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從業務骨干(gan)到團隊主(zhu)管(guan),是管(guan)理生涯中(zhong)“最(zui)驚險的一躍”。那些幫助員工(gong)成為(wei)“骨干(gan)”的工(gong)作習慣(guan)、業務技(ji)能和思維方(fang)式,往往會成為(wei)快(kuai)速勝任主(zhu)管(guan)職(zhi)位的巨大(da)障礙。
新晉管(guan)理者/從技(ji)術崗到(dao)管(guan)理崗的(de)常見(jian)挑戰(zhan):
面(mian)對諸多繁重(zhong)而頗具挑戰性的任務要分配給(gei)不(bu)同下屬,不(bu)知(zhi)從何下手;
下(xia)屬的(de)工作思(si)路、方法和方式總是(shi)有瑕疵,糾正和指出不足總是(shi)被抵觸;工作明(ming)明(ming)交代清楚了(le),下(xia)屬做出來的(de)結果卻讓人大跌眼(yan)鏡(jing);
招來(lai)的(de)都(dou)是校園精英,遇到挑戰性工作卻總(zong)感覺無人可用;
下屬缺乏積極性(xing),常(chang)常(chang)感(gan)到像是自己(ji)一個人(ren)費力地拖著整(zheng)個團隊往(wang)前走;
跨(kua)部門(men)協作越(yue)來越(yue)多,面對無(wu)權(quan)指(zhi)揮的其他部門(men)伙伴缺乏影響力……
本課(ke)程(cheng)基于(yu)對新晉(jin)管(guan)理者(zhe)和從技術到管(guan)理角色轉(zhuan)(zhuan)變過程(cheng)中面臨挑(tiao)戰的深刻(ke)把(ba)握,協助學員有效轉(zhuan)(zhuan)變思維、切實提升管(guan)理技能,加速轉(zhuan)(zhuan)型,成為(wei)卓有成效的管(guan)理者(zhe)。
準確地了解(jie)、把握團隊主管的角色和挑戰。
了解角色轉(zhuan)變后自己應該如(ru)何(he)轉(zhuan)變來適(shi)應工(gong)作(zuo)、管理團隊和橫向協作(zuo)。
了解(jie)管理者(zhe)的優(you)秀行為特征,針對性對標改進。
掌(zhang)握管理(li)自我(wo)、管理(li)任務(wu)、管理(li)團隊(dui)和(he)管理(li)協作的技巧(qiao)和(he)工具,促(cu)進組織績效增(zeng)長。
掌握工具在實際(ji)成長(chang)和管(guan)理過程中如(ru)何(he)落地使用(yong)。
第一講:踏(ta)上(shang)管理之旅——清晰認(ren)知(zhi),是(shi)成功(gong)開始的一半
導入:美(mei)國總(zong)統(tong)上任(ren)后有100天來證明自己,而你只有90天,你打算如何度過?
測(ce)(ce)評(ping):杰出管理(li)者(zhe)行為測(ce)(ce)試
一(yi)、角色轉變后的損(sun)益平(ping)衡認知
情境復盤(pan):新(xin)晉管理(li)者發(fa)生(sheng)頻率最高(gao)的錯誤行(xing)為(小組頭(tou)腦(nao)風暴)
二、角色轉變期的四大陷(xian)阱
留念過(guo)去的美(mei)好
忽視權限的邊(bian)界
輕易發表的觀點
以為服從的團隊
三、新晉管(guan)理(li)者的四大轉(zhuan)型杠桿(gan)
心智模式(shi)
工作(zuo)理念
時間應用(yong)
管理(li)技能
四(si)、新晉管(guan)理者的(de)四(si)個躍升
責(ze)任(ren)躍(yue)升
溝通躍(yue)升
關系(xi)躍升
自我(wo)躍升
五、成為管理者(zhe)后的工作的四(si)個績(ji)效維度
專業績效
管理績(ji)效
領導績效
關系績效(xiao)
工具:《角色轉變(bian)風險評(ping)估(gu)表》
工具(ju):《新晉(jin)管(guan)理者90天行動路徑(jing)圖》
行動計劃(hua)表(biao):《新晉管(guan)理者90天(tian)轉身(shen)成長計劃(hua)表(biao)》
第二講:管(guan)理(li)自我(wo)——管(guan)理(li)團隊(dui),從管(guan)理(li)自我(wo)開始
導入測(ce)評(ping):發現(xian)你的性(xing)格特征和先天優勢
一、識別晉升后的核心挑戰(zhan)
更廣(guang)闊的影響范圍
更多的不確定性(xing)
離一線更遠
更多人的關注
二、做好自我準(zhun)備的四個關注
評估自己的弱點(dian)
當心自己的優勢
重新開始學習
重新構建(jian)網(wang)絡
工具:晉升(sheng)后(hou)應該給自己(ji)準備(bei)的一份《自我準備(bei)清單》
三(san)、自我管理的(de)三(san)大(da)支柱
采(cai)用90天策略
以身作則(ze)是關鍵
建立起支持(chi)體系
● 工具:《90天核心挑戰評估表》
四、樹(shu)立威信的三(san)個錦囊
切忌擺架子
不(bu)必急求成
不(bu)要亂放火
五、三個認知維度的訓練
擺好對(dui)別人和對(dui)外界的關系
明白信(xin)仰真(zhen)理(li)和真(zhen)理(li)的關系
調和經驗與事務的(de)變(bian)化關系
六(liu)、四(si)個能力(li)維度的訓練
總結:早起問(wen)心六(liu)式和靜夜思悟六(liu)式
第三(san)講(jiang):管(guan)理任務——事為先,是管(guan)人(ren)的基礎
游戲導入:經理的特別任(ren)務(wu)
數據(ju):員工表現不佳(jia)背后(hou)的16個常見原(yuan)因清(qing)單(dan)
一、任(ren)務目標管理的八個(ge)層(ceng)次
愿(yuan)景、使命、理(li)想、目標、戰(zhan)略、手(shou)段、管理(li)、執行
二、任務目標(biao)的(de)兩(liang)種(zhong)類(lei)型
周(zhou)期型
臨時型
三(san)、目標任務的設定與分解
工(gong)具解讀與演練:
目(mu)標(biao)策(ce)略式(shi)解析(xi)模型
目標(biao)五項原則理論
年(nian)度目(mu)標任務分解演練
四、目標任務的明確與(yu)下(xia)達
目標(biao)任(ren)務指(zhi)令的七要素(5W1H1L)
下達目標任務的五大技巧(qiao)
案例研討:留下女職員加班的方法
工具:下達任務的3W1F工具
五、目標任務的落地與追蹤(zong)
工具解讀與演練:
OKR:聚焦目標的任務工(gong)具
WBS工(gong)作分解結(jie)構
RASCI 責(ze)任矩陣:誰(shui)負責(ze)、誰(shui)批(pi)準、誰(shui)支持、咨詢誰(shui)、通知誰(shui)
Gantt Chart 甘特(te)圖:形象地描繪主要工作事項的(de)統一進度計劃
猴子(zi)管理(li)法:任務跟進的技(ji)巧
六、目(mu)標任(ren)務的(de)實現與(yu)回顧(工具(ju)解(jie)讀與(yu)演練)
項目復盤(pan)迭代(dai)經驗
里程碑事后回顧AAR
高效會(hui)議技法問題清單
七、如何通(tong)過任務管(guan)理獲(huo)得早期的(de)成功(gong)?
工具解讀與演練:霧燈(FOGLAMP)項目清單
第四講:管理團隊——人為重,需要關注具體執行的人
一、管理團隊的兩個核心(xin)挑戰
下屬的多樣性
下屬(shu)的關(guan)系性
二(er)、管(guan)理(li)團隊的(de)八(ba)大(da)陷阱(jing)
三、團隊伙伴關系4要素模型
知人善任
使命必達
培育發展
激發賦(fu)能
工(gong)具:團隊評估量化表
四、選人是個技(ji)術活(huo):四個畫(hua)像(xiang)要清晰
企(qi)業畫像
崗位畫像
人(ren)才畫像
伯(bo)樂畫像(xiang)
五、關注下屬需(xu)求(qiu)是關鍵:職業價(jia)值需(xu)求(qiu)識(shi)別(bie)
測評:通過系統(tong)《職(zhi)業價值需求識別》測評,模擬解讀報告
1. 員(yuan)工的8種職業價(jia)值
工具(ju)解(jie)讀與演練:結構化面試演練
技法:七觀辨(bian)人法
工(gong)具:新員工(gong)369跟蹤問題清單
六、通(tong)過(guo)輔導下(xia)屬促(cu)使(shi)精進
輔導下(xia)屬的三大時(shi)機
輔導(dao)下屬的(de)六步(bu)法模(mo)型
輔導下(xia)屬績(ji)效改進四步法(fa)
七、通(tong)過溝通(tong)過取得(de)成功(gong)
新晉(jin)管理者溝通的三大紀律八項(xiang)注(zhu)意
工具解(jie)讀與演練:ORID溝通模型(xing)
技法:讓員工參與的訣竅清單
激勵老員工的八(ba)種方(fang)法
調動骨干員(yuan)工(gong)積(ji)極性的四個(ge)原則(ze)
案例(li)研討:面(mian)對佛系員工的激勵難題如何破(po)解
八、管(guan)理團隊的六個非常關注(zhu)
九、激(ji)活團隊(dui)的(de)六個法則(ze)
黑白分明(ming)的(de)獎罰法則(ze)
物質與榮譽結合激勵法則
正面(mian)與(yu)負面(mian)結合(he)激勵法則(ze)
及(ji)時現地激(ji)勵法則
公平(ping)公正透明法(fa)則
破格激勵(li)法則
技法:員工肯定計劃清單(dan)、激勵員工的12個劇場(chang)
十、團隊成長的TOPIC模型(xing)
建(jian)立信(xin)任
目標導向
管理流程
共同承諾(nuo)
高效溝通
第五講:管理協作——贏得伙伴們的支持和配合,對達成目標至關重要
管理協(xie)作(zuo)靈魂六問:拷問自己(ji)將會與團隊(dui)、同級、上級發生(sheng)的協(xie)作(zuo)
一、管理上司
新(xin)晉管理者與上(shang)司(si)的五輪必須對話
獲(huo)得(de)上司信任與(yu)支持的五大步驟
二(er)、管理你之前(qian)的同事
之(zhi)前的同事的四種(zhong)典型(xing)心(xin)態
解決員工困(kun)境的四個行動
身份轉(zhuan)變的五個步驟
三(san)、管理跨部門(men)協作
公司(si)內(nei)沖(chong)突的五個原因
公司內五種級別(bie)的沖突
促進雙贏思維的(de)五個(ge)步驟
跨(kua)部(bu)門溝通的(de)八大原則
技法:15個跨部管理協作技巧
工具(ju)(ju):基于人(ren)性的沖突化解工具(ju)(ju)
第(di)六講:助推改變——知不易,行(xing)更難
一、改(gai)變管理行為的三個關鍵要素
動機
能(neng)力
觸發(fa)器
二、三(san)個關注,不斷迭代
關注任務
關注人(ren)
關注組織
技能清(qing)單:卓(zhuo)越管(guan)理者的22個(ge)技能
聯系電話:4006-900-901
微信咨詢:威才客服
企業郵箱:
深耕中國制造業
助力企業轉型
2021年度咨詢客(ke)戶數(shu)
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