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上海威才企業管理咨詢有限公司
VUCA微利時代,產業鏈供需(xu)雙向(xiang)不(bu)穩定,價格暴漲或暴跌、缺貨、斷貨、搶貨、高(gao)庫存、長周(zhou)期、應收(shou)賬款高(gao)、需(xu)求預測不(bu)準、生(sheng)產柔(rou)性差、客(ke)戶滿(man)意率低等時有發生(sheng)。面對市場多樣化、個性化、不(bu)確性的需(xu)求,供應鏈運營管(guan)理如何(he)應對(dui)?如(ru)何(he)(he)保證企業贏利目標的達成?如(ru)何(he)(he)管控(kong)(kong)供應鏈總成本?如(ru)何(he)(he)管控(kong)(kong)產品選(xuan)用成本等?如(ru)何(he)(he)通過談(tan)(tan)判取得合作最優解?采(cai)購(gou)商務時,如(ru)何(he)(he)找到影響力(li)?如(ru)何(he)(he)發現談(tan)(tan)判中的盲點?如(ru)何(he)(he)識別對(dui)方謊言或計(ji)謀(mou)?采(cai)購(gou)處于劣勢時如(ru)何(he)(he)談(tan)(tan)判?
本課程從供應鏈全鏈角度,結合企業柔性運(yun)營模式下成(cheng)本管(guan)控(kong)的痛點(dian),從共識入(ru)手,保(bao)障企業贏利率目(mu)標(biao)下,創造性地提(ti)煉出了“產、銷、研(yan)、供一(yi)體化”的系統降本(ben)模(mo)型,并(bing)應用談判手法,增強(qiang)學員對柔性供應鏈降本的(de)統一認識,結合供應鏈信(xin)息化協同理念及數字化的(de)未來趨勢,從價值鏈的角(jiao)度,整合企業內外資(zi)源系統化(hua)降本,避免(mian)談判盲區(qu),增強談(tan)判認知及能力,達(da)成企業采購降本目標,增加企業持續贏利(li)的(de)參(can)力。
● 厘清(qing)柔性供應鏈解(jie)決問(wen)題(ti),掌(zhang)握(wo)延(yan)遲策略;
● 學會產品(pin)多維度成(cheng)本(ben)分析(xi),清晰(xi)降(jiang)本(ben)重點;
● 統一(yi)內(nei)外(wai)協同降本(ben)的共識(shi),創建降本(ben)目標;
● 靈活(huo)應用四(si)大談判的策(ce)略,創建談判價值。
課(ke)程(cheng)工具(節選部分):
工(gong)具一:“供應商拜(bai)訪隱性成本(ben)統計(ji)表(biao)”
工具(ju)二:“更(geng)換供應商的成(cheng)本(ben)計(ji)算(suan)表”
工具三:“銷售預算編(bian)制(zhi)法”
工具四(si):“生產預算編制法(fa)”
工(gong)具(ju)五:“找(zhao)到談判(pan)影力8策略(lve)”
工具六:“談判先(xian)發(fa)制人(ren)4策(ce)略”
工具七:“劣勢(shi)談(tan)判5策略”
......
課程體系:
課程(cheng)大綱
開場游戲:贏(ying)得客戶(讓大家理解團隊協作的重要性)
導入:新(xin)零售需求預測雪上(shang)加霜,不確定性需求是(shi)常態
案例:直播需求預測(ce)的成本管控困惑(huo)
研討:直播預(yu)測不準的(de)成(cheng)本損失由誰來承擔(dan)?
第一講:柔性供應(ying)鏈-解決(jue)變化需(xu)求之法
1. 需求:個(ge)性化(hua)(hua)、及時化(hua)(hua)、平民化(hua)(hua)、便利化(hua)(hua)
2. 內部:層(ceng)級化、規模(mo)化、單線化、賣方(fang)化
3. 供方:交易化(hua)(hua)、競(jing)爭化(hua)(hua)、短期化(hua)(hua)、節點化(hua)(hua)
1. 縱向一體化供應鏈(預算(suan)柔性良性循環)
案例:ZARA與(yu)優衣庫縱(zong)向一體化供應鏈的區別
思考:服(fu)裝行業實行縱向一體(ti)化(hua)供應(ying)鏈的優點是什么?
2. 敏(min)捷供應(ying)鏈(快反以(yi)滿意取(qu)勝(sheng))
案(an)例:京東24小時送達(da)
討(tao)論:你的企業供(gong)應周(zhou)期還可以更快嗎(ma)?
1)精益三步曲:改善、瘦身、協(xie)同
2)精益(yi)的七種浪費
3)價(jia)值創造——用戶價值CVA、業務價值(zhi)BVA、無效價(jia)值(zhi)NVA
案(an)例:豐田的精(jing)益管理
案例:個性化圓領T恤
1. 供應商定(ding)價六法
1)技術降本:產(chan)品(pin)生命周(zhou)期、技(ji)術路(lu)線(xian)圖
2)PESTLE分析
3)采(cai)購的波特五力模型分析
第(di)三講:降本(ben)之道——內部協同為根(gen)
1. 認識全面成本預算
1)企業(ye)錢從(cong)哪里來
案例:丹佛CO野外(wai)帳篷品牌(pai)企業的預算管理
2)預算的(de)四(si)個作用
案(an)例:北京現代的低成本運營預算管理
3)總預算中各預算之間的關系圖:銷售預算、生產預算
1)運營成本(ben):生產成(cheng)本(直接(jie)材料預算、直接(jie)人工預算、制造(zao)費用(yong)預算、產品生產成(cheng)本和營業成本預(yu)算)、營業及管理費用(yong):收(shou)益的減除項(xiang)
案(an)例1:M公司A產品的生產成本預算表(biao)
案例2:M公司(si)營業(ye)及(ji)管理(li)費(fei)用預算表
3)TCO總擁有成本冰山模(mo)型:產品價(jia)值鏈
a)成本倒(dao)推法
案例:同類產品不同品牌的(de)成本強制分布法(fa)
b)物料選用百份比管控法
案例:產品(pin)物料價格占比選料控制法(fa)
c)預算與實施(shi)差異管控三步法
案例:M公司產(chan)品預算與實際成本(ben)控(kong)制流程
2. 四化管控法——標(biao)準化(hua)、通用化、模塊化(hua)、信息化
3. 物料(liao)優(you)選庫
案例:M公司的標(biao)準化(hua)物料清(qing)單管理(li)方(fang)法
4.內外部資源整合與匹配
案例:研發強勢下采購如何協作?
第四講:降本之術-供應關系(xi)為目
1. 供應商選擇策略(lve)
1)選大于(yu)管
2)供應商(shang)的(de)開(kai)發與選(xuan)用成本
—TCO下的隱性成本
—供(gong)應商(shang)的開發成本與管控
工具:供應商拜(bai)訪隱性成本統計表
—供應商的選用(yong)成本與(yu)管控(kong)
工具(ju):更換供(gong)應(ying)商(shang)的(de)成本計算表
2. 供應商管理(li)策(ce)略(二八原則)
案例:
1)獨家供源材料的(de)供應管理
2)包材供應商(shang)的(de)開發與選(xuan)用方法
3)常(chang)用基礎(chu)料(liao)的管理(li)方法
4)高價值物料的供(gong)應(ying)管理
二(er)、制定采(cai)購(gou)商務談判策略
視頻:李(li)云龍對(dui)撤(che)兵需求的(de)談(tan)判
導(dao)入:空降采購總監被要求“新的(de)采購(gou)協議供(gong)方簽(qian)署率100%”,怎么辦?
案例(li):競選災難
研討:好的采購商務談判是什么?
案(an)例:漢(han)密爾頓地產
1.在談判中爭取價值(zhi)
1) 談判者爭取價值(zhi)的策略
2) 談判準備的五步法
第一(yi)步:評估自己最佳備(bei)選方案
第二步:計(ji)算自己的底線
第三步:評(ping)估對方最佳備選(xuan)方案
第四步:計算對方的底線(xian)
第五步:評估協議的區(qu)間
3) 雙方達成協議(yi)
4) 評估(gu)談(tan)判結(jie)果
5) 談判(pan)常見7個錯(cuo)誤
6) 如何正(zheng)確報價
思考:你是否(fou)應(ying)該先報價(jia)
決(jue)策:你(ni)掌握了多少信(xin)息?
● 應對對方先報價
●正確報價的4個因(yin)素
●如何探(tan)知對方底線
第1步(bu):談判前了(le)解(jie)所(suo)有信息
第2步:談(tan)判前明確你的假設(she)
第3步:質疑(yi)你(ni)的(de)假設
第4步(bu):迂回詢問并決錄
第(di)5步:權變協避騙與(yu)不確定
● 討價(jia)還價(jia)7策略(lve)
案(an)例(li):外(wai)交(jiao)困局
1) 多議題(ti)的談判
案例:連(lian)續劇播(bo)放權(quan)
2) 價值(zhi)的最大化
3) 四大準備策(ce)略
策略1:明確已方多個利益點
策略2:建立一個(ge)評分(fen)的系統
策(ce)略(lve)3:計算組合提案底線值(zhi)
策略4:明(ming)確(que)對方多個利益點
4)三(san)大執行策略(lve)
5) 談判后(hou)策略4步法(fa)
案(an)例:獲更多資(zi)金增加新藥項目啟動
話術(shu):恭(gong)喜…我想…雖(sui)然(ran)…可(ke)能(neng)…但是…當…如果…
案例:獨家權之爭
偵(zhen)探式談(tan)判(pan)的7大原則
原則1:不只問是什么,還要問為什么
案例(li):高(gao)峰時打車(che)
原則2:努(nu)力(li)調利益點,不要糾纏(chan)訴求(qiu)
案例:高薪(xin)的訴求
原則3:求(qiu)同存異競和,爭取創造(zao)價值
案例(li):選票交(jiao)換
原則4:把要求當(dang)機(ji)會,關注(zhu)對方需求
案(an)例:最后一(yi)分鐘要求
原(yuan)則5:不(bu)要打發問題,不(bu)受限創價值
案(an)例:家居廊(lang)3個月運輸的擔憂(you)
原則(ze)6:不要被(bei)拒終結(jie),而(er)用為(wei)什么不
案(an)例:定制禮品競標失敗后的簽(qian)約
原則7:推(tui)銷賣點(dian)說(shuo)服(fu),談判利益價值
4、從口風(feng)緊處獲信(xin)息
1)建立信(xin)任,分享信(xin)息
2) 吃驚疑慮,別忘提問
3) 互惠原則,分享信息
4) 多(duo)個議題,同時談判
5) 多個(ge)提案(an),同時給出
案(an)例:代理合同(tong)的兩個(ge)提案
三、活用采(cai)購商(shang)務談判(pan)四大方法
1) 強調(diao)損失而非收益
案例:電(dian)力(li)公司(si)推(tui)薦隔熱產品(pin)
話(hua)術:如果不……你將損(sun)失……
2)細(xi)分收(shou)益整合損失(shi)
3)先(xian)拒再調的(de)摔門法(fa)
4)由小到大蹬門檻法
案例:4S店銷售貴(gui)車
5)利用合理化的力量
案例:只有5頁要復印
話術:我想(xiang)……因為……
練習:如何提加薪(xin)?
6)及時(shi)利(li)用認(ren)可力量
案例:供應商(shang)介紹(shao)中合作客戶的背書
7)象征(zheng)性(xing)的單方(fang)讓(rang)步
案例(li):調查問(wen)卷里的一美元紙幣(bi)
8)參照物合理(li)化(hua)提案
案(an)例:20分(fen)鐘去分(fen)店(dian)買折扣計算器OR電腦
9)保護自(zi)己免(mian)受(shou)影響的6大(da)防御策略
案例:一次代價高昂(ang)的并購(gou)
解決方(fang)法(fa):克服有限意(yi)識,關注注意(yi)力之外信息
1) 潛(qian)在談判方
案例:丙公(gong)司(si)的并(bing)購方案怎么選(xuan)?
2)對方(fang)的決策規則
案例:三(san)個創始人公司的收購價出多(duo)少合(he)適(shi)?
3) 信息不對稱的影(ying)響(解決(jue)方法)
故事:“勝利者的詛咒(zhou)”
4) 競爭對手的強(qiang)項(xiang)
案例:5家(jia)公司同時搶注一個發明專利
故(gu)事:一直未被發現的欺騙
1) 先發(fa)制人防御(yu)謊言與詭計的四大(da)策略
策略一:表現出準備充分的(de)樣(yang)子
策略二:展示(shi)你(ni)獲(huo)取信息(xi)的(de)能力
策略三(san):間(jian)接問(wen)沒有威脅的問(wen)題(ti)
策略四:強調不撒謊讓對方誠實
2) 測謊的(de)五個(ge)方法
1)信(xin)息收集多元化(hua)
2)設套
3)多方(fang)驗證(zheng)法
4)注意“沒有回(hui)答問題(ti)"的回(hui)應
5)對(dui)財權變協議
場(chang)景:處于談判劣(lie)勢(shi)怎么辦
策略一:不要暴露(lu)你處于劣勢
策略二:利用對方弱點克(ke)服自身弱點
策略三:識別利用你的獨特價值貢(gong)獻
策略四:同(tong)時(shi)提(ti)交多個(ge)提(ti)案(an)贏得機會(hui)
策略五(wu):劣勢明顯就(jiu)放棄余下的權力
【課程回顧、結業、總結行動計劃(hua)表、祝福、合影】
聯系電話:4006-900-901
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