● 了解研發流程和研發制度對(dui)研發項(xiang)目管理(li)的作用(yong)；

● 熟知(zhi)研(yan)發項目經理（負責(ze)人(ren)）的關鍵(jian)職責(ze)和領(ling)導(dao)力模(mo)型，帶(dai)領(ling)團(tuan)隊取(qu)得成果交付；

● 掌握(wo)研發流程中“項目(mu)管理方法”，合理規劃、推進(jin)研(yan)發任務，并能夠(gou)在實際(ji)工作(zuo)中(zhong)落地應用，取得預期結果；

● 掌握項(xiang)目管(guan)理計(ji)劃與管(guan)控工具，比如WBS（工作分解結構）、CPM（關(guan)鍵路徑法）；

● 通過研發項(xiang)目(mu)管理(li)核(he)心工具與模板(ban)的(de)學習項(xiang)目(mu)管理(li)的(de)核(he)心知識。

第一講：研(yan)發項目管理因素和研(yan)發流程的意(yi)義

一、研發過程中的項目管理因素

1. 研(yan)發在企業長遠(yuan)發展中的地位

2. 研發(fa)項目的一般分類

3. 研發項(xiang)目的(de)特點梳理

4. 研發(fa)(fa)常遇(yu)到的(de)問(wen)題與研發(fa)(fa)項目(mu)管理(li)需求

5. 研(yan)發項(xiang)目管理流(liu)程(cheng)與產品全生命周期流(liu)程(cheng)之間的關(guan)系

小組討論：正在研發(fa)的產品／服務有哪(na)些不確定性和挑戰

二(er)、把(ba)控研發項(xiang)目管(guan)理流程(cheng)

1. 了(le)解研發項(xiang)目管理流(liu)程的基本知識

2. 研發項(xiang)目流程的(de)涉及的(de)四個層次

1）項(xiang)目階段

2）項目(mu)步(bu)驟

3）項目任務

4）項目活動

3. IPD研(yan)發流程給我們的啟示——研(yan)發項目要以終為始

4. 用客戶思維來推(tui)演企(qi)業(ye)研發業(ye)務流程

小組演練(lian)：完(wan)成(cheng)自己的研發(fa)項目流(liu)程的第一(yi)層次(ci)——先分階段(duan)呈(cheng)現

第二(er)講：研發項(xiang)目管(guan)理和項(xiang)目經理與團隊賦(fu)能

一(yi)、理(li)解項(xiang)目與(yu)項(xiang)目管理(li)

1. 項目(mu)與項目(mu)管理基(ji)本概念

舉例(li)：工(gong)作中的項目(mu)有哪些涉(she)及到(dao)研(yan)發項目(mu)，研(yan)發項目(mu)和普通(tong)項目(mu)的明顯(xian)差異點

2. 項(xiang)目(mu)管理的發(fa)展路徑

3. 項目管理十大領(ling)域

1）整合管理(li)   

2）范圍管理   

3）進(jin)度管理   

4）成本管理   

5）質量管理

6）資源管理(li)   

7）溝通(tong)管理   

8）風險管理(li)   

9）采購(gou)管理   

10）干系人(ren)管(guan)理

4. 研發項目管理方法論的選擇——瀑布(又稱(cheng)預測(ce)型)VS敏捷

5. 研發項目管理成(cheng)功(gong)的關鍵要素

1）好的研發(fa)制度和流(liu)程(cheng)

2）好(hao)的激勵和(he)組織(zhi)模式

3）優秀的研發隊伍成員

4）有激發(fa)創造和創新的軟硬件條件

5）優秀(xiu)且有經(jing)驗的研(yan)發項目(mu)經(jing)理

小組討(tao)論：自己從事過的研發項目有哪些(xie)影響不成(cheng)(cheng)功(gong)或者成(cheng)(cheng)功(gong)的要素

二、研發項目經理與團隊(dui)賦能

1. 不(bu)(bu)同(tong)企業(ye)組織架構對項目管理的(de)不(bu)(bu)同(tong)影響

1）職能型組織——控制(zhi)力度弱

2）矩(ju)陣(zhen)型組織(zhi)——控制力度中

3）項目型組織——控制力度強

2. 發(fa)掘(jue)適合自己(ji)企(qi)業的研發(fa)項(xiang)目組織架(jia)構(gou)

3. 研發項目經(jing)理(li)的核心職責(ze)

1）規(gui)劃和組(zu)織研發(fa)項目管理工作

2）帶領和管(guan)理(li)團(tuan)隊進行研發項目實施

3）與內外干系(xi)人協調和(he)溝通

4. 研發項目經理的權利(li)

1） 人(ren)事(shi)招募和(he)人(ren)事(shi)指揮權

2） 研發項目財務預(yu)算、成本控制和支配權(quan)

3） 項(xiang)目管理全流程的決策(ce)權

5. 項目經理的能力(li)模型

1） 技(ji)術項目管(guan)理能力

2） 戰略和商(shang)務管理能力(li)

3） 卓越的(de)領(ling)導力(li)

6. 應(ying)用不同(tong)激(ji)勵措施賦能研發(fa)項(xiang)目組織

小組討論：如何選擇合適的(de)項(xiang)目經理(li)

第(di)三講：研發項目(mu)管理啟動與(yu)規劃過程

一、研發項(xiang)目管理啟動

1. 研發項(xiang)目立項(xiang)

1）完成項(xiang)目前期評估和可(ke)行性(xing)報告——從技術可(ke)行性(xing)和市場盈利可(ke)行性(xing)預測

2）將研(yan)發產品的需(xu)求轉化(hua)為研(yan)發工作范圍

3）完成研發項(xiang)目(mu)立項(xiang)的(de)第一份“合同”——項(xiang)目(mu)章程

小組演(yan)練：制作組內所選主題的研發項目(mu)章程(cheng)

二、研發項目規(gui)劃過程

1. 由項(xiang)目章程和可行性報告提煉總結(jie)研發(fa)項(xiang)目執行路線(xian)

2. 定義項目范圍、提煉研(yan)發產品關鍵參數

3. 項(xiang)目進度計(ji)劃制定第(di)一(yi)步——創建WBS工作分解結構

模板分享：某項目的WBS

4. 項目進度計劃(hua)制定第二步——CPM關鍵路徑法

模板分享：某(mou)項目的(de)CPM

小(xiao)組演練：制(zhi)作組內所選(xuan)主(zhu)題的研發項(xiang)目進度工具（WBS或CPM二(er)選一）

第(di)四(si)講(jiang)：研(yan)發項(xiang)目(mu)管理執(zhi)?與監(jian)控(kong)過程

一、研(yan)發(fa)項目管理執行

1. 研發項(xiang)目中的溝(gou)通(tong)管理要(yao)素

1）項目溝通操作流程——編碼、發送、傳遞(di)、接收(shou)、解(jie)碼、反饋(kui)、干擾

2）研(yan)發項(xiang)目(mu)主要干系人的溝通(tong)特(te)點(dian)

a技術人員溝通做到客觀、實事求是(shi)，多用數據

b供應(ying)商的溝通做(zuo)到果(guo)敢、智慧、立場堅定(ding)

c客戶的溝(gou)通(tong)做到不(bu)卑(bei)不(bu)亢，敏銳(rui)，靈活(huo)

3）研(yan)發(fa)項目定(ding)期召開(kai)會議(yi)與匯報

模(mo)板(ban)分享：研發項目(mu)溝通計劃(hua)模(mo)板

案例分享：研發項目中(zhong)的(de)常見溝通問(wen)題(ti)

2. 研發項(xiang)目質(zhi)量管理(li)過(guo)程：

1）定義(yi)項目(mu)質量目(mu)標

2）制定質(zhi)量管理計劃(hua)

3）管理質量(liang)

4）質量驗證測試

3. 研發(fa)項目質量監控常用七大工具：

1）因果(guo)圖（魚骨圖、石(shi)川(chuan)圖）

2）流程(cheng)圖(tu)（過程(cheng)圖(tu)）

3）排(pai)列圖（帕(pa)累托圖、柏(bo)拉圖、二八原(yuan)則(ze)）

4）控制圖

5）直方圖（質量分布圖）

6）散步圖（散點圖、相關圖）

7）試驗設計法——DOE

4. 研發項目(mu)中的風(feng)險管理(li)要素

1）應用頭(tou)腦風暴法進(jin)行風險識別——輸出風險檢查(cha)單

2）研發(fa)項(xiang)目風險應對四策略——接(jie)受、轉移、規(gui)避、減(jian)輕

模板分享：某項目風險登記(ji)冊模板

二(er)、研發項目(mu)管理(li)監控

1. 研發項(xiang)目的不確(que)定性導(dao)致項(xiang)目變更是(shi)時有發生

2. 研(yan)發項目(mu)管理中(zhong)的(de)變(bian)更(geng)種(zhong)類

1）進(jin)度變更

2）成(cheng)本變(bian)更

3）質量(liang)變更

4）設計(ji)（工程）變更

5）范圍(wei)（需求）變(bian)更

模板(ban)分(fen)享：某項目項目變更(geng)申請單、項目變更(geng)審(shen)批表

小組演(yan)練：制(zhi)作組內(nei)所選主題的研發項目《變更申請單》

第五講：研發項目(mu)管理收尾過程

1. 召開研發項目經(jing)驗教(jiao)訓總(zong)結會議

2. 匯(hui)總研發(fa)全過程(cheng)資料，形成(cheng)企業知(zhi)識(shi)管理檔案

模板(ban)分(fen)享：研(yan)發項目經驗教訓(xun)登記冊(ce)模板

3. 研發項目完(wan)成后資(zi)源(yuan)釋(shi)放和(he)移交——人員、文件、設(she)備、物料

4. 項(xiang)目交接：新產品／服務(wu)運營的(de)開(kai)始——產品生命周(zhou)期的(de)另一階段的(de)開(kai)始

5. 研發(fa)項目團隊解散的儀式感——致謝、發(fa)函、歡送(song)會(hui)、獎(jiang)勵

小組討論：研發項目管理的持續改進策略

課(ke)程總結、共同回顧與(yu)小組分享