)八(ba)大(da)陷阱(jing)
三、團隊伙伴關系4要素模型

  1. 知人善任

  2. 使命必達

  3. 培育發展

  4. 激發賦(fu)能

  • 工(gong)具:團隊評估量化表

四、選人是個技(ji)術活(huo):四個畫(hua)像(xiang)要清晰

  1. 企(qi)業畫像

  2. 崗位畫像

  3. 人(ren)才畫像

  4. 伯(bo)樂畫像(xiang)

五、關注下屬需(xu)求(qiu)是關鍵:職業價(jia)值需(xu)求(qiu)識(shi)別(bie)

  • 測評:通過系統(tong)《職(zhi)業價值需求識別》測評,模擬解讀報告

1. 員(yuan)工的8種職業價(jia)值

  • 工具(ju)解(jie)讀與演練:結構化面試演練

  • 技法:七觀辨(bian)人法

  • 工(gong)具:新員工(gong)369跟蹤問題清單

六、通(tong)過(guo)輔導下(xia)屬促(cu)使(shi)精進

  1.  輔導下(xia)屬的三大時(shi)機

  2. 輔導(dao)下屬的(de)六步(bu)法模(mo)型

  3. 輔導下(xia)屬績(ji)效改進四步法(fa)

七、通(tong)過溝通(tong)過取得(de)成功(gong)

  1. 新晉(jin)管理者溝通的三大紀律八項(xiang)注(zhu)意

  • 工具解(jie)讀與演練:ORID溝通模型(xing)

  • 技法:讓員工參與的訣竅清單

  1. 激勵老員工的八(ba)種方(fang)法

  2. 調動骨干員(yuan)工(gong)積(ji)極性的四個(ge)原則(ze)

  • 案例(li)研討:面(mian)對佛系員工的激勵難題如何破(po)解

八、管(guan)理團隊的六個非常關注(zhu)
九、激(ji)活團隊(dui)的(de)六個法則(ze)

  1. 黑白分明(ming)的(de)獎罰法則(ze)

  2. 物質與榮譽結合激勵法則

  3. 正面(mian)與(yu)負面(mian)結合(he)激勵法則(ze)

  4. 及(ji)時現地激(ji)勵法則

  5. 公平(ping)公正透明法(fa)則

  6. 破格激勵(li)法則

  • 技法:員工肯定計劃清單(dan)、激勵員工的12個劇場(chang)

十、團隊成長的TOPIC模型(xing)

  1. 建(jian)立信(xin)任

  2. 目標導向

  3. 管理流程

  4. 共同承諾(nuo)

  5. 高效溝通


第五講:管理協作——贏得伙伴們的支持和配合,對達成目標至關重要

  • 管理協(xie)作(zuo)靈魂六問:拷問自己(ji)將會與團隊(dui)、同級、上級發生(sheng)的協(xie)作(zuo)

一、管理上司

  1. 新(xin)晉管理者與上(shang)司(si)的五輪必須對話

  2. 獲(huo)得(de)上司信任與(yu)支持的五大步驟

二(er)、管理你之前(qian)的同事

  1. 之(zhi)前的同事的四種(zhong)典型(xing)心(xin)態

  2. 解決員工困(kun)境的四個行動

  3. 身份轉(zhuan)變的五個步驟

三(san)、管理跨部門(men)協作

  1. 公司(si)內(nei)沖(chong)突的五個原因

  2. 公司內五種級別(bie)的沖突

  3. 促進雙贏思維的(de)五個(ge)步驟

  4. 跨(kua)部(bu)門溝通的(de)八大原則

  • 技法:15個跨部管理協作技巧

  • 工具(ju)(ju):基于人(ren)性的沖突化解工具(ju)(ju)


第(di)六講:助推改變——知不易,行(xing)更難
一、改(gai)變管理行為的三個關鍵要素

  1. 動機

  2. 能(neng)力

  3. 觸發(fa)器

二、三(san)個關注,不斷迭代

  1. 關注任務

  2. 關注人(ren)

  3. 關注組織

  • 技能清(qing)單:卓(zhuo)越管(guan)理者的22個(ge)技能

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