課程收益(yi)：

學習關鍵的(de)項目管理流程、工具、方法，使(shi)培(pei)訓參加人(ren)員能夠(gou)：

● 運用四大基本行為準則指(zhi)導溝(gou)通、領導團隊(dui)

● 通過啟(qi)動過程將預(yu)期量化，使團隊達(da)成共識

● 細致(zhi)規劃(hua)清晰(xi)的項目路線圖，確保做出明智的決定

● 分(fen)享責任與信任，有效領導團隊發(fa)揮(hui)最好水平，全(quan)力以赴完(wan)成(cheng)任務

● 有效管理利益相(xiang)關(guan)方，持續吸引利益相(xiang)關(guan)方的參(can)與和支持

● 掌握高效溝通、有效談判等軟技(ji)能

導論：項目管理依靠團隊(dui)成功

第一講：項目管理(li)流程精要

一、項(xiang)目管理的實現要素

1. 項目生命周(zhou)期：定義(yi)業(ye)務流程

2. 項目階(jie)段關口：技術實現(xian)階(jie)段化

案例：華為研發項目生(sheng)命(ming)周期

3. 項(xiang)目管理過(guo)程組：管理過(guo)程科學(xue)化

4. 項目(mu)管(guan)理(li)知識領域(yu)：管(guan)理(li)要素一體化

討(tao)論(lun)：企業典型項目的約束

二(er)、跨部門流程需要跨部門團隊支持

1. 項目組織架(jia)構和決策層級

2. 項(xiang)目經理的正式和非正式權力

演練(lian)：四(si)項(xiang)基本行為準則培(pei)養非正式權力

第二(er)講：啟(qi)動(dong)項目——師出有名(ming)，獲取承(cheng)諾（沙盤）

一、利益相關方管理

1. 項目(mu)利益(yi)相關方識(shi)別和分析

2. 利益相(xiang)關方管理

3. 沙盤導(dao)入(ru)與介(jie)紹

二、探究(jiu)項目需求

1. 滿意條件會談

2. 5WHY法

演(yan)練：探(tan)討(tao)項目業務(wu)需求

第一(yi)輪沙盤模擬

3. 創建項目溝通架構

三(san)、制定項目章程

1. 訪談利益相關方明(ming)確目標(biao)、約(yue)束與假(jia)設

2. 整(zheng)合訪談，制定項目(mu)章程

演練：制(zhi)定項目章程

第(di)二輪沙盤模(mo)擬

3. 卓越(yue)團隊的(de)特質(zhi)

第三講：規劃項目——成(cheng)果導向，路線精(jing)細(xi)

一、創建以(yi)成果為導向的工作分解結(jie)構(gou)

1. 工作顯性化、結(jie)構(gou)化、標準化

2. 4種常見的WBS類型(xing)

3. 兩種WBS編制方法

4. 兩個視角聚焦可交付成果

演(yan)練：創建項目WBS

第三輪沙盤模擬(ni)

二、團隊共創項目路線圖

1. 定義活(huo)動(dong)

2. 活動排(pai)序

3. 工(gong)時與工(gong)期估算

4. 關鍵路徑(jing)分析

5. 關鍵路(lu)徑優化

練(lian)習：路易十四的地(di)牢(lao)

第四輪沙盤模擬

第四講：執行與監控——齊心協力

一、項目團隊建設

1. 情境(jing)領導促動(dong)團(tuan)隊(dui)建設

討論(lun)：如何加速團隊成員相互了解？

2. 職(zhi)責分明 VS 融為一體——RASCI矩(ju)陣

3. 建立團隊(dui)責任(ren)機制

第(di)五輪(lun)沙(sha)盤模擬

4. 有效談判技巧

二(er)、透明溝通，獲取相關方持續支持

1. 創建溝通(tong)管(guan)理計(ji)劃(hua)

第六輪沙盤(pan)模(mo)擬(ni)

3. 高效(xiao)溝通技巧

第五講：項目收尾——慎(shen)終(zhong)如始(shi)

1. 項目驗(yan)收與移交

2. 團隊總結回顧(gu)會(hui)議

3. 項目審計與歸檔

總結：項目經理的賦能團隊(dui)的四重角(jiao)色