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上(shang)海威才(cai)企業管理(li)咨詢(xun)有限公司
疫情過后(hou)門(men)店進店人數(shu)越(yue)來越(yue)少?
望穿(chuan)秋水來(lai)顧客(ke),卻轉一圈就走?
導購費(fei)盡口舌(she)仍然無法成(cheng)交(jiao)顧客?
顧客不愿意留下(xia)來(lai)體(ti)驗你的產品?
連帶(dai)銷售能力技巧不夠(gou)客單價(jia)低?
老(lao)客(ke)被電商和直播分流(liu)不斷流(liu)失?
年底旺季員工(gong)銷售(shou)能力亟(ji)待提升?
團隊(dui)狀態不佳缺(que)乏(fa)狼(lang)性銷售氛圍?
《超級(ji)(ji)賣(mai)手鍛造營》結合當下(xia)市場環境和企業實(shi)際(ji)情(qing)況,激(ji)發(fa)員工內(nei)在(zai)動力(li),轉變固有思(si)維觀念,掌握銷(xiao)售實(shi)戰技(ji)能,培養一群(qun)有激(ji)情(qing)、有戰斗力(li)的“超級(ji)(ji)賣(mai)手”,助力(li)門店銷(xiao)售!
1、 實戰的銷售技巧讓導購(gou)快速成為超級賣手
2、 有(you)效(xiao)的復(fu)制(zhi)方法讓店(dian)(dian)長成為(wei)優秀(xiu)店(dian)(dian)鋪教練
3、 定制(zhi)的激(ji)勵機制(zhi)讓團隊充滿激(ji)情全力以赴
4、 共識(shi)的行動計劃(hua)讓學(xue)員自動自發落地改進(jin)
第一單元: 門店業績(ji)爆破關(guan)鍵點(dian)解析
1、 門店(dian)如何(he)擺脫忙(mang)、盲、茫(mang)?
2、 業績不好真的(de)是“沒人”嗎?
3、 影響店鋪業績(ji)的(de)關鍵指(zhi)標分(fen)析(xi)
4、 店鋪(pu)業績提升盈利公式(shi)
6、 門店(dian)業績分析導圖
7、 自我業績(ji)(ji)診斷與(yu)門店業績(ji)(ji)提(ti)升策略
【落地工具】:《門店業績分析導圖》
【落地工具】:《業績診斷與提升平衡輪》
第二單元(yuan):超(chao)級(ji)賣手“六脈(mo)神劍(jian)”
一、 超級(ji)賣手心(xin)態修(xiu)煉
1、 用談戀(lian)愛的(de)心對待(dai)每一個顧客
2、 積(ji)極主動不(bu)設限
3、 堅(jian)定的信念(nian)和(he)目標(biao)感
4、 比對手(shou)多做一(yi)點點
二、 超級賣手工作習慣
1、 熱情招(zhao)呼,主動截(jie)留
2、 銷售自(zi)己,建(jian)立信任(ren)
3、 抓住機會,多次成交
4、 客情維護,種草鎖(suo)客
三、 超級賣手服務技巧
1、 門(men)店“六(liu)一”服務快速破冰
2、 動口更要動手(shou)
3、 八招留住“隨便(bian)看(kan)看(kan)”的(de)顧客(ke)
4、 記住你的老顧客
四、 超級賣手產品介紹
1、 四招顧客需求,投其所好
2、 “1+1+1” 產品介紹法打動顧客
3、 顧客(ke)無法(fa)拒絕的產品介紹(shao)“三三原則”
4、 場(chang)景(jing)構圖法(fa)刺激(ji)顧(gu)客(ke)消費欲望
五、 超級賣手成交技巧
1、 顧客即將成交的10大信號
2、 異議處理萬能模型:順、轉(zhuan)、推(tui)
3、 門店常(chang)見異議(yi)的處理技巧與話術
4、 主動踢單的6種成交方法
六、 超級賣手大單策略
1、 影響連帶銷(xiao)售的三大致(zhi)命(ming)傷
2、 提升客單(dan)價的兩大關鍵指標
3、 高價產品銷售技巧
4、 連帶銷售的6種方法
5、 大單賣手的試穿公式:1+3
【落地工具】:《常見異議處理話術》
【實操(cao)訓練】:銷(xiao)售場景演練(lian)與話術(shu)訓(xun)練(lian)
第(di)三單元:會員營銷助力(li)業績沖刺
1、 新零(ling)售(shou)時代門店顧客與導購關(guan)系變化與重(zhong)構
2、 新零售時代(dai)的(de)顧客價值曲線(xian)
3、 新零售時代門店盈利公式:業績=流量+留量
4、 VIP精(jing)準(zhun)營銷:客群細分與(yu)痛點(dian)解析(xi)
5、 VIP檔(dang)案(an)管理(li)與顧客畫像
6、 VIP顧(gu)客業績爆破(po)返(fan)單(dan)策略
7、 VIP顧(gu)客感動營銷(xiao)服務策略
8、 睡眠顧(gu)客分析與(yu)激活策(ce)略
【團隊共創】:《空椅子策略》
【落地工具】:《VIP顧客服務改善計劃》
第四單元:線上助力:拓客鎖客打(da)造私域流量
1、 新(xin)零售(shou)時代顧(gu)客消費(fei)觀(guan)念和消費(fei)習慣(guan)的改變
2、 粉絲經(jing)營四部曲:拓客(ke)引(yin)流(liu)、成(cheng)交轉化、鎖客(ke)復(fu)購、顧客(ke)裂變(bian)
3、 微信五維營銷打造5秒信任體系
4、 朋友(you)圈自(zi)動成(cheng)交內容設(she)計
5、 每天3件事讓顧客對你念念不忘
6、 社群引(yin)流(liu)建立私域流(liu)量池塘
7、 社群裂變實現批量獲客引(yin)流
8、 社群互(hu)動與激活技(ji)巧
9、 “社(she)群+門店”營銷活動流程(cheng)設(she)計
【落地工具】:《社群互動工具包》
【落地工具】:《社群成交流程與話術》
第五單元:目標跟(gen)進與落地執行(xing)
一、目標管理是門店業績達成的助推器
2、 目標管理SMART原則
3、 如何針對年關沖(chong)刺(ci)制定有效的(de)目標
4、 銷(xiao)售(shou)目標(biao)的細化、落實與分解
5、 目(mu)標(biao)的(de)細化、落實與跟(gen)進
6、 追蹤目(mu)標達成(cheng)的會議導航系統
7、 目標管理(li)不(bu)僅要盯(ding)結果(guo),更要盯(ding)過程
8、 將業績目標轉化為落地(di)行動計劃
【團隊共創】:《落地改善行動計劃》
【落地工具】:《每周落地執行反饋表》
【落地工具】:《員工日清工作檢核》
附加方案:
本課程可以采用線下授課+線上跟進的方式做成31天微咨詢項目:
聯系電話:4006-900-901
微信咨詢:威才客服
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