● 掌握分(fen)析確定、面(mian)對組(zu)織變革(ge)的(de)方法，成功實施變革以及綜合評(ping)估變革合理(li)性(xing)的能(neng)力

● 掌(zhang)握成(cheng)功推進組織變革(ge)的八要素，從而使組織變(bian)革(ge)成功率高達80%以(yi)上

● 收獲(huo)騰訊、華為、微(wei)軟等知名企業真(zhen)實組織變革真實案例

● 掌(zhang)握(wo)構(gou)建組織創(chuang)新思(si)維(wei)和創(chuang)新生態圈的操作流程

● 系統認(ren)識企業(ye)變(bian)(bian)革的危(wei)機感和緊迫感，認(ren)識企業(ye)變(bian)(bian)革失(shi)敗的根(gen)源，真正(zheng)掌握推(tui)薦變(bian)(bian)革中(zhong)的挑(tiao)戰和解決(jue)方案(an)

第一(yi)講：企業成長與組(zu)織(zhi)

一、組織成長(chang)五階段模型

第一階段(duan)：因(yin)創(chuang)意而成(cheng)長，結束(shu)于缺乏領導的危機(ji)

第(di)二階(jie)段：因指導而(er)成長，結束(shu)于缺乏自治(zhi)的危機

第三階(jie)段：因授權(quan)而成長，結束與缺乏控(kong)制的危(wei)機

第四階(jie)段：因(yin)協調而成長，結(jie)束與(yu)官(guan)僚作(zuo)風的危機(ji)

第(di)五階段：因合作而成長，結束與？的危機

二、組(zu)織診斷的方法和工具

1. 組織診斷(duan)的意義(yi)

2. 組織診斷工具(ju)

1）組(zu)織能力的(de)楊三角：企業成(cheng)功(gong)=戰略×組(zu)織能力

2）華為的(de)BLM和阿里的(de)六個盒子理論

3. 組織架(jia)構重(zhong)構的三個(ge)關鍵(jian)

1）由組(zu)織管控(kong)轉向組(zu)織賦能

2）組織共生創造價(jia)值

3）由分工到(dao)組織(zhi)協同

4. 傳(chuan)統組織進化到新型組織管理的8個變化點

1）組(zu)織結構：金字塔——網狀

2）人在組織(zhi)中作用：通(tong)才(cai)——專才(cai)

3）組織(zhi)內部關系：分工——協同(tong)

4）員(yuan)工(gong)評價：工(gong)作投入度(du)——工作產(chan)出

5）薪酬：崗(gang)位(wei)薪酬——技能定薪

6）職業發(fa)展(zhan)：組織(zhi)主(zhu)導——員工主導(dao)

7）流動性：縱(zong)向——橫縱相結合

8）組(zu)織特征：固化+穩定——變化+動(dong)態

第二講：變革(ge)是(shi)組織持(chi)續進步的(de)核(he)心(xin)

一、變革(ge)的定義和組(zu)織變革(ge)的原因？

1. 變革的定(ding)義

2. 變革的原因

1）企業向(xiang)創新型轉型組織變革(ge)成為必(bi)然(ran)

2）企(qi)業競爭(zheng)的(de)(de)本質(zhi)是(shi)管(guan)(guan)理的(de)(de)競爭(zheng)，管(guan)(guan)理需要不斷迭代變(bian)革

現場研討：企業(ye)組織變革前應該考慮(lv)哪些因素？

二、組(zu)織變革(ge)前管(guan)理(li)者需要確認(ren)的三個(ge)要素

1. 資(zi)源

1）有形資源（人員(yuan)、設備(bei)、技術(shu)、現金等）

2）無(wu)形資(zi)源(yuan)（產品設計、品牌(pai)、信息(xi)、供應商與分銷商關系）

2. 流程：合作(zuo)、溝通(tong)和決(jue)策(ce)模式

3. 價(jia)值(zhi)觀(guan)(guan)：企(qi)業在(zai)經營活動中所堅持的(de)核心價(jia)值(zhi)觀(guan)(guan)念和行為(wei)(wei)準(zhun)(zhun)則(ze)。它是(shi)企(qi)業文(wen)化的(de)重要組成部分，不僅是(shi)一句口號，更(geng)是(shi)企(qi)業員(yuan)工共(gong)同信仰和行為(wei)(wei)準(zhun)(zhun)則(ze)的(de)體現(xian)

三、變(bian)革中需要管理者具備(bei)的有效(xiao)迎接變(bian)革實施的能力

——前瞻(zhan)性思(si)維、鼓勵創新、靈活應變、鼓勵并管理(li)風險，以及通過有效溝通和(he)領導(dao)方式引導(dao)員工的意愿(yuan)和(he)行為等(deng)

四(si)、庫特（Kotter）的8步(bu)變革(ge)模型在企業文化變革(ge)中的關鍵成功要素

1. 制造緊迫感：根據BLM模型發現業績差距+風(feng)險

2. 建立(li)領導小組(zu)：領導團隊+執行團隊+抓緊KOL

3. 創建新的愿景(jing)和(he)戰略：關鍵(jian)是要定義一個既美好(hao)又明確的愿景(jing)，坑(keng)是避免過于(yu)空洞和(he)不(bu)切實際(ji)的目(mu)標

4. 傳達變革愿(yuan)景：明確變革目標+變革項(xiang)目進度

案例分析：K公(gong)司愿景+目(mu)標不(bu)清晰導(dao)致變革受(shou)阻

5. 清除(chu)變革障礙：關鍵是清除(chu)阻礙行動(dong)的障礙，并給(gei)予(yu)那些(xie)有能力的員工(gong)進行行動(dong)的權(quan)力，避免變革推動(dong)中的高(gao)壓政策

現場研討(tao)：變革中有哪些障礙？

——員工(gong)接受變革的心理過程和每個過程的應對關鍵詞

案例分析：微軟CEO薩蒂亞(ya)·納德拉帶(dai)領微軟轉型的(de)關(guan)鍵行動

6. 創造短期成功：關(guan)鍵(jian)是設置(zhi)可(ke)實(shi)現的(de)短期目標，并(bing)徹底(di)完(wan)成他們，建(jian)立變(bian)革信心

——選擇短期變革項(xiang)目的(de)三個要點

可(ke)行性(xing)：迅速看到成效+為以后(hou)更(geng)大規(gui)模(mo)的(de)變革(ge)積(ji)累經驗

影(ying)響(xiang)力：形成良好的成功典(dian)型+建(jian)立員工變革(ge)信心

風(feng)險(xian)性：選(xuan)擇(ze)風(feng)險(xian)相對較小的+組織的(de)生態和運營影響不大的(de)項目(mu)

案例分享：騰訊(xun)從“RTX”到“企(qi)業微信”項(xiang)目的迭(die)代變革

7. 鞏固(gu)改變并產(chan)生更多改變

1）持(chi)續(xu)改進

2）穩定推進

3）避免(mian)自滿

4）有目的的變革(ge)

5）整體(ti)協同

8. 將(jiang)新的行為(wei)(wei)模式牢(lao)固地植入企業(ye)文化中：關鍵是逐漸(jian)將(jiang)新的行為(wei)(wei)習慣轉化為(wei)(wei)企業(ye)的價值觀，避免過度嚴格(ge)強制新行為(wei)(wei)，而(er)應該用獎勵(li)的方式鼓(gu)勵(li)

五、案例(li)分享：騰訊930戰(zhan)略變革背(bei)景(jing)下，騰訊(xun)人力資(zi)源(yuan)“3+1”升(sheng)級與探索

1. 人才(cai)策略升級(ji)：不拘一格降(jiang)人才(cai)

2. 組織能力(li)升(sheng)級(ji)：行業浪(lang)潮中(zhong)的騰訊(xun)HR實踐

3. 文化價值觀升級：選擇一條更(geng)高、也更(geng)難的路

4. HR能力(li)升級(ji)：用(yong)產品和解決方案(an)思維(wei)做(zuo)HR

案例分(fen)享：騰訊全員的產品(pin)經理思維(wei)如何實現(xian)？

第三講：重塑創新(xin)思維方式與創建創新(xin)人才生態

一、重(zhong)塑思維(wei)方式——創(chuang)新思維

1. 創(chuang)新兩個(ge)方(fang)向

1）管理創新：客戶獲取的綜合(he)成(cheng)本最優

2）技術創新：客(ke)戶獲取的(de)(de)產品或服務的(de)(de)價值最大(da)

視頻學習：全球商(shang)業巨頭如何看待(dai)錯誤（喬(qiao)布斯+任正(zheng)非+孫正(zheng)義）

現場討論：目(mu)前(qian)組織中發(fa)現的(de)逃避(bi)的(de)態度(du)和行(xing)為(wei)有(you)哪些？

2. 創新(xin)的兩種態度(du)與(yu)應對(dui)方案

案例分析：PDD市值新高(gao)后劉(liu)強東(dong)和馬云的內部發文——創新要成為(wei)企業文化的基因

3. 組織發起(qi)創新前組織評估——創新項目的流程及(ji)價(jia)值觀矩(ju)陣(zhen)

案例分析：騰訊投資(zi)并購后的(de)融合

案例分析：吉利汽車投資并購(gou)后的(de)獨立

7. 打(da)破(po)創(chuang)新思維(wei)局限

視頻分享：讓(rang)善良變得觸手可及(ji)，一個舉動(dong)拯救一個孩子(zi)

二、構建創新人才生態

1. 創新人才特質(zhi)

——創新(xin)者的五個DNA

小測評：10分鐘(zhong)測評你的組織或者團隊(dui)創新性？

2. 優秀(xiu)的三個創新人才獲取渠道

1）自己培養

2）對(dui)外招聘

3）另(ling)辟蹊(xi)徑

案(an)例(li)分(fen)析：分析(xi)A企業(ye)“全民(min)創新(xin)”運動后，創新(xin)仍(reng)是(shi)墻上的口號，問(wen)題出在(zai)哪？

案(an)例分析：構(gou)建創新(xin)組織(zhi)結(jie)構(gou)——騰訊游戲的工作制模式

案(an)例分析：阿里的(de)創新人才集合體——達摩(mo)院

3. 創新人才(cai)培養

1）打破人才邊(bian)界（行業、低于、內(nei)部等(deng)級邊(bian)界）

2）全員(yuan)皆伯(bo)樂（內(nei)外部伯(bo)樂+多渠道人才獲取）

3）流動的創新人才(cai)資源池+精準人才(cai)匹配

案例分析(xi)：美國Ion Torrent 公(gong)司如何解決(jue)技術難題(ti)？

案例(li)分享：騰訊(xun)的人才培(pei)養體(ti)系(xi)（專業能力+綜合素(su)質）

4. 創(chuang)新文化(hua)氛圍：營造鼓(gu)勵(li)嘗(chang)試和接受(shou)失敗的(de)(de)創(chuang)新文化(hua)，讓員工感到他們(men)的(de)(de)創(chuang)新行為是被接受(shou)和認可的(de)(de)

案例分享：創意游戲(xi)公司Supercell公司(si)如何玩(wan)轉項目失敗慶祝會？

5. 創(chuang)新(xin)型人(ren)才激勵：鼓勵創(chuang)新(xin)的激勵制度，例如設(she)立(li)員工創(chuang)新(xin)獎，提供(gong)內部孵化產(chan)品的機(ji)會(hui)

案例分(fen)享(xiang)：騰訊的激勵(li)管(guan)理(li)體(ti)系如(ru)何鼓(gu)勵(li)創新(xin)？

課程結束(shu)：完成課(ke)程(cheng)總結和回顧(gu)