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上海(hai)威才企業(ye)管理咨詢有限公司(si)
VUCA時(shi)代(dai),行業發展日新月異,市場機會稍縱即逝,“靈活響應用戶需求”再不(bu)(bu)是一句口號;知(zhi)識經濟時(shi)代(dai),很多工作是不(bu)(bu)可見的,智力資源(yuan)更有(you)自主性。傳(chuan)統的項目管理方式是不(bu)(bu)是日益面臨以下挑(tiao)戰?
團隊的努力和成果不(bu)被認可,為誰辛苦為誰忙;
團(tuan)隊內部大家(jia)各行其(qi)是,外部受制于人,人心散(san)了,隊伍不好帶(dai);
團隊成(cheng)員苦瓜臉,效(xiao)率低,苦逼的(de)結果怎么會甜;
項目團隊(dui)成(cheng)了消防大(da)隊(dui),問題層出不窮,按下葫蘆浮起瓢;
花費大量精力和資源做項目規劃,卻(que)計劃趕不上變化(hua);
項目(mu)團隊每到驗(yan)收就提心(xin)吊膽,往(wang)往(wang)收獲(huo)驚嚇,埋頭做事(shi)不知(zhi)抬頭看(kan)天;
命令和控制不管用,作為(wei)項目(mu)經理,夾心餅干兩(liang)頭不討好。
本課(ke)程以“價值-團隊-學習”三元素融(rong)合為(wei)著眼點,從全新的角度闡釋(shi)項(xiang)(xiang)目(mu)管理思維的精(jing)髓(sui),為(wei)項(xiang)(xiang)目(mu)管理人員和(he)廣大(da)職場人士提升工作(zuo)績效探(tan)索“項(xiang)(xiang)目(mu)管理2.0”之道。
■ “提升(sheng)團(tuan)隊(dui)績效比提升(sheng)個人業績的影響要大得多”
■ “找到(dao)最有(you)價值的(de)20%”
■ 把快樂轉化為更高的績效”
■ “做(zuo)(zuo)很重要,明白(bai)為什么(me)再去做(zuo)(zuo)更重要”
■ “愿景是(shi)什么不重要(yao),重要(yao)的是(shi)它能讓團隊做什么”
■ “退后(hou)一步看大局,基于更大的(de)系(xi)統做決策”
■ “計劃不是(shi)讓你按圖索驥,而是(shi)讓團隊學習和適(shi)應(ying)”
■ “透明(ming)的檢查(cha)和調(diao)整(zheng)才能避免最后時(shi)刻(ke)的驚(jing)嚇(xia)”
■ “浪(lang)費是一種犯罪(zui),無論是流程(cheng)還是智力(li)資源”
■ “永遠(yuan)不要(yao)依(yi)賴命令和(he)控制獲(huo)取項目的成功,發展你的領導力才是正道”
■ “沒有溝(gou)通(tong)解決不(bu)了的問題(ti),只是你(ni)太天真,以為一(yi)次溝(gou)通(tong)就能搞定”
■ “沒有壞人,只(zhi)有壞制度”
導入(ru)討論:企業(ye)項目管理痛(tong)點與難點
第一講:價值驅動,優化(hua)排序
一、跳出標準(zhun)找價值
1. 苦于“成(cheng)功標準”久矣
2. 項目管理新“鐵三角”
3. 多角度探求項目價值
演練:分析你的(de)項目的(de)價值點(dian)
二、追根究底明需求
1. 需求管(guan)理生命周(zhou)期
案例(li):華為需求(qiu)管(guan)理(li)模型
2. 用足5WHY法
3. 愿(yuan)景(jing)提供方向
4. 分解需求(qiu)結構
5. 創建用戶故事
演練:探究并分解項目(mu)需(xu)求
三、相對(dui)排序強(qiang)排名
1. 卡洛(luo)模型法
2. 莫斯科臂章
3. 配對(dui)比(bi)較法
演練:排(pai)列項目價值(zhi)和需求優先級(ji)
第(di)二講:聚(ju)焦(jiao)團隊,協作共濟(ji)
一、卓(zhuo)越團隊(dui)的特質(zhi)
特(te)質1:超尋常
特質2:自組織
特質3:多功能(neng)
討論:你(ni)心目(mu)(mu)中理想(xiang)的項目(mu)(mu)團隊
二、卓(zhuo)越(yue)團隊(dui)的組(zu)建(jian)
1. 組件團(tuan)隊
2. 特(te)性團(tuan)隊
3. 雙(shuang)向(xiang)選(xuan)擇(ze)
案例:華為跨部門研發團隊
三、卓(zhuo)越團(tuan)隊(dui)的協作(zuo)
1. 團隊章程——著眼于游戲規則
2. 工作空間——可視(shi)化滲透溝通
演練:創建(jian)團隊章程(cheng)
第三講(jiang):自我革新,系統思考
一、系統(tong)思考(kao)見森林
1. 動態復雜性需要系統思考——系統循環圖(tu)
討論:促使(shi)項目成(cheng)功(gong)的推(tui)動力(li)和限制力(li)
2. 動態復雜性需要(yao)行動反饋——OODA回(hui)路
二、問(wen)題解(jie)決(jue)優決(jue)策
1. 項(xiang)目決策的路(lu)徑和維(wei)度
2. 結(jie)構化問題解(jie)決(jue)和決(jue)策(ce)
3. 系統思考(kao)找根本杠桿解
4. 技術(shu)創新思(si)維突破定式(shi)
演(yan)練(lian):解(jie)決(jue)你的項目中的一個難題(ti)
三、反思回顧謀發展(zhan)
1. 團隊反思型開(kai)放(fang)
2. 項(xiang)目反思型實踐
模(mo)擬(ni):小組回顧當(dang)前(qian)培(pei)訓課程
第四講(jiang):快樂工作,提(ti)升效率
一、幸福績效魚與水
1. 量化快樂指數
2. 忘我(wo)專注工作
討論(lun)與分(fen)享:你的(de)忘我時刻
二、透(tou)明參(can)與提效率
1. 持(chi)續參與不挖坑
2. 順暢鏈接上下游
3. 看板促進自(zi)組(zu)織
4. 三元六(liu)步消(xiao)沖突(tu)
演(yan)練:設計項(xiang)目(mu)透明溝通模型
三(san)、情境領導(dao)得其(qi)所
1. 團隊情境領導
2. 個體情(qing)境領(ling)導
3. 責任授權模(mo)型
演練:績效對話(hua)
第(di)五講:務實規劃,拒(ju)絕(jue)空想
一、地圖并非真地貌
1. 按圖(tu)索驥是空想
2. 漸(jian)進明(ming)細(xi)做規劃
討論(lun):你的項目規劃如何(he)適應(ying)漸進明細?
二、戰略選擇須權衡
1. 選擇項目管理(li)生命(ming)周期
討論:我們的項目應該使用何種項目生命(ming)周期?
2. 平(ping)衡價值、成本和(he)風險
三、戰術邏輯依(yi)團隊
1. 用對WBS
2. 相對估算
演練:精細化預測性項(xiang)目(mu)進度計(ji)劃(hua)
第六(liu)講:展示(shi)成果,獲取(qu)反饋(kui)
一、流程展示(shi)用看板
1. 制作看板
2. 完善看板(ban)
3. 運行看板
演練:設計(ji)項目看板
二、階段(duan)成果客戶評
1. 最簡化可(ke)行(xing)產品(pin)
2. 多方案(an)同步開發
演練:設計項(xiang)目中間可交(jiao)付成(cheng)果
三、變更管理重增值
1. RAPID控(kong)制模型(xing)
2. 敏捷變更(geng)獲(huo)雙贏
演練(lian):設計項目(mu)變更管理流程
第七講:賦能團(tuan)隊,消除障礙
一、培(pei)養(yang)非正(zheng)式權力
1. 四項(xiang)基(ji)本行為(wei)準(zhun)則
演練:如何使用(yong)非正式權(quan)力讓團隊加班?
2. 服務型仆人式領導(dao)
演練(lian):你如何為團隊清除障(zhang)礙?
二、團隊(dui)賦能四(si)角色(se)
1. 導師
2. 協(xie)助者
3. 問題解決(jue)者
4. 協作指揮者
演練:反思(si)自身(shen)優勢,尋找領導力(li)突破口(kou)
三(san)、溝通協調清障礙
1. 支(zhi)持圈
2. 反饋環(huan)
3. 目標靶(ba)
案例:華為(wei)研發績效管理流(liu)程(cheng)
課程總結:小組回顧(gu)與分享
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