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上海威才企業管理咨(zi)詢有限公司
常被(bei)供(gong)應商牽著(zhu)鼻子走,卻(que)無可奈何(he)!
面對(dui)良莠不齊的(de)供應商群體,常常無所適從(cong)!
常(chang)寄希望(wang)于(yu)新的供應商改(gai)變局面,結果卻大失(shi)所望(wang)!
面(mian)對績效(xiao)低(di)下(xia),配合不好的(de)供應商,總感(gan)覺無能為力!
面對不(bu)同(tong)(tong)的供應商(shang),采用一視同(tong)(tong)仁的管理方(fang)式,供應商(shang)的配合度和履約績效卻不(bu)盡人意!
如何有效(xiao)解決以上供(gong)(gong)應(ying)商管(guan)理(li)(li)遇到的挑戰?本課(ke)程(cheng)系統提煉(lian)出供(gong)(gong)應(ying)商管(guan)理(li)(li)的眾多工具模(mo)板、業務表單與(yu)管(guan)理(li)(li)模(mo)型,全面解析供(gong)(gong)應(ying)商全生命周期管(guan)理(li)(li)的主要策略與(yu)方法(fa)。
● 完(wan)善供應商準入評(ping)估體系
● 優化供應商(shang)方(fang)案選擇程(cheng)序
● 優化供應商關系管理(li)策略
● 優化供應商績效管(guan)理體系(xi)
● 完善供應商風險管控體(ti)系
● 解決(jue)供(gong)應商日(ri)常合(he)作(zuo)問題(ti)
● 掌握(wo)專業工具模板與模型(xing)
第一(yi)講(jiang):供應商準入評估
一(yi)、制訂尋源策(ce)略
1. 尋源程序
2. 尋源策略
3. 尋源方(fang)式
4. 尋源途徑
工具模型(xing):供應商(shang)(shang)全生命周期程序、供貨商(shang)(shang)尋源(yuan)流程
工具方法:9種(zhong)貨源策(ce)略、3種(zhong)尋源方式、12種(zhong)尋源途徑
二、篩選(xuan)初步名單(dan)
1. 建立潛在名單
2. 基本資質評估
3. 合作意愿評估
表單模板:供應商基本資質評估表
工(gong)具模(mo)型:供應商積極(ji)性感知模型(xing)
三、評(ping)估關(guan)鍵能力(li)
1. 技術能力
2. 品質狀況
3. 交付能力(li)
4. 成本優勢
5. 風險評估(gu)
表單模板(ban):核(he)心(xin)能力評估標(biao)準
工具模型:供應商潛在績效矩陣
案例分享(xiang):標(biao)桿企(qi)業供應(ying)商準入(ru)評估標(biao)準
第(di)二講:供應商方(fang)案選擇
一、定義采購(gou)需求
1. 方案選擇程序
2. 產品需求定義
3. 服(fu)務(wu)需(xu)求定(ding)義
工具模(mo)型(xing):方案選擇流程、三(san)種征詢方式
工具方法:產品需(xu)(xu)求定義(yi)方式、服務需(xu)(xu)求定義(yi)關鍵要素
二、評估響應方案(an)
1. 方案評估方式
2. 談判(pan)還是(shi)招(zhao)標(biao)
工(gong)具模(mo)板:響應(ying)方(fang)案加權(quan)評估標準
三、開展合作談判
1. 談判類型定位
2. 談判準備工作
工具(ju)模型:卡拉杰克矩陣
工具模型:談判類型象限
案例(li)研討:兩難狀況下如何選(xuan)擇供(gong)應(ying)商?
第三講:供應商關系管理
一、優化供應商關系策略
1. 交易型
2. 競爭型
3. 合作型
4. 戰略(lve)型
工(gong)具模型(xing):供應商關系類別矩陣
二、改善供應商關系管理
1. 動態(tai)管理供(gong)應商關系
2. 強勢供應商關系管理
3. 戰(zhan)略供應商關系管理(li)
表單模(mo)板:供(gong)應商拜(bai)訪計(ji)(ji)劃(hua)表、供(gong)應商例行溝通計(ji)(ji)劃(hua)
案例研(yan)討:怎么(me)解決采購(gou)項目(mu)無人(ren)接(jie)盤的問(wen)題?
三、優化(hua)供(gong)應商群體結構
1. 優選
2. 有價值
3. 需改善
4. 可(ke)剔除
工具(ju)模(mo)型:供應商基數優(you)化策(ce)略矩陣
最佳實踐(jian):標(biao)桿企(qi)業供(gong)應(ying)商(shang)管(guan)理策略
第(di)四(si)講:供應(ying)商績效(xiao)管理
一、評估供應(ying)商(shang)績效
1. 供應商績效管理程序
2. 供應商績效評估標準
3. 供應(ying)商績效等(deng)級(ji)劃(hua)分(fen)
表單模板:供應商績效評(ping)估(gu)標準(zhun)
二(er)、管理供(gong)應商績效
1. 發布供應商績效結果
2. 監控供應商績效變化
3. 實施供應商績效激勵
工具模板:供應商績效統計表、供應商績效結果通知函
工具模型:招標模式供應商(shang)激勵(li)矩陣、非招標模式供應鏈(lian)激勵(li)矩陣
三、改善供應商(shang)績效
1. 溝通供應商關鍵績效問題
2. 實施供應商績效改善計劃
3. 評估供(gong)應商(shang)績效改(gai)善結果
工具模型:RAIC責任分(fen)配矩陣
第(di)五講:供應商日常管理
一、解(jie)決供應商質量(liang)問題(ti)
1. 挖掘重(zhong)點質量問題
2. 完善質量管控舉措
3. 實施質量改善計劃
工具方法:供應商質量問題預防的12種方法
工具(ju)方法:供應商過(guo)程控制能力18種影(ying)響因素(su)
工具方法(fa):供應(ying)商質量(liang)管控的8大方法(fa)
工(gong)具(ju)模型:供應商質量稽核(he)策(ce)略矩(ju)陣
工具模型:質(zhi)量問題解決8D法
二、改(gai)善供(gong)應商交付問題
1. 優化供需協同機制
2. 合理制定采購計劃
3. 優化品類供應模式
工具模型:交期問題帕累托圖分析
工具方法:解(jie)決(jue)交(jiao)付問題的18種方(fang)法
三、實施(shi)供應(ying)商風險(xian)管控
1. 供應商管理的關鍵風險識別
2. 供應商全生命周期風險控制
案例分享:疏于供應商合規管理造成(cheng)的惡(e)果
案例分享:供(gong)應(ying)商管理的合規(gui)問題導(dao)致巨額罰單
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