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上海威(wei)才企(qi)業管理(li)咨詢有限公司(si)
市場環境(jing)競爭激烈(lie),詭譎多變,面對(dui)這(zhe)殘酷的(de)環境(jing)和(he)微利時代的(de)來臨(lin),營銷團(tuan)隊(dui)學(xue)習狼性的(de)生存法(fa)則勢在必(bi)行。
營(ying)銷團隊(dui)對(dui)于(yu)公(gong)司(si)就(jiu)如同軍(jun)隊(dui)里的地面部(bu)隊(dui),是攻城拔(ba)寨的主(zhu)力,企業的戰(zhan)略規劃都要(yao)落(luo)實到最終的市(shi)場表現(xian),這(zhe)就(jiu)需要(yao)營(ying)銷團隊(dui)的每(mei)位成員(yuan)都要(yao)有狼的企圖心,學習狼的主(zhu)動進攻性(xing),帶著狼性(xing)沖向戰(zhan)場,才能在(zai)激烈的市(shi)場競爭中獲勝。
每(mei)一支成(cheng)功(gong)的營銷團隊(dui)中(zhong),都有(you)一班具有(you)“狼(lang)性(xing)”特征的銷售精英(ying):敏銳、精進、積極、協同、靈(ling)敏,如同“狼(lang)群”一樣追逐勝利、榮(rong)耀和(he)成(cheng)就感(gan);一支擁有(you)眾多(duo)狼(lang)性(xing)精英(ying)的銷售團隊(dui),將(jiang)為企業帶來:利潤、自信、生(sheng)產力、市場份(fen)額、對未來的無限(xian)神往。
營(ying)銷是(shi)(shi)一(yi)場圍獵,需要(yao)(yao)(yao)規劃、戰略、協作(zuo)、需要(yao)(yao)(yao)組織化(hua)的(de)(de)(de)營(ying)運和“狼性(xing)(xing)精(jing)神”。真正的(de)(de)(de)狼性(xing)(xing)營(ying)銷團隊是(shi)(shi)要(yao)(yao)(yao)學習狼性(xing)(xing)的(de)(de)(de)優點,更要(yao)(yao)(yao)有狼性(xing)(xing)團隊的(de)(de)(de)戰斗能力(li)和戰斗志氣(qi),需要(yao)(yao)(yao)挖掘每一(yi)位銷售成(cheng)員(yuan)的(de)(de)(de)心靈深冰山,激發內(nei)心積極(ji)能量和潛力(li)。
本課程主要聚焦于團(tuan)隊(dui)(dui)績效(xiao)提升,針對(dui)企業中的團(tuan)隊(dui)(dui)管(guan)理人員,旨(zhi)在提升他們的團(tuan)隊(dui)(dui)管(guan)理能(neng)力,學會正確給(gei)團(tuan)隊(dui)(dui)賦能(neng)與(yu)激勵,從而幫助企業更好地(di)實現績效(xiao)目標(biao),取得市場(chang)業績的倍增。
● 學習狼道精(jing)神,銷(xiao)售工(gong)作(zuo)中迅(xun)速調(diao)整心態(tai),達(da)到(dao)巔峰狀(zhuang)態(tai);
● 重新找到(dao)生命的責任和自(zi)信(xin),建立以積極正面思考為(wei)主體(ti)的團隊(dui)文化(hua);
● 學會做合格的頭狼,成為團隊最好的帶動者和管理者;
● 掌(zhang)握(wo)團隊(dui)管理與賦能團隊(dui)的激勵(li)方法;
● 掌握團隊管(guan)理(li)的核心(xin)要(yao)點,厘清管(guan)理(li)誤(wu)區,掌握管(guan)理(li)的實用工具;
● 塑造團隊的執行系統,強化結果意識,在團隊中杜絕各種(zhong)借口(kou)滋生(sheng)的土壤(rang)。
第一講:為(wei)什么團(tuan)隊成員沒(mei)動(dong)力(li)?——營銷(xiao)人員需具(ju)備的(de)的(de)狼性法則(ze)
一、四種團隊類型以及打造(zao)狼性團隊的(de)四大方(fang)向
1. 四(si)種(zhong)不同的(de)團(tuan)隊(dui)文(wen)化
1)麻雀型
2)倉鼠型
3)豺狗型
4)狼性團隊
2. 四大方(fang)向(xiang)打造狼性團隊
1)目標統一(yi),方向一(yi)致
2)計劃周詳,行動迅速(su)
3)分(fen)工互助,執行力強
4)紀律嚴(yan)明,獎罰分明
二(er)、內驅力的來源——明(ming)確目(mu)標
1. 狼捕獵的智(zhi)慧
1)狼的目標非常(chang)明確,在整(zheng)個(ge)捕獵過程(cheng)中(zhong),都是圍繞鎖定(ding)的目標展開的
2)狼會智慧(hui)地選擇獵物(wu),但遭(zao)遇到(dao)強大的對手(shou)也會迎難而上
2. 啟(qi)發
1)要有明確的(de)目(mu)標(biao),避免盲目(mu)的(de)進攻,每一步(bu)棋都要有目(mu)標(biao)
2)斷修正,以(yi)確保(bao)不(bu)偏離目標(biao)
3)不要(yao)目標太多,分散(san)精力
3. 如何實現既定目標(biao)
1)合理(li)目(mu)標的五個條件
2)目(mu)標快速實現法——五五法則
小組練(lian)習(xi)
三(san)、危機意識(shi)
1. 真正的(de)狼(lang)性(xing)就是永(yong)遠不放棄任何吃(chi)肉的(de)機(ji)會(hui),絕對不會(hui)輕易滿足,并永(yong)遠保持危(wei)機(ji)意識(shi)
案(an)例:成功的人(ren)士都是具備危(wei)機意(yi)識的,企業要有危(wei)機意(yi)識,個人(ren)也要有危(wei)機意(yi)識
2. 危機意識就是永不滿(man)足的進取(qu)心,對(dui)于(yu)銷售人員,自我滿(man)足意味著職場“自殺”
四(si)、決不放棄
——決(jue)不放棄(qi)出(chu)自血性的尊嚴,銷售是(shi)赤裸血腥的戰斗,寧愿戰死(si)也決(jue)不向(xiang)恐懼(ju)屈服(fu),可以成功,可以失(shi)敗,絕不可以放棄(qi)
啟示案例:純白色(se)金(jin)盞(zhan)花
視頻分享
第二(er)講:團隊管理的頭狼原則
討論1:什么是(shi)管理?
討論(lun)2:怎么理解管理中的權力(li)與影響(xiang)力(li)?
討論(lun)3:管理者的影(ying)響力來自哪里(li)?
一、團(tuan)隊頭狼的角(jiao)色定位(wei)
1. “精神領袖”
2. 目標(biao)規劃(hua)者
3. 團隊大家長
4. 團(tuan)隊教練
5. 無(wu)私(si)法官
6. 以身作則的示范者
二、頭狼需具備(bei)的素養(yang)
1. 時(shi)間(精力(li))分配合理
2. 欣賞(shang)下屬,善(shan)于(yu)激勵
3. 堅持原則,處(chu)事公正
4. 不墨(mo)守成規,有創新精神
5. 分享精神(shen)
6. 底線思維,制度的守護者
三、頭狼需(xu)規避的管理誤區
1. 角(jiao)色錯(cuo)位(管(guan)理者的(de)職位,基層(ceng)的(de)思維)
2. 個人(ren)能(neng)力強悍,領導能(neng)力薄弱
3. 心胸狹窄,壓制下屬成長
4. 業績大于一切(qie)
5. 目標不清,朝令(ling)夕(xi)改
6. 感情用事,憑好惡處事
7. 管理風(feng)格簡單粗暴,不顧及他(ta)人感受
第三講(jiang):狼性團隊(dui)管理(li)實(shi)務
一、狼性團隊組建的(de)關鍵
1. 尋找優秀的狼(lang)性(xing)營銷人(ren)員
2. 正確(que)處理問題成員
二、狼性團隊(dui)管(guan)理的(de)要(yao)點
1. 慈不掌兵,寬嚴有度
2. 保(bao)持適度(du)的(de)距離
3. 高于下屬角(jiao)度思(si)考
三、不同(tong)團隊,不同(tong)管(guan)理(li)
1. 效(xiao)率型團隊管理
2. 效能型團(tuan)隊(dui)管理
四、機制(zhi)與文(wen)化并(bing)重
1. 時刻關注機制漏洞
2. 建立(li)正向的團(tuan)隊文(wen)化
第四講:狼性團隊的(de)五項修(xiu)煉
一、結果導向
啟示:建(jian)立結(jie)(jie)果文化是管理者(zhe)的(de)使命,工作拿出結(jie)(jie)果使員工的(de)天職
1. 狼性銷售(shou)團隊靠什么生存?——結果
2. 什么是結果思維?
3. 厘清結果思維的2大誤區
1)職責≠結果
2)任務≠結果
4. 為什么做結果這么難(nan)?
案(an)例分享:為什么(me)員工(gong)看(kan)上去也在忙忙碌碌,但績效卻很差?
1)2大工具:日(ri)計劃(hua)日(ri)結果(guo)|周計劃(hua)周結果(guo)
二、勇于擔當
案例討(tao)論:為(wei)什(shen)么管理者總(zong)覺得員工沒(mei)能(neng)力,不負責任(ren)?根源在哪?
案例討論:遇到下屬的請示,一般(ban)你會怎么回應(ying)?為什么?
1. 執行人才(cai)的8大特質
2. 3招出(chu)人才
3. 責權匹配的關鍵理(li)念
4. 責(ze)任歸位2大法寶
1)正(zheng)確的(de)角色(se)定位
2)少講(jiang)借口
三(san)、系統(tong)思維
啟示:打造團隊的最(zui)終目的是(shi)管理者在(zai)與不(bu)(bu)在(zai),員(yuan)工的表現同樣不(bu)(bu)打折扣。
案例(li)分享:萬科與(yu)麥當勞
1. 流程的導(dao)入:僵化-固化-優化
2. 系統思維與能人(ren)思維
3. 建立執行系統的相關建議
4. 3S執行系(xi)統(tong)
四、節點管控
1. 節點管(guan)控的關鍵——有效的檢查監督
2. 關于監督(du)的兩大提示
3. 郭士納的提(ti)醒與檢查的三個方向
4. 團隊管理的(de)提示
五、制度(du)激(ji)勵
1. 人性(xing)化與制度化的平(ping)衡
2. 鄧公的告誡
3. 激勵的(de)兩大原則
4. 如(ru)何正確(que)的激(ji)勵
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