1.       了解和體(ti)會(hui)到企業(ye)需要的職業(ye)意(yi)識

2.      激發工作激情,使員工能更加敬業、忠誠、勤奮地工作

3.      培養(yang)職(zhi)業化意識和理念，明確作為職(zhi)業人應該具(ju)備的素養(yang)

4.      幫助員(yuan)工建立(li)自己的職(zhi)(zhi)業信仰(yang)，調整工作(zuo)心態，明確個人職(zhi)(zhi)業定位

5.      使新員工學會有效的團隊工作方法

6.      掌握(wo)職業化的(de)責任意識(shi)(shi)、目標意識(shi)(shi)、溝通(tong)意識(shi)(shi)、團隊意識(shi)(shi)、客戶意識(shi)(shi)

7.      解決團隊中(zhong)因員工個人(ren)問題造成的(de)效(xiao)率(lv)低下問題

8.      共同探討(tao)和解決實際(ji)工作中的(de)問(wen)題，分(fen)享各(ge)自的(de)成功經驗(yan)

一、競爭力1：認識自己，不要讓職場迷惑你

認(ren)識力：能夠很好地(di)認(ren)識自己的人，往往更(geng)能夠從自身出(chu)發，更(geng)好地(di)做出(chu)職業和人生(sheng)的決定。

（一）跳出職場迷茫(mang)

? 小(xiao)心！不(bu)要被你的公(gong)司圈養！

? 贏在職場的8個關鍵維度

（二(er)）接受任務

?常(chang)見的(de)三種(zhong)典型的(de)錯誤接受任務的(de)方(fang)式

-“這不關我的事”

-“領導，我很(hen)忙”

-“這(zhe)個沒做(zuo)過，我不會”

案例討論：不(bu)會接受任(ren)務的后果

（三）有效接受任務的2種心態

?以迎接(jie)的心(xin)態(tai)接(jie)受(shou)任務

?以挑戰的心(xin)態接受(shou)任(ren)務

視頻：接受不(bu)可能(neng)完成的任務

（四）有效接受任務的工具(ju)和技能

?當手頭工作很(hen)多(duo)，領導又安排任務時(shi)，如何應對？

?如何避(bi)免“任務(wu)黑(hei)洞”？

視(shi)頻：接(jie)受任務的最高境界(jie)

（五）接受任務過程(cheng)中(zhong)的(de)幾個(ge)小(xiao)細(xi)節

二、競爭力2：思考能力，執行任務

思考(kao)力(li)(li)：思考(kao)能力(li)(li)的重要體現是：遇到(dao)問題，有分析套路。

（一）執行任務的心態

?不懂就學(xue)，不要總說“我做不了”

?大膽嘗試(shi)，試(shi)試(shi)勝于(yu)雄(xiong)辯

?說“這個事比較難”時(shi)，后(hou)面加上“但(dan)是(shi)努力(li)可以做到(dao)！”

案例(li)：郭(guo)士(shi)納說“我寧(ning)可因為跑的(de)太(tai)快而出(chu)錯，也不愿等(deng)待”

（二）執行任務工具

?君子性非(fei)異也，善(shan)假(jia)于物也

?工具介紹：PDCA、甘特圖、WBS任務分解表

練習(xi)：工具運(yun)用

（二(er)）高效執(zhi)行任務的技能，跨越執(zhi)行陷阱

三、競爭力3：溝通表達力，學會主動承擔

溝(gou)通表(biao)達力：溝(gou)通表(biao)達能力的(de)重(zhong)要體現是從對方的(de)需求(qiu)出(chu)發，進行溝(gou)通。

（一）溝(gou)通(tong)中的說與聽

（二）溝通中的四個角色(se)法則

（三）主動承擔(dan)的心態

?從“我(wo)(wo)這么(me)一個小職位能(neng)做什(shen)么(me)”到“我(wo)(wo)能(neng)做一些事去改變目前的狀況”。

?承擔才能成長

（四）主動承擔的技(ji)能(neng)

?主(zhu)動承(cheng)擔的前提是(shi)先把本職(zhi)工作(zuo)做好

?關(guan)注公司戰略發展方(fang)向，提前準備

?梳理內外部(bu)客(ke)戶的需求，做出貢獻

?成為上司(si)的左右腦，主動(dong)分憂

四、競爭力4：積極反饋（匯報工作）

（一）你是不是職場(chang)“老黃牛”？

?只(zhi)顧埋頭干活(huo)，不(bu)懂匯報工作

?要么什么都匯報，要么不敢匯報

?說話“不著調”，“匯(hui)報工作不找邊際”，領導聽(ting)半天不知道(dao)你要說什(shen)么

（二）贏(ying)在職場，學會匯報與反(fan)饋

?對上司來說，最讓他(ta)心焦的就(jiu)是(shi)無法(fa)掌握各項工作的進度

?“誰(shui)經常向我匯報(bao)工(gong)作，誰(shui)就在努(nu)力(li)工(gong)作！“

?積(ji)極的反饋就是支持(chi)領導(dao)工作(zuo)

?及時的匯報就讓領導放心

（三）積極反饋的技能(neng)

?必須反饋的3個時間段

?反饋前的3項準備

?反饋時的3種邏輯順序

?面對批評(ping)，不要辯論，更不要糾(jiu)結！

視頻(pin)：高效匯(hui)報工作

五、競爭力5：成功管理自己

自我(wo)管理能(neng)力的重要體(ti)現是：從(cong)本性出發，不(bu)控制自己，而(er)是引(yin)導自己。

（一）偉大不在于領導別人(ren)，而在于管理自己

視頻：王石登頂珠峰(feng)

（二）管(guan)理(li)自己，首先要(yao)了解(jie)自己

?了解自己(ji)的優勢

?常見的3中工作模式，你屬于那種？

?了解(jie)自己應(ying)對(dui)變化的態度(du)

?了解自己敏感底線

（三）管理自己的心態和(he)行為

?你為誰工(gong)作(zuo)？

?雇傭兵VS志愿軍

?做自己喜歡做的事VS做自己該做的事

?管理好自己的時間的4個步驟

?管理好自己的壓力的3個方式

總結：從平凡(fan)走向杰出：與公司一起(qi)成長

（四）高瞻遠矚，腳踏(ta)實地

?走好腳下每(mei)一步

?從成敗(bai)中(zhong)學習(xi)

?累積人脈

（五(wu)）為(wei)未(wei)來成功再添磚加瓦

?在強項(xiang)上(shang)施展才華

?構筑核心能力

?利用公司職(zhi)業發(fa)展的流程及工具

?從平(ping)凡走向杰出

總結(jie)和落地指(zhi)南(nan)

學習要點回顧(gu)

課程結束(shu)后(hou)的行動(dong)計(ji)劃