● 厘清采購發展(zhan)4個階段，樹立采購價值創造理念(nian)；

● 掌握采購管理的6要(yao)素，實(shi)施采購計劃預(yu)算管(guan)理；

● 走出采購成本(ben)管(guan)控(kong)誤區，掌(zhang)握戰(zhan)略(lve)采購控(kong)本(ben)工(gong)具(ju)；

● 掌握(wo)供應商評估的(de)方法，用供應商績(ji)效共(gong)創(chuang)共(gong)贏(ying)；

課程工具(節選部(bu)分(fen))：

工具(ju)一(yi)：“采購預算管理表(biao)”

工(gong)具二：“采購成本分析表”

工具(ju)三：“采購(gou)費用分配表(biao)”

工具四：“采購績效評估(gu)指(zhi)標表”

工具五：“新供應(ying)商(shang)評估10文件”

工(gong)具六：“供應商量化評估9方(fang)法”

工(gong)具七：“供應商(shang)分類管理(li)2個模型”

......

課程知識(shi)結構：

導入(ru)視頻：打仗時戰略的重要性

第一章：新時代采購的挑戰與(yu)價(jia)值創造(2h)

第一講 新時代采購的挑戰(zhan)與價值創造(2h)

一、新(xin)時代(dai)采購面臨的問題點(dian)

工具：采(cai)購承受的5方(fang)面壓力圖

案例(li)：采購面臨的6方面(mian)挑(tiao)戰

1、企(qi)業向(xiang)采購要利潤

圖表：采購在總(zong)支出(chu)的平均(jun)份額

推演：兩(liang)個運營公式下(xia)的采購作用與(yu)價值

案例：宜家(jia)對供應基(ji)地的挑戰

2、老板對采購(gou)不滿意

1.價格高(gao)   2.能力(li)差(cha)   3.庫存高   4.周期長   5.柔性(xing)差

3、采購管(guan)理的(de)挑戰

1）采購(gou)管(guan)理的4個憋屈

●計(ji)劃差  ● 付款差(cha) ●變(bian)化多 ●部門(men)墻

2）采購供應的6個難(nan)題

●物品單一無規模效應  ●采購一條(tiao)龍(long)人治(zhi)管理(li)   ●催貨為(wei)主缺采購管理(li)

●有色(se)誤解缺乏(fa)成就(jiu)感  ●目標與期望總不(bu)一致   ●數據分析

二、采購管理的4個進階(jie)

第一(yi)階：供應采購-人治

1. ABC分類管控策略

2. 齊(qi)套3色(se)可視化管理

3. 異常處理

4. 有效的產能(neng)評估(gu)

5. 供方支持與輔導

6. 建(jian)信息共(gong)享機(ji)制

第二階：陽(yang)光采購(gou)-法治

1. 廉(lian)潔采購勢在必(bi)行

1）反(fan)腐3個死角與誤(wu)區

2）反(fan)腐措施

2. 價格優勢

1）4化特征

2）集中采購(gou)

案例：一次性桶裝(zhuang)水集中采購

3）招標采購

4）采購分離

5）電子采購

第(di)三階：戰(zhan)略采購-跨部門(men)協同(tong)

1. 戰略采購協同降(jiang)本(ben)3個關鍵

案例：約翰.迪爾公司的(de)啟示

2. 傳統采(cai)購與戰略(lve)采(cai)購的區別

3. TCO總體擁有成本

4. 供應商源規劃與管理9方面

案(an)例(li)1：華為(wei)P9手機(ji)設計

案例2：豐(feng)田關鍵(jian)部件降本30%

案例3：酒店牙(ya)具降本10%-30%

案例4：日本(ben)企(qi)業的QC小組

第四階：價值采(cai)購-供應(ying)鏈(lian)生態(tai)

1. 供應鏈(lian)生(sheng)態的3要點

2. 價值采購(gou)的5個(ge)特征(zheng)

3. 價(jia)值采購的實施路徑

4. 供應鏈(lian)的優化

案例1：東南汽(qi)車準點供(gong)應(ying)直送工位

案例2：中(zhong)國移動集中(zhong)協同高效的供(gong)應鏈物(wu)流體系

1）供(gong)應(ying)鏈優化的4個(ge)著眼點(dian)

2）與供應商互(hu)助共贏

案例：本田對供(gong)應商的輔導

實訓：你的企業處于(yu)采購(gou)4個進階的哪(na)個層級？面臨的主要(yao)問題你(ni)準備(bei)用何種(zhong)方式去協調(diao)解決？

第二章 采購管理(10h)

第二講：采購管理(li)六要素（2h)

一、認識(shi)采購重要(yao)意義

思考(kao)：對采購認識的誤(wu)區有哪(na)些

1、什么(me)是采購

2、采購管理與供應鏈管理

思考(kao)：如何站(zhan)在供應(ying)鏈(lian)的高度來做采購管理(li)？

3、采購對利潤(run)的(de)貢獻

二、提升人員(yuan)綜合素質(zhi)

1、采購(gou)的發展與(yu)進化

2、采購(gou)知識(shi)

3、采購技能

4、職業素養(yang)

5、行(xing)動學習

三、健全物資采購制度

案例：如(ru)何優化采(cai)購制(zhi)度

思考：你覺得采購制度的目的和(he)作(zuo)用是什么

案例：一(yi)次性供應商的緊急采購(gou)事件(jian)

思考(kao)：采購制度(du)多(duo)久更新(xin)一次合(he)適(shi)？

四(si)、順暢物資(zi)采購流(liu)程

實訓：制(zhi)度與流程為孿生

案例(li)：緊急(ji)外(wai)采成品(pin)質量不達(da)標如何處(chu)理？

實訓：當流(liu)程出現(xian)流(liu)程阻滯(zhi)時(shi)，如何使流(liu)程運行順暢？

五、調查預測采(cai)購(gou)市場(chang)

1、認識采購市場調查(cha)

2、如(ru)何選擇調查對象

3、調查的方法有哪些

案例(li)：如(ru)何評估選品的(de)好與壞(huai)？

思考(kao)：如何寫(xie)你調查預測采購市場報告

六、掌(zhang)握(wo)科學決策(ce)方法

案例(li)：如何評估采購價格的合理性？

1、科學決策的五要素

2、科學決策的五步驟

3、科(ke)學決(jue)策的(de)方(fang)法

1）德爾菲法

2）5W2H法

3）六頂思考帽(mao)

4）魚(yu)骨(gu)圖

5）頭(tou)腦風暴法

實訓：選你近期(qi)不能較(jiao)好作出(chu)決(jue)策或你想優化決(jue)策的一(yi)件事，選一(yi)種(zhong)科學的決(jue)策方法(fa)，嘗試作出(chu)你新的決(jue)策。

第三講(jiang) 采購(gou)計劃和預(yu)算管理（2h)

一、采購計劃(hua)和(he)預算管理表

工具(ju)1：采購預算管理(li)表(biao)    工具2：年(nian)度(du)采購計劃表(biao)

工具(ju)3：物(wu)資需求計劃表    工(gong)具4：物(wu)料采購計劃表

二、采購需(xu)求管理預測的方法

1)定(ding)性(xing)預測(ce)

a)歷史類推法（historical analogy）  b)專家(jia)意見法（Judgmental/expert opinion）

c)德爾菲法(fa)（Delphi method)

2)定量(liang)預測

a)簡單的移動平均(jun)數

案例：月(yue)度銷售預測

b)加權移(yi)動平均(jun)數

案例(li)：如何取(qu)得專(zhuan)家權重？

c)指數平滑法

實(shi)操：應用(yong)指數平滑法演算(suan)預(yu)測需求(qiu)

d)因果(guo)分析法

案例：規劃求(qiu)解法演算利潤最大(da)化的(de)品類產(chan)品日生產(chan)量

實訓(xun)：如何做(zuo)好客戶需求管理？

三、采購計劃(hua)的協同(tong)管理

案例：PMC計劃失效成眾矢之敵(di)

1、供應鏈(lian)上游不穩定的(de)應對

1)傳統供(gong)應(ying)鏈上游的長鞭效應(ying)     2)供(gong)應(ying)商管(guan)理應(ying)對(dui)法    3)庫存優化應(ying)對(dui)法

2、供(gong)應鏈的協同管理

1)戰(zhan)略協同

案例：便利(li)店智能選址(zhi)

2)信息協同

案例(li)：不斷(duan)被放(fang)大(da)的需求

3)業務協同(tong)

案(an)例：韓都衣舍的(de)5+1系統    

4)分(fen)配協同

案例(li)：戰(zhan)略(lve)供應商(shang)策略(lve)為(wei)何無效？

案(an)例：ZARA協同供應鏈管理的典(dian)范(fan)

實訓：本企業的供應鏈計劃采用了什么樣的協(xie)同方式(shi)？

4、采購計劃的協調(diao)

案例：采(cai)購(gou)訂單的(de)交期與交貨計劃的(de)動態調整

四、采購預算的偏差管(guan)控

1、采購預算(suan)的管控流程

2、采購(gou)預算的(de)管控(kong)要點

●選(xuan)品評估             ●訂(ding)單(dan)審批           ●完單差額  

●回料控制           ●付款計劃           ●余料歸(gui)責

第四講(jiang) 采購成本(ben)管理（2h)

一、采(cai)購成本控制(zhi)的難點

●缺系(xi)統的(de)采(cai)購戰略     ●缺議價與(yu)策略能力(li)

二、戰略成本(ben)管控(kong)的(de)原則

1、總成(cheng)本最(zui)優

2、事實數據決策

3、長期動(dong)態管理

4、制衡中取雙贏

三、降低成本的誤區

1、成本管理即(ji)降價

2、全面性降低成本

3、重在采購(gou)砍低價

4、搞運動(dong)式的(de)降(jiang)本

5、無系統單點(dian)降本

四、成本的影響因素

1、企業內部因素

●采(cai)購(gou)的(de)戰略與流程(cheng)         ●企業的內(nei)部需求(qiu)

●跨部門溝通(tong)協用          ●采購的專(zhuan)業能力

2、企業外部因素

●市場供應狀況            ●供應商的定價

●供應商的能力            ●與供應商關系

五、采購成本控制(zhi)的工具表(biao)單

工(gong)具1：年度采購成本預算表(biao)    工具2：采購成本分析表(biao)

工具3：采(cai)購(gou)(gou)費用分配表       工具4：采(cai)購(gou)(gou)成本(ben)計算表

實訓：針對本(ben)企業存在的采購(gou)管理問題，可用哪(na)些采購(gou)統(tong)計分析工(gong)具加以(yi)解決？

第五(wu)講(jiang) 常用的(de)采購方式與采購績效管理(li)（2h)

一、常(chang)用的采購方式

1、公開招(zhao)標與(yu)邀請(qing)招(zhao)標

1)公(gong)開招(zhao)標適用4個條件

2)公開招(zhao)標采購7個程序

資格預(yu)審→招標程序→投(tou)標程序→開標程序→評標程序→定(ding)標程序→簽訂合同(tong)

3)邀請招(zhao)標(biao)的應用

案例：上海石化招(zhao)標采購做法(fa)及經驗借鑒

2、競價(jia)與詢比采購

1）競價(jia)采購適用條(tiao)件

2）競價采(cai)購(gou)程(cheng)序

編(bian)制發出競價邀請函→組建評(ping)審小組→報價→成(cheng)交結果→成交通知→授予合同

3）詢比采購

3、談判(pan)與磋商采購

1）合(he)作(zuo)談判(pan)

a）合作談(tan)判適(shi)用條件(jian)       

b）合(he)作談判程(cheng)序

組建團(tuan)隊(dui)→談判計劃→談判準(zhun)備→談判管理→簽訂(ding)合同

2）競爭談判

3）競爭(zheng)磋商談(tan)判(pan)

4、單(dan)源與(yu)多(duo)源直接采購

1）單(dan)源直接采購

a)單源直接采購適用(yong)5條件

b)單(dan)源(yuan)直接采購的程(cheng)序

確定(ding)邀請方(fang)式→采(cai)購準(zhun)備→發(fa)出(chu)訂單或單源采購(gou)邀請書→采購(gou)小組→采購協商→簽訂(ding)合同

2）多(duo)源直接采購

二、采購績效管理

1.采購(gou)績效(xiao)評(ping)估的指(zhi)標與(yu)標準

工(gong)具：采購績效(xiao)評估指標(biao)

2.采購績效評估工具表單(dan)

工具1：采購績(ji)效評估指標表(biao)    工具2：采購部門績(ji)效評估表(biao)

工具3：采購(gou)人員績(ji)效評估表

實訓：本企(qi)業(ye)的采購(gou)績效(xiao)管理中占比最重的是(shi)哪一項？為什么？

第三章 供應商管(guan)理（6h)

第6講 供(gong)應商的開發(fa)（1h)

一、供應商管(guan)理的(de)重要性

1. 供應商管理為什(shen)么重要

1）庫(ku)存最小化(hua)    2）跨部(bu)門協作    3）優(you)化(hua)采(cai)購(gou)計劃  4）有效信息保障運營

2. 供應商管理管內容

案(an)例：供(gong)應(ying)商管理對采(cai)購(gou)來說，就是(shi)管訂單的準期交付？

1）戰略分解        2）供應體(ti)系(xi)        3）人才配(pei)置(zhi)

4）績效優化(hua)        5）降本增效        6）分(fen)級策略(lve)

3. 供(gong)應商管理的6大誤區

1）選擇不科學     2）檔案(an)不(bu)健全     3）協作不到位

4）管理不全面(mian)     5）關系不正確     6）管理不閉環

二、供(gong)應商開(kai)發的標準建立

1. 匹(pi)配(pei)企業(ye)需(xu)求的供應商開發(fa)標準表

工具：供應(ying)商開發標(biao)準表單(dan)

2. 企業供(gong)應(ying)商開發(fa)標準建立的4大原則

1）簡明科學原則     2）靈活可(ke)操作原則     3）穩定可比(bi)原則     4）學習更新(xin)原則

第7講 供(gong)應商(shang)的評估(gu)（2h)

一(yi)、合格供應商的評估

1.合格新供應(ying)商的(de)評估：

第(di)一步：制定評估計(ji)劃指標（參考要素(su)）

1）能(neng)力要(yao)素    2）時間要素(su)    3）品(pin)質(zhi)要素    4）服務要素(su)    5）成本(ben)要素……

第二步：認證(zheng)核(he)心供應商（7大關鍵指標）

1）品質管理能力      2）柔性(xing)交付能力(li)     3）生產制造能(neng)力

4）技術研發(fa)能力      5）財務成(cheng)本能力     6）風險控(kong)制能力

第三步：量化供應商績效指標(biao)

1）戰略采購供應商績效(xiao)指標設計

2）供應商量化評估(gu)表

3）供(gong)應商(shang)評估要素(su)加權表

第四步：量化評估9法(fa)

1）常用方(fang)法       2）調查方式      3）調(diao)查對象……

第五步：填(tian)寫新(xin)供應商開發申(shen)請表(biao)

工(gong)具：新供應商開發申(shen)請表(biao)單

第六步：填(tian)寫供應商信息收集表

工具：供應商信息收集表單

第(di)七(qi)步：評估新供(gong)應(ying)商

1）新供應商評估(gu)程序(xu)      2）新供(gong)應商評估流(liu)程圖      3）新(xin)供(gong)應商評估10文件

4）新供(gong)應商信息系統錄入  5）合格供(gong)應商名錄更新發布  6）一(yi)次性供應(ying)商

實訓：請畫出本(ben)企(qi)業的(de)供(gong)應商(shang)評估流程圖(tu)，并討論哪些節點可(ke)以再優化？

二、 合格(ge)供應商的再評估流程

啟動(dong)再評估程序→制作再評估流程圖→開(kai)再評估大會(hui)→再評估結果發布→合(he)格供應商再(zai)評估結果跟進處理

案例：供應商(shang)再(zai)評估(gu)結果，供應商(shang)不認可怎么辦(ban)？

第(di)八講 供應商的分類管理（1h)

一(yi)、供應商的分類管(guan)理方法之一(yi)

二、供應商的分類管理(li)方法(fa)之二

三、供(gong)應商的分(fen)類管理方法之三

●SMART原則

四、供應商的(de)分類管(guan)理方法之四

●加權方案(an)

五、供應商(shang)的分類管理方法(fa)之(zhi)五

●風險+采(cai)購支出

六、常用的兩個供(gong)應商(shang)管(guan)理模型(xing)

●供應商分類模型

●供應(ying)商敏感度模型

實訓：本企業適用哪種供應(ying)分類管理方(fang)法(fa)？

第九(jiu)講 供(gong)應(ying)商績(ji)效管理（2h)

一、供應(ying)商評分總體(ti)框架

●交貨品(pin)質評分      ●配合(he)狀況評分

●管理體(ti)系(xi)評分      ●其(qi)他項目評分

二、供應商績評估后(hou)處理(li)

實訓：本企業供應商(shang)(shang)哪些(xie)績效管理手段對供應商(shang)(shang)綜合服務表現(xian)有積極(ji)影(ying)響(xiang)？

三、用好(hao)供應商資源的(de)策略(lve)

1、好供應商(shang)的7個(ge)特點(dian)

●完(wan)善的管理的制度     ●高(gao)素質的管理人員    ●穩定(ding)的基層員工(gong)

●積極的工作氛圍       ●整潔有序的(de)現場(chang)      ●良好的計(ji)劃能力

●先進(jin)的(de)生產技(ji)術  

實訓(xun)：如何寫供應商(shang)的現場(chang)考察報(bao)告(gao)？

2、 用(yong)好供應商(shang)的(de)9個原(yuan)則

●專業(ye)能力     ●績效拉動   ●數據協同  ●共(gong)同(tong)參與   ●公開公正

●權責一體     ●激勵機制   ●各司其(qi)職  ●持續優化

案例：供應商交流大會上的獎牌(pai)價值

四(si)、共創共贏(ying)

1、信(xin)息共(gong)享(xiang)

●需求信息      ● 供應(ying)信息(xi)      ● 市場信(xin)息     ●競爭信息

案例：客戶共享信息供(gong)應商如(ru)何約(yue)束員工保(bao)密？

2、互動(dong)聯(lian)誼

● 新(xin)品推薦     ● 研發(fa)共創      ●標準協(xie)同     ●交流大會    ● 聯合決策

案例：供應商在標準的(de)制定、優化與推行(xing)中的(de)作用(yong)

實訓：供應(ying)商交流大會都有(you)哪些(xie)形式？對提升供應(ying)商管理(li)績效有(you)哪些(xie)幫(bang)助(zhu)？

3、合(he)作機制(zhi)

● 合作標準     ● 績效考核      ● 申訴(su)管(guan)理      ●激勵(li)兌(dui)現

實(shi)訓：供(gong)應商(shang)了解(jie)企業(ye)的供(gong)應商(shang)合作與效考(kao)核的標準嗎？

4、價值共(gong)贏

A）關系(xi)管理

●供應(ying)關(guan)系(xi)本質             ●供應商關系的誤解    ● 供應商(shang)七大關系

●卡(ka)拉杰克(ke)（Kraljic)模型   ●供(gong)應商感知模型      ● 略關系維護

案例：戴(dai)爾與豐田供應商關系的建(jian)構

B） 專業對接

案(an)例：采(cai)購(gou)新人被供應商批(pi)不專業怎么辦？

C） 合作共識

案例(li)：供應商投訴績效評(ping)分不公(gong)平(ping)如何處理？

D）協同降本(ben)

案例：云南白藥包材新工藝降本

實訓：可用哪些方法(fa)，來提升本企業的供應商績效表現？

【課(ke)程回顧，結業，總結行動計劃表，祝(zhu)福，合影】