√    了解變革中人的狀(zhuang)況(kuang)

√     測(ce)試(shi)人在變革中(zhong)的反應

√     尋(xun)找應對變革的(de)原則(ze)和快速成功之道

√ 在新環境中加強溝通與合作

√ 新體制下引導和激勵下屬

【第一天】開場破冰：樂高小鴨子 9:00-9:10

一、 團隊中的你 9:10-10:30

●  關鍵問(wen)題引導：我(wo)是誰？

●  樂高搭(da)建

●  成果分享

●  關聯性提問(wen)

■ 成果(guo)：了解每個人(ren)在變革中的(de)角色，目前的(de)狀況(kuang)，遇到的(de)障礙，發展的(de)契機等。

二、對變革的看法 10:45-12:00

●  關鍵問題(ti)引導：我(wo)對(dui)變革的看法

●  樂高搭建

●  分享(xiang)與討(tao)論

●  變(bian)革帶來什么

●  變革曲線

●  引導討論：應對變(bian)革(ge)與引領變(bian)革(ge)

■ 成果：了解每個(ge)人對(dui)變革(ge)的看法，形成統一的認知，并(bing)結合現實(shi)工作探討存在哪(na)些變革(ge)任務。

三、 當變革發生時 13:30-15:30

●  關鍵問(wen)題引導：我的(de)一次變革經歷

●  樂高搭建

●  分(fen)享與討論

●  科特變革八步法(fa)

1、建立緊迫感   ;         2、創(chuang)建(jian)領導聯盟

3、設(she)計愿景與戰略     4、展開溝通(tong)

5、掃除變革障礙 ;       6、積累(lei)短期(qi)勝(sheng)利

7、促進變革深入        8、成果融入文化(hua)

■ 成果：回顧變(bian)革中的(de)感受，了解變(bian)革的(de)過程和關鍵步驟，體(ti)察目前面對的(de)變(bian)革在哪(na)一(yi)階段(duan)，其特點是什么(me)，做好應對的(de)準備(bei)。

四、為變革做好準備15:45-17:00

●  關鍵問(wen)題引(yin)導：變革(ge)中(zhong)的挑戰

●  樂高搭建

●  分享(xiang)與討論(lun)

●  ADKAR的引入（Awareness，Desire，Knowledge，Ability，Reinforcement）

●  發現自己的(de)ADKAR

■ 成果：結合自身(shen)情況，通過ADKAR工具應對未來(lai)的變革(ge)。

第二天：回顧首日培訓內容 9:00-9:30

五、溝通全景 9:30-10:30

●  樂高(gao)活動：搭建(jian)任務(wu)

●  活動說明：每組成員分三種角色，一人為任務接受者，一人為溝通者，其余為搭建團隊。

    -   任(ren)務(wu)接收者在教(jiao)室外拿到(dao)(dao)任(ren)務(wu)圖紙(zhi)，不能讓任(ren)何人看到(dao)(dao)圖紙(zhi)，全程處(chu)于教(jiao)室之外。

    -   溝通(tong)者(zhe)負責到教室外(wai)獲得信(xin)息，按照要求進行溝通(tong)，將信(xin)息傳遞(di)給教室內(nei)的搭建團隊(dui)。

    - ;  搭(da)建團隊負責將任(ren)務(wu)圖紙中(zhong)的模(mo)型(xing)搭(da)建完成(cheng)。

          ●  溝通模型

          ●  提問與反饋(kui)的重要性

■ 成果：了解溝通(tong)是如何發生，在領(ling)導團隊(dui)時(shi)溝通(tong)的作用(yong)，組織中必(bi)要的溝通(tong)行為是什(shen)么。

六、激勵跨部門協作 10:45-12:00

●  樂高活動：搭建場景

●  活動說明：每組接到任務提示，要成為本組的投資者，同時是其他組另一項目的實施者。

    - 每組派一名成員去其他組問詢搭建要求，各組按照規定來進行回答

    - 各組開始(shi)搭建

    - 過(guo)程反饋后，進入自由溝(gou)通與搭建

    - 驗收與分(fen)享(xiang)成果

●  跨(kua)部門合作的(de)障礙

●  如何打破部門墻

■ 互動：我(wo)的選(xuan)擇

■ 成果：幫助管理了解跨部門合作中會出現哪些障礙，如何正確面對不同部門合作時的問題，必要的管理行為是什么，如何負起責任促進不同部門間的合作。

七、我的小目標 13:30-14:00

●  樂(le)高搭建：一(yi)年內的(de)小目標

●  分享與討論

■ 成果：分(fen)享工作中需要(yao)關(guan)注的重點，尋找組織內資源。

八、當挑戰來臨時14:00-15:45

●  樂高活動(dong)：樂高之橋

●  活動說明：

    -   第一階段每組討論搭建(jian)方案；

    -   第二階段開始按照方案搭建，但彼此不能用語言溝通；

    -   第三階段目標調整，各組的橋將組成完成的橋。

●  組織合作中(zhong)的ORPI

■ 成果：模(mo)擬組織之間的(de)聯(lian)系以及(ji)互(hu)動關系，通(tong)過(guo)對目標、角色、流(liu)程、人際等要素的(de)討論(lun)，為整(zheng)體合作(zuo)尋(xun)找更好的(de)方式，最(zui)終共同達(da)成公司(si)的(de)目標。通(tong)過(guo)情景模(mo)擬檢驗團(tuan)隊的(de)計(ji)劃、組織、溝通(tong)、合作(zuo)、執行等能力，發(fa)現需要改善和加(jia)以發(fa)揮(hui)的(de)方面。

九、引導與激勵下屬 15:45-17:00

●  循環(huan)看板：KEEP/CUT/TRY 模型

●  分享與(yu)討論

●  制定(ding)行動計劃