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4006-900-901

AI 技術在人力資源管理實戰場景全解析與應用(升級版 )

參加對象:人力資源專業人士、企業中高層管理人員
課程(cheng)費(fei)用:電話咨詢
授課(ke)天數:2天
授課形式:內訓
聯系電話:4006-900-901 / (小威)

微信咨詢&報名

課程背景  COURSE BACKGROUND

在數字化時代,AI 技術正以前所未有的速度重塑人力資源管理領域。各類 AI 工具層出不窮,從通用大模型到垂直領域工具,再到生成式 AI,為人力資源管理的各個模塊帶來了新的機遇和挑戰。本課程旨在幫助人力資源從業者全面了解各類 AI 工具的特點和應用場景,掌握其在人力資源規劃、招聘、培訓、績效、薪酬、員工關系和文化等核心模塊的實戰應用方法,提升人力資源管理的效率和效能。

課程收益  PROGRAM BENEFITS

課程收益(yi)

1. 深入了解不同類型 AI 工具(通用大模型、垂直工具、生成式 AI)的區別、聯系和優勢。

2. 熟練掌握各類 AI 工具在人力資源管理各模塊的具體應用場景和操作方法。

3. 通過實際案例分析和模擬操作,具備運用 AI 工具解決人力資源管理實際問題的能力。

4. 學會根據企業規模和需求,選擇合適的 AI 工具和應用方案,實現 AI 在人力資源管理中的有效落地。

5. 了解 AI 工具應用中的風險和倫理問題,掌握相應的防控措施和合規方法。


課(ke)程結構

模塊軸:規(gui)劃→招聘→培訓(xun)→績效→薪(xin)酬→員工關系→文化

工具軸:通用大模型(GPT/文心一言/通義)→垂直工具(DeepSeek/KIMI)→生成式AI(文生圖/圖生視頻)


課程特色

1. 工具深度對比:制作對比雷達圖,如文心一言在中文政策解讀 vs GPT - 4 在跨文化溝通的優勢,讓學員清晰了解不同工具的特點和適用場景。

2. 全鏈實戰設計:每個模塊包含“需求輸入→工具選型→方案輸出”完整流程,使學員能夠系統地掌握 AI 工具在人力資源管理中的應用方法。

3. 本土化適配:重點演示文心一言/通義千問在勞動法合規審查中的應用,結合國內企業的實際需求和法律環境,提供更具針對性的解決方案。

4. 硬件聯動:演示 AI 工具與釘釘/飛書/企業微信的系統集成方法,實現數據的互聯互通,提高工作效率。


準(zhun)備清單

1. 學員提交:當前正在處理的 HR 工單,如崗位說明書、考核表等,以便在課程中進行實際操作和案例分析。

2. 設備要求:電腦預裝 Chrome + Edge 雙瀏覽器,應對不同工具兼容性問題,確保學員能夠順利使用各類 AI 工具。

3. 數據(ju)(ju)包:提(ti)(ti)供(gong)模擬企(qi)業(ye)數據(ju)(ju)集,含組織(zhi)架(jia)構、薪酬帶寬、離職面談(tan)記錄等(deng),為學員(yuan)的實踐(jian)操作提(ti)(ti)供(gong)數據(ju)(ju)支(zhi)持。


增值服務

提供定制版“HR 智能助手”工具手冊:聚合常用 AI 工具入口鏈接,方便學員在工作中快速使用各類 AI 工具。

課程大綱  COURSE OUTLINE

第一天:AI 工具認知與核心模塊應用


第一部分 AI 工具生態解析與應用實踐

一、認知革命:AI 工具全景圖

1、通用大模型 :如 GPT、文心一言、通義千問等,具有強大的語言理解和生成能力,可應用于多種場景。

2、垂直領域工具 :DeepSeekKIMI 等,專注于特定領域,提供更專業的功能和服務。

3、生成式 AI:文生圖、圖生視頻工具,如 Midjourney、即夢、tripo3d等,能夠根據輸入生成相應的圖像、3d模型或視頻內容。

二(er)、國(guo)內工(gong)具對(dui)比分析:詳細(xi)介紹(shao)文(wen)心一言(yan)在文(wen)本(ben)處理(li)方(fang)面(mian)的(de)優(you)勢,即夢(meng)在視頻生成上的(de)特點(dian),智普清言(yan)在數據分析領(ling)域的(de)功能。

1、案例:展示不同類型 AI 工具在人力資源管理中的應用案例,如 GPT 輔助撰寫招聘文案,文心一言進行政策解讀,DeepSeek 分析行業數據等。

2、總結收獲:學員能夠清晰了解各類 AI 工具的分類和特點,對 AI 工具在人力資源管理中的應用有初步的認識。

三、實戰演練現場演示:用 5 種工具(如 GPT、文心一言、DeepSeekKIMI、通義千問)處理同一招聘需求,對比輸出結果差異,讓學員直觀感受不同工具的性能和特點。


第二部分   AI在各人力資源模塊實戰應用(戰略規劃+人才招聘)

一、DeepSeek - R1 + 智普清言**

1、 動態編制測算 :輸入企業財報,利用 DeepSeek - R1 的數據分析能力和智普清言的智能算法,自動生成人力配置方案,并提供參數調整指南,幫助學員根據企業實際情況進行靈活調整。

2、沙盤演練 :使用 KIMI 200 頁行業報告進行長文本分析,解讀報告內容,生成人才戰略建議。學員通過實際操作,掌握利用 AI 工具進行行業分析和戰略規劃的方法。

3、風險預警:將離(li)職率預測模型接入釘(ding)釘(ding)組(zu)織(zhi)健康度看板(ban),實時監測企(qi)業員(yuan)工離(li)職情況,提前預警潛在的人才(cai)流失風險。

案例分析 :分享某企業利用類似工具組合進行人(ren)力資(zi)源規劃,成功優化(hua)人(ren)力配置、降低人(ren)力成本(ben)的案例。

 學習收獲 :學員學會運用 AI 工具進行人力資源規劃,包括人力配置方案的生成、行業報告的分析和離職風險的預警,提升人力資源規劃的科學性和準確性。

二、AI在人力資源招聘系統搭建

1、工具組合及應用:豆包(簡歷解析)+ 通義千問(面試評估)

2、智能(neng)初(chu)篩 :設置“抗壓能(neng)力(li)”等關鍵詞,利(li)用豆包的(de)簡歷解析功(gong)能(neng),自動過濾簡歷。同時,教學(xue)員編(bian)寫(xie)正則(ze)表達式,提高篩選的(de)準確性和靈活性。

3、面試革命:使用即夢 AI 生成銷售崗位情景模擬視頻題,為面試提供更真實、全面的考核方式。

4、背景調查 :通過 KIMI 自動抓取公開數據,驗證候選人經歷,提高背景調查的效率和準確性。

案例分享:介紹某公司通過搭建 AI 招聘系統,提高招聘效率、降低招聘成本、提升招聘質量的成功案例。

學習收獲:學員掌握利用 AI 工具搭建招聘系統的方法,包括簡歷篩選、面試評估和背景調查等環節,提升招聘工作的效率和效果。


第三部分   AI在各人力資源模塊實戰應用(培訓發展與績效管理)

一、AI 在培訓體系構建

1、工具組合及應用:文心一言(內容生成)+ 度加(課件制作)

2、課程開發:輸入崗位說明書或勝任力模型,文心一言自動輸出 3 階學習路徑圖,為培訓課程的設計提供清晰的框架。

2、情境模擬:用即夢 AI 生成客服應答訓練視頻,視頻中包含情緒識別反饋功能,讓學員在模擬真實場景中進行訓練。

3、效果評估:使用 GPT - 4 實時分析培訓視頻中的微表情數據,評估學員的學習效果和參與度。

案例展示:展示某企業利用類似工具組合構建 AI 培訓體系,提高員工培訓效果和滿意度的案例。

學習收獲:學員學會運用 AI 工具進行培訓課程開發、情境模擬和效果評估,提升培訓體系的科學性和有效性。

二、AI智能績效管理

1、工具組合及應用:Workday + 智譜清言 GLM

2OKR 智能拆解、:將公司戰略自動分解為部門級關鍵結果,確保部門目標與公司戰略的一致性。

3、數據分析 :用 DeepSeek - Vision 自動生成績效分布熱力圖,直觀展示員工績效情況,便于管理者進行分析和決策。

4、預(yu)警系統 :通(tong)過員工(gong)行(xing)為數據(ju)預(yu)測績效(xiao)滑坡風(feng)險(xian),并設(she)置閾值(zhi),當(dang)風(feng)險(xian)達到閾值(zhi)時及時發出預(yu)警。

 案(an)(an)例(li)分析 :分享(xiang)某企業通過智能(neng)績(ji)效管理系(xi)統(tong),提升員工績(ji)效、促進(jin)團(tuan)隊協作(zuo)的案(an)(an)例(li)。

學習收獲 :學員掌握利用 AI 工具進行績效管理的方法,包括目標分解、數據分析和風險預警,提高績效管理的效率和精準度。

 

第四部分 AI在各人力資源模塊實戰應用(薪酬體系與組織效能)

一、AI智能薪酬體系

1、工具組合及應用:PayAnalytics + 文心一言

2、公平性審計:PayAnalytics 自動檢測同崗不同酬的潛在歧視問題,確保薪酬體系的公平性。

3、調薪模擬:輸入 CPI 與市場分位值,文心一言生成多版本調薪方案,為企業提供多種選擇。

4、溝通自動化:用豆包生成 200 份個性化薪酬說明郵件,提高薪酬溝通的效率和效果。

案例(li)分享(xiang):介紹(shao)某企(qi)業利(li)用智能(neng)薪酬體系優(you)化薪酬結構、提(ti)高員工滿意度的案例(li)。

學習收獲:學員學會運用 AI 工具進行薪酬公平性審計、調薪模擬和薪酬溝通,提升薪酬管理的科學性和公平性。

二、 員工關(guan)系管理(li)

1、工具組合及應用:Medallia + 通義千問

2、情緒看板 :實時分析釘釘/飛書群聊中的員工情緒波動,及時發現員工的負面情緒,采取相應的措施進行干預。

3、問答機器人 :搭建基于 KIMI 24 小時政策咨詢助手,為員工提供及時、準確的政策解答。

4、危機(ji)預警 :通過差(cha)旅報銷數據分析團隊(dui)(dui)信任度變化,提(ti)前發(fa)現潛在(zai)的(de)團隊(dui)(dui)問題,預防危機(ji)的(de)發(fa)生。

 案例展示(shi) :展示(shi)某(mou)企業(ye)通過員(yuan)工關系管理工具,改(gai)善員(yuan)工關系、提高(gao)團隊(dui)凝聚(ju)力的案例。

 學習收獲 :學員掌握利用 AI 工具進行員工情緒管理、政策咨詢和危機預警的方法,提升員工關系管理的水平和效果。


第五部分  AI在文化塑造與綜合應用

一、文化數(shu)字化

1、工具組合及應用:Midjourney(文生圖)+ 即夢(圖生視頻)

2、價值觀傳播:輸入“創新”等關鍵詞,Midjourney 批量生成系列文化海報,用于企業內部宣傳。

3、新員工引導 :用度加、閃剪等制作 CEO 虛擬人文化宣講視頻,為新員工提供生動、直觀的文化培訓。

4、文(wen)化體檢(jian):通過會議紀要分析組織(zhi)文(wen)化偏(pian)移趨勢,及時(shi)發(fa)現(xian)文(wen)化建設中(zhong)存(cun)在的問題,進(jin)行調整(zheng)和(he)改(gai)進(jin)。

 案(an)例分析 :分享某企(qi)業通(tong)過文(wen)(wen)化(hua)數字化(hua)工(gong)具,加強企(qi)業文(wen)(wen)化(hua)建設(she)、提(ti)升(sheng)員工(gong)認同感的案(an)例。

 學習收獲 :學員學會運用 AI 工具進行企業文化傳播、新員工引導和文化體檢,推動企業文化的數字化轉型。

二、 AI 實施工作坊

1、場景(jing)實(shi)(shi)戰 :分(fen)組(zu)用(yong)指定工具(ju)解決真實(shi)(shi)案例(li),如用(yong)智普清言處理大規(gui)模裁員(yuan)溝通(tong)方案。學員(yuan)在實(shi)(shi)踐中運用(yong)所學知識和(he)技能,提高解決實(shi)(shi)際問題的能力。

2、工具選型指南 :提供不同規模企業 AI 落地路線圖,附成本效益分析表,幫助學員根據企業實際情況選擇合適的 AI 工具和應用方案。

3、風險防控:演示算法偏見檢測工具,提供合規檢查清單,讓學員了解 AI 工具應用中的風險和倫理問題,掌握相應的防控措施和合規方法。

學習收獲 :學員通過實戰演練和工具選型學習,提升運用 AI 工具解決實際問題的能力,同時增強風險防控意識和合規管理能力。

三、各(ge)組成(cheng)果輸(shu)出

1、各組展示:每組學員展示 AI 解決方案路演,說明工具組合邏輯和應用效果。通過展示和交流,學員可以互相學習和借鑒,拓寬思路。

2、領取資料 :領取《HRAI 工具場景適配對照表》等資料,為今后的工作提供參考和支持。

3、簽署承諾 :制定人力資源管理 AI 轉型 30 天行動計劃,明確轉型目標和步驟,推動 AI 在企業人力資源管理中的應用和落地。

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