● 厘清新時代職責(ze)，建立能力提升通道；

● 掌握工具和表單，應用(yong)解決實際問題；

● 明(ming)確(que)管理的要點，提升(sheng)績效的達成率；

● 緊(jin)跟市場(chang)的需求，柔性運(yun)作敏捷配合

課程工具(節選部分)：

工具(ju)一：“崗位職責(ze)模板”

工具二：“6張(zhang)物資驗收(shou)表單”

工具三：“6張物(wu)資入庫(ku)表單”

工具四：“4張物資出(chu)庫表單”

工具(ju)五：“5張揀(jian)貨效率評(ping)價(jia)表”

工具六(liu)：“10張物資配送運輸表單”

工具七(qi)：“6張盤點管理表(biao)單”

工具八：“庫存(cun)分析表”

工具九：“庫存關鍵KPI指標”

......

課程體系：

視頻：京(jing)東無人倉(cang)

案例(li)：物料信息(xi)系(xi)統賬上有，實物卻總找不(bu)到，到底是誰的問題？

第(di)一講：現代倉儲物流管理(li)的系統知識

一、現(xian)代倉儲管(guan)理(li)組織設計(ji)與績(ji)效(xiao)考核

1.組織結構設計分(fen)類

1）大型企業       2）中小型企(qi)業(ye)   3）連鎖商業企業

4）電子(zi)商務企業   5）物流企業     6）制造企業

2.職能與責權

1）倉儲(chu)管理(li)8個職能 

2）倉(cang)儲管理12個(ge)職責

3）倉儲管理(li)的8個權力

3.倉儲物流管理崗位職責(ze)

案例：崗(gang)位職責模板

4. 全員服務意識的提升

案(an)例：美國接(jie)力(li)賽交接(jie)棒失誤錯失決賽

5.現代(dai)倉儲物(wu)流關鍵KPI設(she)置

二、現代倉儲(chu)物流人員需發展的能力

1.知識拓(tuo)展

a)基(ji)礎數學(xue)和閱讀技巧    b)安全(quan)的(de)包裝(zhuang)處理技術   c)計算機應用能力

d)機器操作(zuo)技能和許(xu)可證   e)溝通和人(ren)際交往能力   f)運(yun)輸和庫存基礎知識

2.知識型(xing)倉(cang)庫(ku)員工的4個維(wei)度

a)技術知識和技能開發 b)正(zheng)(zheng)規培訓 c)非正(zheng)(zheng)式學習機會 d)綜合理解

3.七大核心能力

4.信(xin)息交換

5.快(kuai)反協(xie)助

a)響應型(xing)  b)整體理解(jie)  c)指導(dao)日常 d)主動計(ji)劃(hua)

6.績效反饋

a)活動認可 b)績(ji)效提升

7.服務導向

a)跨部(bu)(bu)門客戶導向  b)內部(bu)(bu)市場導向結果

三(san)、現代物流對(dui)倉(cang)儲的(de)要求

1.現(xian)代倉儲管理與物流監(jian)控(kong)

1)倉儲管理六(liu)要點

2)物(wu)流(liu)監控五環節

3）現(xian)代倉儲(chu)管理的七要(yao)求(qiu)

a) 預期(qi)庫(ku)存          b) 季節(jie)性庫存       c) 供需平衡(heng)       d) 應對不確定性

e) 競爭性供應鏈(lian)策略(lve)  f) 供(gong)應鏈對接       g) 關鍵客戶(hu)服(fu)務角(jiao)色

2.倉儲的作用

1）倉儲的三個傳統(tong)作用

a) 支撐(cheng)制(zhi)造(zao)經(jing)濟(ji) b) 支撐(cheng)采(cai)購經(jing)濟(ji) c) 支撐(cheng)運輸經(jing)濟(ji)

2)現(xian)代倉儲(chu)的五大核心作(zuo)用(yong)

a）庫(ku)存控制中心       b）物流與供應鏈調度中心(xin)    c）增值(zhi)服務中心

d）設(she)施設(she)備技術中心   e）信(xin)息數據平臺中(zhong)心

3.現代倉(cang)儲的七大(da)價值

1）存(cun)儲產品(pin)滿足客戶需求   2）為客(ke)戶提供產品分(fen)類     3）了解客戶需求存貨承諾(nuo)

4）合并訂單降低總成本(ben)縮短交貨(huo)時間    5）交叉(cha)轉(zhuan)運   6）組件排(pai)序

7）執行輕工制(zhi)造(zao)與組裝配(pei)套

4.實現精益物(wu)流

案例(li)：精益物流(liu)的改進(jin)成效(xiao)

四(si)、現代(dai)倉儲(chu)庫存管(guan)理(li)的柔(rou)性決(jue)策

1、柔性供應(ying)鏈的管理決策

1）柔性供應鏈的認知

2）柔(rou)性供應鏈對(dui)供應商的選擇(ze)與管理

3）打(da)造(zao)柔性(xing)供應鏈管理的機制要點

4）柔性供(gong)應(ying)鏈(lian)管理的5個目(mu)標(biao)

5）柔性供(gong)應鏈結(jie)構(gou)的(de)5大要素

●需求   ●庫存   ●訂單  ●運輸系統(tong)  ●信息系統

2、S&OP協同管控庫存

●“轉(zhuan)”即(ji)是“賺(zhuan)”

五、倉儲團(tuan)隊協作

1、認識(shi)敏捷(jie)庫存(cun)管理AMI

1) 認識(shi)敏捷(jie)供應鏈(lian)與敏捷(jie)庫(ku)存(cun)管(guan)理(li)

2) 企業打造敏(min)捷(jie)供應鏈的(de)主要措施

2、敏捷庫存管理(li)的優勢

3、倉儲團(tuan)隊合作的實施策略

1) 倉儲團隊合作實施4階段

2）案例：敏(min)捷供(gong)應鏈的構建路(lu)徑

第二講 現代倉儲物流的精細化管理

思考：倉儲(chu)分(fen)類(lei)中哪類(lei)倉儲(chu)管理難度(du)相對更大？

一、物(wu)料處(chu)理三環節

1.接收   2.處理   3.發貨

討論(lun)：在物料接(jie)收中，你遇到哪些難點痛(tong)點？

案例(li)：阿里VS京東VS拼多(duo)多(duo)下沉對比

思考：當今物流倉(cang)儲管理(li)的挑戰(zhan)是什么？

二、入庫驗收的三種主要方(fang)式

1、全檢     2、抽檢    3、免(mian)檢

三、搬(ban)運及配送

1、物資裝(zhuang)卸搬運管理

●入庫卸車記(ji)錄表  ●出(chu)庫裝車記錄表(biao)  ●裝卸(xie)搬運費用報表

2、物(wu)資運輸(shu)配送管理

1) 物資運輸配送(song)注意事項

● 存貨分配操作(zuo)方法表  ●存貨(huo)不足的(de)處理方式 

●配送中心理貨依據(ju)     ●特殊物品的運(yun)輸要求

2) 物(wu)資運輸(shu)配(pei)送方(fang)案

●揀貨效率評(ping)價(jia)   ● 運輸方式比較表

3) 物資(zi)運輸配(pei)送(song)管理表單

●倉庫(ku)配貨單●揀貨記(ji)錄(lu)表 ●運輸通知單d)運輸記錄表 ●貨物交接單●配送訂貨單

●交運物(wu)品清單 ●貨物運輸(shu)回執單 ●運輸車管理表  ●貨物(wu)中轉記錄表

四、物料存儲管理(li)

1、倉儲量化指標及優(you)化

1）倉儲量(liang)化指(zhi)標(biao)

●常用的倉(cang)儲量化指(zhi)標   ●倉儲(chu)成本量化指標管理方法(fa)    ●呆滯(zhi)料的管理(li) 

●物資消耗定額管(guan)理     ●倉儲成本控(kong)制的6個方案

2）倉儲目(mu)標優(you)化

●正確理解庫存控制    ●庫存(cun)管理(li)的常(chang)見誤(wu)區

●庫存與倉(cang)儲的關系    ●倉存目標優化(hua)方法

2、倉儲現場安全(quan)管理

1）倉(cang)儲安全事(shi)故常(chang)見原因  2）庫區安全   3）倉儲作業安全

4）物資安全(quan)              5）消(xiao)防安全   6）防盜安全

3、倉儲包裝管理

1)包裝在(zai)現(xian)代物流中的(de)作用  2)包裝(zhuang)的基本原則(ze)  3)包裝的(de)容器

4)包(bao)裝的標志              5)包裝的分類(lei)      6)包裝發展與(yu)智慧生產的(de)協同

五、物料盤點管理

1、倉存盤點管理流程

案(an)例：電腦賬怎么都盤不清楚

1)倉(cang)儲物資(zi)盤(pan)點流程(cheng)  2)物資初盤管理流程  3)物資(zi)復(fu)盤管理流程

2、盤點管(guan)理制度

1)盤點管理制度

2)盤點工作準備

a)填寫盤點表   b)物資盤點的(de)準備  c)物資盤點(dian)工作實(shi)施5步(bu)

3)物資盤點結(jie)果差異分析

4) 物資盤點獎懲(cheng)辦法(fa)

3、盤點管(guan)理方(fang)案

1)物(wu)資盤(pan)點(dian)計劃書 2)物資清查盤點方案 3)成品(pin)盤點實(shi)施方案 4)盤點異常(chang)處理(li)方案

六、經營思維的現代倉儲物(wu)流管理

1、多(duo)種經營的條件  2、倉儲增值服務   3、運(yun)輸(shu)中介(jie)  

4、配送與(yu)配載      5、物流經營者

第(di)三講 現(xian)代倉儲物流(liu)降低(di)庫存的管控措施

一、標準化的應用

案例1：DELL的標準化應用

案例(li) 2：江淮(huai)汽(qi)車的物流標準化(hua)

1、標準化的基(ji)本理論

2、標準(zhun)化(hua)的(de)制(zhi)定(ding)

1）標準的層(ceng)次  2）標準的要(yao)素 3）標準的準則 4）標準的制定

3、標準(zhun)化的實施

1）實施程序 2）一般形(xing)式  

4、標(biao)準(zhun)化的應(ying)用(yong)價值

案例(li)1：豐田(tian)標通(tong)化降(jiang)本30%達100億

案例(li)2：酒店牙具用(yong)品(pin)的標準化應用(yong)

案例3：物料標準(zhun)化對降庫存的價值

二、高(gao)效益的現玚管理

1、把空間(jian)騰出來活用(yong)   

2、定置管理(li)三定   

3、用(yong)眼(yan)整頓零時間找(zhao)到

4、目視化管理的應用

案(an)例：目視管(guan)理的看(kan)板

1）目(mu)視化管理的作用與(yu)目(mu)的

2）目視化(hua)管理的關鍵要素

3）目視化管(guan)理的七大(da)原則

4）目視化管理水平的評估

6、ABC物料控制法     

7.物料(liao)存量定額    

8、價值鏈的精益管(guan)理

案例：精益生(sheng)產實踐

9、質(zhi)量管理

1)質檢(jian)流程  

2）質(zhi)量KPI考核  

3)質(zhi)量問題(ti)協調與解(jie)決(jue)

4)質量風險防范

5）質量顯(xian)性與隱性成本(ben)

討(tao)論：如(ru)何優(you)化(hua)本企(qi)業物流管理的現場6S管理？

練習：請列出(chu)本企業(ye)物流管(guan)理管(guan)控中質量隱患的要點

三、庫存分(fen)析(xi)與管控

討論：縮短訂單(dan)交期，對倉庫(ku)來說意味著什么？

視頻：豐田系統

1. 出(chu)工與(yu)出(chu)活

a)識(shi)別標準 b)物流非物留  c)倉庫浪費

2.先(xian)進與先(xian)出

案例：被雪(xue)藏的余料

3.庫產(chan)計(ji)劃(hua)動態協同

案例：爆倉后(hou)如何管控回(hui)料？

4.庫存分析(xi)與管控

1）庫存成(cheng)本(ben)的構成(cheng)

2）庫存持有成本

3）庫(ku)存的五個(ge)關(guan)鍵(jian)指標

應用：如何計(ji)算(suan)目標庫存(cun)持有天數與庫存(cun)周轉率

4）高(gao)庫存的三個指標

案例：高庫(ku)存的三張(zhang)表

5）從倉庫入手降庫存

案(an)例：倉庫有多(duo)大，庫存就有多(duo)高

6）庫存合理化的理解

【課程回(hui)顧(gu)、結(jie)業、總結(jie)行動計(ji)劃表(biao)、祝福、合影】