系統知識：全面掌握國(guo)際營(ying)銷的理論和(he)方法

實用工具：學(xue)會使(shi)用多種國(guo)際市場調研和分析工具

策略制定：能夠制定和實施有效的(de)國際營(ying)銷策略

品牌管理：提升(sheng)品(pin)牌在(zai)國際市場中的認知度(du)和(he)影響力

法律法規(gui)：了解并遵守國際貿易(yi)和營銷相關(guan)的(de)法律法規

實戰能力(li)：通過案(an)例分析和實(shi)戰演練(lian)，提(ti)升解(jie)決(jue)實(shi)際問題(ti)的能力

第一講(jiang)：國際營銷概述及基礎

一、國(guo)際營(ying)銷(xiao)的(de)定義與(yu)重要性

解析：國際營銷(xiao)

1. 國際(ji)營銷的(de)戰(zhan)略意(yi)義(yi)

2. 國(guo)際營(ying)銷的發展趨勢

3. 全(quan)球化對國際營銷的影響

二、國際營銷環(huan)境分析(xi)

1. 政治和法律(lv)環境

2. 經(jing)濟(ji)環境

3. 技術環境

4. 宏觀環境(jing)分析（PEST分析）

5. 微(wei)觀環(huan)境分析（競爭(zheng)對手(shou)、客戶、供應商(shang)）

6. 社會文化環(huan)境(jing)

第二(er)講：國際市(shi)場調研(yan)與選(xuan)擇(ze)

一、國際市場調研的(de)三個步驟(zou)

第一步(bu)：制定調(diao)研計劃(hua)

第二步：數據(ju)收集

第(di)三步：數據分析(xi)

二(er)、國際市(shi)場調研的方法

1. 定性調研(yan)方法（焦點小組、深度訪談）

2. 定(ding)量調研方法（問(wen)卷(juan)調查(cha)、統計分析）

案例分析：國際(ji)市(shi)場調研

典型案例分享：可口(kou)可樂(le)在印度市場的再進入的策略解(jie)析(xi)

三、國(guo)際(ji)市場選擇

1. 市場(chang)細分與定位

1）市場細分——地理細分、人口細分、心理細分、行為細分

2）市(shi)場(chang)選擇(ze)——市(shi)場(chang)的規(gui)模、增長(chang)潛(qian)力、競爭(zheng)情況、可進入性、企業(ye)資(zi)源匹配度(du)

3）市場定位——品牌形象、產品特性(xing)、定價策略、促銷手段

2. 市場進入策略選擇

1）出口(kou)——直接(jie)出口(kou)、間接(jie)出口(kou)

2）合(he)作模式——特(te)許(xu)經營、許(xu)可協議、合(he)資(zi)企業

3）直接投(tou)資——收購（Acquisition）、建立子公司

第三(san)講：國際市場進入策略

一、直(zhi)接(jie)出口(kou)與(yu)間接(jie)出口(kou)

1. 出口方式與流程

1）直接出(chu)口

優點：企業可以直(zhi)接控制銷售(shou)過程和客戶(hu)關系

缺點：需要較高的(de)市場知識(shi)和(he)管理資源(yuan)，風(feng)險較大

2）間接(jie)出口

優點：降低了進入國際(ji)市場的(de)風險和復雜(za)性

缺點：企業對銷(xiao)售(shou)過程和客(ke)戶(hu)關系的控制較少

3）合作出(chu)口

優點(dian)：通過合作分享資源和降(jiang)低(di)成本(ben)，增加市(shi)場覆蓋(gai)率

缺點：需要協調不(bu)同企業(ye)之間的合作關系

2. 出口流程

第一(yi)步：市場調(diao)研(yan)與選擇(ze)

第二步：尋找合作(zuo)伙(huo)伴或客戶

第(di)三步：簽訂(ding)合同與訂(ding)單(dan)

第(di)四步：產與包(bao)裝

第五步：物流與運輸

第六(liu)步：文件(jian)準備(bei)

第七步：清關與交貨

第八步：付(fu)款(kuan)與(yu)售后服務(wu)

3. 出口(kou)渠(qu)道選(xuan)擇

1）直接(jie)渠道

2）間接渠道

3）電子商務(wu)渠道

4）合作渠道(dao)

5）政(zheng)府和(he)行業支持渠道

4. 合資企業與戰略聯盟

二、合(he)資與獨資經(jing)營

1. 合資企業的形式與管理

2. 獨資經(jing)營的風(feng)險(xian)與收益

三(san)、特許經營與合(he)同制(zhi)造

1. 特許經營的三種模式

1）單店特許經營(ying)

2）多店特許經營

3）區域開發特(te)許經營

案例(li)分析：麥(mai)當勞、星巴克、肯德基

2. 合同(tong)制(zhi)造(zao)的管理控制(zhi)（三個關鍵方面）

1）供(gong)應商選擇——技術(shu)能力(li)、質量管(guan)理(li)體系(xi)、財務狀況

2）合同管理(li)與(yu)風險控制

3）生產過程監控與(yu)質量控制

案例(li)分析：Apple與Foxconn的(de)合同(tong)制(zhi)造管理(li)

第四講：國際(ji)營銷組(zu)合(he)策略

一、產品策略

1. 國際市場產品開發與設計

2. 產品生命周期管理

二、價格策略

1. 國際市(shi)場定價(jia)策略

1）滲(shen)透(tou)定價(jia)策略

適(shi)(shi)用場(chang)(chang)景：適(shi)(shi)用于進入價格敏感型市場(chang)(chang)或(huo)市場(chang)(chang)競爭激烈的情況(kuang)

2）撇脂(zhi)定(ding)價策略(lve)

適(shi)用場景：適(shi)用于技術領先(xian)、品牌(pai)知名度高或(huo)產品獨特(te)性(xing)強的情況

3）競(jing)爭導向定價(jia)策略

適用場(chang)景：適用于產品同質(zhi)化程度高、市場(chang)競爭(zheng)激烈的情況

2. 定(ding)價(jia)方法

1）定價方法——成(cheng)本導(dao)向(xiang)、成(cheng)本加成(cheng)、目(mu)標(biao)利潤、需(xu)求導(dao)向(xiang)、競爭(zheng)導(dao)向(xiang)

2）成本(ben)因素——市場需求、競爭環境

案例分析：蘋果(guo)（Apple）在國際市場的定(ding)價策略

三、渠(qu)道策略

1. 國(guo)際分銷渠道(dao)的選擇管理

1）分銷渠道選擇

——直接(jie)渠(qu)道(dao)、間接(jie)渠(qu)道(dao)、混合渠(qu)道(dao)

2）分(fen)銷渠(qu)道管理

2. 渠道合(he)作(zuo)與沖(chong)突管(guan)理

1）渠(qu)道合作

——透明溝通、共同目標(biao)、制定(ding)明確的合作協議(yi)、權責劃分(fen)、激勵與約束機制

2）渠道沖突管理

3）預防與管理機制

案例分析：可口可樂(le)（Coca-Cola）在國際市場的分銷渠道管理(li)與沖(chong)突管理(li)

四(si)、促銷策略

1. 國際市(shi)場促(cu)銷手段

1）廣告

2）銷(xiao)售促進

3）公(gong)關(guan)與宣傳

2. 數(shu)字營(ying)銷(xiao)與社交媒(mei)體營(ying)銷(xiao)

1）數字營銷

應用場(chang)景：適用于目標(biao)市場(chang)明確、需要精確投放的(de)產(chan)品和服務(wu)

2）社交媒體營(ying)銷

應用場景：適用于年輕受(shou)眾、新(xin)興市(shi)場和需要提升品(pin)牌互(hu)動(dong)性的(de)情況

3）影響者營銷(xiao)

應用場(chang)景：適用于時尚、美妝、生活(huo)方式(shi)等行業的品牌推廣

案例分析：國際(ji)營銷策(ce)略

典型案例分享：耐克(ke)（Nike）在國(guo)際市(shi)場的營銷策略

小組討論：國際(ji)市(shi)場促銷工(gong)具與(yu)手段的選擇

第五講：國際品牌管(guan)理與(yu)推廣(guang)

一、國際品牌構建的三要(yao)素

要素一：品牌定位

要素二：品牌形象

要(yao)素三(san)：品(pin)牌價值

二(er)、國際品牌傳播

1. 品牌傳播渠道

2. 整合營銷傳播（IMC）

案(an)例(li)分(fen)析(xi)：國際品牌管(guan)理

小組討論：耐(nai)克(ke)的國際擴展案(an)例

三、國際市場推廣(guang)策略

1. 數字營銷

2. 社交(jiao)媒體(ti)營(ying)銷

3. 展會與活(huo)動營(ying)銷(xiao)

四(si)、市場推廣計劃的制定

1. 推廣計劃的(de)制(zhi)定步驟

2. 推廣(guang)效果評估

案例分析(xi)：蘋果公司國際市場推廣

第六講(jiang)：國際營銷的法(fa)(fa)律(lv)與法(fa)(fa)規

一、國際貿易法律基礎

1. 國(guo)際貿易合同(tong)法(fa)

2. 國際知(zhi)識產權保護(hu)

二(er)、國(guo)際營銷(xiao)法規(gui)與合(he)規(gui)

1. 進出口(kou)法規

2. 海關法(fa)規(gui)

案例分析：國際營(ying)銷(xiao)法律——沃(wo)爾瑪(ma)在印(yin)度市場的營(ying)銷(xiao)法律挑戰

第七講(jiang)：跨文化管理與溝(gou)通

一、跨文化管理

1. 跨文化(hua)團隊的管理(li)

1）建立共同的(de)目標

2）培養文化敏感性與(yu)尊重

3）創建包容性(xing)和(he)協作的工作環境(jing)

2. 跨文化沖突的解決(jue)

1）識別和理解沖突的(de)根源

2）采(cai)取適當的(de)沖突解決策略

3）制定(ding)預防措施

二、國際商務溝通(tong)

1. 國(guo)際談判技巧

1）了(le)解對方的文(wen)化背(bei)景

2）建(jian)立互信與關系(xi)

3）靈活(huo)的談判策略

2. 商(shang)務禮(li)儀與溝(gou)通技巧

1）掌握基(ji)本的商務禮儀

2）高(gao)效溝(gou)通

3）跨文化(hua)溝通

討論：

1）如(ru)何(he)在國際(ji)談判中平衡文(wen)化差異與業(ye)務目(mu)標？

2）在跨文化商務場合中，如何(he)運(yun)用(yong)適當的(de)禮儀與溝通(tong)技巧來增強合作(zuo)關系？

第八講：企業出(chu)海實(shi)務

一、出海策略制定

——企業出海的總體規(gui)劃與(yu)策略

1. 市場研究

2. 本(ben)地化戰(zhan)略與適應性

3. 合規性風(feng)險管(guan)理

二、出海實務操作

1. 出海(hai)過程中(zhong)的常見問題(ti)

1）市(shi)場進入障礙

2）文化(hua)差異(yi)與本地(di)化(hua)挑戰(zhan)

3）供(gong)應鏈和物流(liu)問(wen)題

2. 海外市(shi)場的(de)法律與合規要(yao)求

1）市場(chang)準(zhun)入法規

2）稅務與財務合規

3）勞(lao)動法(fa)與人(ren)力資源

案例分析：“星巴克”（Starbucks）的國際營銷

總結與反(fan)饋