‐   掌握項目管理五(wu)步控(kong)制框架體(ti)系

‐   掌握項(xiang)目(mu)管理團隊搭(da)建方法

‐   掌(zhang)握項目管理中計劃與進(jin)度控(kong)制方法

‐   掌握項目管理中工作分解WBS工具

‐   掌(zhang)握項(xiang)目管理(li)成本核算方(fang)法

‐   掌握項目(mu)管理質(zhi)量與風險評估方法

‐   掌握項目(mu)管(guan)理中沖(chong)突管(guan)理與談(tan)判(pan)策略

第一講(jiang)：認識項目管(guan)理要(yao)素

一、項目管理五大支柱(zhu)

1．項目范圍管理

2．項目質量(liang)管理

3．項目(mu)成本管理

4．項(xiang)目(mu)時間管理

5．項目(mu)資源管理

二(er)、項目干系人

1．項目(mu)干系(xi)人(ren)類型

1）內部干系人

2）外(wai)部干系人

2．項目干系人影響

1）項目干系人(ren)的積(ji)極影(ying)響(xiang)

2）項目(mu)干系人(ren)的消極影(ying)響

3. 關鍵干系(xi)人項(xiang)目談判管(guan)理

  1）項目談判(pan)策略

  2）項(xiang)目談判(pan)技巧(qiao)

三、項目組織

1．職能式組織(zhi)結構類型

2．項(xiang)目型組(zu)織結構類型

3．矩陣型(xing)(xing)組織結構類型(xing)(xing)

四、項目生命周期

1. 項目(mu)生命周期(qi)四(si)階段

1）啟動階段

2）計劃階段

3）執行階段

4）收(shou)尾階(jie)段

第二講：項目管理第一階段-啟動

一、項目啟動階段的需求(qiu)分析

1．需求分析(xi)

1）VOC和VOB的識別

2）市場(chang)需求

3）法律需求

4）技(ji)術需求

5）分組練習：如何識別(bie)項目(mu)需求

二、項(xiang)目啟(qi)動階段的項(xiang)目選擇

1．項目識(shi)別

1）預算是否充足

2）時間是否可行

3）技術(shu)是否可行

4）法律風險評估

2．項目構(gou)思

1）項目小組(zu)成員

2）項目計劃進度

3）項(xiang)目所需資源

4）項目所有技術支持

3．項(xiang)目選擇

1）項目范圍SOW工作任務列表

2）項目期望(wang)目標

3）項目預計的Quality, Cost, Time

4．項目可行性研究

1）可行性研究是確保項(xiang)目(mu)成功的關鍵

2）可行性(xing)研究(jiu)報告(gao)

3）潛在(zai)風險分析

5. 項目啟動標志-項目章程

1）項目章程的目的

2）項目章程的SMART原則

3）項目章程五要素

第三講：項目管理第二階段-計劃

一、定義項目(mu)目(mu)標并分解

1. 目標制定(ding)的(de)誤區

2. 目標制定SMART原則

3. 實現目標的方法

二、項目工作分解結構WBS

1. 理解什么是工作分解表WBS

2. WBS在(zai)項(xiang)目計劃中的(de)作用

3. WBS在項目(mu)預(yu)算中(zhong)的作用

4. WBS在項(xiang)目(mu)進度管理(li)中的作用

三、項(xiang)目進度(du)安(an)排

1. 排序

1）客觀邏輯順序自然規律

2）優化邏輯順序管理決策

2. 估算工期

1）估算工作量

2）估算資源(yuan)數(shu)量

3）估算工作時間(jian)數

4）專(zhuan)家(jia)判斷法

5）類比估算(suan)法

6）CPM關鍵路徑法

8）案例分析：如何做項目WBS

3. 制(zhi)定(ding)網絡計(ji)劃

1）項目(mu)計(ji)劃甘特圖(tu)

2）計劃進度(du)

3）實際(ji)進度

4）CPM 關鍵路徑

四、項目資源分配和成(cheng)本估算

1. 項目資源類型(xing)

1）稀(xi)缺(que)資源

2）不(bu)可儲(chu)備資源

3）技術(shu)資源

4）財務資(zi)源

2. 項(xiang)目資源分配原則

1）不可儲(chu)備資源(yuan)使(shi)用原(yuan)則(ze)

2）稀缺資源使用原(yuan)則(ze)

3）優先關鍵路徑

4）平衡非關(guan)鍵路徑(jing)資(zi)源需求

3. 項目成本估算

1）可預見(jian)成本

2）不可預見成本

3）成本監控(kong)方法

4）成本控制案例練(lian)習(xi)

4．案例分析：項目成本(ben)核算

第四講：項目管理第三階段-執行

一、項目(mu)過(guo)程控(kong)制

1．項目執行過程的監控與調整(zheng)

2．項目進度計劃調整原則

二、項(xiang)目過(guo)程溝通

1．每日立會(hui)方法

2．階段(duan)性成果(guo)展示

1）成(cheng)果展示的意義

2）成果展示(shi)方法

3）重視儀式感

3．過程聚焦

4．其他溝(gou)通方式

5．游戲活動：項目溝通管(guan)理(li)

三、項目執行過程質量管(guan)控

1．QMS質量控制體系

1）借助QMS控制質量

2）項(xiang)目(mu)啟動階段質量控制(zhi)

3）項目計劃階段質(zhi)量控制(zhi)

4）項目執行階段(duan)質量控制(zhi)

5）項(xiang)目(mu)結尾階段質(zhi)量控制

四(si)、項目執行(xing)過程風(feng)險控制

1. 項目(mu)風險類型

1）內部風(feng)險

2）外(wai)部(bu)風險

3）可預知風險

4）不可預知(zhi)風(feng)險

2. 項目(mu)風險(xian)識別

3. 項目風險(xian)識別工具

第五講：項目管理第四階段-結尾

一、項目質(zhi)量總結(jie)

1．預定目標(biao)是否達到

2．是否超出預算目(mu)標

3．計劃(hua)進度符合度

4．項目質量評估(gu)驗(yan)證

5．項目范圍是否符合

二、項目(mu)團(tuan)隊(dui)總結

1．項目(mu)組(zu)成(cheng)員(yuan)對(dui)扮演(yan)的角(jiao)色感覺如何

2．項目(mu)(mu)組成(cheng)員(yuan)對(dui)項目(mu)(mu)進度感(gan)到滿意嗎

3．項目組成(cheng)員認為怎樣工作才更加快樂

4．項(xiang)目組成員對項(xiang)目整個(ge)過(guo)程的反(fan)思(si)與改進(jin)建議(yi)

5．小(xiao)組練習：項(xiang)目總結報告

課程收(shou)尾(wei)

1．回顧課(ke)程(cheng)

2．答疑解惑