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上海威才企業管(guan)理咨詢(xun)有限公司
全球第一所(suo)企業大學(GE克勞(lao)(lao)頓管理學(xue)院),到國(guo)內第一(yi)所企(qi)(qi)業(ye)(ye)大學(xue)(春蘭大學(xue)),無不預示著更多(duo)的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)大學(xue)正在興起,隨(sui)著國(guo)內海爾大學(xue)、淘寶(bao)大學(xue)、華為大學(xue)、特變培訓學(xue)院、紅(hong)星美凱龍管理學(xue)院、麥(mai)當(dang)勞(lao)(lao)中國(guo)漢堡大學(xue)、吉(ji)利(li)大學(xue)的(de)(de)興建,正式帶動了國(guo)內企(qi)(qi)業(ye)(ye)大學(xue)的(de)(de)風潮,而他們(men)都(dou)在做一(yi)件事:人(ren)才(cai)復制!
這與傳統(tong)培訓(xun)有所區別(bie),學(xue)員(yuan)不(bu)(bu)再(zai)被(bei)動學(xue)習、教育(yu)也(ye)(ye)不(bu)(bu)再(zai)是(shi)被(bei)動教育(yu)、課程也(ye)(ye)不(bu)(bu)再(zai)是(shi)點對(dui)點的觸發,它更(geng)系統(tong)、更(geng)全(quan)面、更(geng)能(neng)(neng)支撐到(dao)業務、更(geng)能(neng)(neng)支撐到(dao)員(yuan)工職業發展、更(geng)能(neng)(neng)實現企業戰略落地。
而有些企(qi)業大學只是把培訓部門改個名(ming)字叫XX大學(xue)(xue),本質與培(pei)訓(xun)中心無二(er),那(nei)么如何建有(you)內涵的企業大學(xue)(xue),如何更(geng)系(xi)統(tong),可以參考(kao)企業大學(xue)(xue)公式:企業大學=學習(xi)型組織+培訓中心+利潤中心+迭代(dai)中心+戰略(lve)工具(ju);假如您(nin)還(huan)是不理解(jie),可以(yi)走進本(ben)次課(ke)堂(tang)共同探討(tao)學習。
◆ 使企業(ye)的培(pei)訓(xun)更系統,更有(you)針對性,每(mei)次培(pei)訓(xun)有(you)據可依且內容實(shi)效落地(di)
◆ 解決培訓時學員(yuan)不(bu)想來,學員(yuan)主(zhu)管不(bu)支持,培訓經(jing)費緊張且被動的(de)局面(mian)
◆ 讓(rang)公司高層領(ling)導有信心開展各(ge)種學習培(pei)訓并支持
◆ 明確企(qi)業大(da)學的定位與(yu)(yu)使命(ming),組建企(qi)業大(da)學組織架構與(yu)(yu)文化體系(xi)
◆ 理(li)解(jie)企業(ye)學習的基礎——學習地(di)圖(tu),并熟悉學習地(di)圖(tu)建設的路徑
◆ 建立一套完整的(de)學(xue)員(yuan)、講(jiang)師(shi)管理制度,讓(rang)學(xue)員(yuan)和講(jiang)師(shi)都興趣參加
◆ 熟(shu)悉講師認(ren)證的流程體(ti)系內(nei)容,并(bing)能開(kai)展講師培養活動
◆ 熟悉組織經驗(yan)萃取與(yu)課程開發的制度,能(neng)有效(xiao)進行企業知識的管理
◆ 了解年(nian)度培訓的需求與(yu)計劃方案的制定
◆ 熟(shu)悉企業大學的功能模(mo)塊,能支撐到企業的戰(zhan)略、促進企業的變革、推進品牌建設(she)與學習(xi)型(xing)組織建設(she)的要(yao)領
第一講:世界長青組織的秘密
一、企業(ye)內(nei)部人才(cai)現(xian)狀
1. 現(xian)狀
2. 原因
3. 后(hou)果
二、世界長(chang)青組織(zhi)秘密(mi)
1. 秘訣一:好企業(ye)=好學校
2. 秘訣二:總經理=校(xiao)長
3. 秘(mi)訣三:好主管(guan)=好老(lao)師
圖片互(hu)動:一段(duan)中國(guo)近代史引發的思考(kao)
三、企業大學六個認知
1. 企業(ye)大(da)學起源與現(xian)況(kuang)
案(an)例互動(dong):特變培訓學院、海爾大學、漢堡大學的現況
2. 企業(ye)大學發展的(de)階段
案例分(fen)析:某酒店學院、某皮具大(da)學的搭建(jian)
3. 企業大學的大廈模型
4. 企(qi)業大學的核(he)心(xin)價(jia)值
案例分(fen)析:某餐(can)飲商(shang)學院(yuan)執行戰略的落地、某農業(ye)大學行業(ye)商(shang)學院(yuan)搭建
5. 大學(xue)與培(pei)訓中心區別
1)傳統培訓
2)企業大學
6. 建設企(qi)業大學的時機
第(di)二講:企業(ye)大學的(de)文化體(ti)系(xi)
一、企業大學(xue)文化建構
1. 辦學理念(nian)
案例分析:某美容(rong)養生、房產商學院搭建的理念
實操練(lian)習:本企(qi)業搭(da)建(jian)的理(li)念梳理(li)
2. 辦學目的
實操練(lian)習:本企業辦學目的及方(fang)向
3. 主要職能
案例分析:共建某(mou)房產(chan)學院(yuan)職能分析
4. 管理原則(ze)
5. 教育對象
1)企(qi)業(ye)內(nei)部
2)行業內部
案例分(fen)析:共建某房產(chan)學(xue)院教育對象
實操練習:本(ben)企業辦(ban)學職能及對象
二(er)、企業大(da)學組織架構
1. 職(zhi)能型組織
2. 業(ye)務型組織
案例(li)分析(xi):某(mou)教育商學院、綜合集團商學院、某(mou)房(fang)產商學院的組織架構(gou)
3. 崗位的職責
案例分(fen)析:某(mou)房(fang)產(chan)學院崗位職責(ze)
第三講:企(qi)業大學(xue)的學(xue)員(yuan)管理
一、設(she)計學習地圖
1. 職(zhi)業通道設(she)計
2. 人才標準(zhun)建設
3. 繪制學習地圖
1)晉升包的設計
2)輪(lun)崗(gang)包的設計
3)繪制(zhi)學習地(di)圖
案例分析:XX集團課程體(ti)系(xi)學習地(di)圖
實操演(yan)練:本崗(gang)位職級通道標準及課(ke)程體系(xi)
二、學員學習模式(shi)
1. 學習的20種模式
故事(shi)案例:某物流企業(ye)大學學習型組織建設(she)
2. 日常(chang)學習(xi)五(wu)大(da)管(guan)理
1)學(xue)習形式(shi)
2)學(xue)習內容(rong)
3)學習頻次
4)紀律(lv)要求(qiu)
5)學(xue)習(xi)成果
小組研討:五大管理的責任歸屬
三、學員學習管(guan)理
1. 學員考勤(qin)管理
1)請假制度
2)缺席(xi)管理(li)
2. 學員紀律管理
頭腦(nao)風暴:學員哪些(xie)紀律(lv)問題影響(xiang)學習,怎么管理?
3. 學(xue)員安全(quan)管(guan)理
4. 教學實施(shi)之后
實操(cao)練(lian)習:歸(gui)檔表的(de)制作(zuo)
四、學(xue)員積分管理
1. 積(ji)分獲得(de)途(tu)徑
2. 積分如何應用
案例(li)分析:醫(yi)院積(ji)分的(de)應用(yong)
實操練(lian)習:積分應用規則的建立
3. 積分(fen)清零原則
4. 積分的有效期
5. 積分檔案(an)管(guan)理
案例分析:某(mou)自動(dong)化(hua)企業(ye)商學院積(ji)分的應用
五、新員(yuan)工的學習
1. 培訓要求
1)新員工的定(ding)義
2)時(shi)間限定定義
2. 培(pei)訓(xun)內容
1)入職(zhi)指引學習
2)相關流(liu)程學(xue)習(xi)
案例(li)分析:某房產(chan)學院培訓(xun)(xun)新員工培訓(xun)(xun)內容、某物流商學院新員工培訓(xun)(xun)內容
3. 作(zuo)業流程
案例分(fen)析:華碩新干部培訓
4. 資料歸檔
1)新員工入職培訓記(ji)錄(lu)卡
2)新(xin)員工入職培訓試(shi)卷成績
案例(li)分析:華碩員工培訓記錄卡
第四講(jiang):企業大學的師資(zi)管(guan)理
一(yi)、講師等級的設定
1. 講師(shi)分級
1)數級類(lei)
2)職級類(lei)
2. 講(jiang)師來源(yuan)
案例(li)分析:某物流商學院(yuan)、美容養生商學院(yuan)講師來源(yuan)
二、講師認證及任用
1. 任職的條件
視頻互動:二郎壽(shou)司
2. 等(deng)級的要求
案(an)例分析:華碩(shuo)講師等級管理(li)
3. 首次的認證
4. 權利(li)與(yu)義務
5. 日常的考核
實操演練:考核留檔流程與(yu)管理的設計
6. 講師的晉升
故事案(an)例:華碩講師的晉升
7. 積分(fen)制管(guan)理
1)積分規則
2)積分來源
故事案例:某自動(dong)化學(xue)院講師積分管理
8. 課酬與管理
案例分析:某(mou)科技企業(ye)商學院課(ke)酬(chou)的發放
三、外部授課管(guan)理
1. 外(wai)派(pai)授課管理
2. 外部講師(shi)管理(li)
案(an)例分析:某科(ke)技企業外部講(jiang)師(shi)的聘用,某房產學(xue)院外部講(jiang)師(shi)的聘用
四、講師保密協議
1. 協(xie)議人員
2. 協(xie)議內(nei)容
3. 問(wen)責機(ji)制
故事案例:某房產學院經驗的復制
第五講:企(qi)業大學(xue)的知識(shi)管(guan)理
一(yi)、知識的來源
1. 管(guan)理原則
案例分析:某(mou)(mou)教(jiao)育管理商學院知(zhi)識的管理、某(mou)(mou)皮具大學知(zhi)識的管理
2. 經驗萃取(qu)
案(an)例分析:某日企(qi)經驗命名方法
3. 獎勵辦法
1)獎勵規則
2)獎勵標準
二、知識的管理
1. 審(shen)核流程
1)需求初審
2)內(nei)容復審
工具:課(ke)件評(ping)分表
3)內容驗(yan)證
2. 課(ke)程推(tui)廣
1)推廣責任(ren)主體(ti)
2)推廣范圍定義
頭腦風暴:企業課程如何推(tui)廣
案例分(fen)析:某(mou)教育商(shang)學(xue)院如何賣總經理課程
第六講(jiang):企業大學的(de)日常運營
一、年(nian)度(du)培訓計劃
1. 需求(qiu)調研
故事案例:高中三年的學(xue)習
2. 開(kai)發計(ji)劃
實操練習:溝通技巧的開發
3. 教學計劃
案例分析:某綜合商學(xue)院培訓計劃制定與邏輯
二(er)、教育(yu)活動流程(cheng)
1. 培訓訊息
2. 報名(ming)方式(shi)
案例分析:華碩培訓報名渠(qu)道
3. 實施培訓
頭腦風暴:助教在培(pei)訓中的(de)作用
4. 培訓評估
辯論:企業真的需要評(ping)估(gu)嗎?
5. 總結(jie)改善(shan)
1)費(fei)用分攤規則
2)總(zong)結報(bao)告呈現
3)年(nian)度改進方(fang)案
三、學院檔(dang)案管理
1. 目的(de)
2. 范(fan)圍
3. 內(nei)容
案例分析:檔案(an)管理表的(de)應(ying)用
小組(zu)研討:怎么應(ying)用(yong)讓表更簡單(dan)
四、經費收支管(guan)理
1. 經費類型
1)支出(chu)費用
2)收入費用
2. 費用來源
3. 費用申請(qing)
1)申(shen)請流(liu)程(cheng)
2)登記管(guan)理
4. 費用(yong)匯總
1)年(nian)度報告書
頭腦風暴:如何把(ba)商學院變(bian)成(cheng)利潤中心
案例分析:一家農林(lin)商學院的盈利模式
四、支撐部門(men)職責
1. 支撐(cheng)部(bu)門(men)分(fen)工(gong)
2. 配合相關流程
1)關于(yu)開(kai)發配合流程
2)關于講師(shi)授課配合
3)學(xue)員(yuan)學(xue)習轉化流(liu)程
小組(zu)研討:怎么讓(rang)支撐部門(men)更支持培訓
第七講:企業(ye)大(da)學的功能建(jian)設
一、學習(xi)型組織建(jian)設
1. 建設方式的(de)確立
1)方針與制度
2)學習型(xing)組織
2. 企(qi)業讀書會綱要
A. 提前讀指(zhi)定書籍
B. 寫(xie)《讀書改機計劃》
C. 參會(hui)分享并發(fa)言
D. 主持人點評總結
E. 組織改進(jin)并匯總
案例分(fen)析(xi):某商學院的讀書會
二、支撐企業的戰略
1. 領導力(li)的學習(xi)項目(mu)
案例分析:某大學(xue)領導力學(xue)習項目的(de)設(she)計與實施
2. 企業經營學習(xi)項(xiang)目
案(an)例(li)分(fen)析:某自動化企業年(nian)會模(mo)式
3. 企業(ye)戰略(lve)學習(xi)課(ke)題
案例分析:某餐飲企(qi)業戰略落地
實(shi)操練習:成本降(jiang)低(di)這一戰略商(shang)學院如何承(cheng)接設計
三、推進品牌(pai)的建設
1. 企業文化的學習項目
案例分析:某酒店(dian)商學(xue)院企業文化的(de)落地
2. 供應商能力提升項目(mu)
案例分析:微軟關于供應(ying)商能力培(pei)養(yang)
3. 行業(ye)師資類學習(xi)項目(mu)
案例(li)分析:某(mou)物流(liu)商學(xue)院行(xing)業的學(xue)習
頭腦風(feng)暴:企業的品牌推行計劃
四、促進企業(ye)的變革
1. 制定與(yu)學習課題
2. 工(gong)作坊引導產出
3. 問題反饋及解決
4. 標準化變革內容
案例分析:華為員工(gong)行(xing)為手冊的(de)推行(xing)
五、搭(da)建產業(ye)的平(ping)臺
1. 經驗(yan)不斷萃取(qu)
1)成立大師工作(zuo)室
2)建(jian)立(li)完(wan)善的制度
2. 制定各(ge)類標準
3. 建立行(xing)業標桿
1)萃(cui)取迭代技術(shu)
2)保持出去學習
3)保持市(shi)場領先
案例分析:某酒(jiu)店商學院的(de)愿景
頭腦(nao)風暴(bao):利用商(shang)學院對(dui)行業的顛覆(fu)
行(xing)動:行(xing)動與改善(shan)計劃
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