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上海威才企業管理咨詢有限公(gong)司
一、為(wei)什(shen)么職(zhi)場人(ren)士要學會講故事(shi)?
記憶深刻:故事能讓溝通對(dui)象(xiang)記住近70%的(de)(de)內容,而(er)枯燥的(de)(de)講解(jie)只能讓對方記住5%-10%的(de)內容。
有效說服(fu):Facts Tell, Story Sell 數據和事實會讓溝通(tong)對象知道(dao)一些信息,但真正能說(shuo)服(fu)對方的是故事。
觸及人心:故事會從直覺(jue)、理性(xing)、情(qing)感、語言等各個層(ceng)面(mian)激活客戶的注意力,俘獲他們的心。
以為自己在講(jiang)故事(shi),實際(ji)上是信(xin)息堆砌(qi)
- 不知曾(ceng)幾何時“故事(shi)”成了一個為自(zi)己(ji)的表達貼金的詞(ci),很多(duo)人都說自(zi)己(ji)在講故事,但實際(ji)上什么是故事都不清(qing)楚。
- 比如如果你去搜搜很多公司網站,寫著“公司故(gu)事”,但其實是一堆信(xin)息的堆砌(qi)。
故(gu)事要么講得(de)邏輯,要么太干巴巴
- 很多職場人士不知道怎么精煉有效地講故事,有人開場就啰嗦得讓觀眾不想聽下去。有人全程都是概括性語言,聽眾聽了沒感覺。
不知道如何(he)把故事運用在銷售(shou)過程中
- 很多職場人士不知道如何將正式的presentation,匯報、溝通與故事相結合,甚至有人誤(wu)以為講故事會顯(xian)得(de)不專(zhuan)業。
注重(zhong)實踐:干貨與互動的(de)平(ping)衡,幫助學(xue)員從(cong)知道到做到,有產出和(he)行(xing)為改變的(de)學(xue)習才是(shi)有效地學(xue)習。
體系完備:不(bu)光是套路(lu),還有完整的思(si)維方式(shi)、狀(zhuang)態(tai)、心態(tai)等。讓學員(yuan)真(zhen)正的融(rong)會(hui)貫通。
場(chang)景定制(zhi):針(zhen)對職(zhi)場(chang)場(chang)景訂制,課(ke)前調研獲得學(xue)員的真實(shi)場(chang)景,案例和課(ke)堂練習(xi)都與(yu)實(shi)際工作結合(he),能讓所學(xue)工具落地,實(shi)用性(xing)高。
體驗共創(chuang):整個課程有不同形式體(ti)驗游(you)戲和活動,讓學員(yuan)在快樂(le)放松地氛圍中學習。并且有集體(ti)智慧共創的環節,實(shi)現1+1+1大于3的學習效(xiao)果。
模塊一:講好(hao)故事的底層邏輯
1. 搞懂(dong)這三個問(wen)題,打(da)好講(jiang)故(gu)事的基礎:
1) 我們為什(shen)么(me)要講故事?
2) 什么是故事(shi)?
3) 能(neng)不能(neng)講假故事
2. 講好故事的任脈:一根邏輯線搞定N種表達場合
1) 原創的5S故事結構;
2) 故(gu)事(shi)(shi)(shi)案例在不(bu)同表達與溝(gou)通場合的(de)使用(yong),例如(ru)客(ke)戶(hu)的(de)故(gu)事(shi)(shi)(shi)、自(zi)己的(de)故(gu)事(shi)(shi)(shi)、他人的(de)故(gu)事(shi)(shi)(shi)等
3. 沒故事(shi)(shi)可講?活用故事(shi)(shi)地圖讓你擁有(you)故事(shi)(shi)銀(yin)行
4. 模塊一(yi)練習:
1) 設計出屬(shu)于自己的一個職場故事(shi),組內練(lian)習(xi)
2) 每(mei)組推舉一位上(shang)臺(tai)講故事,獲得導師(shi)的反饋
模塊二:故事魅力語言(yan)技(ji)巧(qiao)
1. 故(gu)事(shi)的魅力語言(yan)技巧一
1) 用上這5種詞匯增加表達的畫面感
2) 單元練習:使用5感詞匯創造產品/服務場景化的介紹,讓溝通對象有身臨其境
2. 故事的魅(mei)力語言技巧(qiao)二
1) 加(jia)(jia)上(shang)這兩種故(gu)事元素,增加(jia)(jia)聽眾的(de)代入(ru)感
2) 故(gu)(gu)事人物塑(su)造練習和故(gu)(gu)事對話游(you)戲,讓你的(de)表達(da)更生(sheng)動
3. 故事(shi)的魅力(li)語言技巧三
1) 加上這(zhe)一句話,讓(rang)聽眾久久不能(neng)忘
2) 四種常見的金句
3) 金句(ju)創作的思路
4) 單元練習:為自己的故事創造金句
4.模塊二練習
1) 給第一次練習中的故事添加有畫面感(gan)的語言和(he)金句,
2) 每組推舉(ju)一位上臺講故(gu)事,獲得導(dao)師的反(fan)饋
模塊三:商務場景下的故事思維應(ying)用
1. 用故事(shi)解讀數(shu)據,讓枯燥的(de)數(shu)據聽(ting)起來津津有味
1) 使用數據的目的與誤區
2) 用數(shu)據元素詮(quan)釋數(shu)據的四種方法
3) 單元(yuan)練習:嘗(chang)試(shi)用一種故事元(yuan)素詮釋(shi)工作(zuo)中(zhong)常用的數(shu)據,并派代表上臺講(jiang)述
2. 有故(gu)事的自我介紹,開場瞬間(jian)吸引觀眾(zhong)
1) 自我介紹(shao)可講(jiang)的(de)故事
2) 單元練習:一(yi)分鐘自我介紹練習,組內(nei)反饋(kui)
3. 有故(gu)事的(de)案(an)例彰顯(xian)個(ge)人或團(tuan)隊價(jia)值
1) 成功案(an)例故事(shi)的打(da)造:
2) 講(jiang)述自己的成功(gong)案(an)例;
3) 講述他(ta)人的成功案(an)例;
4) 講述企(qi)業(ye)的成功案例
4. 模塊三練習:
1) 設計并講(jiang)述一(yi)個產品故事,提(ti)升產品介(jie)紹的(de)吸(xi)引力(li)和影(ying)響(xiang)力(li)。
2) 每組(zu)推舉一位上(shang)臺(tai)獲得(de)導師反饋
模(mo)塊四:故事的(de)演繹技巧(qiao)
1. 故事演繹三感,提升故事的生動性(xing)
1) 對象感:把你的觀眾(zhong)當朋(peng)友(you);
2) 場景(jing)感:自(zi)己先入(ru)戲(xi)帶(dai)動觀(guan)眾入(ru)戲(xi);
3) 角色(se)感(gan):展現真實的角色(se)特點
4) 單元活動:訓練用肢體語言和(he)聲音塑造故事的場景感和(he)角色感
2. 為故事(shi)增(zeng)添幽(you)默,讓你的表達更有趣(qu)
1) 為故事增(zeng)添幽默的(de)三種常(chang)用方(fang)法(fa)
2) 讓自己更幽默的Yes and 思維方式
3) 單元活動:現場Yes and 游戲
3. 故事(shi)畢業(ye)秀
1) 課(ke)程最后一輪故事演練,運用所(suo)學的演繹技巧,組內(nei)練習與反(fan)饋。
2) 推舉一位上臺,獲得導(dao)師反饋。
4. 課程總結,制定行動計劃(hua)
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