• 了解SPC質量統計過程控制的基本原理

• 掌(zhang)握基本數據統計的方(fang)法

• 掌(zhang)握(wo)質量(liang)控制(zhi)圖(tu)的基本原(yuan)理

• 掌握質量(liang)控制圖的(de)制作步驟

• 掌握CPK 工序能力分析方法

一、SPC基本原理及概論

1、統計(ji)制程(cheng)控(kong)制的起(qi)源與發展

2、什么是SPC？

3、SPC基本原理

4、過程控制的兩種策略：檢(jian)驗(yan)和預防

5、SPC過程波動

6、波動的原(yuan)(yuan)因(yin)：普(pu)通(tong)及特(te)殊原(yuan)(yuan)因(yin)

7、SPC持續改進循環的三個階段

二、基(ji)本數(shu)據統計(ji)概念(nian)

1、統(tong)計數據(ju)的分類

2、總體與樣本的關系

3、隨機(ji)變(bian)量性質(zhi)與分類(lei)

4、概率與發布

5、正態分布的(de)性質

6、質(zhi)量工程中(zhong)常用的分布

7、設(she)計規(gui)格與控制界限

8、數據的集(ji)中(zhong)趨勢(shi)與(yu)離(li)散程度

9、樣(yang)本平均數

10、樣本中位(wei)數

11、樣(yang)本(ben)全(quan)距(ju)

12、樣本變異數

13、樣本標準偏差(cha)

14、數據的收集與整理

15、變差(cha)的分類方(fang)法

16、數(shu)據的收集(ji)與整理

17、直方(fang)圖的(de)繪制方(fang)法

18、直方圖的形狀分析與判斷(duan)

練(lian)習：統計數據案例(li)計算

案例：直方(fang)圖繪(hui)制案例分析與(yu)演練

演練：如何利用EXCEL表制作直方圖

三、質量控制圖的基本(ben)原理

1、統計(ji)過程(cheng)兩類錯(cuo)誤

2、休哈特“3σ原則”

3、認(ren)識控(kong)制圖

4、分析用控制圖(tu)和現(xian)場用控制圖(tu)

5、過程控制分析(xi)流程

6、質量特性(xing)分類(lei)

7、MSA測量系統分(fen)析

8、測量系統變異性的影響

9、計量(liang)型(xing)測(ce)量(liang)系統分(fen)析—R&R

10、計數型測(ce)量系(xi)統(tong)分(fen)析—Kappa

案例：量具再(zai)現性及再(zai)生性數(shu)據表(biao)

案例(li)：計數型(xing)測量系統范例(li)

案例(li)：MSA測量(liang)系統分(fen)析模板(ban)

四、質量控制圖(tu)的分類

1、計量(liang)值控制圖(tu)

2、計數(shu)值控制圖

3、控制圖的選用原則—計量型

4、控制圖的選用原則—計數型

五、質量控制圖的制作步驟

1、均值-極差控制圖

2、均值-極差控制圖作法重(zhong)點

3、均(jun)值-極(ji)差控制圖作(zuo)法步驟(zou)

4、均值-標準差控制圖

5、均值-標準差控制圖作法步驟

6、中位數控制圖

7、單值-移動極差控制圖

8、計(ji)數值控(kong)制(zhi)圖的制(zhi)作(zuo)重點

9、不(bu)合格(ge)品數控(kong)制圖(Pn圖)

10、不合格(ge)品數控制圖作(zuo)圖步驟

11、不(bu)合格品(pin)率(lv)控制圖(P圖)

12、不合格品率(lv)控制圖作圖步(bu)驟

13、缺(que)陷(xian)數控制(zhi)圖（C圖）

14、缺(que)陷數控制圖作圖步驟

15、單位缺陷(xian)數(shu)控制圖(U圖)

16、單(dan)位缺陷數控制圖(tu)作(zuo)圖(tu)步驟

17、SPC 控(kong)制(zhi)圖的(de)理解

18、控制圖(tu)判定(ding)準則

19、控(kong)制圖異常判定

案例與(yu)討(tao)論：

案(an)例：均值(zhi)和極差圖案(an)例分(fen)析與控(kong)制(zhi)圖制(zhi)作演練

案例：均值和標準差圖案例分析與(yu)控制(zhi)圖制(zhi)作演練

案例(li)：中位數(shu)圖案例(li)分析

案(an)(an)例(li)：單(dan)值和移動全距圖案(an)(an)例(li)分析

案例：P控(kong)制圖案例分析與控(kong)制圖制作(zuo)演練

案例(li)：NP控制圖案例(li)分(fen)析與(yu)控制圖制作演(yan)練(lian)

案例：C控制圖案例分析

案例：U控制圖案例分析

演練：EXCEL自動控制圖模板

六、CPK 工序能力分析

1、工序能(neng)力的(de)含義： 工序能(neng)力與生產能(neng)力、機械能(neng)力的區別

2、工序能力的數(shu)量表示：

3、工序(xu)能力與公(gong)差(cha)圖

4、工序能力指數Ca、 Cp、Cpk 及其(qi)計算

5、工序能力的(de)判斷及(ji)處置

（1）工序能力判斷標準(zhun)

（2）有偏離系(xi)數工序能(neng)力(li)的判斷標準

（3）CP 值(zhi)對應(ying)的總體不合格品率表(biao)（％）

6、 改善及矯正措(cuo)施

案例：工(gong)序能力指數計算練(lian)習