● 培(pei)訓(xun)管理者學會(hui)應對未來(lai)不確定(ding)性，學會(hui)構(gou)建內部(bu)講師選拔、培(pei)養、應用、激勵體系；

● 深刻理(li)解培(pei)訓體(ti)系搭(da)建要：

第一：平衡(heng)當下的需(xu)求和未來發展的需(xu)要；

第二：平衡(heng)個人(ren)和組織的需要

第三(san)：平衡工作和學習；

第四(si)：平衡線上和(he)線下學習；

第五：平(ping)衡經典(dian)和流行。

● 建立系(xi)統化專業體(ti)系(xi)（全局思維系(xi)統設計，局部擔當(dang)）；

● 以終為始(shi)，聚焦在業務(wu)需求(qiu)上（OMO嵌入式培(pei)訓設(she)計(ji)業務(wu)(wu)管理(li)流程，業務(wu)(wu)增長抓手(shou)與組織賦能撬動）

● 實現教學透明化，采取(qu)“透明廚房(fang)”式的教學和服務

● “教(jiao)、學、練、評、測(ce)”五大環節，每一個環節都做到及時反(fan)饋、數據呈現、完(wan)整記錄學員學習(xi)行為(wei)，全方位跟進學員學習(xi)效果

● 培訓管(guan)理(li)者掌(zhang)握如何進行培訓需求調研(yan)、制定企業年度(du)培訓計劃；培訓實施全(quan)流程(cheng)不(bu)怕被(bei)內外部(bu)客戶放在顯微鏡下看。

● 掌握運(yun)用柯氏四級(ji)評估等(deng)方法，針對不(bu)同(tong)課程采取相對應的(de)評估；

● 幫助(zhu)企(qi)業(ye)打造適合自(zi)己的(de)企(qi)業(ye)大學(xue)或商學(xue)院，使企(qi)業(ye)清楚(chu)企(qi)業(ye)大學(xue)與培(pei)訓中心(xin)的(de)區(qu)別，少走彎路。

第一(yi)講：基于(yu)戰(zhan)略的培訓(xun)定位

一、企業生命周期(qi)與培(pei)訓發(fa)展(zhan)規律(lv)

1. 國內企業培訓現狀分析(xi)——培訓中的主要問題

2. 培訓(xun)應該要做(zuo)到的價值

1）有人可用

2）有人被替代

3）有人被吸引

4）有人通過(guo)培養被留下

3. 如(ru)何更有價值的輸(shu)出(chu)

1）培訓是一(yi)門科學

2）系統化專業體(ti)系

3）業務增長(chang)抓手(shou)與組(zu)織賦能撬動點(dian)

二、培訓要做到(dao)的(de)五個平衡

1. 平(ping)衡當下的(de)(de)需求(qiu)和(he)未來發展(zhan)的(de)(de)需要(yao)

2. 平衡個人和組織(zhi)的需要

3. 平衡工作和學(xue)習

4. 平(ping)衡線(xian)上和線(xian)下學習

5. 平(ping)衡經典和流(liu)行

第二講：培訓體(ti)系搭建六(liu)大(da)核心和(he)兩大(da)實戰項(xiang)目

一、培(pei)訓計(ji)劃體(ti)系

1. 培訓需(xu)求調研

1）流程

2）來(lai)源占比(bi)

3）常(chang)用方法列表

2. 培訓需求匯總

1）先業務后管(guan)理(li)

2）先組織(zhi)后個(ge)人

3）先高層后基層

3. 制定(ding)培(pei)訓(xun)計劃和預算

1）培訓(xun)計劃的分類

2）培訓(xun)計(ji)劃(hua)內容

3）培訓(xun)計(ji)劃流程

4）培訓預(yu)算方法

a比(bi)例確定法

b人均預算法

c推算法

d需求預算法

二、運營體系：培訓組(zu)織與實(shi)施

1. 作好(hao)培(pei)訓準備

2. 合理安排好培訓進程

3. 發通知

4. 組織培訓

5. 邊實(shi)施邊反饋

6. 根據實施結果，修正培訓計劃

7. 培(pei)訓復(fu)盤與(yu)跟蹤(zong)

三、評價體系

1. 人力資源(yuan)管理的衡(heng)量參數（培訓和教育(yu)方面）

2. 培訓(xun)需要(yao)的評估

3. 培(pei)訓效(xiao)果的(de)評估

工具演練：柯氏四級評(ping)估

4. 培訓效率(lv)的評估(gu)

5. 培訓(xun)人員的工作評(ping)估

1）培訓學員

a培訓成效不佳占比分析(xi)

b培(pei)訓過程或結束講師評估

c培訓后學(xue)員主(zhu)管領導評估

2）培(pei)訓教師

3）培訓工作組織者

四、培訓課程體系

1. 課(ke)程(cheng)來(lai)源

2. 課程分類

3. 課程分級

4. 課程開發(fa)

1）基于某項需求(qiu)的課(ke)程開發流程

a確定(ding)課題并設定(ding)課程(cheng)目(mu)標

b分清業務目標與(yu)培(pei)訓目標

c搭建課程的邏輯結(jie)構（金字塔原理設(she)計課綱）

d整(zheng)合并萃取課(ke)程內容

e設計教學過程與方法

2）行動(dong)學(xue)習設計

3）工作(zuo)坊

4）崗位輪換

五、組織(zhi)體系

1. 選擇合(he)適的(de)培訓師(shi)

1）內部講師開發的重要性

2）內部講師的選拔(ba)

3）內部(bu)講師的培養

4）內部講師(shi)的應用(yong)

5）內部講師(shi)的激勵

6）如何選(xuan)擇外訓(xun)講師與機構

2. 不同部門在培訓中分(fen)工

六、制度體系(xi)

1. 保障制度

2. 管理(li)制度

3. 評估制度

4. 檔案制度

七、入職培訓項目

八、特(te)殊人群的(de)培訓(xun)項(xiang)目

第三講：培訓管理者的角(jiao)色與挑(tiao)戰

問題導(dao)入(ru)：一個培訓經理的自述

一、培(pei)訓管理者的角(jiao)色(se)

1. 領域專家(jia)

2. 影響者

3. 戰略(lve)支(zhi)持

4. 成為組織領導者：可靠(kao)的顧(gu)問

二、培訓經理的三(san)大挑戰

1. 員工的(de)學習與(yu)成長90%以(yi)上來自非(fei)正(zheng)式培訓

2. 員工(gong)成長的(de)責任(ren)90%應該(gai)由其主(zhu)管(guan)承(cheng)擔

3. 企業出現的問(wen)題90%以上都(dou)不是培訓能夠解決(jue)的(de)

三、培訓(xun)經理運營(ying)體系

1. Formative Evaluation 形(xing)成性評價

2. Analysis分析

3. Design設計

4. Development發展

5. Implement實施

6. Summative Evaluation總結性評價

四、組(zu)織能力(li)與企業環境象限(xian)圖

案例：頂級(ji)公司側重(zhong)點(dian)不(bu)同(tong)

第四(si)講：構建企業大學

一、對內支撐和引(yin)領企業發展

1. 企(qi)業大(da)學(xue)的現狀

小組討論：你(ni)認為企業大學與培訓中(zhong)心的(de)區別在哪里

2. 企業大學與業務部門的雙向考核

3. 企業大學(xue)(xue)的基礎教學(xue)(xue)素材與案例收集學(xue)(xue)習應用

案(an)例(li)分(fen)析(xi)：制(zhi)造(zao)業企業大學經典培訓項目

二、對外影響更多組(zu)織(zhi)和個人獲益(yi)

三(san)、最重要(yao)的事

1. 每個人要熟(shu)悉業務

2. 了解(jie)如何(he)創新，這是應對未來的重要基礎(chu)

3. 每個人知道如何學習(xi)

【課程回顧、列行動計劃表(biao)、統(tong)分祝賀、感言合影】