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管(guan)理即溝通(tong)。表達想法(fa)、布(bu)置(zhi)任務、處理沖突(tu)、動員部(bu)屬、執行(xing)紀律、績(ji)效面(mian)談(tan)，這些場合都考驗管(guan)理者的溝通(tong)能力。
溝通中(zhong)有兩項基本能(neng)力：
表達清晰(xi)：布置工作和(he)匯報(bao)工作時，能夠做到簡(jian)潔而有條理地(di)表達
有影響力：輔導(dao)、糾正和評估你(ni)的下屬的時候，能夠借(jie)助影(ying)響力(li)讓下屬心悅誠服
本(ben)課程(cheng)希望幫助管理者們做到：交代任務(wu)時(shi)清晰明(ming)確(que)，匯報(bao)工作時(shi)言簡(jian)意賅，勸(quan)慰部屬(shu)時(shi)口(kou)服心服，化解矛盾時(shi)合情合理。
清晰(xi)、簡潔地表(biao)達想法
提高(gao)在對話中的影響力，使(shi)管(guan)理(li)者有能力面對艱難的談話場合
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