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上(shang)海(hai)威才企業管理(li)咨詢有限(xian)公司
VUCA時代(dai)下,應(ying)對復雜的,模(mo)糊的未來(lai),你(ni)是否有能力可(ke)以快(kuai)速識別(bie),理(li)解(jie)和適應(ying)。自我(wo)覺察能力,洞(dong)察力,深(shen)度聆聽能力以及引領變革的能力在考驗著每一(yi)位(wei)管理(li)者(zhe)。具(ju)有全局(ju)觀的系統性思考,可(ke)以幫助管理(li)者(zhe)尋找(zhao)問題(ti)的本(ben)質,擴(kuo)大認知邊界,增強(qiang)對未來(lai)趨勢預判的能力,從而找(zhao)到適合團隊的關鍵(jian)戰略。
MIT(美國麻省理工學院,Massachusetts Institute of Technology) 的 Sloan 管理學院所發展出來一種策略游戲。這種經營決策的體驗式游戲,就像是一個模擬實驗室,可以將你在真實工作中的決策后果加速地體現在結果中,甚至比在真實組織里看到的更清楚。這就是在過去60年經典傳頌的啤酒游戲。該游戲完全模擬真實世界中的產業鏈關系,并將需要考慮的影響決策的相關因素簡化——啤酒永不過期、無限的制造產能、無限的倉儲容量,無限的資金……即便如此,無論年齡、國籍、行業背景、產銷經驗,成千上萬不同的人的玩這個游戲卻都會觸發相同的危機,得到的結果也幾乎一樣;因此,這個游戲堪稱是學習系統思考、體會“系統”威力的經典課程。正因為啤酒游戲的經典性,在培訓效果上,能讓課程形式更具豐富性、多元性、參與性;在培訓內容上,不但可以引申到系統思考、組織經營等領域,還可以自然而然的牽引到戰略決策、變革管理、組織心態、團隊領導力等等諸多方面。
‐ 通過沙盤模擬(ni)現實經營活(huo)動察覺自身(shen)心智模式的(de)(de)盲點,警(jing)醒和反思自身(shen)的(de)(de)思維慣性
‐ 掌握系(xi)(xi)統(tong)思(si)考語(yu)言,實現團隊從線(xian)性思(si)考到(dao)系(xi)(xi)統(tong)思(si)考的轉變
‐ 學會觀察事件(jian)背后的結構模式(shi),透過現象尋找本質
‐ 理(li)解系(xi)統(tong)思考對于所有職場工作、商(shang)業決策(ce)的價值與(yu)意義。
導(dao)入:面對動態性復雜(za)環境(jing)的思考
1. VUCA時(shi)代,引領(ling)管理變(bian)革的能力
2. 單環思考VS雙環思考的區別
3. 系統思考的價(jia)值
第一部(bu)分:啤酒(jiu)游戲沉浸(jin)式體驗
1. 規則(ze)介紹
1) 啤酒(jiu)游(you)戲的(de)背景及(ji)規(gui)則介(jie)紹
2) 團隊成員角色分配
3) 熟悉沙盤盤面及操作流程(體驗3輪)
2. 戰略(lve)會議
1) 團隊(dui)召開戰(zhan)略會議
2) 重新制(zhi)定策略,多次嘗試過程和(he)結(jie)果的變化
3. 運營決策
1) 各角色配合模擬經營
2) 完成最多50周的操作和運營決策
3) 盡自己的(de)智能獲取(qu)最(zui)大的(de)利潤
第二部分:結構化(hua)數據(ju)統計與復盤
1. 數(shu)據統計(ji):
1) 團(tuan)隊(dui)分數(shu)盤點與計算(suan)
2) 繪制經營決策趨勢(shi)圖表
2. 團隊復盤
1) 講師引導式提問
? 結(jie)果你(ni)意外嗎(ma)?什(shen)么原(yuan)因造(zao)成這個結(jie)果?
? 參與(yu)過程中心(xin)情是怎樣的?
? 從(cong)這(zhe)些數據你看(kan)到(dao)了(le)什么?
? 從這些趨勢圖(tu)你(ni)有什么分析?
2) 學員分享(xiang)式(shi)反(fan)思
? 我(wo)們的策(ce)略是什么?執行過程(cheng)中發生(sheng)了什么?
? 市場(chang)是(shi)如何變(bian)化的(de)?什么原因(yin)導致了(le)數據(ju)的(de)劇烈(lie)震(zhen)蕩?
? 下訂單之后多久可以拿到貨?對我們有什(shen)么影響?
? 更(geng)好的分數可(ke)能是多少(shao)?如(ru)何(he)做到?
? 啤酒游戲中角色之間的關系和(he)我們(men)工作有什么相似之處?
3. 講師點評及啟發
1) 沙盤現場點(dian)評(ping)
? 啤(pi)酒游(you)戲的現場(chang)還原
? 盤點過程(cheng)中的團隊表(biao)現及對應的問(wen)題
? 從(cong)數(shu)據和趨(qu)勢(shi)圖表(biao)分析決策與結(jie)果的關(guan)系(xi)
2) 沙(sha)盤經營啟(qi)發
? 從(cong)現象到本質(zhi)地揭示時(shi)間滯延、線(xian)性思考對(dui)游戲結果產生的巨大影響
? 跳(tiao)脫到游戲外發(fa)現真實世界中的(de)“系統(tong)結構”及結構對行為(wei)的(de)影響
? 認知邊界VS全局思考
? 供應鏈中的牛鞭效應
第三(san)部分:系(xi)統思考價(jia)值與工具(ju)
系(xi)統思考缺(que)乏癥表現
1. 系(xi)統思考三(san)要素(su)
1)實體:包括有形(xing)的(de)主體,無形(xing)的(de)事物或(huo)者關鍵特征,要素(su)
2)連接(jie):可(ke)以(yi)是物理連接(jie),也(ye)可(ke)以(yi)是信(xin)息反饋(kui),決策影(ying)響等
3)目標(biao):系統要實現(xian)的功能(neng)
解構系統練習:認識系統(tong)的(de)構成
2. 冰山(shan)模型
1)區分“事件”、“趨勢”、“結構”
2)自上而下(xia):從事件溯源
3) 事件(jian)與趨勢(shi)背后(hou)的結構
3.系統環路圖(tu):
非線性才是社會系統的(de)常態
1) 建立環形思考(kao)的(de)三步驟(zou):
01- 確定邊界;02-尋找要素;03-建立聯系
2) 環路(lu)圖工具(ju)箱
01- 變量;02-連接類型;03-時間滯延;04-懸擺
3) 兩個基(ji)本環路及時間滯(zhi)延
01- 增強環(huan)(huan)路(lu)(良性循(xun)環(huan)(huan),惡性循(xun)環(huan)(huan))
02- 調節環(huan)路(lu)(限制(zhi)因素(su),解決(jue)問題(ti))
03- 時間(jian)滯延
課堂練習:
個人練習:嘗試用3-4個元素畫出自己組織的成長引擎。
小組(zu)練習:討論一個工作中的真實場(chang)景,繪(hui)制(zhi)增強環路和調節(jie)環路。找到組(zu)織成長動力以及限(xian)制(zhi)因素(su)
第四部(bu)分:系統基模解構
系統基模(mo)家(jia)譜:十(shi)種基模(mo)概(gai)覽
1. 推(tui)動成長基模(mo)
1) 自關(guan)鍵(jian)轉(zhuan)折點
2) 成長上限
3) 富者愈富
4) 共同悲劇
5) 成(cheng)長與(yu)投資不足(zu)
2. 解(jie)決問(wen)題基模
1) 延遲反應
2) 飲鴆止渴
3) 舍本逐(zhu)末
4) 目(mu)標侵(qin)蝕
5) 惡性競爭
課堂討論:運用系統思(si)考(kao),進(jin)行(xing)企業(ye)案例分析(xi)
l 系統結(jie)構在(zai)團隊激(ji)勵(li)中的分(fen)析與應用
l 員工輔(fu)導中的(de)飲鴆止渴分(fen)析與應用
l 團隊發展的成長上限分(fen)析與預防
第五部分(fen):應用案(an)例(li)解析(xi)
1. 成長引擎
成長引擎是由一系列相互影響的要素構成的反饋回路(增強回路為主),是推動企業持續成長的機制
營銷拉動/口碑效應/病毒裂變/研發驅動/人才驅動/信息支撐/知識引擎/愿景引領
案例分享:企業持續發展的突破性戰略
2. 第(di)二曲(qu)線(xian)
1)一線,三點,四階段
2)第二(er)曲線(xian)的理(li)想介(jie)入(ru)期
案例分享(xiang):華為和小米的分形創新長出第二曲線
課(ke)后延伸(shen)思考題(ti)庫(ku)(也可采用企業實際經營問題)
? 啤酒游戲和我們工作生(sheng)活中的(de)哪些情景相(xiang)關?
? 啤酒(jiu)游(you)戲對我們的(de)實際工(gong)作有什么關聯與啟發?
? 如(ru)何剖析結構并找(zhao)到關鍵(jian)策略?
? 如何應(ying)對(dui)經營決(jue)策(ce)中的預測(ce)不(bu)確定性(xing)?
? 應對外界變革與組織動蕩如何決策?
? 如何降低供應鏈管理的風險?
? 如何設計良性發展的組織結構/商業結構?
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