精準戰略制定：洞察時代(dai)趨勢，用PEST等(deng)工具定位商機(ji)，制定靈活(huo)且前(qian)瞻的(de)戰(zhan)略，隨環境動態調整，搶占競爭先機(ji)。

強(qiang)化(hua)組(zu)織能力：依據楊三角模型，從員工能力、思維、治(zhi)理(li)著手(shou)，打造契合戰略的組織(zhi)能力，構建高效協作流程，保(bao)障戰略落地。

開拓增長(chang)路徑：從客戶端、市場端、業(ye)務端挖(wa)掘(jue)增長(chang)點，運用口碑營銷、國際化等策略(lve)，拓(tuo)寬盈利渠(qu)道，實(shi)現業(ye)績突破。

打造高效團隊：優化(hua)員工(gong)三維要素，塑造積(ji)極文化(hua)，借(jie)助目標管理等工(gong)具，提升團隊執行力(li)與凝聚力(li)，助力(li)戰略執行。

提升管理引領力：提升領導力(li)(li)，掌握關鍵對話技巧，借PDCA改(gai)進(jin)績效，在企(qi)業各階段合(he)理(li)運用組織能力(li)(li)，引領可(ke)持續發展。

第一講(jiang)：解碼創新(xin)變革浪潮——洞察商(shang)業先機(ji)

一、創新變革時代的特征與影響

1. 變化速度倍增：新技術、新模式(shi)、新企業(ye)的(de)快速涌現

案例：移動(dong)支付、人工智能、拼多(duo)多(duo)等

2. 變化幅度巨大：顛(dian)覆(fu)性變化頻率加快，商業模式(shi)不斷更迭

案例：iPad對(dui)筆(bi)記本電腦的顛覆

3. 機遇與(yu)挑(tiao)戰并存(cun)：彎道(dao)超車與(yu)淘(tao)汰風險(xian)

二、創(chuang)新變(bian)革(ge)時代高管的應對策略

1. 洞察實事：密切關注PEST（政治(zhi)、經(jing)濟、社會、技術）和2C（客(ke)戶、競爭(zheng)對手）的(de)變化

2. 保(bao)持開放心態(tai)：積極(ji)擁抱變(bian)化，迎接挑戰

3. 面(mian)向(xiang)未來(lai)：以前瞻性視(shi)角思考企業發展方(fang)向(xiang)和布局

案例分析(xi)：柯達(da)、諾基亞等企業因缺乏創新(xin)而(er)衰(shuai)落的案例

第二講(jiang)：解(jie)鎖(suo)企業持續成功的(de)方(fang)程(cheng)式——戰略與組織能力的(de)乘數奧(ao)秘

持續(xu)成功的方程式：戰(zhan)略×組織能(neng)力

一、剖析企業(ye)戰略方向

1. 戰(zhan)略方(fang)(fang)向的重(zhong)要性(xing)：錯(cuo)誤的戰(zhan)略方(fang)(fang)向將導致企業(ye)衰(shuai)落(luo)

案例：柯達、摩托羅拉(la)、諾基亞

2. 組織(zhi)能(neng)力的(de)重要性(xing)：強(qiang)大(da)的(de)組織(zhi)能(neng)力是(shi)戰略落(luo)地的(de)保障

案例：朗訊技術(shu)領(ling)先(xian)卻因組織(zhi)能力不(bu)足而被兼并

3. 戰略(lve)與組織能力的乘數效應：兩者缺一不可

二、戰(zhan)略與組(zu)織(zhi)能力的動態平衡(heng)

1. 動態戰(zhan)略規劃(hua)能力：適應快速(su)變化的環境，及時(shi)調整(zheng)戰(zhan)略方向

2. 態(tai)組織(zhi)能(neng)力

1）用戶(hu)導向(xiang)：敏銳洞察用戶(hu)需求

2）持續創新：不斷探索新的商業模(mo)式(shi)、產品和服務

3）敏捷(jie)迭代：快速試錯，持(chi)續學(xue)習

第三(san)講(jiang)：精準錨定戰略(lve)方向(xiang)——開拓企業(ye)增長版圖

一、對的(de)(de)戰略方向(xiang)的(de)(de)三個要(yao)素

1. 洞察(cha)并(bing)擁抱外在重要趨勢(shi)：PEST分析(xi)(xi)、競(jing)爭對(dui)手分析(xi)(xi)、行(xing)業趨勢(shi)分析(xi)(xi)

2. 專注于高獲利高成長空間：尋(xun)找"藍海"市(shi)場(chang)（藍海戰略理(li)論(lun)）

3. 動態調整戰略規(gui)劃：根據環境變化靈活調整

二、尋找獲利成長空間的工具和方法

三個維度尋找增長點：客戶端(duan)(duan)、市場端(duan)(duan)、業務(wu)端(duan)(duan)

1. 客(ke)戶端

1）賣(mai)給更多客戶(hu)：提升(sheng)市(shi)場占有(you)率(lv)（案(an)例(li)：小米的口(kou)碑營(ying)銷）

2）賣給客(ke)戶(hu)更(geng)多：交(jiao)叉銷售、精準推薦（案(an)例：亞馬(ma)遜的推薦系統）

3）賣給更好的客戶：識別高價值客戶（案(an)例：航空公司的會員制度）

2. 市(shi)場端

1）走(zou)出去：國際化expansion（案例：華為的(de)全球(qiu)化戰略）

2）砸下去：下沉市(shi)場開(kai)發（案例：拼多多的(de)農村電商）

3. 業務端

1）相關多元化：價值鏈上下游拓展（案例：九陽從小(xiao)家(jia)電到廚房生(sheng)態）

2）非相關多元化(hua)：跨(kua)行業(ye)發展

三、尋找獲(huo)利(li)成長(chang)空間的三個

1. 共(gong)識(shi)（Consensus）：高管團隊對未(wei)來發展方向達成共(gong)識(shi)

2. 清晰（Clarity）：戰略方向清晰明確(que)，避免朝令(ling)夕(xi)改(gai)

3. 解碼（Cascade）：將(jiang)戰略目標分解到(dao)各個(ge)部門，明確(que)路徑、分工和時間節點(dian)

案(an)例分析：通用(yong)電氣："數一數二"戰略、多元化發展、全球(qiu)化擴張

案例分析(xi)：亞(ya)馬遜：從自(zi)營書店到電商平臺、物流、云計(ji)算、數字內(nei)容、線下零售(shou)

第四講：鍛造高績效團(tuan)隊(dui)——筑牢(lao)企(qi)業發展根基

一、組織(zhi)能力的定義與重要性

——組織能(neng)力(li)是團隊(dui)整體的(de)戰斗(dou)力(li)，是企業持續成功(gong)的(de)關鍵

二、員工三維(wei)要(yao)素(su)

要(yao)素一：員工能力：知識、技能和素質

1）創(chuang)新能力：好奇心、創(chuang)造力、挑(tiao)戰精(jing)神

2）服務(wu)能力：細致、耐(nai)心(xin)、同理心(xin)

要素(su)二：員(yuan)工(gong)思維

1）價(jia)值觀、目標(biao)和行(xing)為方式(shi)與組(zu)織目標(biao)保持一致

2）組織文化建設(she)：塑(su)造積極的價(jia)值觀和行為規(gui)范(fan)

要素三：員工治理

1）權(quan)責(ze)：清晰的權(quan)責(ze)劃分和(he)授權(quan)機(ji)制

2）流程：高效(xiao)的流程和協作機(ji)制

3）信息(xi)：及(ji)時(shi)、透明(ming)的信息(xi)傳(chuan)遞和反饋機制

三、打造組織能力(li)的三部曲

1. 確認：明確戰略方向(xiang)后，確定所需的關鍵組織能力

2. 打造：通過楊(yang)三角模(mo)型(xing)，構建(jian)和提升(sheng)組織能力

3. 診斷：評估現狀與目標之(zhi)間的差距(ju)，并采取措施改進(jin)

四(si)、提升團(tuan)隊(dui)效率的工具

1. AI輔助工具

2. 平臺合作團隊工具

五、打(da)造高效流程(cheng)

1. 流程優化(hua)的重要性：提高效率、降低(di)成本、提升(sheng)客戶滿意(yi)度(du)

2. 流(liu)程設計(ji)原則：以客戶為中心、簡化流(liu)程、標(biao)準化操作、建(jian)立反饋機(ji)制

案例：豐田精益生產(chan)、海底撈的(de)標準化服務流程

優秀企業的組織能力案例分析：阿里巴巴（造(zao)土(tu)壤(rang)）

1）構(gou)建平(ping)臺型(xing)組織，為員工(gong)提(ti)供發展空間和資(zi)源支持

2）塑造(zao)(zao)開放、創新的企業文化，激發(fa)員工的創造(zao)(zao)力和活力

優秀企業的組織能力案例分析：華為：賦能力

1）以奮斗者為(wei)本，為(wei)員(yuan)工提(ti)供挑戰性的工作和發(fa)展機(ji)會

2）建立高效的(de)激勵(li)機(ji)制，激發員工的(de)積極性和(he)創造力

優秀企業的組織能力案例分析：小(xiao)米：聚人才(cai)

1）招募(mu)和培養優秀(xiu)人才，打造(zao)高績效團隊

2）建(jian)立扁平化的組織結(jie)構，促進信息(xi)共享和溝通協作

優秀企(qi)業(ye)的組織(zhi)能力案例分析：騰訊：善激勵

1）建立多元化的激勵機制(zhi)，滿足員工(gong)的不同(tong)需(xu)求

2）關注員工的成長和發(fa)展，提供培訓和晉(jin)升機會(hui)

第五講：提升企業(ye)執行力——推動(dong)戰(zhan)略(lve)高效落地

一、執(zhi)行力(li)的重要性(xing)

——執行(xing)力是將戰略轉化為成果的關(guan)鍵(jian)

二、影響執行力的因素(su)

1. 領(ling)導(dao)力：領(ling)導(dao)者的風格、決策和溝通

2. 組織結(jie)構：清(qing)晰的架構、權責劃分

3. 企業文化：價值觀、行為規(gui)范、團隊氛圍

4. 溝通機制：信(xin)息傳(chuan)遞的效率(lv)和透明度

5. 激(ji)勵(li)機制：績效考核、獎懲制度

三、提高執行(xing)力的工具和(he)方法(fa)

1. 目標管理：SMART原(yuan)則(ze)（明確、可衡量、可實現、相關、有時(shi)限）

2. 流程(cheng)優化：精益生產、六西(xi)格瑪(ma)

3. 績(ji)效(xiao)考(kao)核：關鍵績(ji)效(xiao)指標（KPI）

4. 持續改(gai)進：PDCA循環(huan)（計劃、執行、檢(jian)查、改(gai)進）

四、提升領導力(li)的方法

1. 領(ling)導力(li)的(de)定義(yi)：影響和(he)激(ji)勵他(ta)人，實現共同目標的(de)能力(li)

2. 領導力(li)的(de)作用：制定戰略方(fang)向、激勵(li)員工(gong)、推動變革

3. 領導力的提升

1）增強(qiang)自我認(ren)知(zhi)和情緒(xu)管理能力

2）提升溝通和協調能力

3）學習和應(ying)用不同(tong)的領導風(feng)格

五、制(zhi)定有效目(mu)標的原則

目標管理的重要性：明確方向、提升(sheng)效(xiao)(xiao)率、評估績效(xiao)(xiao)

1. 明確的（Specific）

2. 可衡(heng)量的（Measurable）

3. 可實現的（Achievable）

4. 相關(guan)的（Relevant）

5. 有時限(xian)的（Time-bound）

六(liu)、關鍵對(dui)話(hua)的技(ji)巧

關鍵對話的(de)定義：涉及到重要議題、不同意見和激烈情緒的(de)對話

關(guan)鍵對(dui)話的重要性(xing)：解(jie)決沖突、達成共識、建立信任

1. 保持(chi)冷靜和客觀

2. 積極傾聽和(he)理解(jie)對(dui)方觀點

3. 清晰表達(da)自己的想法和感受

4. 尋求共同(tong)目(mu)標和解決(jue)方案

七、績效改進循(xun)環

績效(xiao)管理的(de)重要性：持續改進、提升效率(lv)、實現目標

1. 計劃（Plan）

2. 執行（Do）

3. 檢查（Check）

4. 改進（Act）

第六講：深化組(zu)織能力應用與打造——提(ti)升(sheng)企業核(he)心競爭力

組織能(neng)力(li)的定(ding)義：團隊整體所發揮的戰斗力(li)，以及如(ru)何比競爭對手做得(de)更好

組(zu)織(zhi)能(neng)(neng)力(li)的重(zhong)要(yao)性：企業競爭(zheng)的本質是團(tuan)隊與團(tuan)隊之(zhi)間的競爭(zheng)，組(zu)織(zhi)能(neng)(neng)力(li)是沉淀在團(tuan)隊內(nei)部的能(neng)(neng)力(li)，不依賴(lai)于(yu)個別高管(guan)

一、組織能力的五大類型

類型一：創(chuang)新能(neng)力

類型二：卓越的服務能(neng)力

類型三：低(di)成本運(yun)營能力

類型四(si)：高質量交付(fu)能力

類型五：快速(su)響應能力

評估組織能(neng)力的關鍵(jian)指(zhi)標(biao)：客戶的感受+反饋

——組織(zhi)能力(li)是實現戰略的關(guan)鍵

——戰略的制定需要(yao)考慮組織能力的現狀和發(fa)展方向

二(er)、組(zu)織(zhi)能力的(de)打造

第一步：確認(ren)所需(xu)的關鍵組(zu)織能(neng)力

第(di)二步：進行診斷和改(gai)進

工(gong)具：楊三角模型

第三步：根據(ju)差距選擇合適的工具和方法進行提升

組(zu)織能力的應(ying)用場景：勞動密集(ji)型行業(ye)和知識密集(ji)型行業(ye)

組織能力的應用場景：企業快速(su)成(cheng)長和成(cheng)熟階段(duan)

組織能力的(de)應用場(chang)景(jing)：戰略轉型和變(bian)革時期(qi)

三、組(zu)織能力(li)確認的關鍵問題

組織能(neng)力(li)的確(que)認：戰略發生變(bian)化時，需要重(zhong)新確(que)認所需的組織能(neng)力(li)

案(an)例：美的集團從“世界工廠”轉(zhuan)型為“中國智造(zao)”

1）需要的(de)組織能(neng)力(li)是一套還是多套？

2）戰略決定組織(zhi)能力還(huan)是組織(zhi)能力決定戰略？

2. 組(zu)織(zhi)能力的(de)挑選策略

工具(ju)：組織能力支(zhi)點(dian)、優先級排(pai)序

四、楊三角理論

1. 員(yuan)工(gong)能力：知識、技能和素(su)質

組(zu)織能力：會(hui)不會(hui)做(zuo)

案(an)例：海底撈的服務能力、谷歌(ge)的創新能力

2. 員工思維：價值(zhi)觀(guan)、目標和行為(wei)方式

組織能力：愿不(bu)愿意做

3. 員工(gong)治理：權責、流程、信息

組織(zhi)能力(li)：容(rong)不容(rong)許做(zuo)

案例：美(mei)的(de)集團從低成本(ben)到創新的(de)轉型

五、企業現狀診斷和(he)開藥(yao)

診斷：評估現狀與目標之間(jian)的差距

開(kai)藥(yao)：

1）挑選工具(ju)，確保三大支柱(zhu)的平衡

2）設(she)計工具(ju)，確保(bao)工具(ju)聚焦于要打造的組(zu)織能力

——避免隨(sui)意性，先(xian)診斷(duan)后開藥

案例：美的(de)集(ji)團的(de)轉型

第七講：創新(xin)員工治(zhi)理模式——激發組織新(xin)活(huo)力

一、移(yi)動(dong)互(hu)聯時代組織管理模式創新

1. 傳統科層式組織管理模式的挑戰

1）不(bu)夠(gou)敏(min)捷

2）不鼓勵創新

3）員工比較被動

2. 新一代組織(zhi)管理模(mo)式

1）學習特種部隊：閉環、責(ze)權利結(jie)合、平臺支持

2）學習專業球隊：贏的文化、文化和人才管理(li)

3. 市場化網絡(luo)組織

1）更加符合移動互聯時代(dai)和知識(shi)經濟時代(dai)

2）充分發揮人的主觀能(neng)動性

8. 2打造市場化網(wang)絡組織(zhi)

4. 架構

1）業務團隊：閉(bi)環(huan)、責權利結合

2）平臺：賦能部門，提供共(gong)同的資源(yuan)和能力

3）生態伙伴：豐富(fu)生態圈，協作共贏

5. 管(guan)理機制

1）市(shi)場化：通(tong)過市(shi)場機(ji)制(zhi)促進合作(zuo)

2）客戶導向：以客戶為中(zhong)心

3）優勝劣(lie)汰(tai)：資(zi)源配置和(he)人才流動

二、三群人(ren)，助力組(zu)織能力成功建設

1. CEO的(de)角色

1）重視組織能力建設

2）要求其他(ta)高管同樣重視

3）堅持組織能力建設

2. HR的(de)角色

1）工具設計要圍繞組織能力打造

2）工作重點要從個體轉移到整體

3）服務(wu)對(dui)象(xiang)要從內部擴展到外(wai)部

3. 基層主(zhu)管的角(jiao)色

1）正確(que)理解自己的(de)定(ding)位

2）平(ping)衡(heng)“小(xiao)我(wo)”和“大我(wo)”

3）平衡短期業績和長期發展(zhan)