● 提供關鍵領導力(li)與復盤(pan)技術模型(xing)架構

● 學會關鍵領導力(li)和(he)復盤技術的思路、方法(fa)

● 提(ti)(ti)升(sheng)團隊績(ji)效，促進(jin)企業效益提(ti)(ti)升(sheng)

第一(yi)講 掌握(wo)關鍵領導力(li)－率領團隊

導入：Leader模型解讀領導力(li)

視頻賞析(xi)：李鴻章(zhang)的“殺賞(shang)激罰”

一、領導的溝通藝術(shu)－知己解彼

1. 善于傾聽

2. 顯露(lu)真誠

3. 語(yu)言(yan)藝術

4. 沉著冷靜

5. 循循善誘

案例研討：一(yi)場不(bu)歡而散(san)的績效面談(tan)

         績效反(fan)饋面談的“天龍八部(bu)”

視頻賞(shang)析：《小兒難養》與(yu)部(bu)屬難“批”

工具(ju)：漢堡包原則與BEST負向反饋技巧

二、領導(dao)的激勵藝術(shu)－點燃心火

1. 激勵的4個要點

2. 激勵的8個原則

3. 創新激勵(li)案例(li)

研(yan)討：與員工內心深底幸福感相關的底層需求？  

故事：領袖激(ji)勵藝術(shu)賞析

模型：蓋洛普路徑與Q12

三、領導的授權藝術－分(fen)身有術

導入：猴子理論

1. 授權的4個意義

2. 授權的8個誤區

3. 授權的5個層級

4. 授權的6個步驟

工(gong)具：高績效教練的GROW模型

五、領導的指揮藝術－統(tong)馭有方(fang)

1. 把握(wo)角色(se)

模型：“五導”模型

2. 修煉風格

測試：領導成熟度/領導風格測試

模(mo)型：戈曼6種領導風格

情(qing)景(jing)領導模型

3. 管控績效

1）制定目標7步驟

視頻(pin)賞析(xi)：李(li)云龍(long)的目標管理藝術

2）部署工作5步法

3）追蹤結果5方法

小結：謀事、做事、成事九字真經

工具：OGSM模型      

NASA模型(xing)

第二講 ：沉淀智(zhi)慧－復盤技(ji)術

演(yan)練：捕魚達人復(fu)盤

一(yi)、提高(gao)認識(shi)

導入案例：《關(guan)于(yu)建國以來(lai)黨(dang)的(de)(de)若干(gan)歷史問(wen)題(ti)的(de)(de)決議》產(chan)生過程的(de)(de)復盤

          曾國藩二次領(ling)兵的思(si)維復(fu)盤

        ;  羅伯(bo)特西奧尼“互惠”原(yuan)理(li)與“承諾和(he)一致”原(yuan)理(li)的復盤

1. 復盤的定義

2. 復盤的意義與核心(xin)價值

3. 復盤的3種類型

1）個人(ren)復盤

   將(jiang)軍不是(shi)教出(chu)來的，而(er)是(shi)打(da)出(chu)來的

2）團隊復盤

案例：美軍完美執行海地維和任務側重AAR

3）項目復盤

英(ying)國石(shi)油公司的“事后回顧”與項目復(fu)盤實踐

3）經營/戰略復盤

聯想將復盤嵌入(ru)經營與管理

PDF方法        

二、掌(zhang)握技(ji)巧

工具：復盤思維導圖

1. 規避復盤的5種誤區

2. 復盤的2種方法

3. 復盤的3種角色

4. 復盤的5個階段

1）回顧(gu)目標－評估基準(zhun)

工具(ju)：明確目標3要素

回顧目標提問清單

2）評估結(jie)果(guo)－還原事實

工具：FACT模型

3）分(fen)析原(yuan)因－探索路徑

   5W分析法的3個層面

4）總結(jie)經驗(yan)－固化模式

   經驗的3種類型

   規律的4條判斷原則

   經驗整理的10種方法

   經驗呈現的6種結構

模型：STAR

5）落實(shi)行動－擴(kuo)大(da)成(cheng)果(guo)

5. 復盤成功的7個關鍵要素

  復盤5個“求”

6. 復盤的3重境界

Q&A 提問與(yu)互(hu)動

課程回顧與(yu)總結