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上(shang)海威才企業(ye)管理咨詢(xun)有限公司
企業競爭看管理,管理看現場,打造整潔、有序(xu)、高效、安全的(de)(de)生產現場,培養優秀的(de)(de)現場管理隊(dui)伍和員工,是(shi)企業提升競爭力的(de)(de)基礎。
制(zhi)造(zao)型(xing)企業(ye)的(de)競爭力綜(zong)合表現在兩個方面,品質和(he)成本。要提升競爭力必須(xu)重視現場(chang)6S和目(mu)視管理,塑造(zao)員工一絲不(bu)茍的敬業精神,培養勤(qin)奮、節儉、務實(shi)、守紀的職業素(su)養,提高(gao)品質、降低成本、保(bao)證生(sheng)產的安(an)全。讓現場透明化(hua)、可視化(hua)
6S與目視(shi)化看(kan)似簡單,實際內涵卻相當豐富,需要非常(chang)深入細致的(de)推(tui)行(xing)手(shou)法和技巧方能(neng)成功(gong),缺(que)乏實踐經(jing)驗的(de)推(tui)行(xing)者往往難以幫助企業(ye)達到預(yu)期的(de)效(xiao)果(guo)。
● 熟悉6S對生產現場(chang)改善的作用和(he)效益
● 掌握6個S的推進(jin)重點與(yu)實施步(bu)驟
● 掌握(wo)如何(he)進(jin)行整理騰出空間,學會運(yun)用區分必需(xu)品(pin)與非(fei)必需(xu)品(pin)的方法(fa)
● 學會如何通(tong)過(guo)紅牌作戰進行現場問題發現與改善
● 學(xue)會上定(ding)(ding)(ding)方法(fa),對現場必需品進行定(ding)(ding)(ding)置、定(ding)(ding)(ding)量、定(ding)(ding)(ding)容、定(ding)(ding)(ding)人
● 學(xue)會掌(zhang)握到清掃的核心方法(fa),制定清掃標準
● 清(qing)潔鞏固前(qian)3S的成果,使其(qi)標準化制(zhi)度化
● 學(xue)會進行安全管理與預(yu)防
● 堅(jian)持(chi),維持(chi),保持(chi),守紀律、守標準、養成習慣
● 學會6S管理活(huo)動推行的(de)方(fang)法(fa)
● 學會目視(shi)化實施要
課(ke)程模型:
第一講:6S的起源與價值
一、理解現(xian)場(chang)(chang)與市場(chang)(chang)
1. 思考現場與市場的關系
2. 將究(jiu)時(shi)(shi)代(dai)進入講究(jiu)時(shi)(shi)代(dai)
二、6S起源
1. 6S的起(qi)源(yuan)與發展
2. 對6S推行的誤解
三、6S的價值
1. 6S的價值
圖片(pian)案例:未實(shi)施(shi)過6S的車(che)間(jian)、形(xing)同虛(xu)設(she)的6S車間(jian)、已(yi)實施過(guo)6S的車(che)間(jian)
2. 6S價值(zhi)聚焦“三子”
1)面(mian)子:工人、客戶、領導說好
2)里子:成(cheng)本、質量(liang)、效(xiao)率提升
3)底子:標(biao)準化高、團隊成員能力(li)強
3. 推行6S的四個階段
1)亮麗化
2)精細化
3)精益(yi)化
4)標桿化
第(di)二講(jiang):現場問(wen)題發現與(yu)改善
一、問(wen)題(ti)的三類型(xing)
1. 改惡類(lei)
2. 改(gai)善類
3. 改革類
二、界定問題
1. 改(gai)善(shan)的切(qie)入點-界(jie)定問題
練(lian)習:看(kan)一(yi)下12張圖片中有哪些問(wen)題(ti)
2. 問題分析的比基(ji)尼原(yuan)理
3. 改善前三問
1)有沒有標準?
2)員工(gong)學會(hui)了嗎(ma)?
3)員工執行了嗎?
4. 解決(jue)問題模型SDCA
三、6S改善(shan)思路解決問題(ti)先確(que)定標準
1. 解(jie)決問題的(de)前要-建立標準
案例分析:某公司周(zhou)轉箱擺放的標準(zhun)
2. 物(wu)品擺(bai)放標準
1)防磕碰
2)防(fang)傾斜
3)方便計數
4)方便搬運(yun)
第三講(jiang):整理—節約(yue)空間
一、關于整理(li)
1. 整理的定義
2. 整理的要(yao)點和目的
3. 整理(li)的(de)360度方法
1)天上的
2)地(di)上的
3)墻上的(de)
4)柜(ju)子和桌子上(shang)的
4. 判定要(yao)與不要(yao)的三個標(biao)準(zhun)
問(wen)題討論:根據什么標(biao)準來區分要與不(bu)要
1)產品功能
2)產品保質期
3)產品設計(ji)
二、整理的進(jin)行方法要(yao)領(ling)
1. 定點攝影法
1)同一方向
2)同(tong)一高度
3)同一(yi)位(wei)置
2. 紅牌作(zuo)戰法
表單:紅牌(pai)整改通知單
——匯報(bao)整改(gai)情況
3. 使用(yong)頻率(lv)法
1)必要品(pin)
2)必需品
3)非必需品(pin)
表單(dan)練習:使用頻(pin)率、使用方(fang)法、處理方(fang)式
4)必需品與非必需品區分標(biao)準
三、如何區別整成(cheng)功了
1. 現場是(shi)否有(you)多余(yu)的(de)雜物
圖片案例:練一練,以上現場圖片(pian)中,是否整理(li)已成功(gong)
四、現場整理關鍵項目
1. 現場整理9個關鍵項目
2. 整(zheng)理的五字真言(yan)
現場練(lian)習:30分鐘時間去(qu)現場(chang),用360度方法,找出現場的問(wen)題
第四講:整(zheng)頓(dun)—節約時間
一(yi)、關于(yu)整頓(dun)
1. 整頓的定義與目的
2. 整頓的(de)四大類別(bie)
1)場所
2)工具(ju)
3)物料
4)設備(bei)
二、整頓的“3要素”
1. 場(chang)所:根據生產(chan)流程,繪制(zhi)定置平面圖(tu) 以類定區、常近(jin)少遠、物品特性
2. 置放(fang)方(fang)法:以型定法、先(xian)進(jin)先(xian)出、
3. 標(biao)識:易懂、易看(kan)(看(kan)到)、易判斷、統一(yi)、 名符其實
案例分析:現場不(bu)同物品的(de)置放方法
三、整頓的“4定(ding)”原則
1. 定點:所有物品都有指定(ding)區位,劃線。
2. 定容:根據物體特性和形狀選擇合適的(de)容器
3. 定量:確定安全庫存,明確(que)最大量和最小(xiao)量
4. 定人:必(bi)要時注明物品管理規定,責任人
案例分析:某公司的4定(ding)實施
四、整頓的五有口訣
1. 有(you)物必(bi)有(you)位
2. 有位必劃線
3. 有劃線必有標識
4. 有(you)區必掛牌
5. 有搬(ban)運必有輪(lun)子
五、整(zheng)頓常用的(de)方法
1. 形跡法(fa)
2. 標(biao)識法(fa)
3. 顏色(se)管(guan)理法
4. 劃線(xian)法
5. 目視化(hua)看板
練習(xi):1小時(shi)時(shi)間去現(xian)場,選擇(ze)某(mou)個區域進行(xing),進行(xing)現(xian)場的劃線、定置
第(di)五講:清(qing)掃—讓(rang)一切都處理正常狀態(tai)
一、關(guan)于清掃(sao)
視頻(pin)案(an)例:清掃小游戲(xi)
1. 清掃定義(yi)與目的
2. 清掃的三個(ge)要點
1)劃(hua)分責任(ren)區(qu)(qu)(qu):作(zuo)業區(qu)(qu)(qu)、辦公區(qu)(qu)(qu)、公共區(qu)(qu)(qu)、存儲區(qu)(qu)(qu)
2)清(qing)掃(sao)的(de)標準
3)杜絕污(wu)染(ran)源(yuan)
3. 制定清掃點檢標準
1)責任部位
2)清掃標準
3)清掃同(tong)期
案例分析:某車(che)間區域(yu)的(de)清掃(sao)標(biao)準
學員練習:請選擇(ze)其中的您所管轄的區域,制定清掃標(biao)準
四(si)、設備的清掃
1. 清掃
2. 點檢
3. 緊固
4. 潤滑
三、清掃(sao)的推行要(yao)領
1. 三掃:掃漏(lou)、掃黑(hei)、掃怪
2. 清(qing)除五漏(lou):漏(lou)油、漏(lou)水、漏(lou)電、漏(lou)氣、漏(lou)料(liao)
3. 確(que)保所有生產要素都(dou)處在(zai)正常狀態
工(gong)具表單:《公(gong)共區(qu)域(yu)清(qing)掃(sao)(sao)標(biao)準》、《設備(bei)清(qing)掃(sao)(sao)標(biao)準》、《辦公(gong)區(qu)域(yu)清(qing)掃(sao)(sao)標(biao)準》
第六講(jiang):清潔—標(biao)準化
一、關(guan)于清潔
——清潔要點(dian)
討論:如何(he)將整理(li)、整頓(dun)、清掃進行(xing)到底,并且標準化、制(zhi)度化?
二(er)、清(qing)潔的推行(xing)要領(ling):標準化
1. 制定(ding)圖文并茂的標準
2. 定置定位(wei)的(de)標準(zhun)
3. 標識方法的標準
案例分(fen)析:某公司的標準化
三、清(qing)潔的推行要領:制度化(hua)
討論:為什么一定要在崗位上貼6S管理標準?
——建立檢查、考核、評比(bi)、獎懲制(zhi)度
第七講(jiang):素養—習慣(guan)化
引入:橘生(sheng)淮南則為橘,生(sheng)于淮北則為枳,葉徒(tu)相似,其(qi)實味(wei)不同(tong)。
一、素養(yang)的(de)含義(yi)與(yu)作用
二、職業(ye)素養
1. 職(zhi)業道德
2. 職業行為
3. 職業習慣
三、素養的推行(xing)要領和步驟
1. 制(zhi)訂(ding)共同(tong)遵守的(de)有關規(gui)則、規(gui)定
案例:某企(qi)業規(gui)則、規(gui)定
2. 制訂服裝、儀容、識別證標準。圖文(wen)展示
3. 制(zhi)訂禮(li)儀(yi)守則: 禮(li)儀(yi)守則
4. 教育訓練(新進人員強化6S教育、實踐)
5. 推動(dong)各種精神提升活動(dong)(展會、禮貌(mao)運動等)
第八講(jiang):安全
一、安(an)全與危險源(yuan)
案例分(fen)析:三(san)張(zhang)圖片(pian)
1. 導致事(shi)故發(fa)生的因素
案例分析:觸電、交(jiao)通事故、有害氣(qi)體(ti)(ti)
1)能(neng)量
2)行為(wei)
3)狀(zhuang)態
2. 危險源
1)第一類危(wei)險源
2)第二類(lei)危險源
視頻案例:某車間發生的(de)事(shi)故
3. 海因里(li)希法則
案例分析:老太太的故事(shi)
4. 事(shi)故(gu)發(fa)生的規律
1)隱患
2)事件
3)未遂事故(gu)
4)事故
二、防止事故的必(bi)要(yao)性(xing)
1. 研討事故(gu)發(fa)生對員工及家(jia)屬的造成(cheng)負擔和損失-人道主(zhu)義角度
2. 研討事(shi)故發(fa)生對現場的同(tong)事(shi)造成負擔和損失-經(jing)濟角度
3. 研討(tao)事故發生對社會造成的(de)負擔和損(sun)失-社會角度
案例分(fen)析:天(tian)津(jin)港大爆(bao)炸造成的損失(shi)
練習計算:直接損(sun)(sun)失(shi)和間接損(sun)(sun)失(shi)
四、災害的(de)連鎖關系
1. 間接原(yuan)因
2. 直(zhi)接原因(人的(de)不安全行為·物的不安(an)全狀態)
3. 工(gong)作(zuo)安全是指:將間(jian)接(jie)原因(yin),直接(jie)原因(yin)與事故(gu)·災害之間(jian)的連鎖切斷(duan)。達到預防事故(gu)-災害,消除安全隱患的安全作業(ye)技能
4. 安全三原則(ze):整理整頓 維護點檢(jian) 標準作業
案(an)例(li)分析:包裝室的故(gu)事-(人的問題)
5. 事故描述的七個關鍵詞
五、災害(hai)原因類型與防止實例研討
1. 災害的工作環境研討
2. 事故防止的必要
3. 災害的原(yuan)因事例分析
案例分(fen)析:小宋的故事-(物的問題)
六、工作安全的(de)四階段法(fa)
第一階段:查明原因
1)觀察、調查(cha)、詢問
2)從物到人全方位
3)參照規則與慣例
4)安(an)全意識(shi)不松懈
5)事故風(feng)險要遇(yu)見
注意事項:要追根(gen)尋源
第二階段:思考決定
1)分析原因理關系
2)要(yao)詢問知情人(ren)士
3)要考慮多(duo)種(zhong)對策
4)要確認方針規則(ze)
5)要(yao)制定第二預案(an)
注(zhu)意事(shi)項:要(yao)自我反省
第三階段:實(shi)施對策
1)是否能自己完成
2)是否(fou)要報告上司
3)是否需求助(zhu)他人(ren)
注意(yi)事項:要立刻實行
第四階段:檢(jian)查結果(guo)
1)是否已再(zai)三(san)確(que)認
2)是(shi)否(fou)已確(que)實(shi)執行
3)是否原因已消除(chu)
注(zhu)意事(shi)項:是否隱患(huan)會再(zai)發生
反(fan)省標(biao)語:有事故必(bi)有原(yuan)因,消除一切安全隱患
案例分析:李成主管(guan)的故(gu)事(預防事故(gu)發(fa)生)
六(liu)、安(an)全(quan)問(wen)題(ti)分析練習(xi)
1. 事實描述
2. 間接原因
3. 直接原因(yin)
4. 事故(gu)描(miao)述
5. 災害總結
案例分析:操縱(zong)桿的事故
練習:學員帶著(zhu)自己(ji)的安(an)全事故(gu)案例進行練(lian)習
第九講(jiang):目視(shi)化管理
一、目視化管理(li)
1. 人體器官接收信息的能力
1)83%的接收來自視覺
2)用(yong)眼睛就可(ke)以做的管理
2. 目視管理(li)三個要點
1)狀態確(que)定
2)準(zhun)確程(cheng)度(du)
3)減少差(cha)異(yi)
3. 3個原則
1)透明化
2)視覺化(hua)
3)標準化
4. 目視化的形(xing)式
1)劃線(xian)
2)色彩
3)信號
4)標(biao)識
5)形跡
二(er)、目(mu)視(shi)化的水準
1. 初(chu)級水準:能(neng)辨(bian)別現在的狀態
2. 中級(ji)水準:能判斷正常與否
3. 高級水準(zhun):能知道如(ru)何處理
三、目視化(hua)管理技(ji)巧
1. 顏色線條標準
2. 通道地面標準
3. 物品材(cai)料(liao)標準
4. 安全警(jing)示標準
5. 辦公部(bu)門標準
6. 空間地(di)名(ming)標(biao)準(zhun)
7. 設備電器標準(zhun)
8. 工具器具標(biao)準
9. 管理看板標(biao)準
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