第一講：端正心態——明確自我價值

系列故(gu)事(shi)：精神和專(zhuan)業境(jing)界(jie)的系列企業故(gu)事(shi)

1、小(xiao)故事引出職業精神

海(hai)景一張名片(pian)的(de)故(gu)(gu)事(shi)，海(hai)爾(er)小車(che)班司機(ji)的(de)故(gu)(gu)事(shi)、石林的(de)故(gu)(gu)事(shi)

這些故(gu)事的背(bei)后(hou)說明了什么？職業化(hua)？信(xin)仰？企業文(wen)化(hua)？導向

2、         企業呼喚工匠精神(shen)

   新時期工(gong)匠精神的特(te)點

   職業精神具備時代特點

   案例分享

   3、故事驅動的背后：自驅力

   觀點1：工作態度的不同決定你收獲的不同

       2：你是自驅(qu)力(li)還是他驅(qu)力(li)？

       3、你是領導思維還(huan)是員工思維？

       4、先升(sheng)值(zhi)再(zai)升(sheng)職(zhi)

   曬曬：5個人才觀、3種類型員工你想成為哪一種？

   結論：1、發心不同，開悟不同，行為不同，人群不同，心態很重要。

         2、自我價(jia)值的不同取決于自驅力的不同

第二講(jiang)：危(wei)機意識(shi)——只有時代的(de)企業

1、市場大環境對企業面臨的挑戰

     國家政策對企業(ye)的挑戰：

     案例：華仁藥業、交通銀行(xing)、南華為(wei)，北海爾、

     零售業(ye)面臨(lin)的壓力和(he)挑戰

2、互聯網大環境對(dui)傳統企業的挑戰(zhan)

不觸(chu)網就滅亡

傳(chuan)統企業面對互聯網的出路

如(ru)果不能建立(li)生態(tai)圈管(guan)理，企業(ye)就會(hui)掉進(jin)溝里

  3、轉變(bian)心態，明(ming)確個人價(jia)值定位

企(qi)業新定位

個人新定位(wei)

     全員創新，管(guan)理變革(ge)

任何人都可以被替代，如果你沒有競爭力

4、工作態度的(de)不同決定你收獲(huo)的(de)不同

5、樹立危機意識、獅鹿哲(zhe)學

6、尋找(zhao)個人的職業錨，開啟職業新規劃(hua)

第(di)三(san)講：責任(ren)強化——責任(ren)勝(sheng)于能(neng)力

1、每個人都是自己的CEO

2、敬業負責是個人的明信片

3、企業(ye)轉型時期每(mei)個(ge)人自己的責任和義務

認同(tong)、參與、踐行

     4、企(qi)業大轉型下應(ying)該(gai)有(you)的觀(guan)念

     我是一切問題的根源

     市場的(de)需求，企業的(de)課題

     創(chuang)新來自(zi)需求，交互來自(zi)黏性

     沒有危機(ji)就是最大的危機(ji)

5、員工與(yu)企業的新型關(guan)系

利共(gong)體、命運共(gong)同體、生態圈

     案(an)例(li)分享

第四講： 目標執行——閉環高效(xiao)執行

1、管理的5性

2、PDCA高效執行

3、案例和優秀：對結果和目標負責

4、管理的三力(li)：崗(gang)位行(xing)動(dong)力(li)、過程控制力(li)、結果(guo)評估(gu)力(li)

5、案例(li)分享和作業演練

第五講：時間管理——效率(lv)達人

一、有效管理者的時間(jian)特(te)征：

1、明(ming)確的目標

2．積極的(de)心態

3．善于自我激勵

4．高度重視時間管理

二(er)、時間管理七大誤區

1、職(zhi)責權限不清(qing)，工作內(nei)容重復

2、事必(bi)躬親，親力而(er)為

3、溝通(tong)不良(liang)

4、工作不能持之以恒

第六講 有效溝(gou)通(tong)——溝(gou)通(tong)技(ji)巧

1. 溝通(tong)的定(ding)義(yi)

2. 積極溝(gou)通(tong)
關鍵的溝通技巧——積極(ji)聆(ling)聽

聆聽的五個層次
現場演練

3. 溝(gou)通三部曲(qu)

反饋信息的技巧
現場演練

4. 如(ru)何與上(shang)司進行(xing)溝通

1）學會察言觀色

2）溝通的定位：

3）溝通要注意的事項

4）和(he)上司溝通要注意的環境、心境、時機

案例分析

4)溝通的10字要訣

5. 如(ru)何與下屬進行溝通

1）溝(gou)通、關注、關心、輔導

2）溝通調(diao)動(dong)員工的積極(ji)性

3）績(ji)效(xiao)溝通

6. 如(ru)何與同(tong)級進行(xing)溝通(tong)

7、如何和團隊溝通

1）團隊溝通的10個核心要素

2）溝通的士氣管理

3）管(guan)理就(jiu)是(shi)溝通

案例分享(xiang)

第(di)七講、目標管理——結(jie)果導向

1、工作目標(biao)的(de)管理

目標的(de)重要(yao)性

2、重結果(guo) 控過程

3、以(yi)始為終

4、對結果負(fu)責

案(an)例分享

第八講：做自己的CEO——快樂工作

1、快樂的(de)根源(yuan)

2、快樂的前提知道自(zi)己的價值

3、馬斯洛的需求理論

4、創造員工快樂的氛圍(wei)

關愛、娛樂、創造員工(gong)參與(yu)管理的(de)機會(hui)

5、快樂來自于對別人有用

6、熱忱是快樂的源泉

 第九講：課(ke)程小結——課(ke)程小結提升

學什(shen)么？做什(shen)么？

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