● 系統了解物流管理知識(shi)，清晰(xi)物流發(fa)展趨(qu)勢及產業鏈；

● 明確現代物(wu)流(liu)管理目標，掌握物(wu)流(liu)流(liu)程優化邏輯(ji)要(yao)點；

● 解(jie)構物流成(cheng)本(ben)構成(cheng)要素，活用物流成(cheng)本(ben)控(kong)制方法技巧；

● 學會選(xuan)擇合適貨運(yun)方式(shi)，組織協調管控(kong)物流質(zhi)量安(an)全；

課程(cheng)工具(節選(xuan)部分)：

工具一：“物(wu)流運營管理流程體(ti)系框(kuang)架”

工具二(er)：“流程管理的四個(ge)階段“

工具三：“物(wu)流技術的評(ping)價”

工具(ju)四：“作業成本導向法”

工具五：“物流(liu)成本管控的6種思路”

工具(ju)六：“物流成(cheng)本控制的5個標準”

工具七：“標準(zhun)成(cheng)本控制法模型”

工具八：“ABC成本作業(ye)法”

工具(ju)九：“物(wu)流成本的構成”

......

課程體系：

導入：施耐德物流運輸管理的(de)啟示

第一講 物流概(gai)念

一、物流及(ji)物流管理(li)的(de)的(de)定義

1、物流的(de)5種定義

2、物流管理的定義

二、物(wu)流(liu)活動

1、物流作業的活(huo)動（運輸、儲(chu)存(cun)、包裝、裝卸搬運、配送、流通加工、信(xin)息處理(li)）

2、物(wu)流管理(li)活動（計劃(hua)、組織、指(zhi)揮(hui)、協(xie)調、監督和控制）

三、現代物流

案(an)例(li)：德(de)爾費公司的物流重組

1、現代物流(liu)的興起

2、現代(dai)物(wu)流(liu)的(de)分(fen)類

1）按物(wu)流系統涉(she)及領域(yu)分(fen)（宏觀物流、中觀物流、微觀(guan)物流）

2）按物流(liu)系統(tong)的作用分（供(gong)應物流、銷售物流、生(sheng)產物流、回收物流、廢棄物流(liu)）

3）按物流(liu)系統的空間(jian)范(fan)圍分（國內(nei)物流(liu)、國際物流、區域(yu)物流(liu)）

4）按物流(liu)系(xi)統的性質(zhi)分(fen)（社(she)會物(wu)流、行業物流、企業物流）

3、現代物流管(guan)理5個特征

案例：寶潔(jie)公(gong)司的第三方物(wu)流管(guan)理

4、傳(chuan)統物流與現代物流的區別

案例：跨境物(wu)流(liu)加緊突破東南亞南海

四(si)、物流管理發(fa)展階(jie)段

1、物流(liu)管理發展的5個(ge)階段

表：物流概念的演變

2、供應鏈物流(liu)的合理化

1）物流合理(li)化(hua)的(de)7個原則（計劃化(hua)(hua)(hua)(hua)、大量化(hua)(hua)(hua)(hua)、短距離化(hua)(hua)(hua)(hua)、共(gong)同(tong)化(hua)(hua)(hua)(hua)、標準化(hua)(hua)(hua)(hua)、信息化(hua)(hua)(hua)(hua)、社(she)會化(hua)(hua)(hua)(hua))

案例：中(zhong)糧豎向(xiang)集成供應鏈的挑戰(zhan)

2）物(wu)流(liu)合理化的(de)6 個目標(距離短、時間少、集合好、質量高、省費(fei)用、安全準確(que)環(huan)保）

案例：發現生產(chan)運營(ying)中的物流管(guan)理漏(lou)洞

五、物(wu)流變革(ge)趨(qu)勢

1、產品化

案(an)例：阿(a)里、京東(dong)和(he)順(shun)豐大數據應用

2、科(ke)技化(hua)

案例：京東、菜鳥、蘇(su)寧的機器(qi)人用

案例：DHL的物(wu)流趨勢需求(qiu)

3、資本化

圖：各行業累計及歷年投融資規模

圖：物流領域投資羅盤(pan)

圖：合同物流市場歷年融資概(gai)況

4、平臺化(hua)

案(an)例：準時達的工業供(gong)應鏈管理服務整合平臺

案例：希杰物流全球化供應鏈運營服務平臺

第(di)二講 物流產業鏈

一、物流(liu)產(chan)業鏈與物流(liu)服務業

圖：中(zhong)國物(wu)流行(xing)業產業鏈代表企業區域分布圖

二、中國(guo)物流(liu)產業鏈分布(bu)

圖：中國物流產(chan)業鏈全景圖

圖：中國物(wu)流市場企業(ye)結構分布圖

圖：中國物(wu)流(liu)行業(ye)產業(ye)園分布圖

三、代表企(qi)業業績(ji)及投資

圖(tu)：中(zhong)國物流(liu)行業(ye)企業(ye)營收業(ye)績(ji)對比

圖：中國物流(liu)行(xing)業(ye)代表性企業(ye)投資(zi)動向(xiang)

第三講 基(ji)于物(wu)流系統規劃的物(wu)流運作(zuo)流程優化

一、認識(shi)現化物流系統

案例：企(qi)業大(da)了，物流(liu)該怎么管理？

二、物流系統管理目標

案例：宜家(jia)家(jia)居降低物(wu)流成(cheng)本(ben)新理念的物(wu)流系統(tong)

1、物流系統管(guan)理的目標

1）按規定的時間數量交付        2）合理配置物(wu)流(liu)庫存適(shi)當

3）實現物流作(zuo)業的效率化        4）維持合理化的物(wu)流成本

5）物流全過程信息順暢化(hua)

2、物流系(xi)統構成2要素

要素1：節點要素               要素2：線路要素

三(san)、現代物流系(xi)統(tong)管理5個要點

案例：機(ji)器(qi)人開(kai)啟物(wu)流新時代(dai)

1、物流系(xi)統(tong)管理關鍵是關注輸出結果     2、物流系統要素必按照(zhao)順(shun)序進行管(guan)理

3、物流系統(tong)操作和過程在需要時進行     4、物流(liu)系統的(de)管理受空間因素的(de)約束(shu)

5、物流系統的要素之間實(shi)行權衡(heng)管理

四、制造企業物流運作流程體(ti)系邏輯

1、流(liu)程管理的四個進階

圖：流程(cheng)管理(li)的(de)四個階段(duan)

2、物流(liu)管理的流(liu)程體(ti)系(xi)

圖：物流(liu)運營管理流(liu)程(cheng)體(ti)系框架

五、物(wu)流(liu)活動(dong)流(liu)程問(wen)題的(de)診斷

1、物流活動流程的內部檢查項目

表：選擇物流(liu)(liu)活動流(liu)(liu)程(cheng)內部(bu)檢(jian)查項目

2、物流活動變化能力的市(shi)場評價

表：市場評(ping)價項目示例

3、物流技術(shu)應用能力的(de)技術(shu)評價

表(biao)：典型(xing)的技術(shu)評價

六、物流子系(xi)統運(yun)作流程優(you)化

案例：蘇寧智慧物流(liu)的實踐路徑

1、運輸子系(xi)統運作流程化(hua)優考(kao)慮要點(dian)

1）運輸(shu)方式路徑工具最佳選擇        2）少環節有效連續的運輸計(ji)劃

3）運(yun)輸安全與質量(liang)服務(wu)的保障

2、倉儲子系統運作流程優化考(kao)慮(lv)要(yao)點

1）倉儲運(yun)營策(ce)略(lve)（倉儲(chu)網(wang)絡布局(ju)、倉庫功能(neng)定位(wei)與規(gui)劃設(she)計、倉庫運營流(liu)程管理、SOP體系(xi)構建、倉儲運營團隊建設(she)）

2）倉儲運作(zuo)流程（倉庫建(jian)設與布局的(de)合(he)理性、倉容積使用效益的最大化、科學的碼存保質安全管(guan)理、出入庫的驗收審(shen)核規范化、便捷的(de)進出庫的(de)高效管(guan)理、儲存(cun)合理的庫存(cun)供(gong)需管理、降(jiang)低倉庫費用保障安(an)全性）

3、配送子(zi)系統運作流程優(you)化考(kao)慮要點

1) 運(yun)輸配送運(yun)營(ying)策略(lve)（物流網絡設計(ji)、線路優化、配(pei)載管理、多式聯(lian)運、交叉轉運(yun)）

2）運輸(shu)配送流程（配送作(zuo)業區(qu)合(he)理(li)選擇布置(zhi)、合理配置配送設備(bei)及器具、規劃最優(you)配送路線省時間、合理化高(gao)效配(pei)送作業(ye)流程）

第四講 物流成本(ben)控制

案例：可口可樂的物流(liu)成本經

一(yi)、物流成本(ben)的構成

圖：廣義物流成(cheng)本構(gou)成(cheng)

1、流通型企業的物流成本構(gou)成

圖：流通型企(qi)業的物流成本

2、生產型企業的物流成本構成

圖：生產型企(qi)業的(de)物流成(cheng)本

1）運輸成本            2）倉(cang)儲成本           3）流(liu)通加工成(cheng)本

4）包裝成本           5）裝卸搬運成本        6）物流管(guan)理成(cheng)本

二、物流成本控制的要點

1、物流(liu)成本的控(kong)制框架

1）縱向控制(zhi)           2）橫(heng)向控制            3）信(xin)息管理系統

圖：作業成本導向法

2、物流成本(ben)的管(guan)控要點

1）準(zhun)確預測物(wu)流需求   2）合(he)理控(kong)制庫存(cun)水平    3）科學制訂物流決策

4）優化物(wu)流管理策略   5）健全(quan)物流成(cheng)本(ben)管(guan)理

圖：物流(liu)需求的預測流(liu)程(cheng)

三、物流成本的控制策略

1、物流成本控制的(de)3個原則

1）空間合(he)理化        2）物流(liu)人力(li)最少化(hua)       3）在(zai)制最少化

2、分環節策(ce)略設計

1）采購物流成本的控制(zhi)策(ce)略（制(zhi)定定額、選(xuan)擇供應商、明(ming)確責(ze)任）

2）生(sheng)產物流成本的(de)控制(zhi)策(ce)略（編制(zhi)科學(xue)合理的物料需求(qiu)計劃、標(biao)準(zhun)化(hua)、設計合理的(de)作業場所、努力提升倉儲區(qu)的作業效率、推行(xing)企業內部5S活動）

3）銷售(shou)物流成本的控制策略（管理方式、物(wu)流方式）

3、新物流成本控制的技(ji)巧

1）選擇交貨地         2）選擇(ze)運輸方式        3）運輸批次(ci)選擇

4）運輸包裝           5）運(yun)輸路線設(she)計        6）運(yun)輸整合研(yan)究

四、物流運輸成本(ben)管(guan)控的分析

1、物流運輸(shu)成本管控的(de)核心要素

1）影(ying)響(xiang)物流運輸成(cheng)本的因素

● 經濟因素(su)         ● 市場因(yin)素       ● 定(ding)價策略     ● 費率等級

2）物流(liu)成本(ben)管控的6個環節

● 預(yu)測環節        ● 決策環節      ● 預(yu)算(suan)環節

● 控制環節(jie)        ● 核算環節(jie)       ● 物流(liu)成本(ben)分析

2、物流運輸成本的構(gou)成

3、物流(liu)運輸成本的占比分析

1）物流(liu)企業(ye)物流(liu)成本(ben)的分類(lei)

2）物(wu)流成(cheng)本結構占比分析

案例(li)：甲(jia)乙兩(liang)企業的物流成本(ben)項目結構分析

案(an)例：甲乙(yi)兩企業的物(wu)流成本(ben)范圍結構(gou)分析

案例：甲乙兩企業的物流成本支付形(xing)態結構分析

3）物流(liu)成(cheng)本增(zeng)減變動與趨勢分(fen)析

案(an)例：甲企業物流(liu)成本(ben)項目趨勢分析數據

3、物流運(yun)輸成本管控的(de)措(cuo)施

1、正確理(li)解物(wu)流成本(ben)控制

2、物流成(cheng)本控(kong)制的程(cheng)序

3、物流成本管控(kong)的6種思路(lu)

4、物流成(cheng)本控制(zhi)的5種標(biao)準（預算(suan)成本、標準(zhun)成本、目標成本、責任成本、定額成本）

5、物(wu)流成本控制的5種方法（目標(biao)成(cheng)本控(kong)制法(fa)(fa)、責任(ren)成(cheng)本控(kong)制法(fa)(fa)、標(biao)準成(cheng)本控(kong)制法(fa)(fa)、預(yu)算成(cheng)本控(kong)制法(fa)(fa)、定(ding)額成(cheng)本控(kong)制法(fa)(fa)）

模型：標(biao)準成本控制法

6、物流(liu)運(yun)輸成本控制的(de)措施

1）運輸隱性(xing)成(cheng)本的特征和危害

2）不合理運輸的類型

第五(wu)講 貨運方式(shi)選擇與管理

一、選擇運輸方(fang)式(shi)考慮(lv)的因素

1、物品品種         2、運輸數量         3、運輸距離

4、運輸時間         5、運輸費用         6、收貨方

7、收貨地點         8、物流(liu)時(shi)效

表：各(ge)種交通(tong)工具的特(te)點(dian)

表：不同(tong)運輸方式的運輸成本和時間

二、5種(zhong)運輸方式(shi)的優缺點

1、公路運輸          2、鐵路運輸        3、水路(lu)運(yun)輸

4、航空運輸          5、管道運輸

三、如何選擇合適的運輸(shu)方(fang)式

1、靈活(huo)性            2、運(yun)量            3、運價

4、速度              5、多樣性

案例：如何(he)選擇(ze)合適(shi)的運(yun)輸方式？

第六講 物流運(yun)輸組(zu)織與協(xie)調

一、全(quan)面(mian)認識物(wu)流運(yun)輸

1、物流運輸與一般運輸的區別(bie)

2、物流運(yun)輸不同的分類方式

1）按運輸工具分（公路運輸(shu)(shu)(shu)、鐵路運輸(shu)(shu)(shu)、水路運輸(shu)(shu)(shu)、航空運輸(shu)(shu)(shu)、管道運輸(shu)(shu)(shu)）

2）按(an)運營主體分（自營物流(liu)、外包物流、混合物流(liu)）

案例：某公司的物流整合之路(lu)

3）按運輸范圍(wei)分（干線(xian)運(yun)輸、支(zhi)線(xian)運(yun)輸、二次運(yun)輸、航空運(yun)輸、廠內運(yun)輸）

4）按(an)組(zu)織(zhi)模式(shi)分

3、物流(liu)運輸的特征

1）運(yun)輸服務的公共性               2）運(yun)輸產(chan)品的(de)特殊性(xing)

3）運輸服務(wu)的準公(gong)費(fei)服務(wu)性

4、物(wu)流運輸(shu)的作(zuo)用

1）物流(liu)運輸對產業部(bu)門的效應       2）物(wu)流(liu)運(yun)輸對供應鏈管理(li)的重要性(xing)

3）物流運輸對環境的影響

5、物流(liu)運輸系(xi)統的構成

1）物流運輸系統(tong)的(de)構(gou)成要(yao)素         2）物流運輸系統構(gou)成要(yao)素之(zhi)間的關系

3）物(wu)流運輸系統的結構             4）物流運輸系統結構層次

二、物(wu)流(liu)運輸的組織管理

1、物(wu)流組織管理的基本原則

1）精簡原則                 2）統(tong)一原則

3）自(zi)主原則                 4）高效原則(ze)

2、物流的組織架構類型(xing)

1）直線制形式               2）職能制(zhi)組(zu)織

3）事業(ye)部組織               4）矩(ju)陣式組(zu)織

5）項目制組(zu)織               6）子(zi)公司組織

案(an)例：企(qi)業(ye)前(qian)中后臺組織架(jia)構設計模式

3、物流運輸協調內容

1）物流運輸(shu)生產計劃制訂(ding)

2）運輸(shu)業務組織與運輸(shu)工(gong)具運送組織

3）運(yun)輸調度管理

第七講 物流質(zhi)量與安全(quan)管理(li)

一(yi)、物(wu)流質量管理(li)

1、物(wu)流質(zhi)量包含的內容

1）產品質量         2）工作質量

3）工程質量         4）服務質量

2、物(wu)流(liu)質量評價原則

1）整體性原則(ze)       2）系統性原(yuan)則

3）經濟性原則       4）定(ding)性(xing)與定(ding)量結合原則

3、物流質量績效(xiao)指標(biao)

1）服務(wu)質(zhi)量指(zhi)標     2）倉(cang)庫質(zhi)量(liang)指標

3）運(yun)輸配送指標     4）設備質量指(zhi)標(biao)

案例：物(wu)流績效(xiao)評(ping)估(gu)方法應用

4、影響物流質量管理的因素

1）人員因素         2）設備因素

3）信息技術因素(su)     4）外部因素(su)

5、提高(gao)物流質量管理(li)措施

1）完善(shan)的全面物流質量管理體系     2）現(xian)代(dai)質量(liang)管理理論(lun)和技術(shu)應用

3）有效的全員質量(liang)管理激(ji)勵措施

二、物流安全(quan)管理

1、運(yun)輸相關的安全法律(lv)法規

2、物流安(an)全事故(gu)分類及處(chu)理

1）分類                2）等級

3、企業安全(quan)管理制度

1）企(qi)業安全生(sheng)產責任制度           2）企(qi)業主要安全(quan)管理制(zhi)度

3）危貨運輸專用車輛(liang)管(guan)理制度       4）危貨運輸從業人員管理制度

5）從業(ye)人員安全生產操(cao)作(zuo)規程       

4、企業安全檔案管理

【課程(cheng)回顧、結業、總結行(xing)動計劃(hua)表(biao)、祝福、合影】